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Facultad de Ingeniería
Sistema de Información
de Representación Local (SIRL)
Abstract 1
Introducción 2
Capitulo I
Estudio Preliminar 3
Introducción 4
Descripción de la Organización
Identificación de la Organización 5
Objetivos y políticas generales 5
Reseña Histórica Breve 6
Infraestructura 7
Niveles de Actividad 7
Servicios 8
Datos del Personal 8
Datos del entorno específico 10
Planeamiento del proyecto
Situación Actual del Sistema de Información 11
Relación de las metas de la organización con las del sistema 11
Funciones manuales e informatizadas 11
Evaluación de recursos tecnológicos y humanos 11
Definición del proyecto de Sistemas: Objetivos y Alcance 11
Principales objetivos 12
Alcance del proyecto 12
Planeamiento del Proyecto 13
Conclusión 14
Capitulo II
Análisis de Sistemas 15
Introducción 16
Análisis Preliminar
Razones para realizar el Análisis de sistemas 17
Generales 17
Por aéreas 17
Requerimientos de desempeño del sistema 18
Alcance del Análisis del sistema 18
Hechos que deben recopilarse y fuentes potenciales de hechos 18
Fuentes externas 19
Fuentes internas 19
Cronograma de Relevamiento 20
Modelos de entrevistas 21
Relevamiento
Entrevistas ʹ Preguntas y Respuestas 23
Observación Directa 31
Recopilación de Documentos 33
Modelado del Sistema de Negocio 37
Listado de casos de uso de negocio 37
Diagrama de clases del modelo de negocio 39
Descripciones de trazo fino y diagramas de actividades 42
Recepción de estudiantes <Package> 42
Envío de estudiantes <Package> 63
Diagnostico
Omisiones e Incongruencias 74
Análisis de la Situación Actual y Resumen de Problemas Identificados 74
Resumen de Requerimientos de Información de los Usuarios 82
Conclusión 84
Capitulo III
Diseño de Sistemas 85
Introducción 86
Consideraciones generales
Razones por las que se realiza el diseño del sistema 87
Fuerzas de diseño 87
Ponderación de las fuerzas de diseño 90
Esbozo de las especificaciones del sistema 91
Lista de requerimientos funcionales 91
Lista de requerimientos no funcionales 92
Beneficios 92
Propuestas de solución a problemas 91
Análisis de factibilidad técnica, económica y operacional 95
Riesgos esperados 96
Diseño global
Modelado de diseño del sistema 97
Descripción de paquetes de sistema 98
Descripción de actores de sistema 99
Listado de casos de uso de diseño 100
Diagramas de caso de uso de sistema 104
Descripciones de trazo grueso de casos de uso de sistema 117
Diseño detallado
Desarrollo del diseño detallado 132
Voluntarios <Package 2> 133
Descripción de trazo fino de casos de uso 133
Diagramas de clases de análisis 142
Diagramas de colaboración 145
Diagramas de clases de diseño 148
Estudiantes extranjeros <Package 3> 150
Descripción de trazo fino de casos de uso 150
Diagramas de clases de análisis 165
Diagramas de colaboración 169
Diagramas de clases de diseño 173
Eventos <Package 7> 176
Descripción de trazo fino de casos de uso 176
Diagramas de clases de análisis 190
Diagramas de colaboración 193
Diagramas de clases de diseño 196
Proceso de consejería <Package 8> 199
Descripción de trazo fino de casos de uso 199
Diagramas de clases de análisis 218
Diagramas de colaboración 223
Diagramas de clases de diseño 228
Conclusión 232
Capitulo IV
Implementación de sistema 233
Introducción 234
Desarrollo
Implementación de los paquetes de diseño 235
Voluntarios <Package 2> 236
Dependencias de traza entre componentes y clases de diseño 236
Diagramas de componentes 238
Prototipos de interfaz 239
Estudiantes extranjeros <Package 3> 241
Dependencias de traza entre componentes y clases de diseño 241
Diagramas de componentes 243
Prototipos de interfaz 245
Eventos <Package 7> 247
Dependencias de traza entre componentes y clases de diseño 247
Diagramas de componentes 249
Prototipos de interfaz 250
Proceso de consejería <Package 8> 252
Dependencias de traza entre componentes y clases de diseño 252
Diagramas de componentes 257
Prototipos de interfaz 259
Modelo de despliegue 261
Modelo relacional 262
Etapas de la implementación 263
Especificaciones técnicas del cliente y del servidor 264
Capacitación de los usuarios 265
Conclusión 268
Abstract
El presente es un trabajo final de pregrado (TPF) de Analista de Sistemas en el Instituto Universitario
Aeronáutico (IUA). El objetivo es solucionar un problema de comunicación interna y coordinación del
grupo de trabajo de la representación local Córdoba de AFS Programas Interculturales (ONG
internacional dedicada a promover las experiencias interculturales), lo cual permitirá a la
organización dar un nuevo paso en su crecimiento, al proveer una mayor eficiencia en el manejo de
la información.
Los resultados obtenidos a la fecha de presentación del informe son muy positivos, estando el
sistema en funcionamiento y con gran aceptación por parte de los usuarios.
Este trabajo da base para futuras expansiones y su aplicación exitosa en otros escenarios, como ser el
resto de las 42 representaciones locales de la ONG en Argentina.
1
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Introducción
Introducción:
El presente es el trabajo final de pregrado de la carrera de Analista de Sistemas del Instituto
Universitario Aeronáutico.
Este tipo de compromiso brinda una experiencia muy distinta a la común, aportando un tipo de
aprendizaje que no es posible obtener en un aula. Un nuevo desafío se presenta ahora en este
proyecto, ya que una vez realizado el acercamiento y la investigación de la organización, deberá
tomarse esa información, y ser utilizada para poder diseñar un sistema de información.
¿Cómo podemos abarcar el análisis de sistemas de tal organización? Focalizándolo en uno de sus
componentes más importantes: las Representaciones Locales (RLs). Éstas son el nexo de la
organización y las sociedades hacia las cuales lleva las experiencias interculturales que propone. A
nuestro alcance se encuentra la RL Córdoba, que ha resurgido en estos años convirtiéndose en un
eslabón muy destacado de la cadena de 45 RLs en todo el país.
Es firme la decisión de orientar el trabajo de campo hacia este grupo de voluntarios que desarrollan
un papel tan importante en una organización de tales características, buscando mejorar su sistema
de información, y con esto permitirles un nuevo nivel de crecimiento.
Para su desarrollo se ha elegido la metodología del ciclo de vida de sistemas, la cual da la base a la
estructura de desarrollo de este trabajo final. En cuanto a las herramientas utilizadas, se ha optado
por desarrollar documentación y modelos para el sistema con apoyo de diagramas UML, para poder
finalmente realizar la implementación del sistema online mediante programación en el leguaje de
código abierto PHP.
Finalmente, ha llegado el momento de buscar uno de los objetivos más grandes de nuestra carrera:
el de ser actor en la búsqueda de soluciones a los problemas de información de una organización. Es
un gran desafío, pero la confianza provista por las experiencias previas y buenos conocimientos que
serán una base sólida para este nuevo objetivo.
Este será un proyecto que implicará mucho esfuerzo y tiempo de desarrollo, pero por sobre todo el
reto mayor se encontrará en la obtención de nuevos conocimientos, y la aplicación de estos
mezclados con la creatividad necesaria para lograr el objetivo.
Así comienza un camino, que será el conductor hacia un nuevo nivel de entendimiento de lo que es
nuestra carrera, y del tipo de profesional al que aspiramos convertirnos.
2
Estudio
Preliminar
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Introducción
Introducción:
En esta primera etapa, el estudio preliminar, se pretende llegar a conocer la realidad actual de la
organización, para luego establecer una planeación del proyecto.
Se lleva a cabo un primer contacto con miembros de la organización, buscando relevar el tipo de
organización, sus objetivos y políticas generales, y la historia detrás de ésta. Posteriormente se
analiza sus niveles de actividad de los servicios que presta, y finalmente datos internos, como ser el
organigrama, funciones específicas de cada área, y datos de su entorno.
Con este primer relevamiento, se realiza la planeación del proyecto de sistemas, analizando la
realidad del sistema de información actual, y como éste se relaciona con los objetivos de la
organización. A partir de un análisis de funciones manuales e informatizadas, se busca plantear los
objetivos y alcances del proyecto de sistemas.
4
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Descripción de la Organización
Identificación de la Organización:
AFS Programas Interculturales es, en la Argentina, una Asociación Civil sin fines de lucro, de
base voluntaria, no gubernamental, asociada a AFS Intercultural Programs Inc.
La Representación Local (RL) Córdoba, que será objeto del estudio, no cuenta con una
dirección fija. Es contactada a través de la Oficina Nacional, siendo los puntos de contacto
los mismos voluntarios locales.
Nivel
Global
AFS Intercultural Programs Inc.
Nivel
Nacional
AFS Programas Interculturales
Argentina
Nivel Local
Representación Local
Córdoba
AFS prepara a sus participantes para que actúen como ciudadanos responsables del mundo,
que trabajen en pos de la paz y del entendimiento en un mundo diverso. Reconoce que la
paz es un concepto dinámico que se ve constantemente amenazado por la injusticia, la
iniquidad y la intolerancia.
5
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Descripción de la Organización
Cree firmemente en la dignidad y el valor de cada ser humano de cada nación y cultura del
mundo. Alienta y promueve el respeto por los derechos humanos y la libertad sin distinción
de raza, sexo, idioma, religión o status social.
Las actividades que realiza AFS están basadas en los valores de dignidad, respeto por las
diferencias, armonía, sensibilidad y tolerancia.
AFS (American Field Service) nació en 1914 cuando un grupo de jóvenes universitarios
estadounidenses ofrecieron su colaboración, en forma voluntaria, para trasladar heridos
desde los campos de batalla hacia los centros asistenciales en Francia durante la primera
guerra mundial. El estallido de la segunda guerra volvió a reunirlos y una vez más ofrecieron
sus servicios voluntarios en diferentes países de Europa, África y Oriente.
