Nuestra tendencia es volar por los cielos y resolver los problemas de los dems antes de que podamos comprender

que pasa. simplemente no escuchamos!

 La clave para comunicarse y tener poder e influencia sobre los dems puede reunirse en una sola frase : BUSCA PRIMERO ENTENDER Y LUEGO SER ENTENDIDO.

 Este hbito es la clave de la comunicacin debido a que la necesidad mas profunda del corazn humano es SER COMPRENDIDO

 Nadie deja nunca expuestas sus necesidades al menos que sientan genuino amor y comprensin. Pero una vez que alguien lo encuentra contara mas de lo que quieres or.

 Podemos mostrar que nos preocupamos simplemente tomndonos un tiempo de escuchar sin juzgar y sin dar consejos.

Por favor escucha!

CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR

Para comprender a otra persona, debes escuchar. El problema es que la mayora de nosotros no sabemos como escuchar

 Cuando los dems hablan, pocas veces escuchamos porque generalmente estamos demasiado ocupados en preparar una respuesta, juzgar o filtrar sus palabras por nuestros propios paradigmas. Es demasiado tpico utilizar uno de estos cinco malos estilos para escuchar. Distraerse Fingir que se escucha Escuchar selectivamente Escuchar solo palabras Escuchar solo de forma egocntrica

DISTRAERSE
Es cuando alguien nos habla pero ignoramos por que nuestra mente esta en otra galaxia. FINGIR QUE SE ESCUCHA

Seguimos sin poner mucha atencin a la otra persona, pero al menos fingimos que lo hacemos, saltando comentarios en momentos importantes, como si, aja,buena onda me parece bien. La persona que habla por lo general entender y sentir que no es lo suficientemente importante para ser escuchado .

ESCUCHAR SECATIVAMENTE
Es cuando ponemos atencin solo a una parte de la conversacin que nos interesa. ESCUCHAR SOLO PALABRAS

Ocurre cundo realmente ponemos atencin a lo que dice el otro, pero solo escuchamos las palabras y no lo que realmente quiere decir, los sentimientos, o el verdadero significado tras las palabras

ESCUCHAR DE FORMA EGOCENTRICA

Sucede cuando vemos todo desde nuestro punto de vista. En ves de ponernos en el lugar del otro, queremos que ellos se pongan en el nuestro

ESCUCHAR GENUINAMENTE
Existe una forma de escuchar mas elevada que resulta en una verdadera comunicacin. La llamamos Escuchar genuinamente . PARA ESTO NECESITAS TRES PASOS.

 Primero:

Escucha con tus ojos,

corazn y odos, porque solo el 7% de la comunicacin esta contenida en las palabras que utilizamos. El resto proviene del lenguaje corporal 53% y como decimos las palabras o el tono y sentimiento que refleja en la voz es el 40%

*Yo no dije que tenias un problema con tu actitud. *Yo no dije que tu tenias un problema con tu actitud. *Yo no dije que tu tenias un problema con tu actitud.

 Para escuchar lo que los dems realmente dicen, necesitas escuchar lo que no estn diciendo. Sin importar lo duras que pueden parecer las personas en la superficie, casi todos son tiernos en el fondo, y tienen una desesperada necesidad de ser comprendidos.

 Segundo: ponte en su lugar

Para llegar a ser genuino escucha, necesitas salir de tu lugar y ponerte en el otro. Intenta ver el mundo como los dems lo ven, y tratar de sentir lo que ellos sienten.

 Muchas personas piensan que las conversaciones son una competencia. En realidad puesto que ambos provenimos de distintos puntos de vista, ambos podemos estar en lo cierto

 Tercero: Practica del reflejo

Piensa como un espejo Qu hace el espejo ? No juzga, No da consejos y Refleja. Refleja es simplemente esto: repite con tus propias palabras lo que la otra persona dice y siente. Reflejar no es imitar. Imitar es cuando repites exactamente lo que dice la otra persona.

