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Es
una forma de organizacin humana que se basa en la racionalidad. En la adecuacin de los medios a los objetivos pretendidos. Con el fin de alcanzar la mxima eficiencia.
En la
clsica Necesidad de organizacin racional. El creciente tamao de las empresas El resurgimiento de la sociologa
y parcialidad de la teora
TRADICIONAL:
El dominio patriarcal del padre de familia. CARISMATICA: Liderazgo del superior. LEGAL, RACIONAL BUROCRATICA: Basada en leyes o normas de las cuales se deriva el poder de mando.
Carcter
legal de las normas o reglamentos. Carcter formal de las comunicaciones. Carcter racional y divisin del trabajo. Impersonalidad en las relaciones. Jerarqua de autoridad. Rutinas y procedimientos estandarizados. Competencia tcnica y meritocrtica. Especializacin de la administracin. Profesionalizacin de los participantes. Completa previsin del funcionamiento.
Racionalidad
con el logro de objetivos Precisin en la definicin del cargo Rapidez en las decisiones. Univocidad de interpretacin garantizada Uniformidad de rutinas Continuidad de la organizacin Reduccin de la friccin entre las personas Consistencia Subordinacin entre los mas nuevos a los mas antiguos. Confiabilidad
Interiorizacin
de las normas y exagerado apego a los reglamentos. Exceso de formalismo y papeleo Resistencia al cambio Despersonalizacin de las relaciones Jerarquizacin Sper conformidad con rutinas Exhibicin de seales de autoridad Dificultad en la atencin a clientes
La
teora de la burocracia fue la evolucin de la teora clsica y la teora de las relaciones humanas. A pesar de todas sus limitaciones y restricciones, la burocracia es una de las mejores alternativas de organizacin.