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NDICE

FASE TERICA
TEMA 1 Antecedentes de Calidad y la Herramienta 5S TEMA 2 Definicin de los Objetivos de la Organizacin TEMA 3 Porqu 5s +1? TEMA 4 Significado de las 5S +1 TEMA 5 Metodologa de la implementacin TEMA 6 Conclusiones

FASE PRCTICA
TEMA 7 De la teora a la prctica!

FASE TERICA
TEMA 1 Antecedentes de Calidad y la Herramienta 5S

COMO INICIAR NUESTRO ESFUERZO POR LA CALIDAD ?

TEMA 2 Definicin de los Objetivos de la Organizacin

ESCRIBE TU DEFINICIN DE CALIDAD

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD LA MAS SIMPLE DEFINICION DE CALIDAD ES UN CLIENTE FELIZ.

FILOSOFIA DE LA CALIDAD

LA CALIDAD LA CONFORMA CADA PERSONA EN CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES A LO LARGO DE UN PROCESO PRODUCTIVO O DE SERVICIO.

Para qu ests aqu?


OBJETIVO GENERAL AL FINALIZAR LA SESIN RECONOCERS LA IMPORTANCIA DE GENERAR UN AMBIENTE LABORAL ADECUADO PARA LOGRAR EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS, LA PRESTACIN DE SERVICIOS DE CALIDAD Y LA SATISFACCIN DE LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS! EL ESTABLECIMIENTO DE LAS 5 Ss +1 ES UNA OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO PROFESIONAL PERO SOBRETODO PERSONAL.

TRABAJO EN EQUIPO PARA ENTENDER EL SIGNIFICADO DEL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, ES IMPORTANTE RECORDAR: EN UNA EMPRESA TODOS Y CADA UNO DE LOS INTEGRANTES SOMOS PARTE DEL EQUIPO.
No es mi problema

TEMA 3 Porqu 5s +1?

Los resultados de la aplicacin de las 5 Ss+1 benefician de manera directa e inmediata al trabajador y por consecuencia al cliente/usuario de los servicios que ofrece la organizacin.
La empresa grande se come a la pequea o la ms veloz a las tradicionales?

BENEFICIOS
Eliminacin de desperdicios Reduccin de materiales en proceso Incremento en la productividad personal Evitar accidentes Optimizar espacios Incrementar la velocidad de mejora en los procesos Mejoras en el ambiente laboral Reduccin de tiempos muertos en las operaciones Crear cultura y filosofas de Calidad en todo el personal

Menciona de los beneficios:


LO POSITIVO LO NEGATIVO LO INTERESANTE

CMO INICIAR EL ESFUERZO POR LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIN.


Qu son las 5S+1?

TEMA 4 Significado de las 5S +1 LAS 5S + 1 Recordar estas palabras en japons es ms difcil por lo tanto les hemos dado la siguiente interpretacin aunque no empiecen necesariamente con s 1S Seiri Seleccionar 2S Seiton Organizar 3S Seiso Limpiar 4S Seiketsu Estandarizar 5S Shitsuke Seguir

Calidad Personal

+1

1S Seiri Seleccionar

1S Seleccionar
Mantener slo lo necesario Revisar el rea de trabajo y: Separar lo que sirve de lo que no

sirve.

Separar u ordenar por clases,

tipos, tamaos, frecuencia de uso.


De lo que

categoras

sirve, separar lo necesario de lo innecesario. Definir un lugar donde poner temporalmente lo que no se necesita pero puede servir a

alguien. Cuidar y optimizar lo necesario y eliminar lo innecesario.

1S Seleccionar Segregar y Desechar

Ante la duda, deschelo.

1S Seleccionar
1 S SELECCIONAR IDENTIFICAR : QUE ? NECESARIO

ELEMENTOS DE TRABAJO

PAPELES O MATERIALES HERRAMIENTAS MAQUINARIA Y EQUIPO

NO NECESARIO CUANDO ? (Siguiente filmina)

HERRAMIENTAS PAPELES O MATERIALES MAQUINARIA Y EQUIPO

1S Seleccionar
CADAHORA

Una vez seleccionado lo necesario, se puede clasificar por frecuencia de uso: Colocar junto a la persona

Colocar en bodega

ES POSIBLE QUE SE USE


ARCHIVO PAPELES MESAS MATERIALES HERRAMIENTA ETC.

