TRABAJO

EN EQUIPO
con Asertividad, Empata y Tolerancia.

BUEN TRATO

Reconocimiento del otro como legtimo, con empata, y a travs de una comunicacin efectiva, la resolucin no violenta de conflictos, y el adecuado uso de la jerarqua.

Relaciones empleador-trabajador. Relaciones entre compaeros del mismo o distinto nivel jerrquico.

ES POR ESO QUE HOY VEREMOS

Comunicacin asertiva Empata y tolerancia Trabajo en equipo

HABILIDADES SOCIALES
Conjunto de conductas emitidas en un contexto interpersonal que expresan: Sentimientos, actitudes, deseos, opiniones, derechos de forma adecuada a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y resolviendo los problemas inmediatos de la situacin, mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.

ASERTIVIDAD

Ser asertivo significa dejar que los dems sepan lo que uno siente y piensa, de una forma que no les ofenda, pero que le permita a uno expresarse. Est entre ser pasivo y ser agresivo.

Agresiva
Tono de voz excesivamente alto, insulta y amenaza. Invade el espacio de otro, contraataca. Cara tensa, mirada desafiante.

Asertiva
Seguridad, mira a los ojos. Acepta errores, sabe decir que no. No necesita subir la voz para ser respetada y escuchada. Expresa sentimientos sin herir a los dems.

Pasiva
Tmida, tono bajo, mirada evasiva. Persona insegura.

Piensan que tienen que ser queridos por todos.

Baja autoestima. Considera al resto por sobre ella. lo que t digas, como t quieras

No considera a las personas que la rodean.

no me importa lo que pienses, esto es lo que se debe hacer

EFECTOS DE NO SER ASERTIVO

EJERCICIO 1: HALAGOS Y CRITICAS

Trabajo en parejas. Destacar una cualidad positiva que nos guste del otro. Hacer una crtica constructiva de forma asertiva. Cmo se sintieron?

TOLERANCIA Y EMPATA

VALOR

Los valores son referentes o pautas que orientan el comportamiento hacia la transformacin y realizacin personal. La prctica del valor desarrolla la humanidad de la persona. Individuales y compartidos por el grupo.

EJERCICIO 2: EL REFUGIO SUBTERRNEO

Se dividen en 2 grupos. Deben llegar a un consenso. Es importante que todos planteen sus puntos de vista.

EMPATA

Capacidad de reconocer y comprender los sentimientos de los dems, es ponerse en el lugar del otro, no dejando que estos sentimientos nos afecten.

El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters por las personas que nos rodean, y a consolidar la relacin.

TOLERANCIA

Respeto y consideracin hacia la diferencia. Es la disposicin a admitir en los dems, una manera de ser y actuar distinta a la propia.

Tolerancia Pasiva
Tolerancia Activa

UNA PERSONA TOLERANTE

Tiene actitudes de escucha y de comprensin de todos los puntos de vista. Acepta que las dems personas no son como ellos. Apoya la diversidad, acepta las diferencias, evitan hacer comparaciones discriminatorias. Llega a consensos con las personas que les rodean. Acepta limitaciones y errores propios y de los dems.

Y FOMENTA
La aceptacin de uno mismo con sus limitaciones. Buscar el lado positivo de cada persona, valorndola por lo que es. El saber escuchar antes de opinar y valorar al otro. El respeto de las diferencias. La colaboracin entre personas. Conocer a los otros para comprenderlos, y conocer realidades distintas. Respetar opiniones de los dems, aceptando la crtica.

EJERCICIO 3

En el trabajo

Qu podemos tolerar y qu no?

EN RESUMEN

Podemos aprender a ser asertivos y empticos con quienes nos rodean. Si expresamos lo que queremos con claridad y sin agredir a los dems, es mucho ms probable que nos comprendan y respeten. Esto nos beneficia tanto a nosotros como a las personas con que convivimos.

CARACTERISTICAS DEL

TRABAJO EN EQUIPO

TRABAJO EN EQUIPO

Competencia transversal JUNJI

Colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo.

DIFERENCIAS GRUPO-EQUIPO

En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios).
En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (s son complementarios).

En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar. En el equipo es necesario la coordinacin, lo que va a exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.).

En el equipo de trabajo es fundamental la cohesin, hay una estrecha colaboracin entre sus miembros. Esto no tiene por qu ocurrir en el grupo de trabajo.

LAS 5 C

Compromiso

Confianza

Complementariedad

Comunicacin efectiva

Coordinacin

EJERCICIO 4

Leer y comentar el texto El trabajo en equipo de los gansos.

Identificar en lo ledo las 5C del Trabajo en equipo

DESAFOS PERSONALES

PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

DEBEMOS

Aceptar crticas. Ser flexibles. Respetar opiniones contrarias a las nuestras. Vencer temores.

Ser autocrticos.
Aprender a escuchar.

EJERCICIO 5

Cules son nuestras fortalezas y debilidades como equipo?

Trabajar en equipo implica poner en prctica inteligentemente nuestras capacidades, aprovechando las potencialidades propias y de nuestros compaeros, y la oportunidad de crecimiento personal y grupal.