AUTONOMA DE

AREA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

LICENCIATURA DE COMUNICACION Y MEDIOS
TESIS
"Las competencias para gestionar informacion, de los
estudiantes que cursan el ultimo semestre, en el Area de
Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad
Autonoma de Nayarit:'
Presentada por
VIOLETA ANAHI GUZMAN RODRIGUEZ
Para obtener el grado de
LICENCIADA EN COMUNICACION Y MEDIOS
Directora de Tesis
M. C. MARIA DEL CARMEN LLANOS RAMIREZ
TEPIC, NAYARIT 2010
, _ \- >
(" I
,
AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS
'Deaicatorias Y aeradecimientos.
Son tantas [as yersonas esyecia[es a [as
que me gustaria agraaecer su amistad; ayoyo, animo y comyailia en
[as aiferentes etayas ae mi viaa. .JIIgunas aun estan conmigo, otras
en mis recueraos y en e[ coraz6n. Sin imyortar en a6nae esten 0 si
arguna vez [een estas ya[a6ras, quiero aar[es ras gracias yor formar
yarte ae mi, yor [0 que me nan 6rinaaao y enseiiaao, y YOY sus
6enaiciones.
.J\ ti .J\6uefito 'Evaristo, que gracias a tu amor,
nacia nosotros tu famifia, aecidiste venir a Teyic, yara que
yudieramos tener un mejor futuro, siempre nos enseiiaste con tu
ejemp[o que [a yerseverancia y er estuaio son [05 medios yara [ograr
ser yersonas ae 6ien, como aecias tu, gracias yor na6er estaao
yresente a caaa momenta ae mi viaa, yor ser mi ejemp[o y mi 'Paare,
yor tus consejos, juegos y adivinanzas, te quiero mucno a6ue y
siempre te extraiiare.
.J\ ti .'Mama Oti, yorque siemyre naz estaao con
nosotros cUiaanaonos, ayoyanaonos y eres nuestro yi[ar yapa y
mama, que gracias a toaos tus esjuerzos [[egamos a[ termino ae esta
carrera yrofesiona[, mi[gracias mami yor aarnos toao tu ser y yor
ser [a mejor mama en e[ munao.
.J\. mis fiermanos 'Eunice, Zu[ema, Saraitn y 'Pau[, con
quien siemyre ne conviviao, y comyartiao mi viaa, gracias
fiermanos yor estar siempre a mi [aao y so6re toao yor 6rinaarme su
ayoyo y comyresi6n.
.J\ mis so6rinos Vanna, 'Pau[, y .J\imee, que aesae que
[[egaron a nuestras viaas nos nan traiao mucnas a[egrias, y nos nan
enseiiaao mites ae cosas, gracias yor sus risas, sus vagancias, sus
ya[a6ras, sus miraaas y su amor.
.J\. mis amigos, yor creer en mi y aarme animos y yor
compartir conmigo este camino.
AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS
.J1. mi asesora ae tesis y amiga Carmen, yor ayuaarme
en este yroyecto tan importante en mi viaa, yor sus consejos, y
ja(ones ae oreja, muchas gracias yor estar conmigo y Grinaarme tu
ayoyo, tiemyo 'f aeaicaci6n.
Y jina(mente a toaas aquef(as yersonas que dlrecta 0
indlrectamente me ayoyaron, co(a6oraron conmigo, y me a(entaron
yara (ograr ((egar a( terminG ae mi carrera y a(canzar (a meta ae
mi titu(aci6n, mi(gracias a toaos yor estar conmigo, y yor su vafiosa
yarticijJaci6n en esta etaya ae mi viaa estudlanti{, que conduyo con
esta investigaci6n.
iNDICE
iNDICE
Resumen
Capitulo I.Introducci6n
1.1 Justificaci6n
1.2 Planteamiento del problema
1.3 Objetivo General
1.3.1 Objetivos especificos
1.4 Delimitaciones del estudio
1.4.1 Generales: geogrilficas, tiempo
1.4.2 Especificas: aspectos sociales, politicos, econ6micos
1.5 Hip6tesis
Capitulo II. Fundamentaci6n te6rica
2.1 Marco te6rico-conceptual 11
2.2 Marco te6rico hist6rico 22
2.2.1 Marco te6rico hist6rico en el mundo 23
2.2.2 Marco te6rico hist6rico en Mexico 28
2.2.3 Marco te6rico hist6rico en la Universidad Aut6noma de Nayarit 30
2.2.4 Marco te6rico hist6rico en el Tronco Basico Universitario 34
Capitulo III. Metodologia aplicada
3.1 Sujetos 37
3.2 Procedimiento 37
Capitulo IV. Resultados, Conclusiones y Recomendaciones
4.1 Resultados del Focus group 44
4.2 Resultados de la encuesta aplicada 47
4.3 Caso practico aplicado a los alumnos 75
4.4 Conclusiones 76
4.5 Recomendaciones 78
Glosario 80
Referencias Bibliograficas 89
Bibliografia consultada 92
Anex01 108
Anex02 113
RESUMEN
Cada vez es mas claro que las competencias informacionales son el fundamento
de una vida efectiva y productiva en la sociedad de la informacion. Estas
competencias son el conjunto de conocimientos, capacidades y habilidades
necesarias para la interaccion con la informacion. Para adquirirlas es necesario
conjugartrescosas: habilidades,conocimientosycapacidades
Recordemos la definicion que expone C. Kuhlthau: "La alfabetizacion
informacional es la fusion 0 la integracion de las alfabetizaciones bibliotecaria,
computacional, medial, tecnologica, de la etica, el pensamiento critico y las
habilidades de comunicacion" (Avila, 2010). Pues son estas alfabetizaciones las
que proveeran las habilidades, conocimientos y valores que caracterizan a las
personashabilesparagestionarinformacion
La Universidad Autonoma de Nayarit (UAN), en el ana 2003, realizo una Reforma
Educativa, para proporcionar a sus alumnos, las herramientas necesarias para
desarrollarse satisfactoriamente en la sociedad de la informacion y el
conocimiento, creo dentro del Tronco Basico Universitario (TBU), la Unidad de
Aprendizaje Tecnologias de la Comunicacion y Gestion de la Informacion (TCGI),
de donde parte esta investigacion
En esta tesis se exploraron las habilidades adquiridas por los estudiantes de la
Universidad Autonoma de Nayarit, obtenidas en su formacion. Especificamente
las que les brindo la Unidad de Aprendizaje Tecnologias de la Comunicacion y
Gestion de la Informacion (TCGI). Este estudio permite conocer la percepcion de
los estudiantes en relacion a 10 importanteque resulta paraelloselmanejodela
informacion en cualquier disciplina academica, puesto que es fundamental en
estudioseinformesacademicosyprofesionales.
Los resultados muestran que, los estudiantes que cursaron la Unidad de
Aprendizaje TCGI, son capaces de gestionar informacion y cuentan con las
habilidades para manejarla, perohacefaltaqueseconcienticendelaimportancia
de estas habilidades en su vida profesional y estudiantil, para que aprendan a
aprenderparatodalavida
ABSTRACT
It is increasingly clear that the informational competences are the foundation of an
effective and productive life in the information society. These competencies are the
set of knowledge, skills and abilities necessary for interaction with information. For
acquire them, it is necessary to combine thfee things: skills, knowledge and
capabilities.
Remember the definition by C Kuhlthau, "Information literacy is the fusion or
integration of library literacy, computational, medial, technology, ethics, critical
thinking and communication skills" (Avila, 2010). Consequently are these literacy
that provide the skills, knowledge and values that characterize the skillful people to
manage information
The Autonomous University of Nayarit (UAN), in 2003, conducted an educational
reform to provide its students with the tools necessary to develop successfully in
the information society and knowledge, created within the Log College (TBU) The
Unit of Learning Technologies Communications and Information Management
(TCGI), where is part this research
This thesis explored the skills acquired by students from the Autonomous
University of Nayarit, obtained specifically training which provided the Learning
Unit and Communication Technologies Information Management (TCGI). This
study allows the perceptions of students regarding how important it is for them the
management of information in any academic discipline, as it is central to academic
studies and reports and professional
The results show that students, who studied TCGI Learning Unit, are able to
manage information and have the skills to manage information, but it is necessary
students be made aware of the importance of these skills in theirprofessionaland
student life, in order to learn to learn for its whole life
CAPITULO I
CAPiTULO I
CAPITULO I. INTRODUCCION
1.1 Justificacion
La necesidad de mantenernos comunicadosy podertransmitirinformacion, ha
side uno de los grandes retos para la sociedad moderna. Es indudable que
conformesevandesarrollandoypotenciandolastelecomunicaciones se genera
un gran impactoen la forma de vida de la humanidad
Es debido a esa necesidad que las tecnologias de la informacion y la
comunicacionavanzanaceleradamente,esporestarazonquelosprofesionales
debertm contarcon habilidades degestion de la informacion, mismas que les
ayudaran a resolver problemas durante toda su vida, por 10 que deberan ser
capaces de identificar la informacion que requieren, evaluarla, y transformarla
en nuevoconocimientoutilyaplicable.
Vivimos en una sociedad globalizada, a la que lIamamos sociedad de la
informacion, en donde las exigencias cada vez son mayores y, para poder
competir con los demas miembros de esta sociedad, los estudiantes de
cualquiernivelacademicodebenobtenerlasherramientasnecesariasyconocer
lasfortaiezasquelaAIfabetizaci6n Informacional(Alfin) les proporciona
De acuerdo con Licea de Arenas (2007) los estudiantes adquieren estas
competencias, gracias a los profesionales de la informaci6n, lIamense
profesores 0 trabajadores de biblioteca, etcetera. Para ello, los profesionales de
la informaciontienen queadaptarsea los cambioseducativosytecnologicos y,
por tanto, tienen que reexaminar las habilidades y conocimientos que requeriran
para desempenar sus funciones. Asimismo, tendran que estar alfabetizados en
informaci6n para resolver problemas complejos relacionados con la gesti6n de
lainformaci6n.
CAPiTULO I
Los estudiantes estan inmersos en tareas de busqueda de informacion, en
medios electronicos y no electronicos ya sea por una actividad escolar 0 por
interespropio. AI comenzarel procesode busqueda constantementetienen un
ciertogradode incertidumbre porque no siempretienen conocimiento sobreel
tema a investigar, porello es importante enseiiarles a identificarque es 10 que
nosaben
Otroaspecto importante, es que deben conocer los criterios para el manejo y
busqueda de informacion pues dia con dia, tienen una gran cantidad de
informacionquenecesitanleer, comprenderycomunicar.
La informacion en tanto es vehiculo de transmision de conocimiento, que ha
construido un factor esencial en el avance de la sociedad (Almada, 2000). EI
desarrollodetodasdisciplinassecaracteriza,entreotrosfactores,poruna
aceleracion en la recopilaci6n, almacenamiento, procesamiento y transmisi6n
de la informaci6n, 10 que hageneradodiversosefectosal construirunelemento
estrategicopara eldesarrollo integral de la sociedad (Cabrera, 2003)
Por tanto, se requiere formar personas capaces, y sensibilizadas de la
importancia del desarrollo de la informaci6n en la sociedad, para quetenga las
herramientas necesarias en su desempeiio en este mundo en aras de la
globalizaci6n, y asi puedan ser protagonistas en la transformaci6n de las
politicasdeinformaci6n.
En 1990, se publicaron mas de 50 000 revistas en el mundo. Por 10 anterior es
importante enseiiar a los estudiantes a determinar el numero y el origen de los
titulos de publicaciones especializadas en los que se divulgan los resultados de
investigaci6n de su area de trabajo profesional 0 del tema de su investigaci6n.
En la actualidad existe una gran diversidad de fuentes electr6nicas 0 virtuales, a
las cuales acuden los estudiantes cada vez mas. Cabe destacar, que en el caso
CAPiTULO I
del material impreso, actualmente, se acude 0 accede a ellos a traves de los
catalogoselectronicos en linea. Para hacerusode los catalogoselectronicosse
debendesarrollarcompetenciasparabuscarinformaciondeformaadecuada
Para poder consultar la informacion eficazmente, es necesario que los
estudiantes cuenten con laAlfabetizacion informacional (Allin) 0 competencias
informacionales; yestosignificaqueelestudiantedebesabercuandoyporque
necesita informacion, donde encontrarla, como evaluarla, utilizarla y
comunicarlademaneraetica. Puesseconsideraun prerrequisitopara participar
eficazmente en la Sociedad de la Informacion y es parte de los derechos
basicosdelahumanidad para un aprendizaje de porvida, segun la Declaracion
de Praga, NFIUUNESCO (2003)
La sociedad actual se caracteriza fundamentalmente por la existencia de
grandes volumenes de informacion. Elconstante suministro de este recuso es
comprensible como resultado de la accion de tres factores fundamentales: la
necesidad de formar distintas competencias y conocimientos en los
profesionales, con el objetivodesolucionarlosproblemassocialesqueapoyen
undesarroliosostenible;laincorporaciondenuevashabilidadesycapacidades
para el dominic de las destrezas que Ie permitan enfrentar los retos que impone
el entomo tecnologico actual, asf como la importancia de la educacion y el
aprendizaje en el desarrollo de la sociedad del conocimiento. (Valdez, 2008).
De acuerdo con los planteamientos anterfores y las exigencias a las
universidades, a nivel mundial de la sociedad de la informacion, la Universidad
Autonoma de Nayarit (UAN) incorporo a sus planes de estudio el Tranco Basico
Universitarfo en el cual insert6 la materia Tecnologfas de la informaci6n y
gesti6n de la informaci6n (TCGI), para darle a los estudiantes las herramientas
basicas; y con elias sean capaces de adquirir y transformar la informaci6n que
CAPITULO I
reciben 0 consultan. Y a la vez manejen las tecnologias aptas para sus
actividades,tantoescolarescomolaborales
Por ello es necesario el comprobar si 105 aprendices de gestion de la
informacion adquirieron las habilidades necesarias para "aprendera aprender"
a 10 largo de lavida, y utilizan la informacion correctamente. Puesde no haber
adquiridolascompetenciasinformacionales, nopodrancompetirconlosdemas
actores de la sociedad de la informacion 0 conocimiento y no estaran aptos
parasolucionarproblemaslaboralesy/oescolares puesto, quenotendrian 105
mediospara manejarinformacion, decalidad, actual y acorde con eltemaque
necesitenabordar
1.2 Planteamiento del problema
En esta investigacion interesa conocer el perfil de habilidades de informacion,
que los estudiantes del Area de Ciencias Sociales y Humanidades adquirieron,
al cursar el primer semestre del Tronco Basico Universitario (TBU), en la UAN,
mismos que se supone debieron dotar a los estudiantes de las habilidades y
competenciasnecesariasparagestionarinformacion.
Despues de algunos alios de la puesta en marcha de la reforma educativa en el
pais (que se orienta a desarrollar en forma integrada: conocimientos,
habilidadesyactitudes),sehacenecesariodetectarelnivelde desarrollo de
habilidades de informacion alcanzado por los educandos en la educacion
superior; con el fin de continuar su desarrollo general, para asi lograr el
aprendizaje para toda la vida, y poder establecer posteriormente los niveles
alcanzados (Perez, 2008).
La Universidad Autonoma de Nayarit, a trayes de su reforma academica, en la
que incluy6 las materias del Tronco basico universitario, busca desarrollar en
los alumnos, la facultad para realizar la gestion de informaci6n que Ie permita
CAPiTULO I
disponer no s610de una herramientaen su formaci6n academica y profesional
sinotambiensudesenvolvimientocomosujetosocial.
Para ello, la academia de TCGI diser'i6 un cuadernillo mediante el cual se busca
que el alumno aumente su capacidad en la gesti6n de la informaci6n, y por
ende,seesperaquemejoreeneldesarrollodesusactividadesacademicas,es
decir, aprendera a conocery manejarlas diferentes bibliotecas; lasdiferentes
fuentes, herramientas y estrategias para la recuperaci6n de informaci6n y las
pautasparalacomunicaci6ndeinformaci6nobtenida.
EI problema de investigaci6n planteado, parte de la necesidad de iniciar
trabajosde investigaci6n que diagnostiquen los planes de estudio de educaci6n
superior, quedeben basarseenlaformaci6n institucionalyelfortalecimientode
lastecnicasdeaprendizajeenlosestudiantes,yenlaintegraci6nresponsable
del desarrollo de habilidades para laobtenci6ndeinformaci6ndecalidad
1.3 Objetivo general
Analizar si los estudiantes del Area de Ciencias Sociales y Humanidades de la
Universidad Aut6noma de Nayarit (UAN), cuentan con las competencias para
gestionarinformaci6n
1.3.1 Objetivos especificos
1.3.1.1 Examinar la capacidad de los estudiantes del Area de CSH de la UAN
paraidentificarsu necesidadde informaci6n.
1.3.1.2 Indagar la capacidad de los estudiantes del Area de CSH de la UAN
para crear una estrategia de busqueda de informaci6n que incluya palabras
c1avesy losoperadores boleanos.