Finalizada la contienda y habiendo vivido tan cerca los horrores producidos por la
incomprensión y la intolerancia humana, estos voluntarios fundaron el nuevo AFS: una
organización internacional dedicada al intercambio de jóvenes estudiantes entre distintos
países del mundo con el objetivo de sortear las barreras de la incomprensión a través del
conocimiento mutuo entre culturas diferentes.
El comienzo de siglo nos encuentra siendo habitantes de un mundo cada vez más
interdependiente, con una mayor necesidad de conocernos, comprendernos, ayudarnos y a
la vez capacitarnos para que todo esto sea posible. Los conceptos de educación y aldea
global, en boga hoy, son términos tan familiares y tan conocidos para AFS, como su nombre
mismo.
Hoy AFS está presente en 56 países y cuenta anualmente con la participación de 10.000
estudiantes a escala mundial, tiene posición consultiva en el Consejo Económico y Social de
las Naciones Unidas y en la UNESCO. Ha recibido en 1989 una mención especial de la ONU
por la labor desarrollada a favor de la educación de los jóvenes del mundo. En la Argentina,
AFS es miembro de la Mesa de Concertación Juvenil.
Infraestructura:
La RL Córdoba no cuenta con una sede fija.Las actividades, como ser reuniones, procesos de
selección y entrevistas, orientaciones, etc, se realizan en domicilios pertenecientes a los
voluntarios, o espacios cedidos por escuelas e institutos.
Niveles de Actividad:
La distribución y difusión del servicio se basa en las estrategias de marketing aplicadas por la
Oficina Nacional a nivel País, y localmente a partir de las experiencias previas de familias,
instituciones educativas y voluntarios, es decir, difusión de boca en boca.
Los costos de prestación del servicio son sostenidos a partir del TPL (Transfer Price Local),
que es el sistema de adelanto de gastos, desde la Oficina Nacional hacia las RL, calculado en
base a la cantidad de los estudiantes enviados y recibidos. Este presupuesto es manejado
7
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Descripción de la Organización
Servicios:
Los programas ofrecidos por AFS para estudiar en el extranjero son los siguientes:
AFS Argentina cuenta con un Consejo Directivo, una Oficina Nacional y 52 RL en distintos
puntos del país.
El Consejo Directivo, integrado por cinco miembros elegidos entre los voluntarios de AFS
Argentina, se reúne bimestralmente para evaluar el desarrollo de los programas, las
necesidades de las Representaciones y fijar las políticas y los objetivos a corto, mediano y
largo plazo.
La Oficina Nacional cuenta con diez personas que se desempeñan en las actividades de
la organización en forma exclusiva (full time).
Las RLs están integradas por personas de distinta extracción, quienes en forma
absolutamente desinteresada ofrecen su tiempo para llevar a cabo el desenvolvimiento
de los programas.
Presidente
Consejería
Esta estructura se maneja a base de los coordinadores de cada área, siendo estos los
responsables del manejo de los voluntarios y las asignaciones de tareas. Tanto el Presidente
como los coordinadores delegan partes de los procesos al voluntariado en general,
funcionando de una manera muy dinámica.
Podríamos considerar que la estructura se acerca mas a lo que seria una célula, en lugar de
una pirámide de autoridad.
9
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Descripción de la Organización
Clientes:
Competidores:
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Planeamiento del proyecto
La RL Córdoba se basa en un sistema de información que si bien es eficiente, posee baja eficiencia,
presentando problemas como ser redundancia y pérdida de la información. Podemos decir que el
objetivo del sistema es convergente con el de las metas de organización. Optimizando la
organización de datos y la comunicación interna la organización podrá concretar de mejor manera
sus acciones apuntadas hacia sus metas estratégicas.
Funciones informatizadas:
Mantenimiento de bases de datos sobre estudiantes, familias, colegios y voluntarios con
soporte en MS Excel por parte del área de desarrollo de voluntarios.
Realización de formularios, legajos y encuestas con soporte en MS Word.
Difusión de información entre voluntarios vía e-mail. Esto se realiza de un voluntario a todos,
hacia un área específica, o a un voluntario en particular. A través de este medio se realiza la
comunicación más constante, enviando novedades, informaciones específicas y avisos y
recordatorios de fechas claves. También es utilizado por los consejeros para la comunicación
con los estudiantes.
Envío de archivos vía e-mail, como ser la base de datos de voluntarios.
Funciones Manuales:
La RL no cuenta con ningún tipo de recurso tecnológico. Se podría considerar que indirectamente se
basa en los propios recursos de los voluntarios, estando estos limitados a computadoras personales,
con o sin acceso a Internet, o en varios casos acceso a Internet a través de ͞Cybers͟.
11
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Planeamiento del proyecto
En un primer instante el proyecto se centralizaría en un software para todas las áreas de la RL a nivel
local, pudiéndose, a largo plazo, extenderse a nivel nacional. Dicho software tendría los siguientes
alcances:
El sistema sólo abarcaría la comunicación entre voluntarios, dejando fuera, por el momento,
la comunicación externa con estudiantes, familias y colegios.
El sistema no debería evolucionar hacia un estado que posea altos requerimientos de
recursos de hardware, debido a que será utilizado desde una gama muy amplia de
computadoras.
12
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Planeamiento del proyecto
13
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Estudio Preliminar: Conclusión
Conclusión:
A partir de este primer contacto con la organización, se ha llevado a cabo un completo estudio
preliminar, a través de la descripción de la realidad actual de la organización, y de la planeación se ha
logrado un conocimiento del sistema de información actual, y el establecimiento de los objetivos y
alcances que tendrá el proyecto de sistemas.
Como apreciación personal, resulta interesante trabajar con una organización que presenta las
características de AFS Programas Interculturales. Notamos que nuestro proyecto puede realmente
marcar una diferencia en las actividades de la RL Córdoba, obteniendo un alto grado de eficiencia,
que realmente está faltando en la realidad actual. El contacto con los miembros de la organización
fue positivo, notándose una muy buena predisposición e interés en el proyecto, factor que será muy
influyente en el desarrollo.
Resulta claro que se puede lograr un cambio a partir de este proyecto, lo cual motiva a poner el
mejor esfuerzo en el desarrollo de éste. Confío que será una muy buena experiencia, y que dejará
resultados muy positivos.
14
Análisis de
Sistemas
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Introducción
Introducción:
En esta segunda etapa, el análisis de sistemas, se busca llevar a cabo un relevamiento completo que
se adapte a las necesidades y objetivos descriptos en el estudio preliminar.
Como primer paso, se realiza un análisis preliminar para el relevamiento, explicitando las razones
para realizar este análisis, tanto generales como por cada área específicamente. Se intenta
manifestar los requerimientos de desempeño que tendrá el sistema, y definir los hechos y fuentes
(externas e internas) de estos hechos. Se confeccionara un cronograma de actividades, definiendo
las entrevistas a ser realizadas en los contactos con los miembros de la organización.
Con este análisis de sistemas, será posible comenzar firmemente la siguiente etapa: el diseño general
de sistemas.
16
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Análisis preliminar
Por áreas:
Instituciones educativas:
Consejería:
Desarrollo Voluntario:
Esta área debe reclutar, seleccionar motivar y capacitar a los voluntarios, así como también
de la comunicación interna del grupo. Su actividad es crítica para el buen funcionamiento del
resto de las áreas. Notamos que cuenta con procesos variados y una alta dependencia de las
bases de datos que maneja. Es esencial realizar un claro análisis de sistema, para
comprender su funcionamiento y darle un soporte solido en el sistema.
17
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Análisis preliminar
El modo de uso del sistema no debe ser un obstáculo, por lo que debe plantearse un diseño amigable
y cómodo para el usuario.
Es importante lograr los informes necesarios para cada proceso y para la comunicación interna y
externa, pudiendo lograr una mayor eficiencia en la coordinación de recursos de la organización.
Posteriormente, en base al análisis y diseño realizado, tendrá que aplicar hábiles conocimientos
sobre las herramientas que sean consideradas necesarias para la implementación. El uso del buen
criterio será un factor esencial durante el desarrollo del proyecto.
Envío.
Recepción.
Instituciones educativas.
Desarrollo Voluntario.
Se debe conocer el funcionamiento real de los procesos, para luego poder aplicar una correcta
solución informática, que agilice y mejores estos procesos, y permita hacer nuevas actividades.
Por otra parte, buscaremos conocer la relación de la RL con su ambiente, haciendo énfasis en sus
clientes externos e internos.
Fuentes externas:
Los datos referidos a la relación con la Oficina Nacional serán de suma importancia, analizando
estadísticas del desempeño de la RL en los últimos años.
Por otra parte, será necesario considerar las opiniones de los estudiantes, familias y instituciones
educativas que intervienen en los programas de AFS. Esta información será facilitada por la misma
organización, ya que ellos llevan a cabo encuestas periódicas para la recopilación de dicha
información.
Fuentes internas:
Para un soporte mas directo, asistiremos a reuniones del voluntariado, y así poder tener una
observación directa de la interacción de los miembros de la RL.
