Dieterminacin de las fuentes de informacin Para llevar a cabo el anlisis de la empresa DANDRE COLLECTION S.A de C.

V,es necesario determinar las fuentes de informacin que utilizaremos, basndonos en el apoyo que dicha empresa nos brinda contamos con las siguientes fuentes de informacin; como fuentes primarias (informacin que obtenemos de forma directa): Entrevistas :Es la fuente ms directa que nos da mayor aportacin ya que hace un anlisis general del rea de produccin con los resultados obtenidos sabemos cual es el problema que existe y poder dar una solucin a futuro. Observacin directa: Nos permite conocer las ventas directas que tiene el local comercial en el centro , as como el ambiente y desempeo que se tiene en la misma.

Y secundarias (ya existen y se consideran de apoyo): Documentos: Incluimos los manuales administrativos con los que cuenta la empresa. Internet (tecnologa y comunicacin): Nos apoya para conocer el ambiente externo de la empresa como resulta ser la competencia el ms relevante y algunos otros. Determinacin de la muestra Debido a que DANDRE COLLECTION S.A de C.V ofrece una gama de productos en mochilas escolares esencialmente, se ha determinado manejar una muestra de universos infinitos debido a que la poblacin que se encuentra en la delegacin Cuauhtmoc es de 521 348 habitantes por lo cual no conocemos la ubicacin correcta de toda esta poblacin y se utilizara un muestreo probabilstico ya que todos los individuos de nuestra muestra tienen la misma probabilidad de ser elegidos. Es de universos finitos debido a que no se conoce la ubicacin de las personas,. con una muestra de 100 entrevistas con un nivel de confianza del 95%y un error del 7% la probabilidad favorable 80 y la desfavorable del 20 N= PQ N= (3.84) (80)(20) 49 N=125 entrevistas

Y el error con el que se va a trabajar es de:

S=7.83%

Por cuestiones de que los clientes que acuden a las compras de las mochilas escolares en tiempo escolar el tiempo de su compra es limitado se determino que se debe realizar con una muestra de 30 clientes de mayor frecuencia.