GOOGLE ANALYTICS ESETTANULMNY

A Google Analytics egyhetes hasznlata utn a Discount Tire 14%-kal nvelte online eladsait.
A vllalat

A Google Analytics sokkal egyszer bben telepthet az ltalunk kiprblt tbbi internetes elemzsi termknl. Szinte semmibe sem kerl, a megvalstsa s a karbantartsa pedig szinte semeddig sem tart radsul a clok s a csatornk azonnal mdosthatk.
Travis Unwin gyvezet igazgat

A Discount Tire alacsony ron s szles vlasztkban knl autgumit s felnit, boltokban s interneten keresztl egyarnt. A mr 40 ve m kd Discount Tire az orszg legnagyobb fggetlen gumikeresked jeknt tbb mint 600 boltban rust gumikat s felniket. A boltok mellett az internet kezd a Discount Tire legsikeresebb eladsi csatornjv vlni. Interaktv kerkrendszerkben az online vsrlk virtulisan kiprblhatjk, hogy nz ki majd a felni meghatrozott jrm veken. Emellett id t s pnzt is megtakarthatnak, hiszen a megrendelt gumikat s felniket djmentesen hzhoz szlltjk, s a gumik vsrlsa mellett a helyi boltban trtn felszerels id pontjban is meg lehet llapodni mindezt online. Az internetes s a bolti rtkestsek sszestve 2 millird dollrt tesznek ki 18 llamban. A megkzelts A Discount Tire alapvet clkit zsei kz tartozik, hogy valdi vsrlkat tovbbtson a webhelyre kzvetlen rtkests cljbl, s a lehet legtbb vsrlt tudja becsbtani helyi zleteibe. A Google AdWords keressen alapul hirdetsi kampnyai kzponti szerepet tltenek be e clok elrsben. Az AdWords klnsen hatkony, mivel segtsgvel preczen, a helynek s az id szaknak megfelel zenettel clozhatk meg a helyi zletek, de minden kampny eredmnyessgt mrik. Eredmnyorientlt vllalatknt a Discount Tire a mutatkra koncentrl. A vllalat teljes munkaid ben tevkenyked elemz t alkalmaz, s internetes elemzsi eszkzkkel rtkeli internetes marketingtevkenysge, gy pldul az AdWords hasznlatnak eredmnyessgt. Sokmindent kiprbltunk a naplfjlok elemzst l a cookie-k kvetsig s a pixelcmkzsig, hogy mrni tudjuk webhelynk s internetes hirdetsi tevkenysgnk eredmnyessgt. Sajnos minden megoldsnak voltak hibi mondta el Travis Unwin, a Discount Tire online marketing gynksgnek, a Blue Ribbon Consultingnak az gyvezet igazgatja.

A GOOGLE ANALYTICS
A Google webhelyelemz szolgltatsa lehet v teszi a hirdet k s a megjelent k szmra, hogy a marketingkampnyaikat hatkonyabb, webhelyeiket pedig sikeresebb tegyk. A hirdet k az internetes marketingkampnyaik optimalizlsa, a hivatkoz forrsok nyomon kvetse, a webhely megjelensnek s tartalmnak javtsa, valamint a ltogatk preferenciinak azonostsa rvn megnvelhetik befektetsk megtrlst. A Google Analytics magtl rtet felletvel egyszer en szegmentlhatk az gyfelek, azonosthatk a legkivlbban teljest hirdetsi kampnyok, s kielemezhet k a felhasznli preferencik. Tovbbi informci: www.google.com/analytics/hu-HU/.

A Google Analytics csatornajelentsei sikernk kulcsfontossg sszetev i. Folyamatosan dolgozunk a felhasznli lmny javtsn. A Google Analytics biztostja mindazt a rltst, amely alapjn gyorsan megllapthatjuk, melyek az online rtkests folyamatnak akadoz lpsei, s azonnal javthatjuk ket.