CAPiTULO I
1.3.1.3 Explorarla capacidad de los estudiantes del Area de Ciencias Sociales
y Humanidades de la Universidad Autonoma de Nayarit de obtener la
informacion que requieren parasolucionarsu necesidad de informacion
1.3.1.4 Evaluar la capacidad de los estudiantes del Area CSH de la UAN, en la
recuperacion de informacion que obtuvieron mediante su estrategia de
busqueda
1.3.1.5 Explorar la capacidad de los estudiantes del Area de CSH de la UAN
para comunicar el resultado de la informacion que obtuvieron mediante su
estrategiade busqueda
CAPiTULO I
1.4 Delimitaciones del estudio
1.4.1 Generales: geografia y tiempo
Este estudio se Iimita a los estudiantes de la Universidad Aut6noma de Nayarit,
del Area de Ciencias Sociales y Humanidades en Tepic, Nayarit, que cursaron
en el periodo 2009 el ultimo semestre de sus carreras.
1.4.2 Especificas: aspectos sociales, politicos yecon6micos.
Debidoa los cambios en materia deeducaci6n a nivel mundial, laslnstituciones
de educaci6n superior de Mexico, comenzaron a replantear la forma en que
realizan sus procesos de enselianza aprendizaje, es decir, estan creando
nuevos mode/os orientados al autoaprendizaje, en donde los alumnos
desarrollen habilidades para crear nuevo conocimiento empleando las
herramientasque la universidad les provee con laguiade los profesores.
EI sistema educativo comenz6 a reformarse en el periodo de gobierno del ex
presidente Ernesto Zedillo Ponce de Le6n, en 1995, cuando se cre6
CONOCER, y con ello las bases para los nuevos modelos educativos en el que
seapuesta porel desarrollo de competencias para que losalumnos aprendana
aprender a 10 largo de su vida, y que por medio de la informaci6n aprendan a
resolver problemas.
La UAN, inici6 su reforma educativa en el alio 2003, periodo del Rector
Francisco Javier Castellon Fonseca, para brindar a las generaciones de
estudiantes venideras, las herramientas necesarias en su desarrollo profesional
ysu aprendizaje para toda la vida
CAPiTULO I
1.5 Hipatesis
La unidad de aprendizaje TCGI. cursada por los estudiantes en el Tronco
Basico Universitario (TBU), genera cambios relevantes en el desarrollo de
habilidades de informacion, independientemente del ana de egreso y del
establecimientoeducacionalenquecursaron laensenanzamedia
Aunquetambienpuedepresentarseelcasocontrario,entoncestendriamosque,
la Unidad de aprendizaje TCGI, cursada por los estudiantes en el Tronco basico
universitario, no genera cambios relevantes en el nivel de desarrollo de
habilidadesdeinformacionqueellospresentaronalingresaralauniversidad,o
bien dependen del ana de egreso 0 del tipo de establecimiento educacional en
quecursaronlaensenanzamedia
CAPiTULO II
CAPTITUlO II
CAPITULO II. FUNDAMENTACION TEORICA
2.1 Marco te6rico-conceptual
Dentrodelamentedelosindividuoslanecesidaddeinformaci6nrepresenta un
problema, puestoque existe mucha informaci6n disponibleen el mundo, y las
fuentes de informaci6n dia con dia cambian se transforman. EI proceso de
busqueda de informaci6n es sistematizadoydeben desarroliarlo paso a paso,
comenzando poridentificar 10 que saben y 10 que no del tema a investigar, el
recursoautilizarparasubusqueda
Cabe serialar que los aspectos importantes que deben tomarse en cuenta en el
proceso de evaluaci6n documental son lascaracteristicas de la fuente, autoro
autores y/o editores de los documentos; la organizaci6n que esta involucrada
conlacreaci6ny/osu publicaci6n, asicomoellugaryfechaenquesepublic6
laobra
Reichel (1994), encuentra la limitaci6n del tiempo y la cantidad ilimitada de
informaci6n como los principales problemas para evaluar informaci6n cuando se
usan los sistemas en linea, las citas impresas, los indices 0 todos losmateriales
documentalesdisponiblesen linea 0 papel
Debido a la acelerada producci6n de conocimiento en la sociedad de la
informaci6n,ytomandoencuentaquelainformaci6nesutilenfunci6ndelvalor
cientifico de las propuestas te6ricas y metodol6gicas de la ciencia se estima
que la referencia electr6nica no debe ser mayor de 5 arios a partir de su
busqueda 0 recuperaci6n.
Derivado de 10 anterior, surge una tarea para los estudiantes: reconocer y ser
usuarios de las editoriales electr6nicas 'que publican obras destacadas de
11
en
CAPTITULO II
conocimiento en sus areas de estudio y tienen impacto en la formacion
profesional
Es conveniente precisar si la informacion es teorica 0 practica. Las fuentes
teoricas proporcionan conocimientos, datos, en tanto que las practicas dan
reglas, metodosy procedimientos. (Gutierrezetal,2006)
En el proceso de busqueda de informacion, los estudiantes enfrentan distintos
problemas, tales como, tendencia a consultar un reducido numerode fuentes,
escasa experiencia en el manejo de las herramientas de busqueda, falta de
tiempo para evaluar, leer, y asimilar las distintas fuentes, yfinalmente noestan
familiarizados con el lenguaje que deben emplear de acuerdo al tipo de
informacion y fuenteconsultada
(Gutierrez 2006, Peerce 1994), considera los conceptos de la actualidad,
relevancia suficiencia, autenticidad yautoridad como elementos de orientacion
en la busqueda y recuperacion de informacion. Mismos que deben obtener 0
aprenderautilizarlosenlauniversidad,losestudiantes
Conforme los estudiantes avanzan en el proceso de Alfin, van adquiriendo mas
conocimientos sobre el proceso de busqueda de informacion, y sus
necesidades de informaci6n pueden ser mas especificas. Por tanto, su
incertidumbrey faltade comprension al realizaruna busqueda vadiluyendose;
mientras que el interes y la confianza se incrementan
Un componente importante de la Alfin es la evaluaci6n. Farah (1995), considera
quelaevaluaci6nomedici6ndela informacion recuperadadebe responder a la
pregunta 0 problema de investigacion, que ademas debe ser veraz y valida
12
En esta investigaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n","desarrollodehabilidadesinformativas",y"competenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
Por otra parte, el volumen de informacion actual y la necesidad de la
participacion activa del educando en el proceso de aprendizaje demanda una
forma de alfabetizacion: la alfabetizacion en informacion 0 alfabetizacion
informacional (Alfin), como via para desarrollar la capacidad de geslionar,
seleccionar, buscar, evaluar y utilizar informacion, asi como de fomentar una
culluraen informacion en lacomunidadesludianlily, portanlo, en lasociedad
(Valdes,2008)
La ALA (American library asoscialion) establece que la "Alfabetizacion
informacional" (Alfin) es un conjunto integradode habilidades, conocimienlos y
valoresligadosalabusqueda, acceso,organizaciony usodela informacion en
laresoluciondeproblemas,utilizandounpensamientocritico
En los arios noventa se hablaba de vivir en una epoca de boom de la
informacion, entonces noestaba en la conciencia de lasociedad Ioqueocurriria
a cortoplazoconelaccesorealy lapopularizaciondelosmediostecnologicos.
AI aparecerel internet, el mundo seenvuelvedentrode un mardedalos, esto
por consecuencia de la multiplicidad de ordenadores y del desarrollo de la web,
portanto, setiene acceso a informacion de cualquierparte del mundo,ydiacon
diacrecelacantidaddeinformaciondisponibleparalosusuarios.
Actualmente estamos en la sociedad de la informacion. En la que hay algunos
ciudadanos privilegiados y tenemos unos medios de informacion fantasticos,
perc el problema esta en que son medios de informacion, no de conocimiento.
(Fernandez, 2001)
Entonces, es imprescindible saber utilizar los medios de informacion tomando
como base la generaci6n, asimilacion y producci6n de nuevo conocimiento,
13
En esta invesligaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n,desarrollodehabilidadesinformalivas,y"compelenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
pueslo que esla sociedad esla el proceso de cambio para lIegar a ser la
sociedaddelconocimienlo
Hoylodavia no se ha olvidado la impresi6n en papel, perc si se esla viviendo
un cambio fuerte en laformadeenviarlosproduclosyserviciosquesedeben
brindaren una unidad de informaci6n, seaesla publica oprivada,especializada
o general.
EI mundo nospide un cambioy un aceleradoprocesoen nueslras menlesque
asimile parte de esle desarrollo globalizado que la sociedad eslci viviendo a
pasosgiganlescos
Algunos de los aspeclos importanles son que el cambio se debe dar en la
normalizaci6n, la inclusi6n de nuevoselemenlos en los regislros y en la forma
mas agil de recuperar la informaci6n, leniendo en cuenla que 10 mas importanle
es el acceso y la idenlificaci6n de los recursos de calidad. Por olra parte se
lieneelaumentoincontrolabledelainformaci6nen la red de Internel
EI acceso amplio a la informacion es clave para que las personas entiendan,
participenyrespondanalosretosqueeldesarrolloimponea lasociedad, essin
lugaradudas, un requisitoindispensable paraelprogreso de lahumanidad. (De
Cardenasetal,2005)
La Unesco concede gran importancia a este tema y, en su informe mundial
sobre informacion, en 1997, expres6: " EI desarrollo del procesamiento de la
informaci6n y de la comunicaci6n es el nucleo de muchas de las
transformaciones que han marcado la ultima mitad del siglo Xx. EI fen6meno de
Internet resalta el aceleramiento de estos procesos y su impacto potencial sobre
la vida econ6mica cultural y social",
14
En esla investigijci6n se usartm como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
infonnaci6n","desarrollodehabilidadesinfonnalivas",y"compelenciasinforrnacionales",
CAPTiTULO II
Debidoa la gran cantidadde informaci6nquecirculaenel mundo, esimperante
organizarla y sistematizarle de tal forma que se haga posible su uso efectivo,
por 10 tanto las instituciones publicasy privadas deberan contarcon sistemas
informaci6nadecuadayoportuna.
Elaceleradoritmodecrecimientodelainformaci6nhaocasionadolasaturaci6n
de losmediosde almacenamientodeesta, esporelloqueconstantementese
deben de generar medios mas dinamicos para recuperarla, analizarla,
comprenderlayorganizarlaenlosformatosmasadecuadosparaelusuario
Vivimosen una realidad tecnol6gica; realidad que impacta en ambitosdiversos
y, entre ellos, el educativo. (Sigales, 2002; Zapata Ros, 1997; 1998) En este
contexte cada dia se han abierto mas los espacios virtuales de ensenanza y
aprendizaje para dar lugara la educaci6n a distancia
Por otra parte, en la sociedad de hoy lIamada por muchos, sociedad de la
informaci6n el conocimiento se produce y se renueva a grandes velocidades
(Adell, 1997; Blocher y Sujo, 2002; Esteban, 2002; Pena y Nicholls, 2004). Por
ello, parece poco razonable limitarse a transmitir en las asignaturas del nivel de
grado un cuerpo de conocimientos acabados y cerrados. Mas bien, seria
productivo ensenara los alumnos a buscar informaci6n, concientizarlosde la
importancia de la actualizaci6n permanente, proponerles aprendizajes en
contextos y condiciones diferentes de los que hastael momento hanconocido
(Chiecheretal,2005)
Debido a que vivimos en una realidadtecnol6gica, se hace necesario inculcara
los estudiantes universitarios nuevas modalidades de aprendizaje, como el uso
de plataformas que ayudan a trabajar a distancia desde una asignatura hasta
estudios de posgrado; y al mismo tiempo brindarles las herramientas necesarias
15
En esla invesligaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n','desarrollodehabilidadesinformalivas',y"compelenciasinformacionales".
CAPTITULO II
y novedosas para que generen nuevas oportunidades de acceso al
conocimiento.
Aunado a los avances tecnol6gicos, se presenta un cambio acelerado en el
modo de acceso a la informaci6n, por tanto, el proceso de ensenanza-
aprendizaje se ha modificado. Dicho cambio implica el formar usuarios
preparados que evolucionen su conocimientoytengan accesoeficazyeficiente
a la informaci6n; deben emplearse dos estrategias educativas: la primera,
capacitaci6n para la formaci6n permanente, es decir, que los individuos
aprendana aprender, lasegunda, dominiodelos nuevosc6digosyformatosen
que se presenta la informaci6n que les brinden las herramientas necesarias
paraaccedera ella y usaria de forma adecuada.
Dado el incremento en el volumen de la informaci6n y, sobre todo, el ritmo con
el que esta aparece, nos enfrentamos con la necesidad de actualizar
continuamente nuestros conocimientos mediante la formaci6n permanente, es
decir, teneruna formaci6n a 10 largodetoda lavida (Husen, 1988).
Por otra parte, debido a que la mayoria de los conocimientos que adquirimos en
el desarrollo de nuestros estudios, quedaran obsoletos en el momenta de
ejercer la profesi6n, se hace necesario el desarrollo de habilidades que faciliten
el acceso, organizaci6n y aplicaci6n de la informaci6n disponible cuando
necesitemosconsultarla
Para asegurar que los individuos lIeguen a pensar de forma critica, y
ayudandoles a construir un marco para aprender a aprender, las instituciones
educativas deben ofrecerles la base para un crecimiento continuo a 10 largo de
sus carreras, asi como en sus funciones como ciudadanos y miembros de la
comunidad bien informados.
16
En esla se como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n','desarrollodehabilidadesinformativas",y'competenciasinformacionales"
CAPTiTULO II
Cada vez hay mas recursos de informaci6n disponibles en linea. La provisi6n
flexible de informaci6n, sea en linea 0 en papel, exige el desarrollo de quien
aprende en la alfabetizaci6n en informaci6n. La incorporaci6n de la
alfabetizaci6nen informaci6n a todo 10 largo del plandeestudioS,entodoslos
programas y servicios y en toda la vida administrativa de la Universidad
requiere un esfuerzo de colaboraci6n entre profesores y autoridades
academicas. (Council of Australian University Librarians, 2000)
Las autoridades academicas y responsables de recursos humanos deben
facilitarlas oportunidadespara la colaboraci6n yel desarrollo profesional
permanente del profesorado, asesores pedag6gicos, bibliotecarios y otros
profesionales que ofrecen a los alumnos oportunidades de desarrollo de su
niveldealfabetizaci6neninformaci6ndeacuerdoconsugradodeevoluci6n,su
forma de estudiar y sus necesidades de informaci6n. (ACRL-ALA, 2000)
Dependiendo de este tipo de oportunidad de capacitaci6n para los docentes y
administrativos, para el futuro que enfrentaran, el cual se caracteriza porque
cambiaconstantemente, esnecesarioquelosalumnossepan razonarsusideas
y tengan creatividad para resolver problemas, manejar, procesary comunicar
informaci6n efectivamente, contando siempre con la asesoria de los profesores,
los profesionales de la informaci6n, el personal de las bibliotecas, y las
personas especializadas en las areas de conocimiento en que losestudiantes
sedesarrollan
Las caracteristicas de la sociedad de la informaci6n, han provocado que el
proceso educativo se oriente hacia el aprendizaje activo y permanente,
exigiendo al estudiante investigar, observar, descubrir, resolver problemas y
comunicar. Es por ello que los cambios en los planes educativos, requieren que
el estudiante desarrolle habilidades y coinpetencias para aprender a aprender,
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En esla investigilci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n','desarrollodehabilidadesinformativas',y'compelenciasinformacionales"
CAPTiTULO II
asi como, en materia de manejo de las tecnologias de informacion y
comunicaci6n, deacceso, selecci6nyusodefuentesyrecursosdeinformacion
digitales y multimedia para recrearogeneraruna nuevainformacion.
AI respecto, (Perez 2003, Picardo 2002) afirma: los escenarios actuales
demandan una nueva arquitectura educativa que apunte al aprendizaje de por
vida, loqueimplica:ensenaraaprenderysobretodoutilizaradecuadamentela
informacion en el proceso ensenanza-aprendizaje; y Hdez. Gomez (2002),
senalaque los individuosnecesitandesarrollarun conjuntode competenciasy
habilidades paradeterminarque informacion se necesita, saber acceder a ella,
seleccionarla, usarla y comunicarla de modo adecuado, incluyendo una
alfabetizaci6nelectronica.
En los anos noventa, las Tecnologias de la Informacion y de la Comunicacion
(TIC) revolucionaron, las diferentes areas del conocimiento, generando nuevas
demandas y diferentes tipos de respuestas, en diferentes momentos y a
distintasvelocidades
Por ello, la sociedad actual, en sus distintos niveles de educacion requiere
cambiosenlasmasdiversasesferasdeconocimiento. Resultaentonces,quela
educaci6n hasidotocada porestoscambios, lIevandola a prepararse para que
las actuales y futuras generaciones de estudiantes desarrollen las
competenciasnecesariasparaactuarenlasociedaddelconocimiento.
Una de las instancias que acogi6 el desafio de discutir el tema y presentar
lineamientos de base para la formulaci6n de politicas educacionales en los
paises, fue la Comisi6n Internacional sobre Educaci6n para el Siglo XXI de la
UNESCO. Delors (1997) dice que "dichas politicas propician la educaci6n a 10
largo de la vida basada en tres pilares: "Aprender a conocer", teniendo en
cuenta los rapidos cambiosderivadosde los avances de la cienciay las nuevas
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En esla invesliQaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n', 'desarrollo de habilidades informalivas", y"compelenciasinforrnacionales".
