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CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA REPARACION Y MANTENIMIENTO DE VEHICULOS AUTOMOTRICES PRESTACION DE SERVICIOS PRIMERA.

- EL PROVEEDOR realizara todas las operaciones y composturas. Solicitadas por EL CONSUMIDOR que suscribe el presente contrato, a las que se someter el vehicul automotor para obtener condiciones de funcionamiento de acuerdo al estado de este y la cuales sern realizadas a cargo y por cuenta del consumidor el presente documento formara parte integrante de la orden de servicio antes especificada. En caso de que el proveedor preste el servicio a domicilio el personal qu acuda, debe identificarse plenamente ante el consumidor, mediante el documento que as lo acredite. A efecto de realizar la operacin del vehculo automotor EL PROVEEDOR llevara a cabo un diagnostico o revisin antes de efectuar las reparaciones y har un presupuesto dentro de las 48 hrs hbiles a la reparacin del vehculo automotor, en el que constara el precio de las operaciones mano de obra, partes materiales y tiempo de reparacin. Dicho presupuesto tendr una vigencia de 3 das contados a partir de su fecha de emisin. EL PROVEEDOR se obliga a informar al CONSUMIDOR previamente a realizar las reparaciones del vehculo automotor de las consecuencias que pueda sufrir las mismas derivadas de la revisin o diagnostico y una vez el CONSUMIDOR sabedor de tales consecuencias se responsabilizara de las mismas. DEL PRECIO TARIFAS Y FORMA DE PAGO SEGUNDA.-EL CONSUMIDOR se obliga a pagar de riguroso contado a EL PROVEEDOR y previo a la entrega del vehculo automotor, el importe de los trabajos efectuados partes colocadas hasta el retiro del mismo de conformidad con el presupuesto acordado para tal efecto. EL PROVEEDOR podr autorizar crdito bajo las condiciones y trminos que ambas partes determinen. EL CONSUMIDOR acepta haber tenido a la vista los precios por mano de obra, refacciones y materiales a emplear en las reparaciones. EL CONSUMIDOR podr desistirse en cualquier momento de la prestacin de los servicios del EL PROVEEDOR, bajo las condiciones que se estipulan en el primer prrafo de estas clausulas. En el supuesto de que EL CONSUMIDOR se desista del servicio, una vez diagnosticado, revisado, y presupuestado, el vehculo automotor, EL CONSUMIDOR pagara exclusivamente el precio que se desprende por tal concepto, obligndose EL PROVEEDOR a devolver el vehculo automotor en las condiciones generales en las que fue entregado, si ello es posible tcnicamente. El precio de la revisin y diagnostico ser de $ M.N.) En caso de aceptarse el presupuesto no se cobrara cantidad alguna por el diagnostico y la revisin. Una vez aceptando el presupuesto por EL CONSUMIDOR, el PROVEEDOR se obliga a realizar todas las reparaciones especificadas en dicho presupuesto. TERCERA.- En el caso de reparaciones mayores, tales como reparaciones de motor EL CONSUMIDOR pagara el 50% de anticipo al momento de autorizar el presupuesto y el 50% restante a laentrega del vehculo automotor debidamente reparado. CUARTA.- Los precios e las partes y refacciones, materiales y mano de obra podrn estar sujetos a variaciones cuando estn fuera del control del proveedor. En el supuesto de que una vez autorizado el presupuesto por EL CONSUMIDOR y en caso de que exista incremento no previsibles superiores al 10% sobre los precios contemplado en el presupuesto, se recabara la autorizacin expresa del consumidor ya sea por la va telefnica o fax. El tiempo que transcurra para requisito dicha autorizacin modificara la fecha de entrega en la misma proporcin. QUINTA.- EL PROVEEDOR se obliga a expedir la factura o comprobante de pago por los trabajos efectuados en la cual se especificaran los precios por mano de obra, refacciones, materiales y accesorios empleados, as como la garanta, conforme al articulo 62 de la ley federal de proteccin al consumidor.

