Globalizao: Um Novo Mundo

Trabalho de Desenvolvimento Prtico

Respostas dos Exerccios
Aula 2 - Atividade Comercial---------------------------------------------------15
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 15
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 18
Aula 3 - Cliente / Consumidor--------------------------------------------------19
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 19
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 20
Aula 4 - Atendimento ao Cliente-----------------------------------------------21
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 21
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 23
Aula 5 - Excelncia no Atendimento--------------------------------------------24
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 24
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 24
Aula 6 - Merchandising no Ponto de Venda-----------------------------------25
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 25
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 26
Aula 7 - Ambiente de Trabalho-------------------------------------------------28
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 28
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 30
Aula 8 - Higiene e Sade--------------------------------------------------------31
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 31
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 31 
Aula 9 - Higiene e Sade-------------------------------------------------------33
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 33
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 35
Aula 10 - Ergonomia ----------------------------------------------------------- 36
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 36
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------

-------------------------- 41
Aula 11 - Ergonomia------------------------------------------------------------42
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 42
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 44
Aula 12 - Comportamento Pessoal --------------------------------------------45
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 45
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 46
Aula 13 - Operaes Financeiras --------------------------------------------- 47
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 47
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 48
Aula 14 - Operaes Financeiras-----------------------------------------------50
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 50
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 50
Aula 15 - Matemtica Comercial --------------------------------------------------51
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 51
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 51
Aula 16 - Matemtica Comercial------------------------------------------------54
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 54
Respostas dos Exerccios ---------------------------------------------------------------------------------- 58
Aula 17 - Apresentao - Palestra----------------------------------------------59
Operador de Caixa - Mdulo II
Apresentao do Software ----------------------------------------------------- 61
Especifcao do Hardware ---------------------------------------------------- 61
Instalao do Software --------------------------------------------------------- 61
Suporte Tcnico ----------------------------------------------------------------62
Registro do Software ----------------------------------------------------------- 63
Confguraes do Sistema ----------------------------------------------------- 63
A - ECF -------------------------------------------------------------------------------------------- 63
B - Comunicao com a Retaguarda --------------------------------------------------------- 64
C - TEF (modo discado) ------------------------------------------------------------------------- 65
D - Apresentao da Fita ----------------------------------------------------------------------- 65
E - Mensagens ----------------------------------------------------------------------------------- 66
F - Tela -------------------------------------------------------------------------------------------- 66
G - Aparncia / Cores --------------------------------------------------------------------------- 67
H - Operao ------------------------------------------------------------------------------------- 67
I - Senha / Carto -------------------------------------------------------------

-------------------- 68
J - Teclado --------------------------------------------------------------------------------------- 69
L - Imagem Produtos ---------------------------------------------------------------------------- 69
M - Consulta de Produtos ---------------------------------------------------------------------- 70
N - Balana --------------------------------------------------------------------------------------- 70
Aula 1 - Conhecendo o Sistema CheckWin Procel --------------------------- 71
Entrada de Produtos ----------------------------------------------------------------------------------------- 71
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 71
Resposta dos Exerccios ------------------------------------------------------------------------------------- 71
Aula 2 - Realizando uma Venda ------------------------------------------------ 7
2
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 72
Resposta dos Exerccios ------------------------------------------------------------------------------------- 72
Aula 3 - Formas de Pagamento ------------------------------------------------ 73
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 73
Resposta dos Exerccios ------------------------------------------------------------------------------------- 73 
Aula 4 - Funes Especiais ----------------------------------------------------- 74
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 74
Resposta dos Exerccios ------------------------------------------------------------------------------------- 74
Aula 5 - Funes Especiais ----------------------------------------------------- 75
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 75
Resposta dos Exerccios ------------------------------------------------------------------------------------- 75
Aula 6 - Cadastro de Clientes -------------------------------------------------76
Trabalho de Desenvolvimento Prtico --------------------------------------------------------------------- 76
Resposta dos Exerccios ------------------------------------------------------------------------------------- 76
Aula 7 - Avaliao Prtica ------------------------------------------------------- 77
Encerramento do Curso -------------------------------------------------------------------------------------- 78