Havaianas, o chinelo que virou artigo de moda Havaianas um dos casos de sucesso mais comentados no mundo dos negcios.

. Fala-se da propaganda com celebridades, da mudana de posicionamento da marca e do aumento do portflio. Mas se o chinelo de borracha hoje o mais celebrado no mundo, deve isso a uma mudana profunda no Mix de Mar eting da marca !ue superou a sua categoria e virou artigo de moda. "#s leg$timas% comearam a ser fabricadas em &'() pela #lpargatas. "Foi uma marca lanada para a classe mdia !ue, com o passar do tempo, todo mundo passou a usar e o resultado !ue ela acabou se populari*ando demais%, conta +ui ,orto -foto., /iretor de M$dia e 0omunica1o das Havaianas, em entrevista ao Mundo do Mar eting. 2ste era o problema. # massifica1o do produto, por incr$vel !ue possa parecer, levou a rentabilidade aos menores n$veis nos anos &'34 e o en!uadrou na categoria de commodity. 0om a fabrica1o de um 5nico modelo, a opera1o corria riscos e n1o seriam apenas mudanas na comunica1o !ue alteraria este cen6rio. # estratgia da #lpargatas para Havaianas foi provocar uma mudana dr6stica no mix de mar eting. "Mexemos em todos os compostos de mar eting%, afirma ,orto. 7 marco 8op de acordo com o novo posicionamento posto em pr6tica em &''9, o primeiro passo foi criar outros modelos do chinelo. # estria foi com a linha Havaianas 8op !ue, com novas cores e formatos diferenciados, criaram uma segmenta1o do produto. 2m seguida, a distribui1o tambm passou a ser focada em nichos de mercado. 0ada ponto de venda recebia um modelo diferente, de acordo com seu target. 7utra mudana foi na exposi1o do produto no ponto de venda. #o invs das grandes cestas com os pares misturados, criou-se um display para valorizar o produto e facilitar escolha e, claro, impulsionar as vendas. Sabamos que a questo do PD era muito importante!, informa "ui Porto. #ra querer demais que o consumidor mergulhasse dentro de uma cesta para achar o produto!, ressalta. #gora sim, com o produto certo para as pessoas certas, muda-se a comunica1o. /eixase de falar sobre o produto -as tiras n1o soltam e n1o tem cheiro., para destacar o usu6rio e suas atitudes. 2ntre as estratgias est6 o patroc$nio de eventos de moda e o trabalho de assessoria de imprensa e +ela:es ,5blicas junto aos formadores de opini1o e a imprensa. ;os an5ncios para 8<, jornais e revistas, as campanhas mostravam o esp$rito de boas coisas brasileiras com artistas famosos colocando o p = mostra com suas Havaianas 8op. 0om cenas irreverentes, os comerciais fi*eram com !ue a marca fosse !uerida pelas pessoas. #ssim como na moda, Havaianas lana cole1o ver1o. 7 resultado, em &) anos, !ue Havaianas virou artigo de moda e a marca se colocou do lado de grandes empresas internacionais como 0hannel, !ue, ali6s, vende pares de sua marca junto com a de Havaianas numa a1o de co-brand. > em )44(, &(4 milh:es de pares foram vendidos, dos !uais &4? foram para mais de 34 pa$ses espalhados pelo mundo. 2 se antes era apenas um modelo !ue ia ao p de todo mundo, hoje s1o 34, dos !uais metade destinada ao exterior. 7 !ue mantm a 6urea de um simples chinelo vivo o fato de ter se transformado em marca. "Havaianas est6 ligado ao estilo da moda e como hoje ela uma marca, como

0hannel, estar6 sempre na moda%, informa +ui ,orto, !ue v@ seu produto vendido desde a farm6cia da esquina at$ as lo%as mais requintadas de Paris e &ova 'or(. "Muita gente !uer uma frmula m6gica do sucesso, mas n1o existe. ;1o foi do dia para a noite !ue tudo aconteceu. 0omeou em '9 e demorou tr@s anos para decolar - foi um processo%, elucida o diretor. "2 isso s foi poss$vel graas ao comprometimento com a mudana, com investimento em pes!uisa sobre o consumidor e comunica1o%, garante +ui ,orto ao site.