DE LA ENTREGA SEXTA.- EL PROVEEDOR har entrega de las refacciones, partes o piezas sustituidas en la reparacin o servicios del vehculo automotor al momento o entrega de este salvo en los siguientes casos: A) Cuando el CONSUMIDOR exprese lo contrario B) Las refacciones o piezas sean cambiadas en uso de garanta., C) Se trate de residuos considerados peligrosos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. En caso de que el consumidor se niegue a recibir las refacciones y partes, estas pasaran a ser propiedad de EL PROVEEDOR quien podr desecharlas o disponer libremente de ellas. SEPTIMA.- EL PROVEEDOR se compromete hacer la entrega del vehculo automotor reparado en la fecha y la hora establecida en la orden de servicio mencionado al principio de este contrato pudiendo ampliarse dicho plazo en caso de fuerza mayor o caso fortuito obligndose a comunicar dichas causas oportunamente al consumidor. En el supuesto de un retraso en el plazo para la entrega del vehculo automotor o en caso de incumplimiento a cualquiera de las condiciones establecidas en este contrato por parte de EL PROVEEDOR este realizara un descuento de 5% sobre el precio total de sus servicios que como pena convencional se establecen en este acto, que ser la misma cantidad establecida como pena convencional para el caso de cumplimiento por parte del consumidor y que relaciona con la clausula decima quinta fraccin segunda de este contrato. Con la entrega del automvil por parte de EL PROVEEDOR y la recepcin por parte del CONSUMIDOR el vehculo automotor queda recibido a satisfaccin en lo que respecta a sus condiciones generales descritas en la orden de servicio OCTAVA.-EL CONSUMIDOR se obliga a hacer el pago, recoger su unidad as como las refacciones que fueron reemplazadas en la reparacin, dentro del horario establecido por el PROVEEDOR en un termino no mayor a 24 hrs. Contados a partir del da y hora fijados para su entrega a o bien de que se haya echo el presupuesto y este no hubiere sido autorizado. Si dentro del plazo de entrega el vehculo automotor no circulara porrestriccin del programa hoy no circula el plazo de entrega se ampliara 24 horas hbiles. En caso contrario ELCONSUMIDOR se obliga a cubrir el almacenaje por la guarda del vehculo automotor con base a una tarifa no mayor precio oficial autorizado para establecimientos pblicos en la localidad del PROVEEDOR por cada da que trascurra. La orden de servicio tendr calidad ejecutivo mercantil (pagare) sujetndose las partes a la legislacin mercantil aplicable con respecto al documento ejecutivo y a la cantidad que se desprenda con cargo a el consumidor por concepto de los servicios. DE LAS PARTES R REFACCIONES. NOVENA-EL PROVEEDOR exclusivamente utilizara para los servicios objeto de este contrato, partes y refacciones nuevas y apropiadas para los vehculos automotores, sin perjuicio a lo establecido en el artculo 60 de la ley federal de proteccin al consumidor. DE LOS RECORRIDOS DE PRUEBA. DECIMA.-EL CONSUMIDOR autoriza el uso del vehculo automotor en zona aledaas al rea del taller para efectos de prueba o verificacin de las reparaciones a efectuar o efectuadas. EL PROVEEDOR no podr utilizar el vehculo para uso personal, fines propios o de terceros. EL COSUMIDOR libera al prestador de servicios responsabilidad que hubiera surgido o pudiese surgir con relacin al origen, propiedad, posesin o cualquier otro derecho, inherente al vehculo automotor o partes componentes del mismo, obligndose as a responder por el saneamiento. DECIMA PRIMERA.- Las reparaciones a quese refiere este documento estn garantizadas por el trmino de 30 das naturales posteriores a la entrega del vehculo automotor, de conformidad con lo establecido en el artculo 81 de la ley federal de proteccin al Consumidor. El mecanismo para la atencin de cualquier reclamacin o quejas ser en el domicilio del proveedor en el horario normal de labores. La garanta otorgada cubre cualquier deficiencia falla o irregularidad relacionada con los servicios proporcionados por EL PROVEEDOR y por causas imputables al mismo.

