Fundamentos de ITIL

V3 Foundation Course
Diseo Servicio Capitulo 3

1
TCS Interno TCS Interno

Capitulo 3

2
TCS Interno

Diseo del Servicio

3
TCS Interno

Diseo

4
TCS Interno

Lenguaje

5
TCS Interno

Lenguaje

6
TCS Interno

Objetivos

7
TCS Interno

Actividades

8
TCS Interno

Relaciones

9
TCS Interno

Procesos

10
TCS Interno

Procesos

11
TCS Interno

Gestin de Catalogo

12
TCS Interno

Gestin de Catalogo

13
TCS Interno

Gestin de Niveles

14
TCS Interno

Gestin de la Capacidad

15
TCS Interno

Gestin de la Capacidad

16
TCS Interno

Gestin de la Disponibilidad

17
TCS Interno

Gestin de la Disponibilidad

18
TCS Interno

Gestin de la Continuidad

19
TCS Interno

Gestin de la Continuidad

20
TCS Interno

Gestin de la Seguridad

21
TCS Interno

Gestin de la Seguridad

22
TCS Interno

Gestin de Suministros

23
TCS Interno

Gestin de Suministradores

24
TCS Interno

Portafolio de Servicios

25
TCS Interno

Diseo de Procesos

26
TCS Interno

SOA

27
TCS Interno

Que Aprendimos

28
TCS Interno

Que Aprendimos

29
TCS Interno