CAPTiTULO II
formas de la actividad econ6mica y social. "Aprender a hacer", referida a adquirir
una competencia que permita hacer frente a numerosas situaciones, algunas
imprevisibles, y que facilite el trabajo en equipo y "Aprender a ser", 10 que
incluye autonomia y capacidad de juicio, junto con el fortalecimiento de la
responsabilidadpersonalenlarealizaci6ndeldestinocolectivo"
Portanto, estes lineamientos son las bases de ias politicas educacionales de
los paises, en los que se sustentan las reformas educativas en los diferentes
nivelesdelaensenanza.
Los educadores de laAsociaci6n para la Supervisi6n y el Desarrollo Curricular,
ASCD, en Estados Unidos (1991) reconocieron la importancia del desarrollo de
habilidadesdeinformaci6n. Consideranqueelaprendizaje, queesresultadodel
usode multiples recursos de informaci6n, es como una fuente basica para la
educaci6n
Portanto, actualmente el procesoeducativo, se basa en nuevas concepciones
del proceso ensenanza-aprendizaje, en las que se da un cambio en el rol de
quien aprende como del queensena; esdecir, profesory alumno. En donde ei
alumno debe ser un investigadoractivo, mientras que el profesores el guia en
suandarporloscaminosdelconocimiento
La Unidad de Aprendizaje de Tecnologias de la Comunicaci6n y Gesti6n de la
Informaci6n busca lograr la facultad en los alumnos para realizar la gesti6n de
informaci6n que Ie permita tener no 5610 una herramienta en su formaci6n
academica y profesional sino para su desenvolvimiento como sujeto social
(L1amas,2008).
Por 10 que define que una persona habil en gesti6n de informaci6n debera
contar con las siguientes competencias:
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En esta invesligaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
infonnaci6n, "desarrollodehabilidades infonnalivas,ycompelenciasinfonnacionales".
CAPTITULO II
Campetencia general: el alumna gestionara la informaci6n en diversas fuentes
ymedios, para identificar, seleccionar yorganizarlosdalossegununatematica
determinadayquesea uti I para su formaci6nacademica
Competenciasespecificasdelaalfabetizaci6ndelainformaci6n
A) Alfabetizaci6n de la informaci6n: Conocera diferentes bibliotecas, el
funcionamiento de las bibliotecas, el uso de los diferentes catalogos y
distinguiraentreuna bibliotecafisica, bibliotecavirtualybi bliotecadigital
B) Fuentes de informaci6n: Identificara y usara las diferentes fuentes de
informaci6nenlaelaboraci6ndesustrabajosacademicos.
C) Alfabetizaci6n bibliotecaria: Adquirira las habilidadesquefacilitenel uso,
acceso, manejo,distribuci6nyprocesamientodela informaci6n, atraves
de los ambientes intensivos en los cuales se desarrolla hoy el recurso
informaci6n
D) Estrategiasde recuperaci6n deinformaci6n: Manejara toda lasecuencia
16gicadelprocesodebusquedayrecuperaci6ndelainformaci6n
E) Herramientas de informaci6n especializadas: Utilizara las herramientas
necesarias para construir estrategias de busqueda y seleccionar
referencias bibliograficas a partir de gestores de bases de datos
bibliograficas, academicas y especializadas para generar listas de
referencias
F) Producci6n de la informaci6n asimilada: Es el conjunto de acciones
encaminadasa comunicarinformaci6n
En el cuadernillo de la Unidad de Aprendizaje de Tecnologias de la
Comunicaci6n y Gesti6n de la informaci6n (Llamas, 2008) se plantea que al
finalizar el curso los estudiantes habran adquirido las habilidades y
competencias que a continuaci6n se enlistan.
20
En esla se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n", "desarrollodehabilidades informalivas", y"compelenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
Habilidades y Competencias:
A) Formulacion de un plan para la busqueda de informacion: definiendo
la materia 0 aspectos a buscar, utilizando un listado de palabras
c1avesapropiadas, delimilandola busquedaseguncrilerios.
B) Conocimienlode lasfuenlespolencialesy reales de informacion
C) Habilidades para la localizacion de recursos impresos y eleclronicos
pertinenlesenelcontexlodelanecesidaddeinformacion
D) Capacidad para seleccionar la herramienla de busqueda mas
apropiadayformularlaeslralegiamasadecuada
E) Dominio de tecnicas avanzadas para la recuperacion de informacion
en Inlernel,empleandomolores,direcloriosde busqueda
F) Habilidades para evaluar los resullados de la busqueda,
reflexionandosobrelosaciertos,fallosyestrategiasalternalivas.
G) Determinar la ubicacion y acceso a la informacion, respelando los
principioseticosylegales.
Desde 1994, se comenzo a incluirentre los estandares para la acreditacion de
la Middle Stales Commission on Higher Education, el desarrollo de destrezas de
informacion 0 literaciade la informacion
Entre estos estandares de acreditaci6n, en el documento Caracteristicas de la
Excelencia en la Educaci6n Superior, el estandar 12 incluye "Ia comunicacion
oral y escrita, razonamienlo cienlifico y cuantitalivo, razonamienlo y analisis
critico, competencia tecnologica y deslrezas para el acceso y uso de la
informacion" (Middle States Commisssion on Higher Education, 2002)
De acuerdo con la American Library Association (ALA, 2000), una persona que
domina las destrezas de informaci6n 0 que esta alfabetizado en la busqueda y
manejo de la informaci6n, es aquella persona capaz de reconocer cuando tiene
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En esla investigaci6n se usartm como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n","desarrollodehabilidadesinformalivas",y"compelenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
una necesidad de informacion, poseela habilidad ydestrezas para localizarla
informacion, evaluarlay usarla de forma efectiva yeficiente.
Por 10 anterior, y para cumplir con las exigencias actuales a la educacion
superior en Mexico y el mundo, la UAN, tiene como mision "el desarrollar al
maximo lasdestrezas en losestudiantesen la busqueda, analisi s,evaluaciony
manejodela informacion paralograrun individuoqueconstruyaconocimiento,
utilice la informacion en la tomade decisiones. Ya la vezdespertareneste, el
deseodeseruninvestigadorparatodalavida".
Para lograrlo, incorporaal curriculo las competencias para el usoy manejo de
los recursos de informacion ofreciendo oportunidades de aprendizaje. Y
apoyada en las unidades academicas Tecnologias de la Comunicacion y
Gestion de la Informacion y Habilidades del pensamiento, colabora a promover
el desarrollo de destrezas de informacion mediante la integracion de estas
destrezasenelcurriculo.
2.2 Marco teorico historico
La necesidad de la alfabetizacion informacional en la poblacion tanto mundial
como regional y local, nacioporelcrecimientoaceleradode informacion en las
empresas, mismo que en ocasiones no podia ser alcanzado por el factor
humano; puesto que la informacion crece desmesuradamente, en volumenes
gigantes, porloquenopueden serentendidosomanejadosporelserhumano
Por ello las empresas optaron por entrenar a sus trabajadores, e incluso crear
sus propios medios para generar su informacion, de tal manera que no se
vuelvasolomillonesdedatos,quenodicennadaaquientratadeinterpretarlos.
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En esla invesligaci6n se usartln como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
infonmaci6n","desarrollodehabilidadesinfonnalivas",y"compelenciasinfonnacionales"
CAPTiTULO II
2.2.1Marco Teorico Historico en eJ mundo
1970: Debido al crecimiento en el volumen de la informacion y la admisi6n de
que la informaci6nesesencial para lasociedad. Se necesita un nuevo conjunto
dehabilidadesparaelusoeficienteyeficazdelainformaci6n
1974: EI terminG "Habilidades de informaci6n" se introdujo por primera vez en la
bibliografia, por Zurkowski, para referirse a las personas que son capaces de
resolver sus problemas de informaci6n, mediante el uso de las fuentes de
informaci6npertinentesylaaplicaci6ndelatecnologiapertinente
1976: Burchinal hace referencia a que "para ser un alfabeto en informaci6n se
requieren una serie de nuevas habilidades que influyen, en c6mo localizar y
usar informaci6n, para la soluci6n de problemas y la toma de decisiones de
maneraeficienteyefectiva
1979: La OEA (Organizaci6n de Estados Americanos), en Costa Rica,
contribuy6 en la capacitaci6n del personal de las bibliotecas, con el fin de
organizar las bibliotecas de America Central, tomando como base para ello la
ensenanza y usode las TIC (s), en sus planesdeestudio
EIconceptode sociedad de la informaci6n se comenz6a usaren la decadade
1980, con la expansi6n de las tecnologias digitales y las tecnologias de la
informaci6n, como mediadoras crecientemente importantes de la comunicaci6n
entre los individuos. Lasociedaddelainformaci6ntiene una matriztecnol6gica
dinamica, que promueve unatransformaci6n en laestructura social, lacualse
basa en la cantidad de informaci6n con que cuenta la sociedad; asi como los
recursos materiales, humanos y tecnol6gicos con que cuenta para obtenerla,
entenderla y procesarla.
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En esta investigaci6n se usarlm como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n','desarrollodehabilidadesinformalivas',y'competenciasinformacionales"
CAPTiTULO II
Con la aparici6nde la sociedaddelainformaci6nosociedaddelconocimiento,
la informaci6n se convirti6, en uno de los recursos mas importantes a nivel
planetarioparaeldesarrolloysostenimientodelahumanidad.
1980: Influencia de las TI, comienzan a cambiar los sistemas de informaci6n y
bibliotecas. Se alteran las bases de producci6n, control, almacenamiento,
accesoydiseminaci6ndelainformaci6n
Laalfabetizaci6n informacional(Alfin), seenfoca a la capacitaci6nenel usode
las nuevas Tecnologias de informaci6n (TI)
Sepropone la integraci6n deAlfin a los curriculos, sobretodoen universidades,
comopartedelaformaci6nacademica.
1986: Educara los estudiantes a pensar: EI papel de la biblioteca de la escuela,
sedescriben las funciones de la bibliotecay los recursosde informaci6n en la
educaci6n.
1987: Destrezas de Informaci6n para una sociedad de la informacion: una
revisi6n de investigaci6n, la biblioteca incluye las capacidades y habilidades de
computaci6nenladefinici6ndelaalfabetizaci6ninformacional
1988/ife long learning: Poder de la informaci6n: Directrices para la biblioteca de
la escuela
1989: ALA (American library asocciation) defini6 Alfin como "un proceso de
aprendizaje mediante el cual una persona identifica una necesidad 0 define un
problema, busca recursos aplicables, reune y consume informaci6n, analiza e
interpreta, sintetiza y comunica eficazmente a otras personas y evalua el
producto realizado. Una persona alfabetizada es aquella capaz de reconocer
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En esla invesligaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n","desarrollodehabilidadesinforrnalivas",y"compelenciasinforrnacionales"
CAPTiTULO II
cuandonecesitainformaci6nytienelacapacidaddelocalizar, evaluaryutilizar
eficientementetalinformaci6n"
1989: Foro Nacional sobre la Alfabetizaci6n Informacional (NFIL), una coalici6n
de mas de 90 organizaciones nacionales e internacionales, tiene su primera
reuni6n
En los primeros alios 90 fue cuando surgi6 el movimiento de la Information
literacy (destreza informacional) entre documentalistas y universidades, al
tenerse ya conciencia de la necesidad del (aprendizaje permanente), y
empezarse a percibir el significado de la denominada Sociedad de la
Informaci6n.
1991: Declaraci6n de la Asociaci6n del seguimiento y desarrollo de los
programas educativos de Estados Unidos, realizada por Ford, "Alfabetizaci6n
informacional, la capacidad para localizar, procesary utilizarla informaci6n de
maneraeficaz, dota a los individuosde los medios para obtenerprovechodelas
oportunidades inherentes a una sociedad de informaci6n global. La
alfabetizaci6n informacionaldeberiaformarpartedelaexperienciaeducativade
cada estudiante. Urge que las escuelas, institutos y universidades integren los
programasde alfabetizaci6n informacional en los programas de enselianza de
todoslosestudiantes"
(Huerta 2000, Lim6n 1996), elprop6sitode la educaci6n basada en normasde
competencia, es proporcionar educaci6n tecnica y capacitaci6n a los
trabajadores,asicomocombinarlaeducaci6nyeltrabajo.
1996: Shapiro y Hughes, describen un programa de alfabetizaci6n informatica
basada en siete dimensiones que dan.lugar, a su vez, al desarrollo de otras
compelencias.
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En esla investigaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n","desarrollodehabilidadesinformalivas",y"compelenciasinformacionales"
CAPTiTULO II
1996: La OCDE (Organizaci6n para la cooperaci6n y desarrollo econ6mico),
define que la economia basada en el conocimiento, se caracteriza por la
continua necesidad de aprender, tanto informaci6n codificada como la
competenciaparausarla.
1998: Poder de la informaci6n: Creaci6n de asociaciones para el Aprendizaje
hacehincapieenquelamisi6ndelprogramadelabibliotecadelaescuela,ylos
mediosde comunicaci6n es"garantizarque los estudiantes y el personal sean
eficacesusuariosdeideaseinformaci6n."
1998: Declaraci6n mundial sobre la educaci6n superior de la UNESCO, en la
que indic6, que era necesario implementar un nuevo modelo de educaci6n
superior centrado en el estudiante. EI ser humano tiene la necesidad, de
aprenderaaprenderpararesolversituacionescotidianas.
1999: Kuhlthau, dice queel conceptoAlfin, va mas alia del usode habilidades
para aprovechar las bibliotecas, y que implica la capacidad para usar
informaci6n compleja, de una variedad de fuentes para desarrollarelsignificado
osoluci6n de problemas
En el siglo XXI surge la sociedad de la informaci6n 0 del conocimiento, en la
quelainformaci6nyeltratamientodeella, para el desarrollo de toda naci6n,se
vuelveimprescindible
2000: primera edici6n de Normas sobre Alfin para la educaci6n superior,
aprobados por la Association of college and research libraries (ACRL-ALA), que
se adoptaron posteriormente por la American Association for Higher Education,
y los organismos de acreditaci6n estadounidenses.
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En esla invesljgaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n","desarrollodehabilidadesinformativas",y"compelenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
2000: La ACRL formul6 cinco estandares relativos al dominic de distinlas
competencias. Una persona esta apta en el acceso y uso de la informaci6n si
dominalassiguientescompetencias
Escapazdedeterminarlanaturalezaynecesidaddelainformaci6n.
Accedealainformaci6nrequeridademaneraeficazyeficiente
Evalua la informaci6n y sus fuentes, de forma critica e incorpora la
informaci6nseleccionadaasuconocimiento
Utilizainformaci6neficazmenteparacumplirunprop6sitoespecifico.
Utilizalainformaci6ndeformaeticaylegal.
2002: Bawden, al citara Doyle, indica que la"Alfin, eslacapacidaddeacceder,
evaluar,yutilizarlainformaci6napartirdeunavariedaddefuentes
2003: Declaraci6n de Praga, se enuncian los Principios basicos para Alfin; la
creaci6n de una sociedad de la informaci6n resulta clave para el desarrollo
social, cultural y econ6mico de las naciones. La Alfinesun prerrequisitopara la
participaci6neficazen lasociedaddela informaci6n, yforma parte delderecho
humanobasicoalaprendizaje, a 10 largo de toda lavida.
2003: En la Declaraci6n de principios de Ginebra, se expres6 el deseo y el
compromiso de "construir una sociedad de la informaci6n centrada en la
persona,integradorayorientadaaldesarrollo,enquetodospuedan crear,
consultar, utilizar y compartir la informaci6n y el conocimiento, para que las
personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus
posibilidades en la promoci6n de su desarrollo sostenible y en la mejora de su
calidad de vida, sobre la base de los prop6sitos y principios de la Carta de las
Naciones Unidas con pleno respeto y en defensa de la Declaraci6n Universal de
DerechosHumanos"
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En esla investigaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n", "desarrollodehabilidades inforrnalivas", y"compelenciasinformacionales".
