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QU ES?

AQL es un mtodo estadstico de control de la calidad que, a partir de un nmero limitado de muestras, permite determinar la calidad del total de la produccin con una fiabilidad inicialmente definida.

El Nivel de Calidad Aceptable nos ayuda a determinar la calidad de un lote de mercanca. Primeramente se debe conocer la cantidad de piezas que tiene el lote y el nivel de exigencia en cuanto a calidad que requiere el mercado. El AQL plantea cuatro niveles de exigencia para inspecciones especiales y tres niveles de exigencia para inspecciones generales.

Una vez determinado el lote y el nivel de exigencia deseado, una primera tabla mostrar una letra indicadora. Esta letra es la que dir, en una segunda tabla, a partir de que cantidades de piezas con defecto se debe aceptar o rechazar el lote.

EJEMPLO
Usted se dispone a comprar un lote de 1500 pares calzado para nios. El estndar de calidad de sus clientes le permite seleccionar un Nivel 2 de exigencia con una inspeccin de tipo general.

Segn la Tabla A le correspondera la letra K. Esta letra le indicar en otra tabla, Tabla B, el tamao de la muestra que debe revisar as como, en dependencia del valor de AQL que se seleccione, la cantidad de pares que puede aceptar con defectos mnimos, mayores o crticos.

El Nivel de Calidad Aceptable o valor de AQL est determinado en casi todos los sectores. Siendo as que para China, por ejemplo, es generalmente aceptado un Nivel 2 de exigencia con un 0.1% de defectos crticos, 2.5% de defectos mayores y un 4.0% de defectos mnimos.

Siguiendo nuestro ejemplo, la letra K nos indica que el tamao de la muestra es de 125 pares, pudiendo aceptar cero defectos crticos, 7 defectos mayores y 10 defectos mnimos. Esto significa que si de los 125 pares analizados se encuentra uno con defectos crticos, 8 con defectos mayores u 11 con defectos mnimos usted debe rechazar el lote.

Aunque para los productos de manufactura china este generalmente aceptado un Nivel 2 de exigencia en inspecciones generales con AQL de 0.1/2.5/4.0, se debe valorar primeramente las exigencias del mercado final. Si sus clientes son muy exigentes o el mercado que desea cubrir requiere estndares de calidad ms elevados a fin de garantizar nichos de mercado, usted puede solicitar al inspector realizar la muestra de forma ms rigurosa admitiendo as un nmero menor de defectos.

RECOMENDACIONES
Las inspecciones de calidad es recomendable realizarlas cuando los primeros lotes estn disponibles. Si espera a que este terminada la produccin y muy cerca la fecha de embarque corre el riesgo de que no tenga tiempo de corregir el defecto o conllevar atrasos en las fechas de entrega. Cuando acepte la muestra ideal, pida una extra y faciltesela al inspector. El se encargar de verificar si efectivamente la produccin est de acuerdo a los estndares que usted necesita y le podr brindar un reporte con tiempo para realizar las correcciones necesarias.

No admita del fabricante lotes defectuosos pensando en que ser la primera y ltima vez. Si lo hace una vez, el fabricante se acostumbrar a esto y no trabajar para corregir los defectos. Piense en la prxima vez. Su empresa lo vale.