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ProtocolodeAtencin SERVICIODELABORATORIO
NDICE
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5. 6.
7.
8. 9. 10. 11.
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Si el paciente presenta problemas administrativos al realizar el ingreso, indi que que no puede seguir con la atencin y que deber dirigirse a la unidad de acreditacinparasolucionarelproblemaregistrado. Si es que el paciente no presenta problemas administrativos, continu con la atencin.
3.
Revise disponibilidad de fecha para realizar toma de muestra y entregue fecha para realizarlatomademuestraalpaciente.
Si el paciente insiste en que desea realizarse su examen de laboratorio con anterioridad, explique el funcionamiento de la unidad y la finalidad de dar horacercadelacitaconelmedico. Entregueindicacionesescritas. Explique,oralmente,lasindicacionesqueleentregoenelpapel. SoliciteaTcnicoParamdicoqueexpliqueindicaciones Entregue los insumos clnicos necesarios para la realizacin de exmenes y recoleccindemuestras
4.
Paraexmenessimples:
5.
Paraexmenesespeciales:
6.
Entregada cita para realizar la toma de muestra, pregunte al paciente si le quedo clara lainformacinentregadaysihayalgomsenquepuedaayudarlo
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PasosenlaAtencin 1. 2. Procedaallamaralpacienteparaqueingresealosboxdetomademuestra. Verifique que datos de lamuestra coincidan con la informacin que consta en la Solici tud de Examen. Pregunte a paciente si tiene alguna duda o inquietud acerca de exa mendelaboratorioalcualsesometer.
Encasodepresentarinquietudprocedaaresponderyaclararsusinquietudes, Encasocontrarioprocedaalsiguientepaso.
3. 4.
Realicetomademuestraapaciente. Durantelaextraccindelamuestra:
Si el paciente presenta dificultades o molestias en el transcurso de la tomo de muestra, detngase y pregunte cual es la molestia especifica. Espere unos mi nutosycontinu. Sielpacientenopresentaproblemas,procedaconelexamen.
5.
Entregue indicacin acerca de cundo y dnde estarn los resultados de los exmenes delaboratorio.
Subproceso:RecepcindeMuestras:
RequerimientosCrticos 1. DocumentoNacionaldeIdentificacin(DNI)
PasosenlaAtencin 1. 2. 3. 4. IdentifiqueapacientesolicitandosuDNI. Verifiquedatosdelamuestrasicoincidenconlainformacindelpacientes. Recepcionemuestraentregadasporpaciente. Entregue indicacin acerca de cundo y dnde estarn los resultados de los exmenes delaboratorio.
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