Assistncia Tcnica Gedore

um servio de ps-venda prestado pela Gedore a fim de garantir a qualidade de sua linha de ferramentas manuais profissionais e servios oferecidos. Linha essa que abrange 100% das ferramentas produzidas no Brasil e no Exterior. A assistncia tcnica demonstra a preocupao da Gedore com o usurio de ferramentas da marca lder do mercado.
Servios oferecidos:

Manuteno de ferramentas
Executamos consertos de toda a linha de ferramentas fabricadas pelo grupo Gedore, sendo que, quando encontrado defeito de fabricao, a ferramenta consertada ou substituda sem nus para o cliente. Caso o defeito constatado tenha sido ocasionado por mal uso, um oramento enviado para autorizao do cliente.

NOTA

Consultoria Tcnica da Qualidade

(CTQ) - DDG: 0800.515181 Informaes e apoio nas especificaes tcnicas; Consultas sobre peas enviadas para a assistncia tcnica; Solicitao de visitas de promotores tcnicos, representantes ou distribuidores de ferramentas Gedore.

Para o encaminhamento de ferramentas para a assistncia tcnica e/ou laboratrio de calibrao necessria a emisso de nota fiscal, como simples remessa, para que possamos executar o servio com agilidade e qualidade. importante que, juntamente com a ferramenta e nota fiscal, seja enviado um anexo com o nome da pessoa para contato, setor ou departamento, telefone, fax ou e-mail e o servio/defeito a ser executado.

Laboratrio de torque Gedore (ILT):

Disponibilizamos servios de calibrao de torqumetros, calibrador e transdutor atravs do nosso laboratrio, acreditado Rede Brasileira de Calibrao (RBC/INMETRO), que atende integralmente norma NBR ISO/IEC 17025. Nosso laboratrio possui equipamentos de calibrao de ltima gerao, destacando-se a confiabilidade e a qualidade dos servios prestados pelo grupo Gedore.

CONSULTORIA TCNICA DA QUALIDADE GEDORE

CTQ

tel. (DDG): 0800 515181 e-mail: ctq@gedore.com.br

Promotores Tcnicos
TABELAS E CERTIFICADOS

Visitas tcnicas gratuitas aos clientes; Especificaes e maiores esclarecimentos sobre as ferramentas; Palestras tcnicas gratuitas; Demonstraes de nossos produtos.

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