CAPTiTULO"
2005: Declaraci6n de Alejandria, la Alfin y el aprendizaje a 10 largo de la vida,
son losfaros de la sociedad de la informaci6n, que iluminan las rulas hacia el
desarrollo,prosperidadylalibertad
2006: Para Martin, la Alfin, es un marco inleleclual para comprender, enconlrar,
evaluar,yutilizarinformaci6n,yestosepuedeconseguirmedianteelusodelas
2006: IFLA, "las competencias a desarrollar se pueden agrupar en; acceso,
evaluaci6nyuso
2007: Pinto, en el marco del Espacio europeo de educaci6n superior (EEES),
agrupa una serie de habilidades y competencias para la gesti6n de la
informaci6n(GJ)
a) Aprendera aprender
b) Aprenderabuscaryevaluarinformaci6n
c) Aprenderaanalizar,sintetizar,ycomunicarinformaci6n
d) Aprendera generarconocimiento
e) Aprenderatrabajarenequipo
f) Usartecnologias para aprender
2.2.2 Marco Teorico Historico en Mexico
Mexico se incorpora y forma parte de los grandes bloques econ6micos
internacionales. La necesidad de relacionar de una manera mas efectiva la
educaci6n con el mundo del trabajo conduce al sector oficial a promover la
implementacion de las opciones educativas basadas en los denominados
modelosporcompetencias. La politicaoficialseconcretaen 1995al crearseel
Sistema Normalizado por Competencias Laborales y el Sistema de Certificaci6n
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En esla inves!igaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
informaci6n','desarrollodehabilidadesinformalivas",y'compelenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
Laboral, sistemas derivados del proyecto general sobre Educaci6n Tecnol6gica
yModernizaci6nde laCapacitaci6n
Observese que, admitida la necesidad del aprendizaje permanente en la vida
profesional, las universidades han venido desarrollando la idea de la
alfabetizaci6n informacional (Alfin), de modo que los alumnos aprendan a
manejarsebiencon lainformaci6n: acceso,consulta, aprendizaje, integraci6ny
aplicaci6n
1996: La Coordinaci6n de Educaci6n Continua, Abierta y a Distancia de la
Universidad de Guadalajara, hablasobre la noci6n integradade competencias,
quecomenz6autilizarsea partirdeesteano
1996: EI prop6sito de la primera experiencia de educaci6n basada en
competencias del Conalep, fue ofrecer mayores y mas amplias oportunidades
para adquirir conocimientos 0 perfeccionar los que se tenian, sin importar la
forma en que se hubiesen adquirido (Arguelles, 1996), proyecto que se basaba
en una "perspectiva humanista" y proponia el uso de metodologias mas
f1exibles.
2004: La Secretaria de Educaci6n Publica (SEP) de Mexico, concibe la
competencia como el conjunto de capacidades que incluye conocimientos,
actitudes, habilidadesydestrezasque una persona logra mediante procesosde
aprendizaje y que se manifiestan en su desempeno en situaciones y contextos
diversos.
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En esta inves!igaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n","desarrollodehabilidadesinformalivas",y"competenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
2.2.3 Marco Teorico Historico en la Universidad Autonoma de Nayarit
(UAN)
Con todos los cambios y exigencias que ha sufrido laeducacion conlainclusion
de las tecnologias de la informacion y fa comunicacion, las universidades del
mundohan tenidoque modificarsus modelos curriculares; con el fin de brindar
a sus estudiantes las herramientas necesarias para desempenarse en esta
sociedad globalizada y para capacitara los profesores
La Reforma emprendida por la Universidad Autonoma de Nayarit (UAN) se
define como un proceso global. a largo plazo, destinado a transformar
simulttmeamente aspectos curriculares, pedagogicos, institucionales y
administrativos. Este proceso se encuentra en fase de consolidacion y tiene el
cometidofundamentaldeestructurarlasactividadesacademicas en funcionde
lascaracteristicasdelasociedaddelconocimiento, mediante elestablecimiento
deorganizaciones horizontales quepermitan eltrabajocolegiadoy latomade
decisiones colectivas para resolver los problemas de caracter academico. La
estructuraorganizacionalconsta, fundamentalmente, deacademiasconstituidas
como cuerpos colegiados y de organos de gestion de niveles amplios en los
programas y en las areas. En la parte pedag6gica, se propone abandonar el
viejo modele de ensenanza que suponia disciplinas profesionales rigidas y
relativamente estables, para adoptar, en cambio, un modele en donde el
alumno asume el papel fundamental en un proceso denominado de
autoaprendizaje, dentrodeun paradigmaque induce la educacion permanente
En el, las diferentes disciplinas profesionales cambian y se entrecruzan en las
fases de investigaci6n, docencia, de satisfacci6n de necesidades sociales y de
inserci6nenel mercadode trabajo.
30
en
CAPTiTULO /I
Tal preparacion supone Ja conslruccion, por parte de la universidad, de una
eslruclura academica capaz de propiciar las condiciones para aquel proposilo
general, de ahi que se disponga de la articulacion de un Tronco Basico
Universilario (TBU), cuyo comelido es desarrollar las compelencias
fundamenlales que Ie permilan alesludianleformarse para el aulodesarrollo y
el eslablecimienlo de vinculos produclivos y humanistas con la sociedad a la
queperteneceyconolrasculluras
EI TBU es una eslruclura que liene como finaJidad desarrollar las compelencias
genericasde losalumnos, queconsladesaberesyvaloresbasicos, asicomo
de una induccion holislica encaminada al auloaprendizaje. Para ello es
indispensableunaorganizacionacademicahorizonlalinlegradaporacademicos
enformacionyaclualizacionconslanle
Pedagogicamenle el TBU constituye el bloque mas importante del nuevo
modele por su cobertura transversal en el plan de estudios universitario y
porque las competencias a desarrollar aqui, son necesarias para el
desenvolvimienlo adecuado de los estudiantes ante las exigencias mas
elementalesdelasociedaddelconocimienlo:
Saber comunicarse y comprender un mundo globalizado, interdependienle e
intercultural. Contar con la habilidad de manejar una segunda lengua. Saber
leer, inlerpretar y discriminar informacion. Determinar los aspectos
"matematizables" de la realidad (cuantificar, calcular, crear model os
matemalicos de las realidades 0 de los objetos de su interes academico,
cientificoyhumanista).
Desarrollar y potenciar habilidades para eJ manejo de las tecnologias de
c6mputoytelecomunicacionesaplicflndolasa su procesode aprendizaje; y por
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En esta invesljgaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n','desarrollodehabilidadesinformalivas',y"competenciasinformacionales"
CAPTiTULO II
ultimo, conocersus posibilidadesde autoaprendizajea partir del planteamiento
deestrategias yestilos de aprendizaje para su beneficioprofesionalyformativo
Es por ello que la UAN, realiz6 su reforma academica misma que se aplicaria a
lasgeneracionesentrantesapartirdelano2003.
Con ella incluy6 en la tira de materias del TBU, las Unidades de aprendizaje
Habilidades del Pensamiento y Tecnologias de la Comunicaci6n y Gesti6n de la
Informaci6n. Se mencionan estas materias, porque son precisamente las que
lesdan a los estudiantes las herramientas que necesitan y los conocimientos
paraquedesarrollenlagesti6ndeinformaci6nadecuadaasusnecesidades
Loanteriorsedebealabusquedaconstantedealternativasparacumplirconsu
misi6n, son algunos puntos de referencia de la Universidad Aut6noma de
Nayarit, para el establecimiento de una politica educativa encaminada a
fortalecer la calidad de la educaci6n y responder a las demandas de desarrollo
nacional
Un Nuevo Modelo Academico, con trabajo educativo que se caracterice por su
calidad, pertinencia y equidad. Este modele es la forma en que seestructuran
las entidades educativas a partir de su relaci6n orgtmica con los programas
academicos y el conjunto de sus caracteristicas organizacionales, en la
busquedade susobjetivos; losustentandoselementoscentrales: la innovaci6n
educativa y la flexibilidad academica ambas asociadas a la Reforma Academica
EI otro proceso es la flexibilidad academica asociada a procesos de reforma
integrales de la universidad, porque proporcionara mayores y mejores
elementos para que la educaci6n superior pueda responder a la diversidad de
las necesidades educativas y de generaci6n de conocimiento requerido para la
32
En esla invesliaaci6n se usartm como sin6nimos las expresiones: "alfabelizaci6n en
infonnaci6n',"desarrollodehabilidadesinfonnalivas',y"compelenciasinfonnacionales"
CAPTiTULO II
busqueda de soluciones a la compleja trama de problematicas del mundo
laboral y social
5i se considera a la Universidad como el nucleo donde se forman estudiantes
con una visi6n holistica e integral, no s610 se deben tomar en cuenta las
necesidadesdel mercadolaboral, sinotambien la seriede acontecimientosy
cambiosqueocurrenenel contextodondesedesenvuelvecomosujetosocial.
Esto Ie conferira mayor pertinencia a la oferta educativa, al satisfacer las
necesidadesyexpectativasdelosdiversossectoressociales,enelmarcodesu
identidad hist6rica, socio-econ6mica y cultural, considerado desde un enfoque
perspectivo
Formar profesionales con un perfil en el que se articulan dichos saberes, asi
como el desarrollo de capacidades y habilidades susceptibles de ser
generalizables en diversos contextos y que garanticen su permanencia e
inserci6n constructivay original en lacambianterealidad, sera posiblea traves
del aprendizaje concebido como un proceso abierto flexible y permanente, no
limitado al periodo de formaci6n escolar, promoviendo momenta de aprendizaje
academicoconsituacionesdelarealidadprofesional.
EI desarrollo curricular por competencias profesionales favorece la motivaci6n
por el aprendizaje, pues proporciona mayor libertad para la selecci6n de los
metodos de estudio, investigaci6n y problemas de mayor interes para el
estudiante. Vincula la actividad diaria del aula, metodologias cientificas,
estructuras conceptuales y experiencias con la soluci6n de problemas en
contextos reales.
33
en
CAPTiTULO II
2.2.4 Marco Teorico Historico en el Tronco Basico Universitario.
Desde la perspectiva de la unidad de aprendizaje de Tecnologias de
Comunicaci6n y Gesti6n de Informaci6n, se busca desarrollar en los alumnos la
facultadpararealizarlagesti6ndeinformaci6nquelepermitadisponer no s610
de una herramienta en su formaci6n academica y profesional sino para su
desenvolvimiento como sujeto social
Por 10 anterior, la Unidad de Aprendizaje de Gesti6n de Informaci6n busca
desarrollar la facultad en los alumnos para realizar la gesti6n de informaci6n
que Ie permita disponer no s610 de una herramienta en su formaci6n academica
yprofesional sino para su desenvolvimiento como sujeto social
Para el6ptimo desarrollo de las habilidades, as! como la comprensi6n de la
importancia de obtener estos conocimientos se cre6 un Cuadernillo de
Actividades, mismo que ayudara a que el alumno desarrolle la capacidad de
gestionarinformaci6n paralamejoradesusactividadesacademicas; aprendera
a conocer y manejar las diferentes bibliotecas; las diversas fuentes y
herramientas para la recuperaci6n de informaci6n; as! como tambien la
elaboraci6ndeestrategiasenla recuperaci6ndeinformaci6ny laspautaspara
lacomunicaci6ndeinformaci6n
Las areas de conocimiento de dichocuadernillo se dividen en
a) Alfabetizaci6nbibliotecaria
EI estudiante conocera el objetivo de la biblioteca, los diferentes servicios que
ofrece, su sistema de clasificaci6n, el uso de los diferentes catalogos y
distinguira entre una bibliotecafisica, biblioteca virtualy bibliotecadigital,
directoriode catalogos, archivo y centro de documentaci6n.
b) Fuentesdeinformaci6n
EI estudiante identificara y usara las diferentes fuentes de informaci6n en la
elaboraci6ndesustrabajosacademicos
c) Alfabetizaci6n Tecnol6gica
EI estudiante conocera los diferentes buscadores y meta-buscadores que
faciliten el acceso, manejo, distribuci6n' y procesamiento de la informaci6n, a
34
En esta investigaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: "alfabetizaci6n en
informaci6n","desarrollodehabilidadesinformativas,y"competenciasinformacionales".
CAPTiTULO II
traves de los ambientes intensivos en los cuales sedesarrolla hoy el recurso
informaci6n.
d) Estrategiasderecuperaci6ndeinformaci6n
Elestudianteconoceraymanejara losoperadoresboleanosydetruncado, para
realizarestrategiasderecuperaci6ndeinformaci6nenelprocesodebusqueda
yrecuperaci6ndelainformaci6n
e) Fuentesyherramientasdeinformaci6nespecializadas
EI estudiante ubicara las fuentes y herramientas necesarias para construir
estrategiasdebusquedayselecci6nde referencias bibliograticasa partir de
geslores de bases de dalos bibliograticos, academicas y especializadas para
generarlistasdereferencias.
En suma el prop6sito es: formar sujetos con capacidades y competencias
profesionales, comprometidosyresponsablesconsuentorno, para incidiren la
problematica del campo profesional respectivo e inciuir cambios significativos
enlarealidadsocial
35
En esta investigaci6n se usaran como sin6nimos las expresiones: 'alfabetizaci6n en
informaci6n','desarrollodehabilidadesinformativas',y'competenciasinformacionales".
CAPiTULO III
CAPiTULO III
CAPiTULO III. METODOlOGIA APLICADA
En esle capilulo se expone la melodologia aplicada para la oblenci6n de la
informaci6ndeesla invesligaci6n. Explica las diversaslecnicasde invesligaci6n
que se emplearon, las cuales permilieron cumplircon los objetivos planleados
enelprimercapitulo
3.1 SUJETOS
Se esludi6 a los alumnos de la Universidad Aut6noma de Nayaril, del Area de
Ciencias Sociales y Humanidades, que cursan el ultimo semestre
3.2 PROCEDIMIENTO
Para el caso de estudio, gran parte de la informaci6n es produclo del
conocimiento extraido de alumnos y profesores, a traves de encueslas y
entrevista. Esta invesligaci6n es de campo, porque se siguen las eslralegias
basadas en melodos que permilen conocer los dalos en forma direcla de la
realidad. Asimismo, consliluye un proceso riguroso de recolecci6n, analisis y
presenlaci6n de los dalos, basados en una eslralegia de recolecci6n. Es
descripliva porque se busca moslrar las causas que originan el problema que
nosocupaalolargodeestainvesligaci6n.
Selrala en esta invesligaci6n de analizar una siluaci6n particular como loes la
evaluaci6n de los conocimienlos adquiridos por los esludianles del Area de
Ciencias Sociales y Humanidades de la UAN, de la unidad de aprendizaje
Tecnologias de la Comunicaci6n y Gesti6n de Informaci6n. Partiendo no s610 de
la aplicaci6n de encuestas, sino del diserio de ejercicios para que resuelvan los
estudiantesy se parta tambilm de laobservaci6ndirecta
las entrevistas a los docentes se realizaron fundamentalmente con la finalidad
de obtener nuevas ideas y validar las ya establecidas por la practica. En elias
CAPiTULO III
fuerontratados los aspectos que parten del punto de vista de cada uno de los
entrevistados, asi como de sus observacionespara lamejoradeestaunidadde
aprendizaje
Como parte de esta fase se utiliza un inslrumenlo de gran ulilidad: el
cueslionario,queposibili16recogermayorcanlidaddecrileriosydeinformaci6n
personal de los esludianles. Esle es de Ii po cerrado, pues su labulaci6n y
analisis son mas rapidos y deja poco margen a la interprelaci6n; ademas,
resullamasconfiableparaelenlrevisladoalasegurarsuanonimalo
La oblenci6n de datos se realiz6 a traves de un cueslionario (Anexo 1) cuya
elaboraci6n esta basada principalmenle en la revisi6n bibliografica. Para la
redacci6n de pregunlas se revis6 la lileralura especializada. EI cueslionario
consla de un lolal de 38 preguntas cerradas y un caso praclico, que fueron
evaluadosparasuposterioraplicaci6n
La poblaci6n de estudianles que cursan el ullimo semeslre en el Area de
Ciencias Sociales y Humanidades de fa Universidad Aut6noma de Nayarit es de
468. La mueslra 10mada en esta investigaci6nsehizocon un nivel de confianza
del95porciento.
Z'pqN
Para calcular la muestra se aplic6 la siguiente formula n - NE' + Z' pq
Donde
n eseltamanodelamuestra;
Z esel nivelde confianza;
p es lavariabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
N es el tamano de la poblaci6n;
E eslaprecisi6n oelerror.
CAPiTULO III

(468)(0.05)2+(1.96)2(0.5)(0.5) 468(.025)+(3.8416)(.25)
Ademas se calculo la observaci6n por estrato para saber cuantos sujetos de
cada Licenciatura deberian conformar la muestra por 10 que se calcul6de la
siguiente manera dividiendo el total de alumnos de cada licenciatura entre el
tamanototaldela poblaci6nobteniendose lossiguientes resultados
Filosofia 35/468= .0747x36=2.69= 3 (en este estrato se decidi6 aumentar 4
participantesmasparaquelamuestrafueramasrepresentativa)
Comunicaci6nymedios201/468=.9294x36=15.46= 15
Ciencia politica73/468= .1559x36=5.61=6
Cienciasde la educaci6n 61/468= .1303x36=4.69= 5
Psicologia 98/468=.2094x36= 7.53= 8
Por 10 tanto, la muestra fue de 40 alumnos que cursaron el ultimo semestre, en
el Area de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Aut6noma de
Nayarit, de los cuales 25 sujetos fueron mujeres, mientras que 15 fueron
hombres.
La elecci6n de los sujetos fue aleatoria, por 10 que la unica caracteristica en
comun entre ellos fue el cursar el ultimo semestre de sus respectivas carreras, y
porconsiguiente el haber cursado la Unidad de Aprendizaje de Tecnologias de
la Comunicaci6n y Gesti6n de la Informaci6n, raz6n par la que se consideraron
aptos para participaren la investigaci6n realizada.
