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Control y Evaluación
De la Capacitación
En segundo lugar, para que la evaluación tenga un significado real, debe estar
relacionada directamente con los objetivos, los cuales deben ser: realistas, comprensibles,
viables y mensurables.
1.- Evaluación referida a los alumnos: comprende tres tiempos; una previa a la
capacitación, diagnóstica, con el fin de obtener información sobre el nivel de
cualificación de los participantes; otra desarrollada a lo largo del curso, formativa,
que permite reajustar el diseño para mejorar la consecución de los objetivos; otra
realizada al finalizar el curso, sumativa, que permite valorar la consecución de los
objetivos y el rendimiento alcanzado por los alumnos, además permite tomar
decisiones de continuar con nuevas acciones formativas.
Fórmula: Rc = Bc
Cc
Es por esta razón, que se debe tener en cuenta que la evaluación deber ser
congruente con los objetivos de la capacitación, y que, éstos a su vez debieran estar
formulados a partir de una real y atingente detección de necesidades.
Por último, cabe destacar la relevante doble función que cumple la evaluación. Por
un lado como fuente de retroalimentación para la rectificación en el proceso de
programación de la capacitación misma. Y, por otro lado, la provisión de información
relevante para la detección de nuevas necesidades, las cuales pueden iniciar un nuevo
proceso de capacitación y, además, potenciar decisiones en los otros subsistemas de
Recursos Humanos.
Bibliografía