VARIAS VECES AL DA

Lo ptimo.

Colocar en bodega o archivo

Colocar cerca de la persona

ALGUNAS VECES AL AO

VARIAS VECES POR SEMANA

Colocar en otra rea

ALGUNAS VECES AL MES

Colocar en el rea

1S Seleccionar
BENEFICIOS:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Abrir espacio (conseguir el espacio vital). Evitar invadir el espacio de otro. Optimizar los recursos. Eliminar el desperdicio. Descartar artculos obsoletos. Reducir inventarios. Mejorar la distribucin de recursos. Evidenciar el estado de los recursos materiales. Utilizar las reas libres para propsitos diversos.

1S Seiri Seleccionar

2S Seiton Organizar

2S Organizar
UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN SU LUGAR!

Poner las cosas en orden

Qu es? Es ordenar un conjunto de objetos, partes o elementos dentro de un conjunto de cosas. Es tener disposicin y una ubicacin de cualquier elemento, de tal manera que est listo para que cualquiera lo pueda usar en el momento en que lo necesite. Es definir un lugar para cada artculo necesario y mantener cada uno en su lugar siempre. Pregntese Como encontrar las cosas de manera rpida y sin cometer algn error?

2S Organizar
Defina un nombre para cada clase de artculo. Acercar lo que se requiere. Consolide artculos comunes bajo una nomenclatura. Decida dnde guardar las cosas, tomando en cuenta la frecuencia de uso. Determine dnde localizarlos 1 en 1 (un artculo en una posicin). Decida cmo almacenar o acomodar las cosas tomando en cuenta que sea fcil de: Localizarlo por cualquiera (auto-explicativo). Identificar dnde est. Sacar y devolver a su lugar de origen 1 Entradas, 1 Salidas. Detectar faltantes. Reponer (inventario). Mantener cada cosa en el lugar que le corresponde. Evitar zonas grises (donde no hay responsable).

CMO HACERLO?

2S Organizar

Colocar etiquetas visibles y cdigos de colores (control visual ). Buscar sistemas autoexplicativos. Si se establecen lugares de ubicacin de algunos elementos, cada usuario deber de colocar en su justo lugar el artculo que tom al terminar de utilizarlo.

2S Organizar
Eliminar tiempo de bsqueda. Aumenta la eficiencia. Eficientar el aprovisionamiento de los recursos. Prevenir desabasto. Mejorar seguridad. Minimizar errores. Agilizar el tiempo de respuesta. Modifica la percepcin del rea de trabajo. Fortalece la proteccin civil.

BENEFICIOS:

1S Seiri Seleccionar

2S Seiton Organizar

3S Seiso Limpiar

3S Limpiar Qu es?

Es el acto de quitar lo sucio de algo. Es mantener limpia nuestra propia rea de trabajo. Es eliminar polvo, manchas, mugre, grasa, en pasillos, oficinas, almacenes, escritorios, sillas, estantes, ventanas, puertas, equipo y de todos los dems elementos del sitio de trabajo y mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene.

3S Limpiar
Limpiar Consiste en cambiar AL PERSONAL del rea de trabajo de: 3a. Gente tirando basura. 2a. Gente tirando basura y gente limpiando. 1a. Gente que no tira basura y que mantiene limpio su espacio laboral. Son rutinas de no ensuciar. Aplican en: Todas las reas.

3S Limpiar

EL XITO EN LA LIMPIEZA DE UNA OFICINA DEPENDE DE LA ACTITUD DE SU PERSONAL.


En lo individual En reas comunes En reas difciles

3S Limpiar

Hay que recordar que...

Si no se ensucia, no hay que limpiarlo.