Par otra parte, mediante la tecnica Focus group, se evalu6 la competencia
informacional de los estudiantes. Los resultados obtenidos de la evaluaci6n de
los profesores, sera comparada con las respuestas de los estudiantes, y con
CAPiTULO III
ello comprobar si los alumnos lograron desarrollar las habilidades requeridas
paraelaprendizaje
EI estudio cualitativo denominado: Discusiones Grupales Focalizadas 0 Focus
Group, es un metodo cualitativo de investigaci6n, que permite comprender la
forma en que ungrupopiensaosienterespectoa un producto, servicio, asunto
o personaje publico
EI objetivo especifico de esta actividad es el estudio de las competencias
informacionalesdesarrolladasporlosestudiantesquecursanelultimosemestre
en el Area de Ciencias sociales y humanidades de la UAN
La tecnica del Focus Group ha side desarrollada primero por el soci610go
americano R.K. Merton en 1952. Luego, el marketing comercial y politico 10 ha
vuelto a colocar en el centro de interes como tecnica eficiente. En las
sociedades industriales, se usan los Focus Group para elaborar proyectos
sociales. En los paises del Sur, se usa en los proyectos de desarrollo en
relaci6n con la salud, particularmente en los que se refieren al control de
nacimientoyalosproblemasalimenticiosdelnii'io.
Secombinaraelusodelasdiscusionesgrupalesfocalizadascon lastecnicas
de la Investigaci6n Clasica, como la aplicaci6n de encuestas, a fin de comparar
y profundizar los resultados de ambas. EI objetivo especifico de esta actividad
es conocer si los estudiantes lograron desarrollar las competencias
informacionales, necesariasparasuaprendizajedurantetoda lavida.
Luego de que se explica de manera breve 10 que se entiende por Focus Group
y de exponer el desarrollo de la investigaci6n, se pretende explicar el por que
utilizar la discusi6n grupal focalizada y cuales son las ventajas de hacerlo y se
analizarasobre las ventajas y los Ifmites.
CAPITULO III
Latecnica de Focus Group se fundamenta en los conceptosde grupo social y
de dimimica de los grupos. Si se aplica de una manera adecuada permite al
investigador en breve tiempo y con poco presupuesto, obtener informaciones
cualitativasabundantes
Se cre6 un ambiente agradable en la sala audiovisual del edificio COMPLEX, el
cual se ubica dentro del campus universitario, a fin de facilitar la discusi6n
abierta entre el grupo seleccionado previamente. La discusi6n abierta tuvo
como eje central el cuestionamiento LLos estudiantes se alfabetizaron
informacionalmente? Despues de cursar la materia TCGI, en la que obtuvieron
las herramientas necesarias para lograr busquedas exitosas y producirnuevo
conocimiento. Y al pasardel tiempo en las unidades de aprendizajeen las que
debieron echarmanodesusconocimientos para sus trabajos de investigaci6n
Llohicieronsatisfactoriamente?
La discusi6n abierta fue moderada por la Coordinadora de TBU, Ver6nica
Llamas Rodriguez. En este sentido el moderador incit6 a los entrevistados a
compartirno 5610 sus opiniones sino a hablarsobre sus sentimientosde manera
que brindaron ciaridad a las diferencias que emergieron y profundizaron en
tornoasusargumentos.Serealizarondiezpreguntasqueabiertas, mismasque
fueron disenadas acorde con los objetivos de estudioy las hip6tesis planteadas.
De esta forma no se obtuvieron respuestas y opiniones individuales sino
informaci6n que une conceptos, coincidencias y discrepancias que ponen al
descubierto las necesidades porsolucionar
Lo anterior para buscar estar acordes con las necesidades expresadas como
frutode laaplicaci6n de estatecnica cualitativa.
Como ya se dijo anteriormente se empleara una tecnica de recolecci6n de datos
cuantitativa. Se aplicara la siguiente encuesta para detectar las habilidades
CAPiTULO III
adquiridas por los esludianles: En el primer bloque se pretende evaluar, si
cuando el esludianle liene que hacer un lrabajo 0 resolver un problema, se
sienlecapazde
Pregunla 1-8: Delerminarla naluralezayniveldelainformacionquenecesila.
Pregunla 9-16: Acceder a la informacion requerida de manera eficaz y eficienle
Pregunla 17-25: Evaluarla informacion y susfuenles de forma crilica
Pregunta26-32: Ulilizarlainformaciondeformaeficazyetica
En el segundo bloque, se pretende que los esludiantes exlernen su opinion,
respectoalacompetencia"Gesliondeinformacion"
Pregunta1: la importancia que concede a sudesarrollo
Pregunta 2-6: EI modo como deberia adquirirse
Asimismoseaplico un ejercicio, (anexo 1) para que losalumnosdesarrollaran
el proceso de busqueda. Se les dio el lema a investigar. Con eslo se revise si
los esludiantes adquirieron los conocimienlos necesarios para la busqueda,
recuperacion, tratamiento y evaluacion de la informacion; y saber si pueden
divulgarla informacion procesada.
CAPiTULO IV
CAPiTULO IV
CAPITULO IV. RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
4.1 RESULTADOS DEL FOCUS GROUP
Los resullados del Focus Group, en el que se aplico a 9 docenles, y la
coordinadora de Tecnologias de la Comunicacion a Dislancia, Veronica Teresa
Llamas Rodriguez, en un aula del edificio COMPLEX de la Universidad
AulonomadeNayaril
La primera pregunla que se lanzofue, si losesludianlesson capacesdeformar
una pregunlade invesligacion adecuadaa partir de un lema amplio, lamayoria
opinoquesi son capaces; solo dos de ellos difirieron alrespeclo,abundando
que les cueslalrabajoenconlrarel problema
Ambos coincidieron al expresar que observan que cuando solicilan a sus
estudiantesquedelimiteneltema para el caso integrador(Elcuales unensayo
que se asimila una pequena investigacion) se les dificulta contextualizar la
pregunta, es decir, presenlan problemas para definir los Iimites geograficos,
historicos, sociales, culturales, entre otres aspectos, como la viabilidad de la
pregunta, porquedeben considerar(en la segunda unidad de su cuadernillo) las
fuentesdeinformacionalasquetendranqueacudir
Parteimportantedesaberrecuperarinformacioneslaidentificarpalabrasclave,
enestesentidolosdocentesentrevistados, coincidieren en que graciasaque
en el nivel medio superior, se elaboran mapas conceptuales, algunos
estudiantes no se complican en encontrar las palabras c1aves para iniciar a
elaborar las ecuacionesde busqueda
Sin embargo, cuatro docentes manifestaron que presentan complicaciones al
iniciar la busqueda, porque no pueden detectarde forma rapida las palabras
clave, y cuando se hace la actividad para elaborar mapas conceptuales (en la
unidad 4) 10 hacen con errores y dificultad. Por ello, sugirieren ampliar esta
actividad
Se Ie solicito a los docentes que con base a su experiencia frente a grupo,
dijeransi losalumnos identifican los recursosque pueden utilizarysidistinguen
las fuentes confiables. Aqui el grupo se dividio en partes iguales, cinco de ellos
subrayaron que si pueden detectar las probables fuentes de informaci6n. En
cambio, losotres cincodocentes, opinaron que aun tienen dificultad y acuden a
10 mas rapido, a uno de los buscadores comunes
CAPiTULO IV
Por 10 anterior, los docentes coincidieron en aumentar las actividades en las
tresprimerasunidades, haciendoenfasisenlaimportanciadequelosalumnos
apliquen un criterio para analizar su necesidad de informacion, porque
dependiendo de eso es a donde deben solicitarla. Deben conocer los sitios
especializados, las bases de datos, sobretodoconocera losexpertosalosque
pueden acudirpara realizarconsultaspersonalizadas para que lesbrindenuna
opinioncontextualizada.
En cuanto a si se percatan de la confiabilidad de la fuente de informacion,
cuatro de ellos manifestaron un no definitivo, perc losdemas indicaronque si
son capaces de observary analizarsi la informacion recuperada esdecalidado
no. los docentes que contestaron de forma positiva sugirieron realizarfichas
bibliograficas(con un formato predeterminado) yquienes no lIenarantodos los
campos, seria desechada la informacion. Con la finalidad de despertar la
concienciadelosestudiantesysuinteresparautilizarsolamenteinformaci6nde
calidad
lo anterior tiene que vercon los aspectos deevaluacion de la informacion, por
10 que se les solicito a los docentes que informaran si los estudiantes saben
evaluar la informacion recuperada. Solamente tres de ellos difirieron de los
demas, quienes dijeron que la mayoria evaltia de forma automatica si el autor
es bueno 0 no, solamente con copiar y pegar el nombre del autor en un
buscador para ver sus otras publicaciones 0 su curriculum. Par otra parte,
observan la actualidad de su informacion y ven si la editorial cuenta con un
buen prestigio. Esto, cuando el trabajo academico que Ie solicita el maestro
tiene altos parametrosde exigencia, como un ensayo semestral 0 un proyecto
deinvestigacion,entreotros
Solamente dos docentes mencionaron que sus alumnos saben citar de forma
correcta,losdemassubrayaron que no 10 hacen, agregandoque es porfaltade
tiempo y por el desinteres de los estudiantes. Sin embargo, acordaron que el
citar es algo fundamental y deben trabajar a 10 largo del semestre el caso
integrador para lograr que los alumnos citen. Algunos comentaron que los
estudiantes tienen miedo a expresar su opinion y creen que copiando y
parafraseando enganaran al docente para elevar su calificaci6n. "Nada tan
faIso", coincidieron todos, porque nos dames cuenta de cuando opinan ellos y
cuandoescopiado.
CAPiTULO IV
Anles de concluir, se solicil6 a los docenles que dijeran las necesidades
tecnicasquelepudieranimpedirrealizarsutrabajodeforma6plima, lamayoria
indic610 siguiente: Centro de c6mpulo funcionando en su lotalidad, serviciode
Inlernel,amplificadordeimagenymueblessuficienlesparaalenderalgrupo
Finalmenle se cuestion6 a los profesores para saber si consideran necesario
hacer modificaciones en el programa de la Unidad de aprendizaje TCGI, lodos
coincidieron en que si se necesila modificar; pues opinaron que cuenlan con
poco tiempo de horas practica para trabajar con los alumnos y consideran
importanle que se amplien para reforzar los conocimienlos adquiridos en el
aula. Dijeron que es importante aclualizar el programa conforme a los cambios
en las tecnologias de la informaci6n porque eslas se encuenlran en cambio
conslanle y los alumnos deben conocer como manejar las fuentes de
informacion.
CAPiTULO IV
4.2 RESULTADOS DE lA ENCUESTA APLICADA
Se aplicaron las encuestas a los estudiantes del ultimo semestre de los
programas academicos de Sociales y Humanidades. Tomando en cuenta las
competenciasconlasquedebencontaryquevanacordealosobjetivosquese
propone la Academia de Tecnologias de la Comunicacion y Gestion de la
Informacion del Tronco Basico Universitario de la UAN.
Los resultados. se plasman a continuacion haciendo en cada pregunta
resumen de las respuestasobtenidas.
1. Soy consciente de que necesito ampliar la informacion que me
proporciona el profesor en clase.
La mayora de los encuestados expreso con esta respuesta su necesidad de
informacion extraclase. esdecir. son capaces de buscaren diversasfuentesde
informacion elementos que vengan a reformar los conocimientos adquiridos en
el aula.
Sin embargo resulta preocupante que eI47.5% (nunca. ocasionalmente) de los
alumnos, considere que el profesor proporciona la informacion necesaria y
absoluta.
CAPiTULO IV
2. Exploro diccionarios, enciclopedias, etc., para aumentar mi familiaridad
E135% (con mucha frecuencia, siempre) de los estudiantes encuestados dijo
que si se preocupa por consultar herramientas impresas, para ampliar su
conocimientosobreeltema.
Mientras que el 65% (nunca,ocasionalmente) noutiliza las obras de referencia,
lascualesofrecen informacionorganizada, 10 que las hace una herramientade
facil acceso y rapidez; para ampliar su conocimiento sobre el 0 los temas que
revisa en clases. Pero resulta necesario destacar, que los estudiantes si hacen
referenciadepaginasen internetqueofrecen este tipo de informacion
3. Identifico el valor y las diferencias entre las diversas fuentes
potenciales de informacion (personas, entidades, bases de datos, paginas
web, audiovisuales, Iibros, entre otros).
CAPiTULO IV
Identificar el valor y las diferencias de las diversas fuentes de informaci6n
existenteses importante parael 52.5% (con muchafrecuencia, siempre) de los
alumnos. Esimperantetenerclaroquefuentedeinformaci6n sedebe utilizarde
acuerdo al tema 0 tarea a desarrollar, con ello se podra elegir la informaci6n
adecuada,perosobretodosepodraahorrartiempoyesfuerzo
Por otro lade el 32.5% (ocasionalmente) de los estudiantes encuestados dijo
que no Ie toma importancia a identificarel valor 0 diferencias de las diversas
fuentesde informaci6n. Estoimplicaquenoledanimportanciaalgradodevalor
yconfiabilidad,esdecir, no lesimporta laautoria, editorial u organizaci6n que
publica,asicomolaactualidadyobjetividaddelainformaci6n
4. AI abordar una tematica, tomo en cuenta los diferentes enfoques
existentes, 0 los que plantean diferentes autores 0 disciplinas.
EI 47.5% (ocasionalmente, nunca) de los estudiantes no se preocupa por
revisardistintos puntos de vista u opiniones sobre la tematica a investigar, esto
quiere decir que no hacen comparaciones de las distintas disciplinas 0 autores
de un tema para enriquecer su propia opini6n.
EI 52.5% (con mucha frecuencia, siempre) de los encuestados si consulta los
distintos puntos de vista sobre un mismo tema. Lo que demuestra que los
CAPITULO IV
estudiantes de Sociales y Humanidades, se preocupan por fundamentar sus
trabajosacademicos, asi como sus opiniones
6. Me planteo la posibilidad de ampliar el proceso de busqueda de
informacion mas alia de los recursos inmediatos (por ejemplo, yendo a
bibliotecas, centros de investigacion 0 centros de profesores).
E140% (can mucha frecuencia, siempre) de los estudiantes encuestados dijo
que utiliza las bibliotecas, profesores y centros de investigaci6n como
herramientas de busqueda de informaci6n, con ella su investigaci6n se
ennquece
Mientras que el 60% (ocasionalmente, nunca) de los alumnos prefiere los
medios electr6nicos como herramientas para obtenci6n de informaci6n. Esto
indica la necesidad de que la comunidad estudiantil, cuente con las
herramientas basicas para ser un gestor de la informaci6n, capaz de elegir de
manera 6ptima las fuentes de informaci6n que precisa a traves de internet
CAPiTULO IV
7. Antes de buscar la informacion que necesito, planifico donde y cuando
10 hare.
.Conmucha
frecuencia
Esta pregunta se dividio en el 50% de los alumnos que planifican, antes de
buscarsuinformacioneltiempoenqueloharanylaherramientaqueutilizaran,
yeI50%quenolohace. Resultapreocupanteesteresultado,esimportanteque
el estudiante planee su estrategia de busqueda. cuestionarse sobre los pasos
que debe seguir para seleccionar la informacion, y los criterios de busqueda:
definir los objetivos y finalidad de la busqueda, concretar 10 que sabe sobre el
tema, hacer consulta a expertos y obras de referencia para detectar los
aspectos de interes, para que de esa forma puedan afinar su busqueda y
recuperarinformacion decalidad paraenriquecersu investigacion.
CAPITULO IV
8. Consulto la bibliografia recomendada en el programa de las
asignaturas.
.Conmucha
frecuencia
EI 45% (con mucha frecuencia, siempre) de los alumnos utiliza como referencia
de busqueda, la bibliografia citada en los programas de las unidades de
aprendizaje que cursa, cuandotieneque investigarunatareaotema
De 10 contrario el 55% (ocasionalmente, nunca) de los estudiantes dijo no
utilizarla bibliografiacitada en las unidadesde aprendizajesque cursacomo
referencia de busqueda para obtener la informaci6n que necesita.
9. Consulto a mi profesor para que me ayude a identificar diferentes
herramientas de acceso a la informacion.
CAPiTULO IV
E145% (con mucha frecuencia, siempre) de alumnos encuestados consulta a su
profesor para que les ayude a identificar las herramientas de accesa a la
informaci6nqueseadecuenasusnecesidadesdeinformaci6ndependiendodel
temaainvestigar.
EI 55% (ocasionalmente, nunca) de estudiantes deciden identificar por si
mismos las herramientas de acceso ala informaci6n que utilizarim. La que
habladesuautonomiacomogestoresdeinformaci6n
10. Identifico palabras clave, sin6nimos y terminos relacionados con el
tema abordado, con la intenci6n de realizar una busqueda mas eficaz
Se inleresa en realizar una estrategia de busqueda el 60% (con mucha
frecuencia, siempre) de los esludianles encuestados, es decir, idenlifican las
palabras clave para enconlrar la informaci6nqueserelaciona con su lema, con
ellologran una busqueda maseficaz.
EI 40% (ocasionalmenle, nunca) de los alumnos no se interesa en enconlrar las
palabrasclave para enconlrarinformaci6n que se relacionecon su lema.