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Análisis preliminar
Cronograma de Relevamiento:
Fecha
Prevista Hora Actividad Propósito Duración
Entrevista Preliminar
Ana Furnier, Presidenta Presentación del Proyecto. Primer
13/04/2005 18:00 RL contacto con la organización 2 horas
Entrevista
Ana Furnier, Definir Posibles entrevistas y fechas
15/03/2005 15:00 Presidenta RL relevantes al proyecto. 1 hora
Entrevista ʹ
Milagros Oliva Reconocer realidad actual y posibles
Coordinadora necesidades del área de Desarrollo
18/04/2005 14:30 Desarrollo Voluntario Voluntario 1 hora
Entrevista
Fabricio Vagliente Reconocer realidad actual y posibles
18/04/2005 15:30 Cordinador Envio necesidades del área de Envíos. 1 hora
Entrevista
Lucrecia Constanzo
Coordinadora Reconocer realidad actual y posibles
instituciones necesidades del área de instituciones
18/04/2005 16:30 educativas educativas. 1 hora
Observación Directa
Asistencia a Reunión Conocer el funcionamiento de las
20/04/2005 17:00 Quincenal reuniones del voluntariado. 3 horas
Sintetizar los datos recopilados en las
21/04/2005 15:00 Síntesis de Información entrevistas y reuniones 5 horas
Entrevista
Gerardo Lindow Reconocer realidad actual y posibles
22/04/2005 18:00 Coordinador Recepcion necesidades del área de Recepción. 1 hora
Asistencia a Reunión Nueva observación directa de las
24/04/2005 17:00 Quincenal reuniones de voluntarios. 3 horas
Sintetizar los datos recopilados en las
25/04/2005 15:00 Síntesis de Información entrevistas y reuniones 5 horas
A partir de la información recopilada,
Diseño de Modelo realizar mediante UML el Modelo
27/04/2005 16:00 CU/SN CU/SN 4 horas
Diseño de Modelo
CU/SN y Descripciones Considerar rediseño del Modelo
30/04/2005 17:00 CU/SN CU/SN y descripción de los CU/SN. 4 horas
Observación Directa
Asistencia a Reunión Conocer el funcionamiento de las
8/05/2005 19:00 Quincenal reuniones del voluntariado. 3 horas
Observación Directa
Toma y Corrección de Analizar el desempeño del
Exámenes de Cultura e voluntariado en el desarrollo de uno
20/05/2005 9:00 Idioma. de los procesos clave de la RL. 7 horas
Descripciones CU/SN, Rediseño de algunos CU/SN y síntesis
21/05/2005 15:00 Síntesis de Información de la nueva información Recopilada 5 horas
20
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Análisis preliminar
Modelos de entrevistas:
Área: Desarrollo de Voluntarios
Nombre y Apellido:
Antigüedad:
Fecha:
Objetivo:
Área: Envíos
Apellido y Nombre:
Antigüedad:
Fecha:
Objetivo:
Área: Recepción
Nombre y Apellido:
Antigüedad:
Fecha:
Objetivo:
22
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Área: Recepción.
Nombre y Apellido: Gerardo Lindow
Antigüedad: 2 meses
Fecha: 22/04/2005
Objetivo: Analizar el área de Recepción
24
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
ENTREVISTA nº 2
Área: Envíos
Apellido y Nombre: Fabricio Vagliente
Antigüedad: 1 año
Fecha: 18/04/2005
Objetivo: Analizar el área de Envíos
5- ¿Cuáles son los informes a las diferentes áreas o salidas a nivel interno?
La comunicación se refiere en la cantidad de postulantes que se tienen, cuantos se desean para
que viajen, las necesidades con la ayuda en las inscripciones (porque se hacen en días separados
durante un par de semanas, entonces se necesitan voluntarios que ayuden), y en los procesos de
selección se les informa a los voluntarios que colaboren en exámenes, entrevista individual y
grupal; el resto se maneja con ON
25
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
11- ¿Como motivarías a diferentes voluntarios para que trabajen en esta área?
Empezar a buscar gente que colabore activamente en el área, que se dediquen mucho tiempo así
van aprendiendo. Se capacitan en los dos años que dura el coordinador del área, que después
esos capacitados se encargarán del área.
26
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Si, en las preguntas que se hacen siempre. Muchas cosas están en los manuales, e información
de los postulantes. Por ejemplo si un estudiante se inscribe en la ON (por medio de la página web
de AFS) para viajar, desde allá reenvían el mail con los datos del mismo. Desde esta área se le
envía en archivo con la información de AFS (costo, países, etc.), pero hay cuestiones particulares
que no están, y se debe recurrir a ON o al ex encargado del área.
Sería bueno que haya un FAQ (preguntas más comunes), que puede ser útil para los voluntarios
que se interesen y ver que se hace o no se hace, o para aquellos nuevos que quieran aprender.
También, desde mail que lleguen de ON donde se tiene información del estudiante (nombre,
fecha de nacimiento, teléfono, etc.), que pasen directamente a una planilla, sin que se tenga que
trasladar la información siempre a la misma (por ejemplo copiar el nombre desde el mail y
pegarlo en la planilla, lo mismo con cada dato).Que la planilla sea una BD de respuesta
automática, por ejemplo que calcule la edad del estudiante y si está habilitado para viajar o no.
Lo que se hace es enviar respuestas automáticas mediante modelos de e-mail (tener un mail ya
hecho, sólo se ingresan pocos datos como el nombre). Sería bueno que este mail esté en la BD.
ENTREVISTA nº 3
27
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Lo importante del área es que se genere un grupo humano estimulando la amistad. A veces los
voluntarios tienden a cerrarse con los nuevos, porque sólo se conocen por voluntariados, no por
otro lado. Una parte de la motivación es hacer una capacitación para que se informen, el lazo de
amistad es para conocerse entre todos para generar un nexo; y saber sobre la vida personal,
cuáles son sus intereses, sus estudios, para derivar actividades a los voluntarios (por ejemplo a
una persona específica se le recomienda gestionar recursos de AFS porque es estudiante en
administración).
28
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
quién asiste a la reunión. Antes había muchos conflictos en la votación de presidente de RL,
entonces los voluntarios nuevos que asistían en esa reunión se asustaban y no vuelven más.
También está la decisión de quién viaja; y la decisión de recambio de coordinador,
de decidir quien es el adecuado para el seguimiento de tareas. Pero básicamente la decisión se
toma entre todos.
29
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
activos, inactivos, colaboradores, de todos los que pasaron por la RL. Pero todos estos datos se
tienen en planillas de Excel, si estos archivos estuviesen en internet, sería mejor el acceso de
datos.
ENTREVISTA nº 4
30
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Se quiere hacer una BD de los colegios que recibieron o los que van recibiendo estudiantes, pero
la misma no existe.
Observación Directa:
Reuniones:
Se ha asistido a 3 reuniones de la RL. En ellas se ha podido apreciar como converge gran parte de la
informaron de los diferentes voluntarios y áreas. Tanto la presidenta como los coordinadotes de área
31
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Estas cualidades parecen ser la principal causa del avance de la RL en los últimos 4 años hacia el
estado actual. Y, a pesar de la renovación de encargados y autoridades, se mantiene este espíritu ya
que se transmite dentro del grupo como una forma de trabajo y de encarar las actividades, incluso
manteniendo un grado de buen humor y relax mientras se realizan eficazmente las actividades.
Para estas reuniones se había previamente, establecido un lugar, siendo cedida la casa o
departamento de uno de los voluntarios, y notificada la fecha unos 4 días antes. Vale aclarar que las
fechas de las reuniones en forma regular esta ya establecidas, siendo estas llevadas a cabo cada dos
semanas.
Los voluntarios llegaron entre el horario pactado y unos 40 minutos de demora, pero esta situación
es vista como normal, y por tanto es anticipada. En el momento que se considera que se encuentran
presentes los suficientes voluntarios para llevar a cabo la reunión, ésta comienza.
La reunión es guiada por la presidenta, que tiene ya preestablecido la lista de tópicos que se tratarán.
Ella comenta la lista de tópicos inicialmente, y se empieza con alguno de ellos.
Se genera una citación primero de presentación del tema a tratarse, y le sigue un debate abierto
donde todos pueden expresar sus opiniones. Finalmente se trata de llegar a una síntesis de lo
hablado, para finalmente sentar una decisión en el asunto y la definición del curso de acción que se
tomara. Se asignan voluntarios de ser necesario, y se establecen las fechas o plazos involucrados en
la decisión. A continuación se pasa al siguiente tema, el cual se encara de la misma manera, hasta
llegar al final de tópicos preestablecidos.
Finalmente, se pregunta si alguien desea discutir algún tema en particular. Los temas que surjan en
este momento son tratados de la misma forma que los anteriores, para luego dar como finalizada la
reunión.
En cuanto a la asistencia, se ha notado que es común que no todos los voluntarios asistan a todas las
reuniones. Posiblemente sea un 50% del voluntariado el que asiste, pero aquí se pone en evidencia la
importancia de la comunicación vía e-mail que se ha desarrollado. Esta funciona como el
complemento ideal, ya que permite la comunicación de las decisiones tomadas, y así no es
imperativa la asistencia a todas las reuniones. Esto es también reforzado por el hecho de que todos
los voluntarios participan en todas las actividades.
Se considera que es una actividad esencial para el funcionamiento de la RL, y que es llevada de una
forma muy eficiente, sacándole provecho a cada encuentro.
Se ha podido asistir a una parte del proceso de selección de envío. Los exámenes de cultura e idioma,
fueron realizados en la Asociación Cultura Británica Córdoba (Hipólito Irigoyen 496), el día sábado 14
de mayo. Los voluntarios llegaron momentos antes de la hora pactada con los postulantes.
Acondicionaron el aula cedida por la institución. Posteriormente llegaron los estudiantes. Estos se
acomodaron, y los voluntarios abrieron en su presencia el sobre que contenía los exámenes enviados
por ON. Estos fueron repartidos y completados por los postulantes. Alrededor del mediodía, estos
concluyeron, y los postulantes se retiraron. Se reconfirmo con ellos las fechas posteriores para las
entrevistas, y la fecha para la actividad grupal.
32
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
A continuación los voluntarios acomodaron el lugar para dejarlo en el estado en el cual se les había
sido entregado, y se dirigieron al departamento de uno de los voluntarios, que se encontraba a dos
cuadras del lugar del examen.