La garanta que se refiere este apartado, se har valida siempre y cuando se haya utilizado el vehculo automotor en condiciones en uso normal y se haya observado las indicaciones de manejo, uso y servicio del mismo. Para la garanta, piezas, refacciones y accesorios EL PROVEEDOR trasmitir la garanta otorgada por el fabricante, excepto las proporcionadas por el consumidor bajo su ms estricta responsabilidad. Toda reclamacin dentro del trmino de garanta, deber ser reportada por la va telefnica y autorizada previamente por el PROVEEDOR de forma inmediata a que el consumidor tenga conocimiento de la falla o deficiencia. Una vez autorizada EL CONSUMIDOR pondr el vehculo automotor a disposicin del PROVEEDOR en el domicilio de este ltimo en el horario normal de labores de la empresa siempre y cuando el vehculo automotor se encuentre en condiciones de funcionamiento dentro de la localidad del PROVEEDOR. En caso de que el vehculo automotor nose encuentre en condiciones de funcionamiento pero dentro de la localidad del PROVEEDOR este proporcionara los medios de traslado de no ser posible esto el PROVEEDOR reintegrara los gastos del traslado hasta el domicilio del DISTRIBUIDOR AUTORIZADO mas cercano el cual realizara un diagnostico de la falla o deficiencia objeto de la reclamacin. En todos los supuestos, si procede la reclamacin en garanta EL PROVEEDOR cubrir el costo respectivo, si no procede la reclamacin el consumidor cubrir los costos y gastos originados a partir de dicha reclamacin. Si no se indica previamente que es una recuperacin en garanta, todos los servicios y gastos sern con cargo y por cuenta del CONSUMIDOR. Las PARTES aceptan que el presente contrato cubre: 1.-Culpa 2.-Negligencia en su uso y manejo por parte de EL CONSUMIDOR 3.-Falta de cuidado y no observancia de las condiciones especificadas en el manual del usuario por parte de EL CONSUMIDOR. DE LAS RESPONSABILIDADES DECIMA SEGUNDA: EL PROVEEDOR se hace responsable por los daos causados al vehculo automotor de EL CONSUMIDOR como consecuencia de los recorridos de prueba por parte de EL PROVEEDOR. El riesgo es un recorrido de prueba por cuenta de EL CONSUMIDOR, cuando el mismo solicite que ser el o un representante suyo quien guie el vehculo automotor. As mismo el PROVEEDOR se hace responsable de los daos, descomposturas, prdidas totales, imputables a el que sufran los vehculos automotores, el equipo y aditamentos queEL CONSUMIDOR hayan notificado en el orden de recepcin del vehculo automotor mientras se encuentren bajo su resguardo y durante el tiempo de la reparacin. Para tal efecto EL PROVEEDOR responder conforme a lo establecido en la pliza de seguro N---------------------- de la compaa---------------- obligndose a cubrir EL CONSUMIDOR la tarifa de seguro respectiva. La pliza cubrir daos a terceros en sus personas y sus bienes as como cualquier riesgo y prdida bajo las responsabilidades DEL PROVEEDOR. DECIMA TERCERA.- EL PROVEEDOR no se hace responsable por la perdida de objetos dejados en el interior del vehculo automotor aun cuando la cajuela cerrada salvo que estos hayan sido notificados y puestos bajo su resguardo al momento de la recepcin del vehculo automotor ni daos causados por fuerza mayor o caso fortuito ni por la situacin legal del vehculo cuando este sea robado o con alguna reserva legal. DECIMA CUARTA.-EL PROVEEDOR se obliga a observar en lo relativo a informacin y Publicidad, Promociones y Ofertas con lo dispuesto en los captulos III y IV de la Ley Federal de Proteccin. As mismo EL PROVEEDOR ser responsable ante ELCONSUMIDOR por el incumplimiento de lo servicios

controlados aun cuando subcontrate con tercero dicha presentacin. DE LAS PENAS CONVENCIONALES. DECIMA QUINTA.- En caso de incumplimiento de las condiciones establecidas por parte del PROVEEDOR EL CONSUMIDOR queda en libertad de hacer efectivos sus derechos contemplados en la Ley Federal de proteccin al consumidor, sin prejuicio establecido en este contrato. En caso de incumplimiento a cualquiera de las condiciones establecidas en este contrato por parte del CONSUMIDOR se ver acreedor a la aplicacin de una pena convencional equivalente al 5% del monto total de los servicios, as como a los dems cargos extras y consecuencias establecidas es este documento que ser la misma cantidad establecida como pena convencional para el caso de incumplimiento por parte del PROVEEDOR y que se relaciona con la clausula sptima fraccin segunda de este documento. DE LA INTERPRETACION Y CUMPLIMIENTO. DECIMA SEXTA.- Para la interpretacin y cumplimiento del presente contrato. LAS PARTES se someten a la competencia DE LA PROCURADURIA FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR como conciliador y se sujetan en otras instancias a las leyes y a la jurisdiccin de los tribunales competentes del fuero comn y/o federal de la localidad de Guadalajara, Jal. Renunciando en forma expresa al fuero que pudiera corresponderle en razn de sus domicilios presentes o futuros. Como el presente contrato no contiene clausula contraria a derecho, ni existe dolo, mala fe o causa alguna que lo invalide lo suscriben por---------------- a los ----- das del mes-----------------del ao---EL PROVEEDOR --------------------------------------------------------- ---------------------------------------------- nombre del taller EL CONSUMIDOR

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