CAPiTULO IV
11. Utilizo catalogos, indices, etc., para localizar los documentos dentro de
EI65% (con mucha frecuencia, siempre) de los alumnos encuestados utiliza las
herramientasque proveela bibliotecapara localizarlosdocumentosquetiene
ensubasededatos. Mientras que el 35% (ocasionalmente, nunca) no 10 hace
La alfabetizaci6n bibliotecaria se contempla dentro de la Unidad de aprendizaje
de TGCI, donde se plantea el brindar a los estudiantes las competencias en el
usode las bibliotecas.
12. Construyo una estrategia de busqueda utilizando los comandos
apropiados del sistema de recuperacion de la informacion elegido (por
ejemplo operadores, 0 truncamientos para las bases de datos).
CAPITULO IV
E140% (con mucha frecuencia, siempre) de la poblacion encuestada utiliza en
su estrategia de busqueda los comandos and, oro not dependiendo del medio
de recuperacion de informacion queeste utilizando
EI otro 60% (ocasionalmente, nunca) de los estudiantes cuando recupera
informacion no utiliza los operadores boleanos ni, los comandos de
truncamientopara encontrarla informacion que mas lesirve para el desarrollo
de su tema. Sin embargo, los buscadores obvian cada vez mas el uso de los
controladores. Loque resulta basicoes que el estudiante identifique las
palabrasclaveyconozcalafuenteindicadapararealizarsubusqueda.
13. Pongo en practica la estrategia de busqueda en diversas herramientas
de acceso a la informacion.
50% de los estudiantes emplea una estrategia de busqueda en diversas
herramienlas para el acceso a la informacion con eslo su recuperacion de
informacion se hace mas eficaz. EI olro 50% de la informacion no 10 hace
CAPiTULO IV
14. Busco la informacion que precise en fuentes variadas (monografias,
articulos, tesis).
EI 72.5 % (con mucha frecuencia, siempre) de los estudiantes buscan
informaci6nparasutareaoinvestigaci6nenvariasfuentesderecuperacionde
informacion. MientrasqueeI27.5%(ocasionalmente,nunca)s610 busca en una.
Estos resultados ponen de manifiesto que los estudiantes, que cursaron la
Unidad de aprendizaje TCGI, conocen y utilizan las diversas fuentes que esta
Casadeestudioslesofrece, asicomo losrecursoselectr6nicos que les ofrecen
unagranvariedaddeinformaci6n
15. Busco en otras fuentes de informacion ademas de hacerlo en las
escritas (iconograticas, sonoras, entre otras.)
.(onmucha
frecuencia
CAPITULO IV
EI 45% (con mucha frecuencia, siempre) de los alumnos encuestados dijo que
buscainformaci6nenfuentesdistintasalasescritas
EI resto de los estudiantes, es decir, el55% (ocasionalmente, nunca) prefiere
buscarinformaci6n en lasfuentesescritas. EI acervoen estelipodefuentes no
esmuyutilizado, porquenoestan basto como la de lostextos, sin embargo, la
Biblioteca Magna cuenta con un area audiovisual que ofrece material de
calidad.
16. Registro los pasos que doyen el proceso de busqueda de la
informacion.
.Conmucha
frecuencia
SoloeI12.5%delosestudiantesencuestadosregistra los pasosqueda cuando
buscainformaci6n.PorelcontrarioeI87.5%delosalumnosencuestadosdijo
noregistrarlospasosensuprocesodebusqueda.
CAPITULO IV
17. En el momenta de seleccionar la informacion, tome en cuenta que esta
debeseractual.
.Conmucha
frecuencia
La actualidad de la informacion consultada es importante para el 70% (con
muchafrecuencia, siempre) de los estudiantes encuestados
EI 30% (ocasionalmente, nunca) restante de los alumnos encuestados no toma
en cuenta que la informacion cuando tiene mas de 5 arios publicada es
obsoleta.
18. Elijo la informacion tomando en cuenta, que el autor debe ser
reconocido.
.Conmucha
frecuencia
CAPiTULO IV
QueelautordelainformacionconsUllaciaseareconocido,esimportanteparael
37.5% (con mucha frecuencia, siempre) de los estudiantesencuestados
62.5% de losalumnos nose preocupan por recuperar informacion de autores
reconocidoseneltemaqueinvestigan
19. Tengo en cuenta el contexte en el que se elabora (pais, cultura,
religion) en el momento de seleccionar la informacion.
EI 55% (con mucha frecuencia, siempre) de los alumnos dijo que al seleccionar
su informacion toma en cuenta ellugar de procedencia, y cultura; el 45%
(ocasionalmente, nunca) dijo no revisaresosdatos
20. Comparo la informacion de varias fuentes para evaluar su fiabilidad,
validez, correccion y punto de vista.
CAPiTULO IV
EI42.5%(con mucha frecuencia, siempre) de estudianies encuestadosdijo que
comparafuentesdistintasparaverificarlafiabilidad, validezycorrecci6nde la
informaci6n recuperada, con ellologratenerinformaci6ndecal idad
De 10 contrario el 55% (ocasionalmente, nunca) no compara la informaci6n de
lasdistintasfuentesdedonderecuperasuinformaci6n
21. Comento las fuentes consultadas y la informacion encontrada con mis
compaiieros.
.Conmucha
frecuencia
EI47.5% (con mucha frecuencia. siempre) de los encuestados comenta con sus
compaiieroslasfuentesqueutiliz6pararecuperarinformaci6n,con ello pueden
enriquecersus pr6ximas busquedas ycompararcuales son las fuentesque les
proporcionaninformaci6nmasconfi3l::le
EI 52.5% (ocasionalmente, nunca) no comenta las fuentes de informaci6n que
utilizapararecuperarinformaci6n.
CAOITJi...O IV
22. Valoro la utilidad de la informacion obtenida antes de utilizarla.
Conmucha
frecuencia
E160% (con mucha frecuencia, siempre) de 105 estudiantes dijo que valora la
informaci6nantesde usarla, esdecir, ve;ifica siesconfiable ysilafuentey el
autorson reconocidos. E140% (ocasionalmente, nunca) restante no verifica la
informaci6n antes de usarla. Esto es p'eocupante ya que es muy importante,
que los alumnos evaluen minuciosc:mer:+e la informaci6n que recuperan antes
de transformarla en supropioconccimie..,to, para que su desarrollo en gesti6n
de la informaci6n sea elcorrecto
Cabe sefialar que actualmente, en ei ccntenido del programa de la Unidad de
Aprendizaje de TCGI, ya se habla ce ios factores que se deoen tomar en cuenta
para evaluar la informaci6n recup;ac&, sin embargo, el 40 por ciento es
significativo y resulta necesario cue academia disefie estrategias para
reforzaraunmaslosconocimientos
23. Utilizo toda la informacion que erocueniro.
Conmucha
frecuencia
Estos resultados indican que los alumnos estan cada \fez mas consienles de
que al buscar informacion deben seieccionarla de acuerdo allema 0 larea a
desarrollar. Es alarmante que el 37.5% (ocasionalmenle, nunca) de los
estudiantes encuestados no a calificar la informacion que
recuperanensuprocesodebuscueds
Existen paginaswebqueofrecen alesludianlelrabajosacademicosya hechos,
es decir, ensayos, sintesis, resumenes lilerarios, enlre olros, que solamente
copian y pegan para presenlarlo al profesor, sin ni siquiera revisar si esla bien
elaborado 0 10 que dice es cierlo. Tambien estan las enciclopedias. de donde
losestudianteshacenreferenciassin:i:2:iasdeformacorrecla
24. Si identifico lagunas en la inform",cion recuperada, reviso la estrategia
de busqueda 0 las herramientas u:ilizadas.
Es importante revisar los pasos que se siguleron en ei proceso de busqueda,
cuando esta no es totalmente satisfactoria para nuestra necesidad de
informaci6n, puesto que se puede identificar la deficiencia y asi hacer una
nuevabusqueda para obtenerlos res,_dtadosesperados, de locontrarionuestro
trabajo sera incorrecto por ten3r ',':'-.-3ci6,1 que Por tanto es
necesario, se refuerce en los es",'c'artes, en cuan:c a estr2tegia de
busqueda que registren los pasc2 CI3 dan y si no obtienen la informaci6n
deseadavolveralospasosre;:is:-:c:sydeserneces?riacrec.runanueva
estrategia de busqueda para as! :'Jterer !o neces,"rio. Ya que el 72.5%
(ocasionalmente. nunca) de 'OS encuest2dos dijo no revisar su
estrategia de busqueda si idert:f'c"1 I:o:[uras 13 inforr,13,:i6n recuperada.
25. Leo la bibliografia que se c,ta en 105 textos y selecciono la que
necesito.
Una herramienta uti I en la busqued2Cle informaci6n, esla bibliografiacitadaen
las fuentes que consultamos, pO.-que en ocasiones se vuelve complicado
encontrar la informaci6n adecuaoc c'Jando buscamos un tema en especifico,
portantosirevisamosyutilizamosdichabibliografianuestrabusquedasetorna
mas fadl y clara puesto que encontrar auto'es, libros, revistas,
articulosentreotrosmasacercadososobreeltemadenuestrointeres
En esta pregunta encontramos que el 50% de losalumnos utilizan estaopci6n
para ayudarse en su busqueda. perc aun es importante concientizar a los
estudiantesque deciden no usar!a soore su utilidad
26. Para redactar el trabajo, uti,i".;> ,a lr,rormac;on proveniente de diversas
fuentes (Iibros, revistas, paginas :; r-,ori:3Ies web).
Conmucha
frecuencia
EI 72.5% (con mucha frecuencia, s;empre) de los encuestados dijo que para la
redacciondesustrabajosempleadistintasfuentesdeinformacion,estodenola
que tienen consciencia de que en sus ~ s q u e d s deben consultar diferenles
opciones para calificar la inforr.laci:'>n encontrada y por ende emplear
informaciondecalidad
Es importante concientizara los eS[!.Joiames que dijeron no utilizar informacion
de diversas fuenles al redactar sus lrabajos, sobre la importancia de emplear
estepasoensuprocesodebusqueda
27. Me mantengo al dia respecto a 13:;; 'Jentes, tecnologfas, y herramientas
de acceso a la informacion.
.Conmucha
frecuend::
Esimportantemantenerseaioiasc.c.;e .oscamoios,en la::-fuentes, tecnologias
y herramientas de acceso a 10 infoL"e.Cio:l,puestoquegrc:cias a ellopodremos
obtener informacion de calidad y o,ala :Jara desarrollar nJestros irabajos, por
tanto resulta preocupante que e (ocasionalrnente, nunca) de los
estudiantes encuestac:ls, : -: &::3,- ,,' ce los cambios
antes mencionados. Por tante es;r e! ::reaf estudiantes e! habito
de actualizarse en cuanto a! 'JSO y de los r"edios qua las dan
accesoa la informacion
28. Tengo registrados de ai9 nc. Ifichas, dO'::UI'lentos de Word) los
libros que he leido hasta anora 0 OS.:le mi biblioteco personal.
EI 32.5% (con mucha frecuencia, s;empre, ce los alumnos encuestados registra
10slibrosquehaleido,esimportar.e::o.iccerlacantidac:,a:.Jtores,temas,delo
leido, puestoqueen pr6ximas informaci6n, esto nos puedeservir
parahacerelprocesomasfacilyrapido, portantopodremosevitarbusquedas
repetitivas. No obstante aun el nu'ra:::: jeestudiantesqua notoman encuenta
estavaliosa herramientapara la '::0<;C:":5c'3 je informac'::>r esamplioportanto
esnecesariocrearenelloselhab't:-:e'2gistrarla::>iblio;jr2fiacO:1sultada.
29. Conservo la informacion oDte:,.u;:, ,cara pocier u,"izon2 en otra ocasion
Archivar adecuadamente la infor:r,acc,n que consultamos en anteriores
busquedas de informacion, nos pe:,o.o,ite ahorrar tiempo en nuevas busquedas
asicomoduplicarinformaci6n
Este cuestionamiento indica, que Icsos:udianies co,"ocen la importancia de
conservar y/o archivar la informac:6.1 consultada, pues el 65% (con mucha
frecuencia, siempre)dijeronquesllo hacen
30. Selecciono un estilo de referer.cias bibliograticas normalizado (UNE,
APA...) Y 10 utilize para citar las
Citar las fuentes consuiiadas ,sc LLU u;, irabajo es ::ce suma imporiancia,
puestoqueesunadelascompele'.Ci:s::::>nlasquedeOE,contarungeslordela
informacion. Para ello se cuenia :::s.,llos estilos de referencia mismos que
se revisan en la Unidad de Tecnolog;as de la informacion y
Gestionde la Informaci:'. ,1
Es necesario remarcar durante ", (;,';SO sobre toGO de esta Unidad de
Aprendizaje. la importancia que ::S'"2 C::3
r
125 obrc:s consultadas en cada
trabajo realizado. Ya que solo el :):"10 r.-,dcha frecLle71cla. siempre) dijo que
cita las fuentes utilizadas y/o .00-,a ;ealizar sus IrE bajos
31. Si utilizo directa;nen:a ."-
personas, cito sus :;r.
ejacorc.cJc otras
AI redactarun trabajo. sise utiliza un pimafo. frase 0 fragmento deotro autoren
el cuerpo del escrito. debe espe:J ,:0.,.'0:, . .- :;mbre de: m.smo asi como el ana
de su publicacion. Los resultaoos:e cste cuestionamiento indican que los
estudiantes no toman en cuenta" n:.:Jajo de otros autores al redactar su
trabajo y 10 toman como pro'Jic !e :: 0 ')'.!esto que n::J estan
empleando las com'Jetenc3s _ miSr.l2S que
adquirieron el TCGI, correctame:ltE ;::.'e:c e
l
(co:"! mucha frecuencia.
siempre) cita el nombre del au'or
32. Cito con exactitua el ma."'!.::'. ... jiizo pa:" ciaborar un irabajo,
identificando autor, ano y pagi.1E.
Aunque es la mayoria de aIUm:lClS sncuestados, los que dijeron respetar el
material de otros autores emple&Q::: 2n Sus 11'abajos, e! pc:centaje de a!umnos
que no 10 hacen es considerable )uesto que es eI42.5% (ocasionalmente,
nunca), porelloes importantequ8 'os o"ofesorescreenen elloslaconciencia
de que no citar el trabajo de ?Iqio
La segunda seccion de la los esiudianles
exlernaran su opinion, 3 de informacion",
misma que les servira Dara de lrabBies ccademicos, lama de
decisiones, desarrollarproyec:osce I.w8sLig2clonyen
1, Ser capaz de gestionu i,i=-, ::;''sr, as imOOr72r1:" para mi
profesion,
Eslecuestionamientodenota que 'as as: diames encuesl<.dosconsideran, que
ser capaces de geslionar infcrrT,5cicr, es importanle p":,, profesion, pueslo
queya sea en el campo laboral 0 es,_Jlutil para poderdesempefiarsedeberan
manejar, consullar, general' y informacior: ?,,;o lambien, mueslra
que existen aun esludia1les r;cr,c;,; sobre e
l
uso
de la informacion. y la ::2 ::;':12' '::on "i2.'i;;'::" de c",i'd::.c', para el
desarrollodesusaclividades25lc3.3c: ,cescolares
2. Esta competencia cieoe "". c.esa:rollaaa auwnomameme por el
estudiante, contando de a -r:oformaci6n (Cd,
plataformas virtuales, et::.j .: per la Universidad.
Lamayoriadelosestudiantesencucstadosconsideranque.lacompetenciade
gestionarinformacion debe serdas",:roilada porellos mismos, empleando los
recursos que les brinda la Gn,\,ersidad, asi como las herramientas y
conocimientos que se les brinda en la '''':r.idad de aprandizaje reGI. Es
preocupante que a c:nco ''=5 parez::;;: indife:ente el autcdesarrollo
de su habilidad para manejar As' 1;1 'S,l1:1 , eJ :;ue dos est'Jdiantes
esten en desacuerdo, denota qu:o ':ar ace-rde co:' e! nuevo modelo de
ensenanza aprendizaje en el cua' ::'ur-no '::e!:J" se" y ei profesor
la guia del conocimiento adou'r:-:'-: c2da estudiar:e. Por esto resulta
necesario el poner empeno DC' ':?r,: de !a UP-.N can :,ue los alumnos se
adapten a este nuevo modele y c's':Jcs'don cia los para aprender a
aprendera 10 largo de su vida
3. Esta compelencia lie;.e -c.lo 2s"mic.a por "OJ i'ormOlNa que
se /leva acaboen la .
T(01-e':2'
ce-sacuerdo
La competencia para gesiionar deoe inciuirse en la formaci6n de
los alumnos durante su eSlar,cic en ,a LJn,ve,siQao ':',Jinaron 32 de los
estudiantesencuestadosal responOc,reSle cuestionamiemo. Llama la atenci6n
queaSdeellos leses indiferentes :2. Ur.iversic3dasumelaresponsabilidadde
brindarles dicha compe+encia 3 2s:'."ji2.r':8s :0 estar: de 3cuerdo
con que la UAN deba proporci:n;'-:32 ::.e gestior,ar infOimaci6n
:1 _C'!