Una vez allí, almorzaron y comenzaron con la corrección de los exámenes. Para ambos exámenes, el
de idioma y el de cultura, se contaba con las respuestas correctas para cada punto, también enviadas
por ON. De esta manera se fueron corrigiendo los exámenes, sumando los puntos acertados y
anotando el puntaje total. Se marcaron los puntos más débiles de los postulantes, para luego hacer
hincapié en estos durante la entrevista personal. Los exámenes corregidos y sus resultados fueron
adjuntados a la informaron de cada postulante, para la posterior continuación de el proceso de
selección.
Ésta fue una actividad que tomo a los voluntarios alrededor de 9 horas. Fue llevada a cabo con suma
seriedad, aunque siempre manteniendo un clima amigable, frente a los postulantes, y una actitud de
claridad de objetivos, sentido de calidad del proceso, y responsabilidad por parte de los voluntarios.
El clima durante la corrección fue muy agradable, desarrollándose así la actividad de forma eficaz.
Los voluntarios que se habían comprometido a llevar a cabo esta a actividad cumplieron con los
horarios establecidos, llevando a cabo todo el proceso de una manera muy profesional. Así las horas
dedicadas a la actividad fueron muy bien aprovechadas, cerrándose con éxito el proceso.
Recopilación de Documentos:
Éstos son los documentos que han sido recopilados durante la etapa de relevamiento del estudio
preliminar. Aquí se contempla en nombre del archivo que contiene dicho documento, y la
descripción general de este. Los archivos se encuentran anexados en el soporte digital que acompaña
al proyecto (Anexo 1). Para simplificar el análisis, se los presenta agrupados según las áreas en las
cuales son utilizados.
Documentos de envío:
Nombre: InfoPorMail.doc
Descripción: Informaron enviada a las personas que se contactan con AFS, explicándoles que es AFS,
la razón de su existencia y misión, y los detalles de los programas que ofrece, abarcando fechas,
países y costos, y finalmente explicando los beneficios de las experiencias interculturales que brinda
la participaron en actividades de AFS.
Nombre: GuiaEntrevistasPersonalFamiliarGrupal.doc
Descripción: Descripción general de las entrevistas para Selección. Abarca las cualidades que se
buscan en los postulantes, la descripción e la entrevista individual respecto a pasos y actitudes del
entrevistador, luego de la entrevista familiar y finalmente de la de colegios. Este documento es
esencial par ala capacitación de los voluntarios que llevaran a cabo estas actividades.
Nombre: PreguntasEntrevistaIndividual.doc
Descripción: Guía sintética para el desarrollo de una entrevista individual. Contempla los principales
pasos a cubrir y contiene preguntas modelo para producir los efectos deseados en el entrevistado.
Nombre: PreguntasEntrevistaFamiliar.doc
33
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Descripción: Guía sintética para el desarrollo de una entrevista familiar. Contempla los principales
pasos a cubrir y contiene preguntas modelo para producir los efectos deseados en los entrevistados.
Nombre: ConfidentialForm.doc
Descripción: Informe confidencial que debe ser llenado respecto a cada estudiante que participara
en un programa de envío, y que acompañara al legajo de este. El Confidencial ser de uso exclusivo de
AFS, no pudiendo ser visto por los estudiantes o las familias.
Nombre: InstruccionesParaConfidential.doc
Descripción: Detalle de cómo los voluntarios deben llenar el Confidencial de un estudiantes que
participara de un programa de envío.
Nombre: FormularioInscripcion.doc
Descripción: Formulario de inscripción preliminar de postulantes a programas de envío. A partir de
estos formularios se determinara el número de postulantes, y por tanto de exámenes y entrevistas
que se levaran a cabo. También contiene información del programa especifico al cual se postula.
Nombre: Postulantes2005.doc
Descripción: Lista de los postulantes inscriptos para el proceso de selección de mayo del 2005.
Incluye los datos personales de los postulantes y observaciones, así como también el programa al
cual se postulan.
Nombre: ManualRequisitos06.doc
Descripción: Manual que contiene los requisitos para las opciones contenidas en cada programa.
Esto determina que postulantes pueden aspirar para cada programa ofrecido en la etapa 2006-2007.
Documentos de recepción:
Nombre: EstudiantesFebrero05.doc
Descripción: Lista de los estudiantes extranjeros que arribaron en febrero del 2005. Esta lista
contempla los datos personales del estudiante, los de la familia anfitriona, del colegio y del consejero
asignado.
Nombre: PoliticasDeViaje.doc
Descripción: Documento que contempla las políticas de AFS Argentina respecto a los viajes de los
estudiantes extranjeros durante el desarrollo de sus programas.
Nombre: PosiblesFamiliasNH05.doc
Descripción: Listado de posibles familias anfitrionas, consideradas para los estudiantes extranjeros
que arribaran en agosto del 2005. Esta abarca los datos del contacto en la familia, y comentarios
respecto al estado del contacto y la posibilidad de que la familia reciba a un estudiante.
Nombre: InformeMensual.doc
Descripción: Planilla del informe mensual que debe ser completado por el consejero todos los meses
para mantener un registro del seguimiento de la relación del estudiante con su colegio, familia
anfitriona y AFS localmente. Esta debe ser enviada a ON.
Nombre: GuiaEntrevistaFamilia.doc
Descripción: Explicación de los pasos a seguir al realizar una entrevista a una familia que puede
involucrarse con las actividades de AFS. Esta marca los pasos a seguir, y los puntos que deben ser
evaluados por parte del entrevistador.
34
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Nombre: CronogramaReceptor.doc
Descripción: Cronograma general de los eventos que se producirán respecto a la llegada de
estudiantes extranjeros, tanto de hemisferio norte como de hemisferio sur. Este considera fechas
claves y actividades que deben realizarse para el desempeño de las tareas del área de recepción.
Nombre: ActividadesDeRecepcion.doc
Descripción: Descripción general de las actividades que se realizan en el área de recepción.
Nombre: CartaFamilias.doc
Descripción: Documento que contiene una introducción de lo que es AFS para las familias que
posiblemente participarán en las actividades. Esta contiene una reseña histórica, descripción de los
programas de AFS, y los beneficios que llevaría ala familia una experiencia intercultural.
Nombre: CartaPrimerOrientacionFamilias.doc
Descripción: Carta por parte de la RL par alas familias, donde se orienta la familia en los primeros
pasos de la experiencia, y se les explicita sus contactos a nivel consejería, coordinación de recepción,
y presidenta de RL. Esta es entregada durante la primera orientación en la que la familia participa.
Nombre: ActividadGetTogether.doc
Descripción: Ejemplo de una de las actividades organizadas para el Get Together que realizo en
Córdoba en el año 2004.
Nombre: InformeMedico.doc
Descripción: planilla que debe llenarse en caso de necesidad de atención medica por parte de un
estudiante extranjero. Esta será enviada a ON para el correspondiente reintegro del dinero gastado
en la atención médica.
Nombre: InstruccionesGastosMedicos.doc
Descripción: Detalle e instrucciones respecto a la cobertura y atención médica de AFS Argentina
respecto a los estudiantes extranjeros que participan de los programas receptores.
Nombre: EstudiantesFranciaBelgicaEEUU.doc
Descripción: Síntesis de los datos incluidos en los legajos de estudiantes extranjeros que provenían
de Francia, Bélgica y EEUU en el año 2004. Este tipo de resúmenes sirven para simplificar la
comunicación de los posibles estudiantes a ser recibidos entre los mismos voluntarios.
Nombre: EstudiantesAgosto2004.xls
Descripción: Planilla que contiene información sobre los estudiantes extranjeros que se encontraban
a disposición de la RL Córdoba en agosto del 2004. Esta contiene daos personales, de la familia, del
colegio y de los consejeros.
Nombre: InformeDeRecepción.doc
Descripción: Informe redactado por miembros de la RL Córdoba para ser enviada a ON. Esta
contempla las actividades del área recepción y los movimientos que tuvo en el periodo 2002-2004.
Desarrollo Voluntario:
Nombre: Voluntarios2005.xls
Descripción: Lista completa de los voluntarios de la RL. Aquí se encuentran los datos actualizados, y
es enviada a cada voluntario como apoyo a la comunicación interna. Considera datos personales,
historial en la RL, y si es activo o no.
35
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Nombre: DesarrolloVoluntario.doc
Descripción: Explicación de política de recursos humanos, de capacitación, motivación, crecimiento
de la estructura voluntaria, y un glosario de términos usados en la organización. Esto cumple la
función de guía respecto a las políticas y cultura en general para los voluntarios que se encargan del
desarrollo voluntario.
Nombre: EncuestaVoluntarioArgentina.doc
Descripción: Modelo de encuesta enviado por ON hacia las RL para recabar datos específicos y
generales de los voluntarios que participan o participaron de las actividades de AFS, con el objetivo
de crear una base de datos a nivel nacional.
Nombre: DejeQueELMundoEntreASuHogar.doc
Descripción: Carta que contempla el slogan de AFS para captar nuevos participantes. Esta carta habla
sobre los beneficios de la participación en experiencias interculturales a través de AFS.
Nombre: PadronVoluntariosCBA.xls
Descripción: Lista generalizada y extendida de los voluntarios que participan y participaron de las
actividades de la RL Córdoba. Esta no es enviada a todos los voluntarios por su cantidad de
información, la cual resulta innecesaria para el uso general.
Nombre: PerfilyRolCD2004.doc
Descripción: Descripción del perfil que deben tener los miembros del Consejo Directivo de AFS
Argentina, y también de los roles que desempeña el Consejo Directivo.
Nombre: QuieroSerVol.doc
Descripción: Listado de personas que se comunicaron con ON para ser voluntarios. Cada uno de
estos fue enviado por ON al e-mail de la RL, y esta debe ocuparse de contactarse con estos. Aquí se
encuentran recopilados algunos de estos contactos.
Nombre: QuieroSerVol.doc
Descripción: Versión en tabla de QuieroSerVol.doc. Aquí la información se encuentra mejor
organizada y presentada, y de aquí se puede decidir que voluntario se contactara con cada persona
interesada, para informarles de AFS en Córdoba.