 IMITAR ES:
Repetir palabras

REFLEJAR ES:
* Repetir el significado

Utilizar las mismas palabras

*Utilizar tus propias palabras

Frio e Indiferente

* Clido Atento

Escuchar genuinamente en accin

Ejemplo: hermana y hermano
Ella dice no me gusta esta nueva escuela. Desde que nos mudamos, me siento totalmente desadaptada. Ojala pudiera hallar nuevos amigos.

El hermano podra utilizar cualquiera de las siguientes respuestas: - Psame las papas fritas. (Distraerse) - Me parece fantstico.(Fingir que escucha) - Hablando de amigos, mi amigo Emilio(Escuchar selectivamente) - Lo que necesitas es comenzar a relacionarte.(Aconsejar) - No te esfuerzas lo suficiente.(Juzgar) - Tienes problemas con tus calificaciones?(Sondear) Pero si el hermano mayor es listo intentara REFLEJAR. - Sientes que en estos momentos la escuela esta muy difcil? (Reflejo)

Hermana De lo peor realmente no tengo amigas. Y Tabatha es muy grosera conmigo. - Te sientes confundida? (Reflejo) - Si, siempre fui popular y de pronto nadie sabe mi nombre. Estoy tratando de relacionarme pero no funciona - Puedo ver que te sientes frustrada.(Reflejo) - Si, posiblemente te parezca que estoy loca o algo as. De todas maneras gracias por escuchar. - No hay problema - Que piensas que debera hacer?

 Al escuchar, el hermano mayor hizo un enorme deposito en la cuenta bancaria de la chica. Adems, ahora ella esta dispuesta a or sus consejos. Este es el momento adecuado para que el busque ser entendido, hablar de su punto de vista. No trates de interpretar lo que alguien te intenta decir es mejor Primero entender y luego ser entendido

Comunicacin con los padres

La comunicacin ya es de por si difcil, pero incorporar a papa y mama es aun mas. Si quieres mejorar tu relacin con tus padres intenta escucharlos. Del mismo modo que lo haras con un amigo. Tus padres tambien son gente normal.

Consecuencias de escuchar a tus padres

Sentirs mas respeto hacia ellos.
Si apartas un tiempo para entender y escuchar a tus padres mostraran flexibilidad y te darn una mayor confianza.

Como acercarte a tus padres

Cmo te fue en el trabajo? Dime que te gusta y que te disgusta de tu trabajo. Hay algo que pueda hacer para ayudarte en la casa?

Que es lo que tus padres consideran un deposito? Ponte en su lugar y pinsalo desde su punto de vista no desde el tuyo

Luego busca ser entendido

Desde luego que se necesita de valor para hablar frente a un pblico. Pero tambin se necesita valor para hablar, en general. La segunda mitad del Hbito 5, ser entendido, es tan importante como la primera mitad, pero requiere de algo distinto en nosotros. Buscar primero entender requiere consideracin, pero buscar ser entendido requiere valor Si te tomas el tiempo para escuchar, tus posibilidades de ser escuchado sern muy buenas.

Retroalimentacin
Dar retroalimentacin es una parte importante de buscar ser entendido. Para llevar a cabo una buena retroalimentacin nos debemos de preguntar 2 cosas: Primero, hazte la siguiente pregunta: Esta retroalimentacin realmente ayudar a esta persona, o lo estoy haciendo slo para complacerme y luego arreglar todo?

Segundo, transmite mensajes Yo en vez de mensajes T. En otras palabras, da la retroalimentacin en primera persona.

Pasos a seguir
Observa cunto tiempo puedes mantener contacto ocular con alguien mientras habla contigo. Pregntate: Con cul de los cinco malos estilos para escuchar tengo ms problemas? Ahora, intenta pasar todo un da sin hacerlo. Durante un da de esta semana pregunta a mam o pap Cmo te va? Abre tu corazn y practica el escuchar genuinamente. Lo que aprenders ser toda una sorpresa

 Si te gusta hablar, haz una pausa y dedica el da a escuchar. Habla nicamente cuando tengas que hacerlo.

La prxima vez que sientas que quieres enterrar tus sentimientos en lo ms hondo, no lo hagas. Mejor exprsalos de modo responsable.

Piensa en una situacin en la que tu retroalimentacin constructiva realmente podra ayudar a otra persona. Habla con ella en un momento adecuado.