Fecha: 13-2-2014 Autor: Marian Salaverra Zabalegui Empresa: Marian Salaverria Edicin: 1

Perfil de competencias del puesto de trabajo

Qu es?
Los perfiles de competencias del puesto son el conjunto de comportamientos requeridos para desempear de forma eficaz y eficiente un puesto de trabajo.

Para qu sirve?
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Realizar la seleccin de personal Detectar necesidades de formacin y elaborar planes de formacin/desarrollo Evaluar el desempeo Evaluar el potencial Elaborar planes de carrera Disear sistemas de retribucin Disear y redisear los puestos de trabajo Disear y redisear las estructuras organizativas

Explicacin
Las competencias son el conjunto de comportamientos observables que determinan un desempeo superior en un puesto concreto y en una organizacin concreta. Estas competencias sirven por un lado, para definir los perfiles competenciales de los puestos y por otro, para evaluar a los ocupantes de los mismos en dichas competencias. As, los perfiles competenciales del puesto se identifican a travs del anlisis y descripcin del puesto y los perfiles competenciales de las personas que ocupan dichos puestos, se valoran a travs de la evaluacin realizada en la seleccin de personal, en la evaluacin del desempeo y en la evaluacin del potencial. La comparacin de ambos perfiles nos permite llevar a cabo las aplicaciones comentadas en el apartado anterior. A la hora de elaborar perfiles competenciales se incluyen dos tipos de competencias:
Competencias Genricas: Aquellas que estn referidas exclusivamente a las caractersticas o habilidades del comportamiento general del sujeto en el puesto de trabajo, independientemente de otros aspectos como su dominio de elementos tecnolgicos o conocimientos especficos. Ejemplos: Orientacin al cliente, Trabajo en equipo, innovacin, etc. Competencias Tcnicas: Son aquellas que estn referidas a las habilidades especficas implicadas con el correcto desempeo de puestos de un rea tcnica o de un rea funcional especfica y que describen competencias conductuales ligadas directamente a esta rea, incluyendo, por regla general, las habilidades de puesta en prctica de conocimientos tcnicos y especficos muy ligados al xito en la ejecucin tcnica del puesto.

Cada competencia se desarrolla en el referente de las competencias, que describe de forma global la competencia requerida para desempear las funciones del puesto de trabajo de forma eficaz, eficiente y con seguridad, e incluye los indicadores de actuacin y de resultado, y los recursos asociados.
Indicadores de actuacin: Se trata de las conductas esperadas en cada uno de los niveles de competencia, que sirven como criterio para evaluar al empleado.

Indicadores de resultado: Son las evidencias de los efectos derivados de las conductas puestas en prctica, que sirven como criterio para evaluar al empleado. Se trata por lo tanto de las consecuencias o resultados de poner en prctica los comportamientos recogidos en los indicadores de actuacin. Recursos o componentes: Hace referencia a los recursos internos o externos necesarios para poseer la competencia. Tambin se denominan por lo tanto, recursos. Se incluyen aqu: Conocimientos, habilidades y actitudes

Ejemplos prcticos
Puesto de Orientador/a profesional. Perfil competencial incluido en gestor documental de la red de Informacin y Orientacin Profesional de Navarra. www.riop.navarra.es

Aplicaciones y soportes frecuentes

REDER Algunas Aplicaciones Algunos Soportes Observables Acta de reunin de inicio del proceso Documentacin existente del puesto Guin de entrevista y cuestionarios de elaboracin de perfiles competenciales Elaboracin de perfiles competenciales Validacin de los perfiles competenciales Actualizacin de perfiles competenciales Referente de las competencias Acta de reunin de validacin de perfiles Referente de las competencias

R E D E R

Identificacin de objetivos, del compromiso de la Direccin y de colaboradores posibles. Recopilacin de informacin del puesto

Cuestiones clave para autoevaluar

Se identifican las competencias tcnicas requeridas para el puesto? Se identifican las competencias genricas requeridas para el puesto? Estn definidos los conocimientos necesarios para el desempeo del puesto? Estn definidas las habilidades necesarias para el desempeo del puesto? Estn definidas las actitudes necesarias para el desempeo del puesto? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Informacin adicional del autor

Autor: Marian Salaverra Zabalegui Empresa/organizacin: Marian Salaverria Actividad: Consultora de Recursos Humanos Contacto: www.fcrrhh.com Cargo: Consultora de Recursos Humanos