Nombre: ManualRL2001.doc
Descripción: Manual creado por ON contemplando la descripción de AFS argentina, lo que un RL
debe hacer, como formarla y que actividad desarrollaría cada área. También contempla aspectos de
planificación, y por ultimo comunicación con ON.
Instituciones educativas:
Nombre: PresentacionColegios.doc
Descripción: Carta modelo de presentación de AFS a los colegios, y con el propósito especifico del
alojamiento de un estudiante extranjero. La carta lleva la firma del Director de programas, de ON.
Nombre: FichaColegios.doc
36
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Descripción: Archivo para el seguimiento de la relación AFS-colegio. Este contiene los datos del
colegio, las experiencias del colegio con estudiantes extranjeros, y un seguimiento de visitas que ha
llevado AFS al colegio
Nombre: InformeTrimestralColegios.doc
Descripción: Informe que debe ser completado por el colegio sobre el estudiante, cada tres meses.
Este sirve para el seguimiento de consejería y de la experiencia en general, abarcando el rendimiento
escolar del estudiante, desarrollo personal y social, hábitos de trabajo, conducta, y asistencia.
Nombre: ContactoConColegios.DOC
Descripción: Explicación de los pasos a seguir para contactar, seleccionar y mantener comunicación
con colegios.
Nombre: ResolucionMinisterial.doc
Descripción: Resolución Ministerial N 328/81 del ministerio de Educación, que autoriza a los
directores de establecimientos de enseñanza media, oficiales o adscriptos a inscribir en calidad de
͞ŽLJĞŶƚĞƐ͕͟ ĞŶ ĐƵĂůquier época del año, a alumnos extranjeros becados por American Field Service
(AFS), Youth For Understanding o instituciones similares.
Generales:
1. Recepción de Estudiantes *
2. Orientación
3. Orientación de Llegada
4. Orientación de Partida
5. Búsqueda de Colegios *
6. Entrevista colegios *
7. Envío del estudiante al Get Togheter
8. Búsqueda de Familias *
9. Selección de Familias *
37
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
38
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Envio de Estudiantes
<<incl ude>>
Actividad Grupal
Seguimiento a Estudiantes Locales en el Examen de Cultura e Idioma
Exterior
<<incl ude>> <<incl ude>>
<<extend>>
<<incl ude>>
Entrevista Famil iar Recepcion
<<incl ude>>
Analisis para Ay uda Economica Envío de Estudiantes
<<extend>>
Selección Estudiante Local
<<incl ude>>
Preinscripci on
Preori entacion Envi o Reorientaci on Envio
Entrevistas
Ofi ci na Nacional
Estudi ante Local
Orientacion
(f rom Business Use-Case Model)
(f rom Business Use-Case Model)
39
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Recepcion de Estudiantes
Entrevista colegios
Orientacion
Colegios
(from Business Use-Case Model)
Busqueda de Colegios Entrevistas Entrevista Familiar Recepcion
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
<<include>>
Seleccion de Consejero
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
40
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Activ idades
Independientes
Reuniones
Recepci on de TPL
Capacitacion
Voluntario Ofi ci na
Naci onal
(f rom Business Use-Case Model)
41
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
Se recibe la fecha de
llegada del estudiante
Se recibe la carpeta de
ON con los resultados
Se recibe a los
estudiantes desde ON
Se hubica al estudiante en
la familia receptora
Se contacta al estudiante
con el consejero asignado
El estudiante regresa
del Get Together
Se envia el
estudiante a ON
fin
43
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Objetivo: Buscar posibles colegios para la recepción de estudiantes extranjeros, y formar un nexo con estos.
Precondiciones: tener información sobre un posible colegio receptor.
Post- Condiciones Éxito: Se consigue formar un nexo con el colegio, y este acepta recibir estudiantes
extranjeros.
Fracaso: No se consigue la posible aceptación de estudiantes en el colegio.
Curso Normal Alternativas
1. El use case comienza cuando es invocado desde el Use Case
͞^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞŽůĞŐŝŽƐ͘͟ƐƵǀĞnj͕ĞƐƚĞ hƐĞĂƐĞƉƵĞĚĞ ƐĞƌ
aplicado en cualquier momento, ya que la búsqueda de
colegios se realiza como actividad permanente.
2. Se obtiene información de un colegio, y se agrega sus datos
al archivo de colegios.
3. Un voluntario se contacta con el colegio, y concreta una 3.A Un voluntario se contacta con el
entrevista con el director del colegio. colegio, y no puede
concretar una entrevista con el director
del colegio.
3.A.1 Se anota el hecho en los datos del
colegio.
3.A.2 Se deja el colegio para un posible
contacto futuro.
3.A.3 Fin del Use Case.
4. El voluntario designado asiste a la entrevista, invocando al
hƐĞĂƐĞ͞ŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞŽůĞŐŝŽƐ͘͟
5. El colegio ha accedido a recibir un estudiante extranjero. Se 5.A El colegio no ha accedido a recibir un
agrega a la lista de colegios disponibles para el uso del Use estudiante
ĂƐĞ͞^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞŽůĞŐŝŽƐ͘ extranjero.
5.A.1 Se anota el hecho en los datos del
colegio.
5.A.2 Se deja el colegio para un posible
contacto futuro.
5.A.3 Fin del Use Case.
6. Se envía un agradecimiento al colegio por la entrevista.
7. Fin del use case.
Asociaciones de Extensión: no aplica
Asociaciones de Inclusión: Entrevista de Colegios
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: Selección de colegios
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 20/05/2005
44
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
[ Se obtuvo la entrevista ]
[ No accede a recibirlo ]
[ Si accede a recibirlo ]
fin
45
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
46
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
Se entrega el material de
informacion
Se agradece la posibilidad de
haber accedido a la entrevista
fin
47
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Objetivo: Buscar posibles Familias para la recepción de estudiantes extranjeros, y formar un nexo con estas.
Precondiciones: Tener la fecha límite de envió de legajos a ON.
Post- Condiciones Éxito: Se consigue formar un nexo con la familia, y esta acepta recibir estudiantes
extranjeros.
Fracaso: No se consigue la posible aceptación de estudiantes en la familia.
No se consigue concretar una entrevista con la familia prevista.
Curso Normal Alternativas
1. El use case comienza cuando es invocado desde el Use Case
͞^ĞůĞĐĐŝſŶ ĚĞ &ĂŵŝůŝĂ͘͟ ƐƵ ǀĞnj͕ ĞƐƚĞ hƐĞ ĂƐĞ ƉƵĞĚĞ ƐĞƌ
aplicado en cualquier momento, ya que la búsqueda de
Familias se realiza como actividad permanente.
2. Se obtiene información de posibles Familias, y se agrega sus
datos al archivo de Familias.
3. Un voluntario se contacta con la familia, y concreta una 3.A. Un voluntario se contacta con la
entrevista con esta. familia, y no puede
concretar una entrevista con esta.
3.A.1. Se anota el hecho en los datos de
la Familia.
3.A.2. Se deja la familia para un posible
contacto futuro.
3.A.3. Fin del Use Case.
4. El voluntario designado asiste a la entrevista, invocando al
hƐĞĂƐĞ͞ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ&ĂŵŝůŝĂƌZĞĐĞƉĐŝſŶ͘͟
5. La familia ha accedido a recibir un estudiante extranjero. Se 5.A. La Familia no ha accedido a recibir un
agrega a la lista de disponibles Familias para el uso del Use estudiante
ĂƐĞ͞^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞ&ĂŵŝůŝĂƐ͘͟ extranjero.
5.A.1. Se anota el hecho en los datos de
la Familia.
5.A.2. Se deja la Familia para un posible
contacto futuro.
5.A.3. Fin del Use Case.
6. Se envía un agradecimiento al colegio por la entrevista.
7. Fin del use case.
Asociaciones de Extensión: no aplica
Asociaciones de Inclusión: Entrevista Familiar Recepción
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: Selección de Familias
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 20/05/2005
48
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
ini ci o
Se busca información de
posibles Familias.
Se contacta a
la fmilia
[ Se obtiene una entrevista ]
[ No se obtiene una entrevista ]
Se envía un agradecimiento a la
familia por la entrevista.
fin
49
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
50
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
[ No acepta al estudiante ] Se invoca el Use Case "Cambio de Comunidad o Regreso Abrupto del Estudiante",
provocando el fin del Use Case "Recepción de Estudiante", debido a lo que determinó ON
En la entrevista , se presenta el
legajo del estudiante extranjero.
Se pregunta si se accede a
recibir al estudiante extranjero
[ Acepta al estudiante ]
fin
51
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
52
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
ini ci o
Se invoca al Use Case "Entrevista de Familias",con Se anota el hecho en los datos de la Familia,
el objetivo de que esta reciba al estudiante. dejandola como un posible contacto futuro
Se agradece por
participar de la entrevista
fin
53
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Objetivo: Insertar al estudiante en un nuevo colegio, para continuar con el programa de recepción.
Precondiciones: El estudiante ya debe estar en un colegio.
Post- Éxito: Se reubica al estudiante en un nuevo colegio.
Condiciones Fracaso: no se consigue reubicar al estudiante.
54
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
ini ci o
El caso es puesto en
consideración de ON
fin
55
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
56
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
57
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
[ Reconciliable ]
Se permitie el viaje
al estudiante
Se soluciona el problema
NO se permite
el viaje
Se pone el caso en consideración de ON, quien determinara un cam bio de comunidad o el regreso
fin del estudiante a su país de origen, provocando el fin del programa, y por tanto llevando al fin del Use Case "Recepción de Estudiante".
58
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Objetivo: Insertar al estudiante en una nueva familia, para continuar con el programa de recepción.
Precondiciones: El estudiante debe estar ubicado en una familia.
Post- Condiciones Éxito: Se reubica al estudiante en una nueva familia.
Fracaso: no se consigue reubicar al estudiante.
Curso Normal Alternativas
1. El use case comienza cuando surge un problema
irreconciliable entre la familia y el estudiante, siendo
posible continuar el programa mediante un cambio de
familia.