-------- ----------
4. La Universidac aeolO'." p',.
desarrollo de es:a car:ac.d" _ :';",I"".::';:-';"',i:'.'""""'!.
.?arael
35 de los estudiantes encuestados C) .laion 1:,'.'2!3 debe programar
actividades para que oesarrclle1 ie. je informacion, por
tanto se puede decir que la Uni'/ers :3d responae a esta recesidad estudiantil
brindandoles las herramientas en c. c'bliotcca y hefT"!e:oteca, asi como la
Unidad de aprerdizaje ::e TCG.. A' - :: 'cs .'2Z "s 'r,,:';'Oi'O"= si !a Ur,iversidad
realiza actividades, pz'a :is:::."":.).: '" (::Ja Un
estudiantes dijo ester e.l
actividades para que S6 dese'f')I'e 12 "3:2ci:"'.-: 'r.fc:rma,cior.en sus
alumnos
__C:"
---------
5. La compelenc;:; cie .:. .:>,., . .:. aeD&:i2. estar
integrada en las Co::: ,:;3'1 C:: 8,Jd'os,
37delosalumnoscuestionad.:s Jr;' ,,'G- qUe "SGE;SI,or;co.:" ,
estar Integrada en las d:versas L; nie es je e.G,endizc.:!e er, el lan ,de e5ludlOS,
es importanle recordar que erl 1::5 c';5lir.ICS
alumnosexisten materias que fcrtc..s:.e:: es;c
dosdelosestud;anles.lesc:;>'e:e
carrera profesio'1al la de
materias qL!e CUisan; ':Iienl'"s 1UE- cd:, 2n desacuerdo
can que deba des3 roPu dicr" > - - - 'Or ,s 2;Jrerdiz3:= de su
carrera,
6, La materia ,""'""',
competencia dc.1tro
bilsicas necesar'as pc.-2
A 18 de los estudiantes
TCGI les brind6 las herr2:.-:2
informaci6n. 16 de ellos, "
herramientas bilsicas necesari23
informaci6n, Mientras '1a
herramientas basicas 0a'2 ;,?,:':
puestoqueesta c20ac:ja! 0

de80rendizaje
g3stionar
!as tocas las
":'OSS32.1C2,)c,cesdegestionar
- 0 " 'sc =';n::lc " no las
I: c. "lcrma'1te
:s c'" - como
La distribuci6n oe las .espues,as 2;, ,,:,S cebe,-sa a que
los estudiantes no Ie dan a, haoi,2S 8,1 e
l
rnaneJo de la
informacion y comar con :0, ,_ -- er,.': 3 !='C:' la lmidad de
Aprendizaje TCGI, otra posib,e e (,..ie ,lC S8 Ie (.a continuidad en la
curricular de las 'icenc;" 'Jras =:'( ",':s ' ",:" te ',S 'c ,- 3('=", en los
alumnos los profesores ae ':1l'O pleCe'1 c:'?,!e a los
conocimientos que adq.Jir;erc
c
",:, :r,2nc'onaC3, y por
ultimo puede ser otra ca'lS" ei C O'23=1t2 jeficie'cias al
impartirsuclase
CAPiTULO IV
4.3 CASO PRACTICO APLICADO A lOS ALUMNOS
Para corroborar los resultados obtenidos con el cuestionario y la opini6n de los
profesoresenel Focus Group se anexoen laencuesta un caso practico, mismo
en que los alumnos debian simularuna busqueda de informaci6nde untemaen
especifico. Cabe mencionar que, se elabor6 de acuerdo a los objetivos
planteados en el programa de la Unidad de Aprendizaje TCGI
Se aplic6 un ejercicio, en el que se pidi6 a los alumnos explicaran 10 siguiente:
en d6nde buscan, bajo que criterios calificarian la informaci6n y si utilizarian
operadoresboleanosensubusqueda.
losresultadosdelcasopracticomuestranquelosalumnospresentandificultad
para identificarlas palabras clave que pueden emplearpara buscarinformaci6n
sobre algun tema en especifico. As! mismo algunos educandos dijeron no
conocerlaspalabrasclave.
Con respecto a los operadores boleanos la mayoria de los encuestados sabe
c6mo utilizarlos, sin embargo se encontraron alumnos que dijeron no
conocerlos. Mientrasqueotrosdelosalumnosexpresaronquenoeranecesario
utilizarlos
Resulta un tanto preocupante el que losalumnos no distingan e identifiquen las
fuentes confiables de informaci6n puesto que, mencionan google, wikipedia, y
monografias como las herramientas mas utilizadas en sus busquedas de
informaci6n
De igual forma algunos alumnos dijeron que no conocen los buscadores,
revistasespecializadasy bases de datos.
Finalmente, aunque conocen los criterios de evaluaci6n que deben emplear
cuando recuperan informaci6n, dijeron que utilizan 10 que aparece en google, 0
encualquiertipodepaginaqueencuentren.
Cabe sei'ialar que los alumnos de filosofia son quienes presentan mas
problemas en cuanto al uso e identificaci6n de palabras clave, operadores
boleanos, buscadores, bases de datos, entre otros, en cambio emplean los
criteriosnecesariosparaevaluarlainformaci6nqueutilizan
CAPiTULO IV
4.4 CONClUSIONES
Los alumnos presentan deficiencias en cuanto a la determinaci6n de la
naturaleza y el nivel de la informaci6n que recuperan, puesto que no se
preocupan por ampliar los conocimienlos obtenidos en el aula, buscar
informaci6n con diferenles enfoques sobre un mismo lema, explorar dislinlas
fuenlesde informaci6n para evaluarsu conlenidoy ocasionalmenle revisan la
bibliografiaciladaensusplanesdeesludio, porlanlo; hacefaItadespertaren
elloselinteresdeenriquecersusbusquedasyqueeslasseanmasprofundasy
planeadas
Un aspeclo importanle por considerar, es que en los planes y programas
curriculares se eslabtezcan mecanismos formales para la oblenci6n de
informaci6n,partiendodemecanismosquegenerenunanecesidadexplicilapor
buscaren bases de dalos, revislas, Iibros, patenles,elesladodelarteenla
cienciay lalecnologia, a lravesde proyectos de aplicaci6n, en dondeun
requerimienlobasicosealavalidaci6ndelainformaci6n
Una labor importanle del maeslro de asignalura es establecer eslralegias de
aprendizaje, basandose en la busqueda de informaci6n veraz, respelando la
autoria yelesladodelartedelconocimienlo
Es importanle que quien imparta la materia de Tecnologfa de la Comunicaci6n y
Gesti6n de la Informaci6n entienda perfeclamente el prop6sito, partiendo de
temas de actualidad, de reflexi6n social y tecnol6gica que generen interesen
losalumnosporbuscarconestrategiaymetodolainformaci6nquelespermita
desarrollarproyectosconunvatorexplicitodeaprendizaje
EI acceso a la informaci6n de manera eficaz y eficiente es un tema dominado
porlosalumnos, locualespositivopuestoque han aprendido a desarrollarel
proceso de bUsqueda; sin embargo, en este punlo es necesario despertar en
ellos el interes por explorar diferentes y diversas fuentes para que obtengan
calidad y comparen 10 recuperado, porque las fuentes que normalmente utilizan
no son las mejores, ni las mas indicadas y se quedan con 10 primero que
encuentran.
En el nivel academico que cursan, la informaci6n que deben manejar los
estudiantes debe ser de calidad cientffica, con fundamentos s6lidos y no de
autores u origen dudoso.
CAPITULO IV
Lasdeficiencias que sobresalen en los alumnosencuestados son lasreferentes
ala evaluaci6n de la informaci6n recuperada. EI uso de buscadores de uso
comun losobligaaverificarsielautores reconocido, elorigendela misma,es
decir, paisycontexto,porqueutilizanfuentesen lasquenadiese hace
responsable de 10 publicado. Conocen los criterios de evaluaci6n pero no los
aplican, por tanto es necesario implementar acciones para que los alumnos
tomen en cuenta dichos criterios cada vez que tengan una necesidad de
informaci6n
Es imperante recalcaren los alumnos la importancia de citara los autoresen
sus trabajos cuando emplean directamente la informaci6n que han elaborado,
asi mismo, es necesario queempleen un estilode referencias bibliograticasy
se mantengan al dia en cuanto a las fuentes, herramientas y tecnologias de
accesoalainformaci6n
Cuando los estudiantes logren dominar los puntos anteriores podremos decir
entonces que son capaces de gestionarinformaci6n, porqueesto setraducira
en que saben 10 que necesitan saber, pueden identificar sus necesidades y
expresarlas de tal forma que les faciliteencontrarinformaci6n confiableyluego
iocalizar,comprender,asimilaryproducirelconocimientonecesario
Lagesti6n de la informaci6n es un nivel en el que se genera valor a losgrupos
de interes en un caso de estudio, informe 0 proyecto, en donde tanto el autor
como el usuario interaccionen de tal forma que se creen nuevos conocimientos
que aporten al estado del arte desde diferentes perspectivas, generando nueva
informaci6n en el campo de la ciencia y la tecnologia, aspectos que el pais
necesita para sudesarroliohacia nuevasfronterasdeconocimiento.
CAPiTULO IV
4.5 RECOMENDACIONES
Por ello una recomendacion que me parece pertinente mencionar, es la de
aplicarunexamendiagnosticodepreferencia practico en el cual se califique a
los alumnos sobre las habilidades basicas necesarias para gestionar
informacion, y una vez obtenidos los resultados adaptar el programa de tal
forma que los alumnos aprendan cosas nuevas, afiancen loya aprendido, yse
interesen en el desarrollo de la Unidad de aprendizaje; con 10 anteriorse puede
lograrconcientizara los alumnos sobre la importancia del buen manejo de la
informacion.
Enfocar la Unidad de Aprendizaje reGI a la elaboracion de proyectos, es decir,
trabajara 10 largo del semestreen una investigacion 0 proyectoespecifico, para
que la busqueda de informacion tenga un sentido practico y genere una
necesidad especifica en los estudiantes. Asi mismo, seria interesantebuscarel
fusionar la gestion de la informacion con metodologia de la investigacion y
administracionde proyectos, con ello los alumnos letomarian masinteresa la
investigacion a desarrollar en el curso y comprenderian mejor porque es
importanteelquecuentenconhabilidadesparamanejarinformacion
Otra recomendacion es generar, dentro de las materias formativas en las
diferentes carreras, estrategias academicas en donde se fortalezca el manejo
dela informacion como un recursodidactico
Una mas es crear forosy talleres especializados en la gestion de informacion
deacuerdo a las diferentes areas del conocimiento y estado del artecientifico,
comercial y social
Ademas alentar a los estudiantes con materiales didacticos sobre el manejo de
fuentesde informacion formales yvalidadas para tener una mejorsustentacion
ycomprobaciondehipotesisypropuestasde innovacion
Por ultimo, aumentar la competencia del personal docente, al capacitarlos en
estetema, para que sea considerado en las planes curriculares del profesor
como una elemento que permita que desarrolle sesiones de aprendizaje
enfocados a crear y generar informacion que aporte al conocimiento y al estado
delarte.
GLOSARIO
GLOSARIO
.Doc: Extensi6n de los ficheros creados con Word y otros procesadores de
texto(abreviaturadeDOCument).
http://usuarios.lycos.es/Resve/diccioninform.htm
.Pdf: (del ingles Portable Document Format, Formato de Documento
Portatil). Es una forma de almacenamiento de documentos, desarrollado por
la empresa Adobe Systems. http://es.wikipedia.org/wiki/PDF
Acceso remoto: Conexi6n a un sistema informatico desde una aplicaci6n
remota. http://www.galeon.com/filoesp/glosariolglos_A.htm
ALA: La American Library Association, conocida generalmente por su
sigla ALA, es una instituci6n que alberga a 64000 bibliotecarios y
asociaciones de bibliotecarios de Estados Unidos. Su misi6n consiste en
promover la mas alta calidad en servicios de informaci6n y bibliotecas, a
traves del acceso publico a la informaci6n. Es probablemente una de las
asociaciones profesionales mas activas y con mayor numero de sociosdel
mundo.
http://catalis.uns.edu.ar/wiki/index.php/American_Library_Association
Alfabetizaci6n informacional: lograr que los individuos a traves de un
aprendizaje, sean capaces de encontrar, evaluar y usar informaci6n de
cualquier fuente que, de manera eficaz les permita resolver problemas,
construirconocimientoytomardecisiones.
Agentes de busqueda (SearchBots): Los agentes inteligentes son
programasquerealizan una serie de tareas definidas previamentesegun las
preferencias y necesidades de los usuarios. Existen muchos tipos de
agentes, entre los que se encuentran aquellos que buscan informaci6n en
Internet,segununosparametrosdefinidosporelusuario
APA (American Psychological Association). Asociaci6n Psicol6gica
Americana. Son normas convencionales y eticas, que senalan que todo 10
que no sea propio de los investigadores debe ser citado, senalando al
autor (0 autores) y el ano de la obra revisada.
Audiovisual: EI termino audiovisual empieza a usarse en Estados Unidos
en los anos treinta con la aparici6n del cine sonoro. Sin embargo empieza a
GLOSARIO
teorizarseenFranciaduranteladecadadeloscincuentasparareferirsea
las tecnicas de difusi6n simultaneas. Es a partir de entonces cuando su
campo de significaci6n se amplia, el terminG se sustantiva, etc
http://es.wikipedia.org/wiki/Audiovisual.
AseD: Asociaci6n para la Supervisi6n y el Desarrollo del Curriculo, es una
comunidad internacional de educadoresde las mas diversas concepciones
politicas y educativas comprometidos con el mejoramiento de los procesos
de enseiianza y aprendizaje para todos los alumnos. Su preocupaci6n
fundamental es ayudara los educadores a prepararalumnos para sus roles
futuros como ciudadanos en un mundo siempre cambiante e
interdependiente. http://www.bnm.me.gov.ar
Base de datos. Una base de datos es un conjunto de datos que pertenecen
al mismo contexto, almacenados sistematicamente para su uso posterior. En
este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos
compuesta en su mayoria por documentos y textos impresos en papel e
indexados para su consulta. http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos
Bookmark. Es una lista de marcas 0 lugares favoritos que contiene los
recordatorios y direcciones que los usuarios de Internetdejan en su
navegador, marcandoasi un lugarinteresanteencontradoen la Red, conel
fin de podervolveraelfacilmentecon posterioridad
http://www.monografias.com/trabajos22/diccionario-informatico/diccionario-
informatico.shtml
Browsing. Funci6n que permite hojear, echar un vistazo a la informaci6n
http://sgp.cna.gob.mxlPublico/Diccionarios/Glosario.htm
Buscador. Pagina en Internet que permite buscar informaci6n a traves de
ella, bienseatecleandonosotrosmismosunaseriedepalabrasclave,obien
empleando el sistema de menus que la pagina incorpora. Cada dia ofrecen
mas servicios, entre los que se incluyen noticias, chats, etc., y se suelen
lIamar portales. http://www.proclave.com/esp/cursos/glosario.htm
CD-ROM. Disco compacta que contiene datos informaticos.
http://www.asesoriainformatica.com/definiciones_i.htm
Competencias informacionales: preparar a los estudiantes como sujetos
que disponen de las capacidades para buscar, analizar, seleccionar y
GLOSARIO
elaborar informacion independientemente del canal y de la forma de
representacion simbolica de la misma
http://ordenadoresenelaula.blogspot.com/2007/05/la-formacin
encompetencias.html
Cuadra Associates: Es una industria de los sistemas para la gestion de
documentos electronicos. Se encarga del desarrollo de tecnologias para
tareas tan importantes en el mundo de la informacion como el manejo de
documentos en formato digital, la conversion a dicho formato de los
documentosdepapel,laspublicacioneselectronicasylagestion de archivos
automatizados.
DVD: es un formato de almacenamiento de media en disco optico que
puedeserusadoparaguardardatos,incluyendopeliculasconaltacalidad
de video y sonido. Los DVD se asemejan a los discos compactos: sus
dimensiones fisicas son las mismas - 12 cm a el mini de 8 cm - perc estan
codificados en un formato distinto y a una densidad mucho mayor. A
diferencia de los CD, todos los DVD deben contener un sistema de archivos.
http://es.wikipedia.org/wiki/DVD.
Ebook. Presentado a veces como EBook, el termina se refiere a un libro
que este disponible en formato electronico. Los eBookestan generalmente
disponibles en formato del lector del pdf 0 del eBook del adobe, 0 en el
formato del LIT de Microsoft, perc hay muchos otros formatos disponibles.
Un buen eBookutiliza la tecnologia can eficacia, can las tablas del contenido
quese liga a los capitulosy a lascapacidadescorrectasdela busqueda.
Los acoplamientos a los Websitey aotrosarchivostambien pueden ser
incluidos. http://www.bookzonepro.com/glossary.html
Estrategia de busqueda: conjunto de procedimientos y operaciones que un
usuario realiza con el fin de obtener informaci6n necesaria para resolver un
problema.
Etiqueta META. Se utiliza como instruccion de html para describir las
caracteristicasdeunapagina Web.