3S Limpiar

BENEFICIOS:
Evitar accidentes Disminuir reparaciones costosas Tomar acciones correctivas inmediatas Tener un lugar impecable de trabajo

1S Seiri Seleccionar

2S Seiton Organizar

3S Seiso Limpiar

4S Seiketsu Estandarizar

4S Estandarizar

Qu es?
Es definir INSTRUCCIONES para mantener las primeras 3 Ss. Es regular, normalizar o fijar especificaciones sobre algo, a travs de normas, procedimientos, reglamentos o instrucciones. Esta es la forma de lograr que no slo se d el cambio sino que adems se mantenga y que se realicen mejoras.

4S Estandarizar

CMO HACERLO?
Un estndar debe colocarse en un lugar visible, y debe ser fcil de entender. Use smbolos, colores o letreros para que el estndar se explique por s mismo. Delimite y seale las reas de trabajo. Etiquete: Seale : -Accesorios Salidas de emergencia -Equipo Escaleras -Herramientas Baos -Refracciones Almacn -Archiveros Sala de juntas

4S Estandarizar

Cada estndar es un compromiso que debe ser satisfecho de manera suficiente y oportuna. Los estndares deben ser supervisados para constatar que se estn cumpliendo.

4S Estandarizar

Ejemplo:
Sala de juntas:
Instrucciones para mantener el nivel logrado
1.-Dejar limpio el pizarrn. 2.-Retirar las hojas usadas del rotafolio. 3.-Devolver el equipo utilizado a su lugar. 4.-Dejar las tazas sucias en su lugar. 5.-Dejar limpia la mesa de trabajo y acomodar las sillas. 6.-Verificar que no quede objeto alguno ajeno a la sala de juntas. 7.-Apagar la luz despus de utilizar la sala. Resp._______Ext._____

4S Estandarizar

BENEFICIOS:
Queda por escrito el cmo se ha logrado. Facilita el mantenimiento. Se tiene evidencia clara y precisa del estndar por cumplir. Se tiene un control visual. Son sistemas autoexplicativos

1S Seiri Seleccionar

2S Seiton Organizar

3S Seiso Limpiar

4S Seiketsu Estandarizar

5S Shitsuke Seguir

5S Seguir Estndares Qu es?


MANTENER LO LOGRADO
Para mantener lo logrado se necesita:

DISCIPLINA Y COMPROMISO

5S Seguir Estndares DISCIPLINA ! Es el hbito de usar los estndares establecidos. Es respeto hacia los dems
Es el apego a los reglamentos de la Direccin General, es orden y control personal.

Cmo podemos promover la disciplina?


Establezca procedimientos estndares de trabajo los cuales debe seguir todo empleado. Facilite las condiciones para que cada empleado ponga en prctica lo aprendido. En el caso que nos ocupa, cuyo objetivo es mejorar el ambiente de trabajo. No basta con el entusiasmo de hacerlo por unos das, sino que es indispensable hacer de ello un hbito.

5S Seguir Estndares
COMO PROMOVER LA DISCIPLINA? ESTABLECER PROCEDIMIENTOS Y ESTANDARES DE TRABAJO ENTRE TODOS ASEGURAR EL ENTENDIMIENTO DE LOS ESTANDARES APOYARSE CON LA TECNICA DE APRENDER HACIENDO PREDICAR CON EL EJEMPLO..

LAS 5 S +1

5S Seguir Estndares
COMPROMISO! Es una obligacin contrada; es una palabra dada o empeada con una idea, con alguna tarea, con alguien o con algo.
Compromiso es entusiasmo y ste es el motor de la vida. Dentro de la metodologa de las 5 S + 1, el compromiso se manifiesta cuando se mantiene una actitud positiva y flexible hacia los cambios, se simpatiza con ellos y se transmite el empeo firme de hacer bien las cosas.