2. ^ĞŝŶǀŽĐĂĂůhƐĞĂƐĞ͞^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞĚĞĨĂŵŝůŝĂƐ͕͟ĂĚŽƐĂŶĚŽ
a la información las circunstancias que motivaron el cambio
de familia.
3. ů hƐĞ ĂƐĞ ͞^ĞůĞĐĐŝſŶ ĚĞ &ĂŵŝůŝĂƐ͟ ůŽŐƌĂ ƌĞ-ubicar al 3.A No se consigue una nueva familia
estudiante enana nueva familia. anfitrión.
3.A.1 El caso es puesto en consideración
de ON
3.A.2 ON determina un cambio de
comunidad o el regreso del estudiante a
su país de origen, y se invoca al Use Case
͞ĂŵďŝŽĚĞŽŵƵŶŝĚĂĚŽZĞŐƌĞƐŽďƌƵƉƚŽ
eů ƐƚƵĚŝĂŶƚĞ͕͟ ƉƌŽǀŽĐĂŶĚŽ Ğů ĨŝŶ ĚĞů hƐĞ
Case ͞ZĞĐĞƉĐŝſŶĚĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞ͟
4. El programa continua con normalidad
5. Fin del use case.
Asociaciones de Extensión: Cambio de Comunidad o Regreso Abrupto del Estudiante.
Asociaciones de Inclusión: Selección de Familia.
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: Consejería y Seguimiento.
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 20/05/2005
59
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
fin
60
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
61
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
Se formula una lista de colegios, segun los criterios expuestos por el manual de AFS (Proximidad a
la establecimiento familiar, preferencias del estudiante y la familia ).
Se selecciona un colegio de
la lista de posibles colegios
[ No se logro un contacto ]
[ Si pertece al archivo ]
Se busca establecer
Se establece una entrevista. [ Se logra el contacto ] contacto con el colegio
[ No recibe al estudiante ]
En la entrvista se verifica si el
colegio accede a recibir al estudiante
[ Si recibe al estudiante ]
fin
62
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
63
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
͞/ŶǀĞƐƚŝŐĂĐŝſŶƐƉĞĐŝĨŝĐĂ͘͟
7.A.2. Se envía la información extra a ON
8. ON envía la lista final de los estudiantes que participaran en
los programas, donde quedan explícitos los nombres de los
mismos.
9. Se comunican los resultados a los estudiantes, a través de
mail o telefónicamente.
10. El coordinador, analizando tiempos disponibles y opiniones
de los otros voluntarios, determina fecha y hora para
realizar orientación pre-viaje.
11. Se lleva a cabo la orientación pre-viaje, invocando al use
ĐĂƐĞ͞ƉƌĞŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶĞŶǀşŽ͘͟
12. Llegada la fecha de envío, se destina a los estudiantes a ON.
13. Se mantiene un seguimiento leve de los estudiantes en el
ĞdžƚƌĂŶũĞƌŽ͕ ŝŶǀŽĐĂŶĚŽ Ăů ƵƐĞ ĐĂƐĞ ĚĞ ͞^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ Ă
ƐƚƵĚŝĂŶƚĞƐ>ŽĐĂůĞƐĞŶĞůdžƚĞƌŝŽƌ͘͟
14. Los estudiantes, una vez de retornar al país, vuelven desde 14.A. Los estudiantes, una vez de retornar
ON, cumpliendo el programa con la fecha estipulada. al país, vuelven desde ON, regresando
antes de la fecha estipulada, por causa de
algún motivo en particular.
15. El coordinador, analizando tiempos disponibles y opiniones
de los otros voluntarios, determina fecha y hora para
realizar orientación post-viaje.
16. Se lleva a cabo la orientación post-viaje, invocando al use
ĐĂƐĞ͞ZĞŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶĞŶǀşŽ͘͟
17. Fin del use case.
Asociaciones de Extensión: Investigación específica, Análisis de ayuda económica.
Asociaciones de Inclusión: Preinscripción, Selección de estudiante local, preorientación envío, Seguimiento
a estudiantes locales en el exterior, reorientación envío.
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: no aplica
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Última Modificación: 20/05/2005
64
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
Se envían
carpetas a ON
Se mantiene un seguimiento, invocando al
( ON solicita información extra ) ( ON no solicita información extra ) use case de "Seguimiento a Estudiantes Locales en el Exterior".
Se envía la información ON envía la lista final de los estudiantes que participaran en los
programas, donde quedan explícitos los nombres de los mismos. ( en la fecha estipulada ) ( antes de la fecha estipulada )
extra a ON
cumplen con el no cumplen el
Se comunican los programa programa
resultados a los estudiantes
65
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Objetivo: Realizar una selección entre los aspirantes a participar en el programa de envío
Precondiciones: Tener con anterioridad la lista de estudiantes preinscritos.
Debe, el número aproximado de postulantes y cuestiones particulares (edad, disponibilidad de
destino del estudiante)
Post- Condiciones Éxito: Selección del estudiante.
Fracaso: No se realizó la selección
Curso Normal Alternativas
1. El use case comienza cuando el coordinador de Envíos analiza la
ůŝƐƚĂĚĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞƐ>ŽĐĂůĞƐĚĞůhƐĞĂƐĞ͞WƌĞŝŶƐĐƌŝƉĐŝſŶ͟
2. El coordinador, considerando tiempos disponibles y opiniones de
los otros voluntarios, determina fecha y hora para tomar
exámenes y entrevistas
3. ^ĞŝŶǀŽĐĂĞůhƐĞĂƐĞ͞džĂŵĞŶ͘͟
4. Se realiza la entrevista individual, invocando el Use Case
͞ŶƚƌĞǀŝƐƚĂĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞĞŶǀşŽ͟
5. Se realiza la entrevista a la familia del estudiante, para averiguar
sobre datos sobre el estudiante, invocando al Use Case
͞ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ&ĂŵŝůŝĂƌZĞĐĞƉĐŝſŶ͟
6. El coordinador y el grupo de voluntarios analizan la información
ƌĞĐŽůĞĐƚĂĚĂĞŶĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĚĞůŽƐƵƐĞĐĂƐĞƐ͞džĂŵĞŶĚĞƵůƚƵƌĂ
e /ĚŝŽŵĂ͟LJ͞ŶƚƌĞǀŝƐƚĂĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞĞŶǀşŽ͟ĚĞůĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞŝŶƐĐƌŝƉƚŽ͘
Nota: Según al programa que este inscripto el estudiante se
examinarán los exámenes de idioma especificados.
7. El grupo involucrado determina el estudiante para un
determinado programa, y se le da un orden de prioridad.
8. Se realiza la actividad con el estudiante en conjunto con los
demás estudiantes seleccionados para establecer una
ƉƌĞŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶĂĞƐƚŽƐ͕ŝŶǀŽĐĂŶĚŽĂůhƐĞĂƐĞ͞ĐƚŝǀŝĚĂĚ'ƌƵƉĂů͘͟
9. El grupo involucrado re establece el orden de prioridad de dicho
estudiante, basado en los exámenes, entrevistas y actividades.
Esta información se anota en una ficha a base de Excel.
10. Se realiza con éxito el proceso de selección del estudiante el cual 10.A. No se cumple con éxito el
es añadido a la lista de estudiantes seleccionados. proceso de selección
10.A.1. El estudiante no es añadido
a la lista de estudiantes
seleccionados.
10.A.2. Fin del Use Case.
11. Fin del use case.
Asociaciones de Extensión: no aplica
Asociaciones de Inclusión: Entrevista individual, Entrevista Familiar, Examen, Actividad Grupal
Use Case donde se incluye: Envío de estudiantes
Use Case al que extiende: no aplica
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 20/05/2005
66
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
Se realiza el proceso de
selección
( fracaso del estudiante ) No es añadido a la lista de
estudiantes seleccionados.
( éxito del estudiante )
67
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
inicio
El grupo voluntario recibe un paquete desde ON en el que se contienen los exámenes, y que sólo
puede ser abierto en la fecha descripta por el mismo, y en presencia de los postulantes
Se recibe a los
postulantes.
fin
69
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Objetivo: Reunir datos e información sobre la vida familiar, social, y escolar del postulante que permitan
conocerlo mejor. Evaluar sus conocimientos del país y el mundo, y descubrir en que y como influyen estos
factores en la personalidad del postulante.
Precondiciones: Preparación adecuada del ambiente, cumplimiento del horario, respeto y correcta actitud
del entrevistador.
Post- Condiciones Éxito: Correcta y objetiva apreciación de los aspectos del postulante.
Fracaso: no aplica.
Curso Normal Alternativas
1. El use case comienza cuando comienza la
entrevista individual de cada postulante.
2. Se realiza una presentación de los
entrevistadores, y una charla previa para
estimular confianza entre ambas partes.
3. Se analiza, en una entrevista desestructurada,
los siguientes puntos, considerando opiniones y
reacciones:
Actitud del candidato
Intereses
Carácter y Personalidad
Capacidad de adaptación
Familia
Vida escolar
Vida social y amistades
Pasatiempos
4. Se cierra la entrevista.
5. Inmediatamente después, se toma nota de lo
captado durante la entrevista, documentándola
digitalmente y dividiendo la información de
acuerdo a los puntos mencionados
anteriormente.
6. Se realiza un informe final de la entrevista,
considerando los aspectos del postulante arriba
enunciados, apropiando la documentación.
7. Fin del use case.
Asociaciones de Extensión: no aplica
Asociaciones de Inclusión: no aplica
Use Case donde se incluye: Selección de Estudiante Local
Use Case al que extiende: no aplica
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 20/05/2005
70
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
ini ci o
Se cierra la
entrevista
fin
71
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
Objetivo: Obtener una lista de estudiantes locales interesados en participar de los programas de Envío.
Informar sobre los programas de AFS.