A naplelemz k s ms elemz eszkzk radsul rengeteg testreszabst ignyeltek a hatkony m kdshez, ami jelent sen leterhelte a Discount Tire informatikai er forrsait. Ezenkvl a Discount Tire ltal kiprblt valamennyi megolds vegyes vagy megbzhatatlan eredmnyeket knlt. Kifinomult elemz s jelentskszt szolgltatsokat szerettnk volna, amelyekben meg lehet bzni, ehelyett azt tapasztaltuk, hogy a kiprblt eszkzkben tl sok mdostst kellett vgrehajtani az egyes weboldalak esetn mondta el Mike Bolland, a Discount Tire elektronikus kereskedsrt felel s felgyel je. A kibrndt eredmnyek miatt a Discount Tire ms alternatvt keresett, s elhatrozta, hogy a Google Analytics szolgltatst is kiprblja.

GOOGLE ANALYTICS ESETTANULMNY

Az eredmnyek

A keressen alapul hirdetsek, klnsen az Adwords, kulcsszerepet tltenek be a megkzeltsnkben, s folyamatos nvekedsnek nznk elbe.
Travis Unwin gyvezet igazgat

Gyors induls, olcs karbantarts Unwin s Bolland szerint a Google Analytics implementlsa nagyon egyszer volt, szinte nem is ignyelt mdostst, s azonnal tudta szolgltatni a vllalat szmra fontos rszletes mutatkat. A webhely forgalmt els sorban kulcsszavas keressi hirdetsek segtsgvel generljk. A Google Analytics egyszer integrcit s pontos m rst biztost az AdW ords kampnyokkal kapcsolatban, emellett lehet v teszi a kulcsszavak fogad URL-jeinek cmkzst egyetlen kattintssal. A Discount Tire csapata egyszer en belltotta a konverzis csatornkat s a clokat a Google Analyticsban, nem kellett klnfle cmkkkel elltni a webhely egyes oldalait ami kritikus fontossg el ny volt a vllalat dinamikus webhelynek az informatikai er forrsok terhelse nlkli m kdtetse tern. A Google Analytics sokkal egyszer bben telepthet az ltalunk kiprblt tbbi internetes elemzsi termknl mondta el Unwin. Szinte semmibe sem kerl, a megvalstsa s a karbantartsa pedig szinte semeddig sem tart radsul a clok s a csatornk azonnal mdosthatk. Grdlkeny webhelyszerkezet A Google Analytics bevezetse ta a Discount Tire aprlkos rszletessggel tudja nyomon kvetni marketingkampnyait, s gy akr egy-egy termk beruhzsi megtrlst is mrni tudjk. A csapat a csatornakonverzi s a webhelyfedvny funkci segtsgvel az gyfelek vsrlsi mintit is meg tudja figyelni. A Google Analytics emellett jl hasznosthat adatokat nyjt a webhelynavigcival kapcsolatban is. Bolland s Unwin nyomon kvetik a weboldalak 10 legjobb belpsi pontjt, s megnzik, hova mennek az gyfelek ezekr l a pontokrl gy grdlkenyebb tehet az gyfelek navigcija a webhelyen. 2005 jliusban a Discount Tire elkezdett interneten keresztl is autgumikat s felniket rustani. A Google Analytics nagyon sokat segtett a marketing alkalmazottaknak az j kezdemnyezs eredmnyeinek a nyomon kvetsben s felmrsben. A Google Analytics segtett pldul abban, hogy a csapat megllaptsa a webhely ltvnytervnek az rtkestsi konverzik elrsvel kapcsolatos hatkonysgt. A Google Analytics mutatta meg, mi a leghatkonyabb megfogalmazs a fizets gomb esetn. A Vsrls s foglals nagy esst eredmnyezett az rtkestsek terletn, mg a mdostott Fizets s foglals egyetlen ht alatt 14 szzalkkal nvelte az online rtkestseket. A marketing csapat emellett arra is rjtt, hogy az emberek ott hagyjk a bevsrlkocsit, ha a cikkek nincsenek raktron a helyi zletben. Miutn a Discount Tire a webhely szvegezsben biztostotta az gyfeleket, hogy megkeresik s leszlltjk az adott cikket, cskkent a raktron nem lv cikkek otthagysnak az arnya, az rtkestsek pedig 36 szzalkkal n ttek. A Google Analytics csatornajelentsei sikernk kulcsfontossg sszetev i mondta el Bolland. Folyamatosan dolgozunk a felhasznli lmny fokozsn. A Google Analytics biztostja mindazt a rltst, amely alapjn gyorsan megllapthatjuk, melyek az online rtkests folyamatnak akadoz lpsei, s azonnal javthatjuk ket. Hatkonyabb marketing alacsonyabb kltsgekkel A marketing csapat a Google Analytics fontos teljestmnysszegz kperny ivel tjkoztatja a vllalat vezet it az online marketing tevkenysg fejl dsr l s rtkestsi eredmnyeir l. Hatkonysga s mrhet hatsa miatt a Discount Tire egyre tbb er forrst csoportost az online marketingre.