Fax (de facsimil) es un sistema que permite transmitir a distancia por la linea
telef6nica escritos 0 graficos. Tambie!n recibe el nombre el documento
GLOSARIO
recibido a traves de este sistema. Hasta hoy, ha sido un gran medio de
comunicacion, enoficinas, principalmente. http://es.wikipedia.org/wiki/Fax
FTP. File Transfer Protocol. (Protocolo de transferencia de archivos). Es el
metoda comun de enviar archivos entre computadoras en Internet
htlp:l/www.asesoriainformatica.com/definiciones_i.htm.(Vi: 09/08/07)
Full-text. Se refiere a la base de datos 0 a otro recurso electronico que
proporcionaeltextoenteroparaunaproporcionsignificativadelostrabajos
quecontiene,porejemplo, una base de datos periodica que conti eneeltexto
completo de los articulos puestos en un indice, ademas de una cita y al
extractoparacadatrabajo.
htlp:llwww.msvu.ca/library/glossary.asp
Gestion de la informacion: proceso permanente que reune, organiza,
coordina y controla los procesos, productos y servicios de informacion de
una institucionpara responderdeformacongruente con las eireunstanciasy
necesidades de informacion de los individuos (Garmendia, 2003).
HTML. Acronimo ingles de Hyper Text Markup Language (Ienguaje de
marcacion de hipertexto), es un lenguaje de marcas disenado para
estructurartextos y presentarlos en forma de hipertexto, que es el formato
estandarde las paginasWeb. Gracias a Internetya los navegadoresdel
tipo Explorer 0 Netscape, el HTML se ha convertido en uno de los formatos
mas popularesque existen para laconstrucciondedocumentos
htlp:lles. wikipedia.org/wiki/HTML
Http. Hipertext Transfer Protocol. (Protocolo de transferencia de hipertexto)
Es un conjunto de estandares que permite a los usuarios de la Web
intercambiar informacion. Es el metodo que se utiliza para transferir
documentos desde el sistema donde se aimacenan las paginas hasta los
usuarios individuales. htlp:l/www.asesoriainformatica.com/definiciones_i.htm
Inteligencia artificial. Se define la inteligencia artificial como aquelia
inteligencia exhibida por artefactos creados por humanos (es decir, artificial).
A menudo se aplica hipoteticamente' a los computadores. EI nombre tambien
se usa para referirse al campo de la investigaci6n cienlifica que intenta
acercarse a la creaci6n de tales sistemas. Existen tres puntos de vista
principalessobreestossistemas: Los que piensan como humanos. Los que
actuan como humanos. Losquepiensanracionalmente.
hllp://es.wikipedia.org/wiki/lnteligencia_artificia
Interfaz. Parte de un programa que permiteelflujode informaci6n entre un
usuario y la aplicaci6n, se compone por un conjunto de comandos y
metodosquepermiten la intercomunicaci6n, lograndola interactividadentre
un usuarioyunacomputadora
Internet. (inter=internacional, net=red). Red mundial queconecta entresi a
computadoras del mundo mediante el protocolo IP y proporciona diversos
serviciosdeintercambiodeinformaci6n. Ensuprimeraetapalaconexi6nde
lascomputadorasfueatravesdela red telef6nica existente. Actualmentese
desarrollanconexionespormediodefibra6pticayviainalambrica
hllp://www.asesoriainformatica.com/definiciones_i.htm,(Vi: 08/08/07)
Intranet. (Red internal. Red que utiliza los protocolos de Internet perc que
es de uso interno, por ejemplo, la red corporativa de una empresa. Puede
exponerparcialmenteinformaci6nalexteriorvialnternet
indice KWOC. Tipo de indice permutado que varia en su presentaci6n
respecto al indice KWIC, en que las palabras clave aparecen como un
encabezamiento en linea separada. Bajo cada encabezamiento aparece la
totalidad de los lilulos, completos 0 truncados, que contienen la palabra
clave deque setrata
Link. Enlace, hipervinculo. Conexi6n con otro documento Web por medio de
la direcci6n URL. Los enlaces aparecen en eltexto de un documento Web
enformadetextosubrayadoydedistintocolor.
MARC. Es un registro catalografico legible por maquina (MAchine- Readable
Cataloging). Puede leer e interpretar la informaci6n que tradicionalmente se
presentaen una ficha decatalogo de biblioteca.
Microforma. Imagen reducida y condensada 0 compactada, 0 digitalizada
de un documento que se encuentra grabado en un medio fisico
tecnicamente id6neo, que Ie sirve de soporte material portador mediante un
proceso fotoquimico, informatica, electr6nico, electromagnetico, 0 que
emplee alguna tecnologia de efectos equivalentes, de modo tal que la
GLOSARIO
imagen se conserve y pueda ser vista y Ieida con la ayuda de equipos
visoresometodosanalogos;ypuedaserreproducidaencopiasimpresas
http://www.unmsm.edu.pelogp/ARCHIVQS/Glosario/indm.htm
Multimedia. Es un termino empleado para describir diversos tipos de
medios (media) que se utilizan para transportar informaci6n (texto, audio,
graficos, animaci6n, video, e interactividad)
http://es.wikipedia.org/wiki/Multimedia
Postscript es un Lenguaje de Oescripci6n de Pagina (en ingles POL, Page
Description Language), utilizado en muchas impresoras y como formato de
transporte de archivos graficos en talleres de impresi6n profesional. Esta
basado en el trabajo realizado por John Gaffney en Evans y Sutherland en
1976. http://es.wikipedia.org/wiki/PostScript
Query. (Inquirir) Conjunto de condiciones 0 preguntas usadas para extraer
informaci6ndelabasededatos
http://sgp.cna.gob.mxlPublico/Oiccionarios/Glosario.htm
Red de computadoras (red). Una red de ordenadores son varios ETO
conectados a traves de un protocolo comun 0 mediante ETCO que hagan de
traductores entre los distintos protocolos de red usados.
http://www.laopinion.com/glossary/r.html
Shareware. Son programas realizados generalmente por programadores
independientes, aficionados 0 empresas pequeiias que quieren dar a
conocersutrabajopermitiendoquesuprogramaseautilizadogratuitamente
par todo aquel que desee probarlo. Usted puede por tanto instalar y usar
dicho programa e incluso distribuirlo Iibremente (sin modificarlo) sin pago
alguno. http://www.uned.es/csi/sai/software/freeinfo.htm
SEARCHBOTS. Son sistemas de agentes personales que desarrollan todo
tipo de tareas en la Web, para realizar busquedas y recuperaci6n de
informaci6n, que actuan como intermediario entre el usuario y los motores
de busqueda, siendoestos de tipo general oespecializados
SPAM (Spamming). Correo electr6nico no solicitado y enviado
repetidamente. Es una forma de ataque a un usuario 0 servidor, basada en
la saturaci6n delservidorde correoy de lasconexiones a Internet.
GLOSARIO
hltp:llwww.asesoriainformatica.com/definiciones_s.htm.(Vi: 09108/07)
Tefnet. TELe NETwork. (Tele Red). Programa de red que ofrece una forma
de conectarse y trabajar desde otro equipo. Utiliza una conexi6n a un
servidor por medio de la cual el ordenador cliente del usuario emula un
terminal virtual. hltp:llwww.asesoriainformatica.com/definiciones_i.htm.(Vi
09/08/07)
URL. Universal Resource Locator. [Localizador Universal de Recursos]
Direcci6n de Internet que apunta a un recurso concreto dentro de un
servidorconectadoala Red
hllp:llwww.asesoriainformatica.com/definiciones_u.htm.(Vi: 09108/07)
Videoconferencia consiste en un servicio multimedia que permite a varios
usuarios mantener una conversaci6n a distancia en tiempo real con
interacci6n visual, auditivay verbal. Debido a que la videoconferencia esun
sistema interactivo, puede verse su aplicaci6n en: reuniones ejecutivas,
educaci6n continua, cursos especializados, seguridad a distancia,
conferencias, telemedicina, diplomados, asesorias, seminarios, negocios,
etc.hltp:lles.wikipedia.org/wikiNideoconferencia
Web. La World Wide Web (del ingles, Telararia Mundial), la Web 0 WWW,
es un sistema de hipertexto que funciona sobre Internet. Para ver la
informaci6nse utiliza una aplicaci6n lIamadanavegadorWebparaextraer
elementos de informaci6n (liamados documentos 0 paginas Web) de los
servidores Web (0 sitios) y mostrarlos en la pantalla del usuario
hllp:lles.wikipedia.org/wikilWeb
Webring. Del ingles, anillo de Web. Conjunto de sitios enlazados debido a
unacaracteristicatematicacomunentodosellos
http://www.red.es/glosario/glosariow.html
WWW. World Wide Web. (Red Mundial). Sistema de informaci6n global
desarrollado en 1990 por Robert Cailliau y Tim Berners.
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Yahoo. Directorio de Websites, creado en 1994 por dos estudiantes de la
Universidad de Stanford, David Fila y Jerry Yang, que empezo como una
simple coleccion de su propia biblioteca hasta convertirse en un portal de
GLOSARIO
Internet que gestiona actualmente miles de sitios y millones de paginas
Yahoo se caracteriza por organizar la Web porcategorias en vez de por
palabras clave 0 Keywords. http://www.derecom.com/dicneolo.htm
Z39.50. Es un protocolo de red que gestiona la interconexi6n de
ordenadores para funciones de busqueda y recuperaci6n. Pretende evitar
conocer el funcionamiento de los distintos interfaces de OPAC mediante un
traductoruniversal. http://sapiens.ya.com/rdib/glos.htm
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03HectorVera.pdf
ANEXOS
ANEXOS
ANEXO 1
____(FEMENINO,MASCULlNO) EDAD:_(ANOS)
INSTRUCCIONES:lndicaconunaXconquefrecuenciarealizaslassiguientestareassegunla
escala
0- Nunca
1- Ocasionalmente
2- Conmuchafrecuencia
3- siempre
CUANDO TENGO QUE REAllZAR UNA INVESTIGACION 0 TRABAJO DE
CLASE
1. Soy consiente de que necesito ampliar la informacion que me
proporcionaelprofesorenclase.
2. Exploro, diccionarios, enciclopedias, etc., para aumentarmifamiliaridad
coneltema.
3.ldentificoelvalorylasdiferenciasentrelasdiversasfuentespotenciales
de informacion (personas, entidades, bases de datos, paginas web,
audiovisuales, libros, etc. ... )
4. AI abordar una tematica, tome en cuenta los diferentes enfoques
existentes,olosqueplanteandiferentesautoresodisciplinas
5. AI abordar una temiHica, toma en cuenta los diferentes enfoques
existentesolosqueplanteandistintosautoresydisciplinas
6. Me planteo la posibilidad de ampliar el proceso de busqueda de
informacion mas alia de los recursos inmediatos (por ejemplo, yendo a
bibliotecas,centrosdeinvestigacionocentrosdeprofesores)
7. Antes de buscarla informacion que necesito,planificodonde ycuandolo
hare
ANEXOS
8.Consultolabibliografiarecomendadaenelprogramadelasasignaturas
9. Consulto a mi profesor para que me ayude a identificar diferentes
herramientasde acceso a la informacion
10. IdentifieD palabras clave, sinonimos y terminos relacionados con el
temaabordado,conlaintencionderealizarunabusquedamaseficaz
11. Utilizocatalogos, indices, etc., para localizar los documentosdentrode
unabiblioteca
12. Construyo una estrategia de busqueda utilizando los comandos
apropiados del sistema de recuperacion de la informacion elegido (por
ejemplooperadores, otruncamientos para las bases de datos)
13. Pongoen practica la estrategiade busqueda en diversas herramientas
de acceso a la informacion
14. Busco la informacion que preciso en fuentes variadas (monografias,
articulos,tesis)
15. Busco en otras fuentes de informacion ademas de en las escritas
(iconograticas,sonoras, etc )
16. Registro lospasosquedoyenel procesode busqueda de lainformacion
17. En elmomentodeseleccionarla informacion, tomo en cuenta queesta
debe ser actual
18. Elijo la informacion tomando en cuenta, que el autor debe ser
reconocido
19. Tengo en cuenta que elcontextoenel quese elabora (pais, cultura,
religion) en el momentodeseleccionarla informacion
20. Comparo la informacion de varias fuentes para evaluarsu fiabilidad,
validez,correccionypuntodevista
21. Comentolasfuentes consultadasy la informacion encontrada con mis
companeros
22.Valorolautilidaddelainformacionobtenidaantesdeutilizaria
ANEXOS
23.Utilizotodalainformacionqueencuentro
24. 5i identifico lagunas en lainformacion recuperada, revisolaestrategia
debusquedaolasherramientasutilizadas
25. Leola bibliografia quesecita en los textosyselecciono la quenecesito
26. Para redactarel trabajo, utilizela informacion provenientede diversas
fuentes (libros, revistas, paginaso portales web)
27. Me mantengoaldia respectoa las fuentes, tecnologias, yherramientas
deaccesoa la informacion
28. Tengo registrados de alguna manera (fichas, documentos de Word) los
Iibros que he leido hasta ahorao los de mi biblioteca personal
29. Conservo la informacion obtenida para poderutilizarlaenotraocasion
30. 5elecciono un estilo de referencias bibliograficas normalizado (UNE,
APA.. )yloutilizoparacitarlasfuentes
31. 5i utilizo directamente la informacion que han elaborado otras
personas,citosusnombresenmistrabajos
32. Cito con exactitud el material que utilize para elaborar un trabajo,
identificando autor, aiioypagina
Iinstrucciones, indica tu grade de acuerdo con los siguientes enunciados. 0 es totalmente enj
desacuerdoyS total mente de acuerdo.
1. 5ercapazdegestionarinformacionesimportante para mi
profesion.
2. Estacompetencia debeserdesarroJladaautonomamente
por el estudiante, contando con recursos de
autoformaci6n (cd, plataformas' virtuales, etc)
proporcionadosporlauniversidad.
ANEXOS
3. Esta competencia tiene que ser asumida por la aceion
formativaquesellevaacaboenlauniversidad.
4 La universidad deberia programar actividades puntuales
para eldesarrollodeestacapacidad (seminarios,talleres)
5. La competencia de la gestion de la informacion deberia
estar integrada en las diversas materias del plan de
estudios.
6. La materiaTCGI,quetienecomoobjetivoformarenesta
competencia dentro del plan de estudios, me dio las
herramientas basicas necesarias para gestionar
ESTRATEGIASDEBlISQUEDA
Si tu maestro te pide que elabores un ENSAYO FINAL para evaluar todo los conocimientos que
adquiristeeneISEMESTRE,coneltema:"Losretosdelaeducacionsuperiorenelmarcodela
sociedaddelainformacion"
Palabrasclavesqueutilizarias:
Wtilizariasalgunoperadorparaunirpalabrasymejorartubusqueda?,Cual?
(lAND ( lOR ( INDT
Bases de datos, revistasespecializadas, buscadores o portales en losquebuscarias:
INDICACIONES: ElIGE LAS OPCIONES QUE TlI UTlliCES COMO CRITERIOS PARA SElECCIONAR
LA INFORMACI6N QUE RECUPERAS:
,Comotedascuentaqueelautorolafuentequeestasconsultandoesdecalidad?
1 ( ) Por que el autor tiene otras obras como: libros, articulos e investigaciones
relacionadosconeltema
2 (IQuelainformacionnohayasidopublicadaenunlapsomayordecinco anos atras de
lafechaenlaqueiniciastubusqueda.
3. ( )Quenotenganfaltasdeortografias.
4 ()UtilizoloprimeroqueapareceenGOOGLE
5 () Utilizocualquierpaginaquecontenga la informacion quesolicito sin fijarmeensu
calidad.
6. ()Utilizobasesdedatosyrevistaselectronicasespecializadas.
FUENTE "ESTUDIO DE HABILlDAOES DE GESTION DE LA INFORMACION EN ESTUOIANTESUNIVERSITARIO$
DEMAGISTERlOYPEDAGOGfAHSUSANAMOLINAMARTfNUNIVERS1DADOEOVIEDO,MADRID2007
ANEXO 2
GUION DE PREGUNTAS PARA FOCUS GROUP
1. iLOS alumnos son capaces de formar una pregunla de invesligacion
adecuada,apartirdeunlemaamplio?
2. iPueden identificar con facilidad las palabras clave, para agilizar su
busqueda?
3. i1dentifican facilmente los recursos que pueden utilizar para enconlrar
respuestasasupregunta?
4. iDistinguen las fuentes confiables de las que no 10 son?
5. iSaben como evaluar la informacion recuperada en sus busquedas, para
sabersi cumplecon los criterios de calidad?
6. iLoS estudiantes citan en sus lrabajos, de forma correcta, cada vez que
utilizanlainformaci6ndeotrapersona, inclusoenobrasdereferencia?
7. Considerando su experiencia como docente, seiiale por favor, algunas
cuestiones tecnicas con las quequisiera contaren el momentode impartirsu
catedra:
8. Acorde con los resulladosde las evaluacionesaplicadas a sus estudiantes,
iconsidera ustedquesedebeampliaroquitaroagregaralgoalcontenidodel
programa de TCGI, 0 hacer alguna modificaci6n en una de las cinco unidades?