Precondiciones: Creación de un grupo de voluntarios, definición de lugar y fecha, y comunicación a la
comunidad.
Post- Éxito: Obtención de lista de los estudiantes que participaran en los procesos de selección
Condiciones Fracaso: No se obtiene la lista de los postulantes
72
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Relevamiento
ini ci o
Programa de Programa de
envío recepción
Será contactada por un voluntario de
AFS para información mas específica
( participa )
un proceso de
( no participa ) ( participa ) ( no participa )
selección de familias.
Se informa al inscripto
de las fechas
fin
73
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
Omisiones e Incongruencias:
Durante todo el proceso de relevamiento se prestó una predisposición total, por parte de todos los
voluntarios de AFS, en cuanto a brindar información, testimonios y descripciones de los procesos de
dicha RL como prestarnos acceso total a sus actividades. El único conflicto que se puede resaltar es el
de falta de coordinación, por parte de los voluntarios coordinadores, para a la entrega de dicha
información.
Por otra parte también se presentó el hecho de que todos los encuestados y entrevistados fueron
congruentes con la descripción acerca de las falencias que podrían mejorarse y las que deberían ser
mejoradas, aportando incluso un gran número de soluciones para estas.
Finalizo con la idea de que omisiones e incongruencias, son descartadas en la etapa de relevamiento.
Área de Recepción:
- Alcance:
El alcance es, antes de que vengan los estudiantes, la búsqueda de familia, y cuando llegan al
país que no tengan problemas con la familia y con la institución educativa. También es buscar
compatibilidad entre estudiante-familia y estudiante-colegio.
- Objetivo:
Que el estudiante extranjero cumpla con su programa de intercambio.
- Actividades:
Esto se da todo el tiempo, apenas se tiene el estudiante ya se está buscando la familia.
El orden empieza por búsqueda de familia, ubicar a los estudiantes a cada familia y asignarle
consejeros al estudiante que lo monitoreen y sean la tutela.
El cronograma de actividades es el mismo de las otras áreas, pero lo que llama la atención es
cuanto antes se empieza a hacer las cosas, por ejemplo para los estudiantes que llegan en
agosto ya en junio se tendría que enviar la información de todas las familias disponibles. Se
repite el ciclo cada 6 meses.
El volumen de estudiantes está en un promedio de 6 estudiantes por semestre, de ellos varía
la cantidad porque algunos viene por un año y otros por seis meses.
- Seguimiento:
En cuanto al seguimiento del área vemos que este es realizado por la presidenta de RL
Córdoba que coordina todas las áreas, también se cuenta con reuniones cada 15 días o más
en donde se discuten temas acerca de la familia, consejero y lo principales ocurrentes
durante el lapso entre las reuniones.
- Personal:
Principalmente el área consta de dos coordinadores, pero no hay voluntarios fijos, según la
disponibilidad del voluntario varía su participación en el área - la rotación y participación de
lo voluntarios es la misma en todas las áreas -.
El volumen de estudiantes que maneja esta área consiste de un promedio de 6 por semestre.
-Motivación y Capacitación:
Se busca que todos participen en todo, un coordinador es un voluntario mas, se pide ayuda
permanente siempre que el voluntario pueda.
La capacitación es por experiencia, de boca en boca, es una cuestión de discípulo
La que se realiza dentro del área es para consejeros: se junta a los voluntarios que nunca
hayan sido consejeros, y se los capacita en qué consiste la tarea, en por qué del consejero,
ese tipo de cuestiones.
Problemas Identificados:
El seguimiento del estudiante se ve afectado debido al difícil acceso y actualización de la BD,
y la comunicación entre la institución educativa, consejero y coordinador.
También la coordinación para efectuar entrevistas.
Alternativas de Solución:
* Ubicación del informe mensual, entrevistas, pautas y BD en una página de acceso,
con esta implementación se reduciría el en gran nivel el grado de dependencia que tienen los
voluntarios con los coordinadores, ya que dichos voluntarios frente a la falta, perdida, etc.;
de unos de estos archivos, la única persona que a la que tienen acceso es el coordinador de
esta área.
* En el seguimiento seria bueno que el proyecto conste de un sector de noticias y novedades.
75
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
*La mayor ventaja del proyecto sería la agilidad que trae aparejada.
* Ver en la BD, la disponibilidad de cada voluntario para mejorar la coordinación.
* Tratar que el proyecto no desvincule la comunicación entre los voluntarios ya que las
posibles desventajas de este serian: la disminución de la comunicación entre voluntarios.
*Otra ventaja es que, en falta de computadora, en vez de conservar todos los archivos en
disquetes, o en distintas computadoras, se acceden directamente de una página en común.
- Alcance:
Está dado de acuerdo a la colaboración que tengan las instituciones educativas para recibir
un estudiante, y en cuanto al consejero para movilizarse en los establecimientos.
- Objetivo:
Se busca la integración intercultural entre los estudiantes e instituciones educativas del lugar,
logrando así un beneficio para los dos sectores.
- Actividades:
Las actividades principales son las de reclutar los chicos que quieren viajar, para encontrar
familias receptoras y para poseer instituciones educativas receptivas.
Ahora se realiza un proceso de seguimiento de instituciones educativas: introducir los
estudiantes en los mismos, mantener una buena relación con las instituciones educativas. Se
debe desarrollar más el área del marketing en las instituciones educativas para tener más
instituciones educativas receptivas, y hacer charlas para recaudar estudiantes que quieran
viajar. En Mayo-Junio se llevan a cabo las charlas y en Agosto-Septiembre se habla de los
estudiantes que vienen, que llegan en Febrero o en Agosto, pero se necesita tener un banco
reservado.
En cuanto a la actividad de los estudiantes en su asistencia al colegio, existe un reglamento
de las escuelas de nivel básico, que permite inscribir a los estudiantes como oyentes, donde
menciona a AFS, que hace que no tenga que pagar. Entonces se tiene el respaldo del
gobierno.
- Relación:
La relación es interna, el área está en desarrollo, pero se busca una conexión con ON y que se
ĞdžƉĂŶĚĂĐŽŶŽƚƌĂƐZ>͛Ɛ͘
Se estuvo hablando con Alexis de ON del tema de la beca para estudiantes, capacitación para
profesores.
- Seguimiento:
En cuanto al seguimiento del área y de los consejeros es realizado por su misma
coordinadora que a su vez es monitoreada por la presidenta de RL córdoba que coordina
todas las áreas.
76
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
- Personal:
Un solo voluntario encargado desde el año pasado - contiene la misma rotación de
voluntarios de las demás áreas-.
- Capacitación:
A través de manuales, e ideas expresadas por voluntarios más experimentados.
El hecho del área de colegio es decirles a los consejeros como se tienen que manejar, porque
el coordinador no puede ir a todos las instituciones educativas a hablar con los directores,
con los profesores, mostrarle la institución educativa Ă ůŽƐ ĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞƐ͕ ŽƌŐĂŶŝnjĂƌ ĐŚĂƌůĂƐ͙
Entonces el consejero que tiene que tener un seguimiento del estudiante, tiene que tener un
seguimiento dentro del establecimiento. Se debe tener más comunicación con las
instituciones educativas͕ ŶŽ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ͞ĚĞƉŽƐŝƚĂƌ͟ Ğů ĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞ ĞŶ la institución educativa
(esto es una de las quejas de las instituciones educativas).
Para estructurar el área se empezó a llenar la ficha de instituciones educativas, los
seguimientos de estudiantes, y capacitación para los voluntarios (especialmente los
coordinadores) que menciones los pasos a seguir. Buscar que se puedan meter afiches en las
instituciones educativas, publicidad de AFS en el diario de la institución educativa (si
hubiese).
Problemas Identificados:
*El seguimiento del estudiante se ve afectado debido al difícil acceso y actualización a la BD y
la comunicación entre la institución educativa, consejero y coordinador.
Alternativas de Solución:
* El fácil acceso a manual de institución educativa.
77
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
- Alcance:
Está dado en cuanto al interés que tengan los voluntarios para permanecer en AFS.
- Objetivo:
Motivar, reclutar e integrar a voluntarios de AFS.
- Actividades:
Las personas que desean ser nuevos voluntarios, se inscriben en la página de AFS
(www.afs.org.ar); la ON desde Buenos Aires se encarga de enviar al coordinador del área
estos datos de inscripción a través de e-mail; y allí el coordinador se contacta con la persona
interesada en ser voluntario, y se lo invita a reuniones y eventos especiales (como por
ejemplo juntarse a comer hamburguesas), con el fin de que se integren y sepan de que se
trata AFS.
El trabajo actual del área es la actualización de la lista de voluntarios, y se encarga de
distribuirla a los mismos.
- Seguimiento:
No se hace un seguimiento en sí para organizar alguna actividad en particular. Lo que ayuda
son las reuniones cada 15 días, donde se comenta que se hizo, que falta hacer y quién lo
puede hacer.
78
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
- Personal:
Dos son coordinadoras (Milagros Oliva y Magdalena Bertone), que tiene que ver con
organización del área, pero todos los voluntarios colaboran con todos; o sea se pueden
derivar actividades del área a cualquier voluntario.
- Motivación y Capacitación:
La idea de motivación es realizar actividades y eventos especiales (como por ejemplo asados)
para que los voluntarios se integren en el grupo. El inconveniente es que existen muchas
obligaciones que reducen el tiempo de distracción.
Una parte de la motivación es hacer una capacitación para que se informen, el lazo de
amistad es para conocerse entre todos para generar un nexo; y saber sobre la vida personal,
cuáles son sus intereses, sus estudios, para derivar actividades a los voluntarios (por ejemplo
a tal persona se le recomienda gestionar recursos de AFS porque estudia administración). En
la capacitación, generalmente se junta un voluntario antiguo con uno nuevo para la
realización de entrevistas. Así, el que nunca hizo una, ya sabe como hacer y así se genera la
red para que las hagan otros.