GOOGLE ANALYTICS ESETTANULMNY

A Google Analytics egy-egy jabb adata 10 j tletet ad neknk, hogyan segthetnnk gyfeleinket a keresett cikkek online megkeressben.
Travis Unwin gyvezet igazgat

Az online m arketing a Discount Tire m arketingstratgijnak egyre fontosabb rsze lesz mondta Unwin. A keressen alapul hirdetsek, klnsen az Adwords, kulcsszerepet tltenek be a megkzeltsnkben, s folyamatos nvekedsnek nznk elbe. A Blue Ribbon igazgatja, Matt Greene szerint stratgiai szempontbl a Blue Ribbon arra koncentrl, hogy tudatostsa gyfeleiben az online marketingben rejl hatalmas rtket (a nyomonkvethet sg s a keressekb l szrmaz el nyk egyrtelm el nyein tlmen en), hogy minl tbb offline hirdetsi pnzt csoportostsanak t az online marketingre. Vilgos, hogy a Google Analytics eszkzei teszik lehet v ezt az oktatsi folyamatot, s bizonytjk a koncepcit. Hasznosthat adatok a folyamatos fejlesztshez 2006-ban a vllalat gy dnttt, hogy a Google Analytics adatai alapjn nveli a helyi clzs szerept. A helyi hirdetsek olcsbbak, s a Discount Tire az gyfeleknek kldtt zenetek finomhangolsval gyorsan tud reaglni, meghatrozott szezonlis hirdetsekkel vagy az AdWordsben mdostott keressi kulcsszavakkal vagy ajnlati stratgikkal clozva meg a rgikat, ami javthatja a forgalmat s az eredmnyeket. A helyi clzs klnsen a Discount Tire webhelyes s zletekben egyarnt zajl rtkestsei terletn volt hatsos. Unwin szerint a helyi keres marketing hromszor hatkonyabb az online tranzakcik generlsban, mint az orszgos kampny, ami teljesen rthet egy olyan vllalat esetn, amely f knt a telephelyein keresztl kdik nem pedig kzvetlenl a fogyasztknak szllt. Tovbbi terveik kztt szerepel a vsrlsdntsi logika mdostsa a webhelykn hogy tbb konzultci ksrje az rtkestst, s emellett az online marketing segtsgvel a Discount Tire mrkanevet is er steni szeretnk. A Google Analytics adatai alapjn a Discount Tire tfogbb zleti dntseket hozhat, hiszen figyelemmel tudjk kvetni a trendeket, s folyamatosan alaktjk s er stik marketing stratgijukat. A Google Analytics egy-egy jabb adata 10 j tletet ad neknk, hogyan segthetnnk gyfeleinket a keresett cikkek online megkeressben mondta Bolland. A Google Analytics segt a kiprbland dolgok prioritsnak a kialaktsban, majd az egyes mdostsok sikeressgi mutatinak a nyomon kvetsben, gy meggy dhetnk rla, hogy feltevseink helyesek voltak-e. A Google Analytics a webhelynk s a felhasznli lmny fejlesztsnek kulcsa. A Blue Ribbon Consulting A 2002. janurjban alaptott Blue Ribbon szegmensvezet keresked kkel, gyrtkkal s szolgltatkkal m kdik egytt, s klnskppen az j gyfelek megszerzsvel kapcsolatos stratgia kialaktsban segti gyfeleit. A Blue Ribbon teljes kr online mdiatervezsi s vsrlsi szolgltatst nyjt, s gazdag tapasztalattal rendelkezik a keres marketing tern, emellett ms fontos mdiacsatornk, pldul a megjelentsek, az internetes srga oldalak, a vsrlsi sszehasonltsok s a helyi mdik, valamint a feltrekv csatornk, pldul a podcastok s az RSS feedek tern is alapos jrtassggal br.

Copyright 2 005. A Google a Google Inc. vdje gye. Minde n egyb cg- s termk nv a m egfel el cg vdje gye lehet.