5S Seguir Estndares

COMPROMISO! INVOLUCRAR PARA COMPROMETER DMELO Y LO OLVIDAR


MUSTRAMELO Y LO RECORDAR
INVOLUCRAME Y LO COMPRENDER

5S Seguir Estndares

INVOLUCRAMIENTO VS. COMPROMISO El cerdo no le gustaba la idea de que para abrir ese restaurant, la gallina slo necesitaba involucrarse mientras que de l se requera un compromiso total

5S Seguir Estndares
EQUIPO DE COORDINACIN
C O M P R O M I S

Debe facilitar los medios para lograr un ambiente de trabajo de Calidad.

TODOS

Con sus hbitos y participacin pueden hacer la diferencia entre . un ambiente en apariencia favorable y uno realmente ptimo

+ 1 = Ser + Calidad Personal

Mejorar como persona


El ser + significa buscar activamente la calidad personal que nos permita servir mejor a los dems.

Identifica las reas de oportunidad para implementar las 5S + 1. Qu beneficios se pueden tener si implementamos las 5S + 1 en tu rea de trabajo?

BENEFICIOS DE LA APLICACIN DE LAS 5S 1. Eliminacin de desperdicios 2. Reduccin de materiales en proceso 3. Incremento en la productividad personal 4. Evitar accidentes 5. Optimizar espacios 6. Incrementar la velocidad de mejora en los procesos 7. Mejoras en el ambiente laboral 8. Reduccin de tiempos muertos en las operaciones

Calidad como forma de vida Una persona de calidad es aquella que opera con espiritu de servicio y con una mejora continua en todo lo que hace. Administracion basada en el respeto por la humanidad.

TEMA 5 Metodologa de la implementacin Aplicar las 5S + 1 implica un proceso que consta de varias actividades: 1. Establecimiento del compromiso directivo. 2. Concientizar a cada empleado. 3. Actividades promocionales. 4. Analizar la situacin actual (fotos). 5. Identificar reas de oportunidad. 6. Generar plan de trabajo y definir metas. 7. Aplicar 1S, 2S y 3S. 8. Evaluar (verificar resultados). 9. Aplicar 4S y 5S. 10. Evaluacin peridica de resultados. 11. Retroalimentacin y reconocimiento. 12. Ir al siguiente proyecto, sin olvidar el SER+ (mejoramiento continuo).

TEMA 6 Conclusiones

"Siempre que intentemos poner en prctica algo nuevo, encontraremos la mayor resistencia dentro de la propia persona y dentro de nosotros mismos; si no somos capaces de vencer a ese enemigo, no habr progreso
Kaoru Ishikawa

Los ejrcitos ganadores se preparan antes de la batalla, los perdedores slo van con la esperanza de ganar!

Cada maana que se levanta una gacela en frica, sabe que debe correr ms rpido que el len ms veloz o ser comida por ste. Cada maana que se levanta un len en frica; sabe que debe correr detrs de la gacela ms lenta o morir por inanicin. No importa cualquiera que tu seas, len o gazela; Cuando el sol salga, tienes que hacer tu mejor carrera!!!.

FASE PRCTICA
TEMA 7 De la teora a la prctica!

DINMICA DESCRIBE LA SITUACIN ACTUAL DE UNA REA QUE TU ELIJAS UTILIZA LA HOJA 1 DE 6

DINMICA DESCRIBE LAS ACTIVIDADES QUE HARAS PARA IMPLEMENTAR LA PRIMERA S UTILIZA LA HOJA 2 DE 6

DINMICA DESCRIBE LAS ACTIVIDADES QUE HARAS PARA IMPLEMENTAR LA SEGUNDA S UTILIZA LA HOJA 3 DE 6

DINMICA DESCRIBE LAS ACTIVIDADES QUE HARAS PARA IMPLEMENTAR LA TERCERA S UTILIZA LA HOJA 4 DE 6

DINMICA DESCRIBE LAS ACTIVIDADES QUE HARAS PARA IMPLEMENTAR LA CUARTA S UTILIZA LA HOJA 5 DE 6

DINMICA DESCRIBE LAS ACTIVIDADES QUE HARAS PARA IMPLEMENTAR LA QUINTA S UTILIZA LA HOJA 6 DE 6

Sigue la puesta en prctica!

FIN GRACIAS !!!