Por otra parte tenemos la motivación propuesta de ON, que consta del envío de remeras, y
constantes viajes a Bs As - con el motivo de acompañar a los estudiantes y de participar de
asambleas -, un carnet donde consta que esa persona es voluntario de AFS, se hacen talleres
regionales de capacitación.
Problemas Identificados:
* Actualización de la BD.
* El cronograma de actividades padece de un retraso entre sus actividades debido
la falta de comunicación entre los coordinadores o el efecto de la disposición de estos.
* Falta de seguimiento de los procesos principales de área.
Alternativas de Solución:
* Implementación de un calendario de Cumpleaños.
* Cronograma de actividades anuales.
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
Área de Envíos:
- Alcance:
Está dado al número de postulantes que quieren participar del programa de envío, y de las
disponibilidades de los voluntarios.
- Actividades:
Las actividades se relacionan, primero, con la preinscripción de los postulantes. Luego se
realiza un examen cultural, que dependiendo del programa en que está inscripto puede ir
acompañado de un examen de idioma. Se corrigen esos exámenes, se hacen entrevistas
individuales y familiares sobre los postulantes, luego se realiza el proceso de selección, y se
los orienta mediante actividades (por ejemplo campamentos).
En el cronograma de actividades existen distintas fechas: Hay una selección que se hace en
mayo-junio que es la más importante, después en julio-agosto una orientación para los
estudiantes que vuelven, en octubre se hace una segunda selección para los estudiantes que
quedaron afuera en la primera selección y una preorientación para los estudiantes que viajan
en enero, en febrero-marzo se realiza una tercera selección de un grupo reducido, y
comienza otra vez el ciclo.
Con respecto al volumen de estudiantes, para la selección de junio hay unos 28 estudiantes
postulantes que quieren viajar, pero de ellos se dan de baja algunos. En la primera selección
(la mas grande) quedan 20-25 chicos; en la segunda selección 10, y en la tercera casi ninguno
(a veces no se hace porque no hay estudiantes).
- Seguimiento:
Como todas las áreas el seguimiento lo realiza la presidenta de AFS Córdoba.
- Personal:
80
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
Hay dos voluntarios encargados y posteriormente -en la semana que viene- habrán dos
nuevos, pero otros voluntarios de la organización también colaboran en el área.
En ON hay dos encargados en el área: Laura Copteleza y María Cristina Iglesias
- Motivación y Capacitación:
La motivación se realiza por experiencia y por vivencias en el extranjero, sin capacitación en
particular.
Para capacitar es necesario empezar a buscar gente que colabore activamente en el área,
que se dediquen mucho tiempo así van aprendiendo. Se realiza en los dos años que dura el
coordinador del área, que después esos capacitados se encargarán del área.
En cierta forma también se podría tomar como una motivación, los principios de amistad
que genera AFS entre sus voluntarios.
Problemas Identificados:
*Actualización de la Base de Datos y retrasos en algunos puntos del cronograma.
*El difícil acceso a datos en la BD. (Debido a que la forma de trabajo, es mediante planillas
de Excel, que son las que cumplen el papel de BD de esta área).
Alternativas de Solución:
* Enviar respuestas automáticas mediante modelos de e-mail.
* Implementación de FAQ (preguntas más comunes), como ayuda tanto a voluntarios
nuevos que desean aprender, como a voluntarios experimentados que desean observar en
detalle lo que se debe hacer y lo que no en cada proceso en el que se ven involucrados.
* Actualización e ingreso automático de los datos, previstos por ON mediante e-mails que
llegan, donde se tiene información del estudiante (nombre, fecha de nacimiento, teléfono,
etc.), a un BD, sin la necesidad de tener que trasladar la información siempre a la misma (por
ejemplo copiar el nombre desde el mail y pegarlo en la planilla, lo mismo con cada dato).
*BD de respuesta automática, como por ejemplo el calculo la edad del estudiante, si está
habilitado para viajar o no, ect. Es decir que la BD presente diferentes estados de los
voluntarios.
81
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
Según las diferentes áreas, podemos dividir los requerimientos de la información de los usuarios:
Área Recepción:
Actuales:
* Manuales y guías para los voluntarios, para la capacitación y consulta durante una situación de
incertidumbre.
* Información confidencial sobre los estudiantes o familias, en caso de algún problema o consulta en
particular por parte de los voluntarios y de la ON.
* Información sobre consejeros, para ver que sea el adecuado para cada estudiante.
* Informe mensual (un informe sobre el estudiante), para tener un seguimiento del estudiante y
todos los meses el consejero se lo manda al coordinador, que él mismo lo envía a ON.
* Información sobre las instituciones educativas, que depende del área de instituciones educativas.
* Fechas de distintas actividades, para la organización de los distintos eventos.
* Base de Datos (BD) del área, que se desarrolla en excel, consta de: BD de familias, BD de
estudiantes y BD de voluntarios, que la posee la coordinadora del área de desarrollo de voluntarios.
En el proyecto:
* Sector de noticias y novedades, para un mayor seguimiento.
* Disponibilidad de cada voluntario, para mejorar la coordinación.
Actuales:
* Manuales de las instituciones educativas, para acudir ante cualquier información sobre el
institución educativa.
* Afiches, para publicidad de AFS.
* Ficha de instituciones educativas, (una especie de BD), en excel, describe datos de las instituciones
educativas contactados.
* Lista de instituciones educativas, para ver los datos de todos las instituciones educativas de
Córdoba por departamento en que se ubica, y reducir la búsqueda.
* Fechas de distintas actividades, para la organización de los distintos eventos.
* Presupuesto, para cubrir la inscripción de instituciones educativas.
En el proyecto:
* BD de instituciones educativas relacionada con la de familias (por la ubicación), para evitar todo el
proceso de selección de instituciones educativas.
* Tarjetas, para publicidad de AFS.
82
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Diagnóstico
Actuales:
* Padrón de voluntarios, (una especie de BD) lista de los voluntarios que están activos, inactivos,
colaboradores, de todos los que pasaron por la RL.- con el motivo de ver sus disponibilidades -, en
planillas de excel.
* Información sobre personas que desean ser voluntarias.
* Información de AFS, de la RL, para los nuevos voluntarios.
* Información de capacitación, para el adiestramiento de voluntarios.
* Fechas de distintas actividades, para la organización de los distintos eventos.
* Información sobre becas de diplomatura en educación intercultural, otorgada por otros países.
* BD de ex becarios.
En el proyecto:
* Cronograma de actividades, para verificar los tiempos disponibles de cada voluntario
* Implementación de un calendario de Cumpleaños, para organizar el evento.
* Buzón de consultas y sugerencias (que sea anónimo por las críticas).
Área Envíos:
Actuales:
* Reglas con respecto a los estudiantes del envío
* Fechas de distintas actividades, para la organización de los distintos eventos.
* Manuales y guías para los voluntarios, para la capacitación y consulta durante una situación de
incertidumbre.
* Datos de los postulantes, para cumplir con lo requerido por AFS.
* Informes psicológicos sobre algún estudiante en particular.
* Reportes extensos de algún estudiante específico.
* BD de postulantes, contiene los datos de cada postulante.
En el proyecto:
* Modelos de e-mail, para el envío de respuestas automáticas
* FAQ, para enlistar las preguntas más comunes y sus respuestas.
83
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Análisis de Sistemas: Conclusión
Conclusión:
Se da por concluida una etapa desafiante del proyecto de sistemas. A partir de esta experiencia se ha
podido conocer a fondo la realidad de la RL, y comprender los procesos y la comunicación que estos
requieren.
Con esta planificación en mano, se pudo encarar el relevamiento. Éste fue uno de los puntos más
importantes que se han realizado en el proyecto, y durante el desarrollo del mismo creció la
necesidad de aumentar el nivel de profundidad, por lo que es creciente la sensación de motivación y
desafío a realizar un trabajo más minucioso. Se han las diferentes áreas de la RL por medio e
entrevistas a los coordinadores, observaciones directas y recopilación de los documentos utilizados
para el desarrollo de las actividades y procesos.
La información recabada fue sistematizada mediante el uso de herramientas UML. Esto represento
un gran reto, pues implicaba el aprendizaje de técnicas nuevas, y a base de estudio, y metodología
de prueba y error logramos desarrollar un modelo que se ajusta a la realidad y a las necesidades del
proyecto.
84
Diseño de
Sistemas
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Introducción
Introducción:
Comienza la etapa de diseño de sistemas, donde se debe volcar todo el valioso conocimiento
obtenido del análisis de sistema. Las decisiones de esta etapa son muy importantes para el éxito del
proyecto, y deberán realizarse con mucho cuidado, reflexión, y principalmente criterio.
Esta etapa constara de tres partes: consideraciones generales del diseño, el diseño general y el
diseño detallado.
En las consideraciones generales se evalúan las razones por las cuales realizamos el diseño, se
analizan y ponderan las fuerzas de diseño, las tecnologías que requerirá la implementación del
sistema, y finalmente un análisis de la factibilidad del proyecto, abarcando aspectos técnicos,
económicos y operacionales.
Como paso siguiente se desarrolla un diseño global del sistema, utilizando herramientas UML para
definir las funcionalidades del sistema, agrupándolas en paquetes de casos de uso, y relacionándolos
con los distintos usuarios que tendrá el sistema.
Por último, se abarcara el diseño detallado del sistema. En este punto converge toda la información
recopilada ya analizada durante el desarrollo del proyecto por el grado de detalle que se alcanzara.
Para este se selecciona una parte limitada de la funcionalidad del sistema, para acotar la extensión
del trabajo a presentarse. A partir del análisis de la información recopilada y generada en las etapas
anteriores, estaremos en condiciones de determinar el alcance que tendrá el trabajo, y
posteriormente el detalle de este, el modelado del sistema de información en base a UML y la
descripción detallada de los casos de uso.
86
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
Las razones principales por las que se realiza este diseño de sistema son:
Fuerzas de diseño:
A continuación se describirán las 10 fuerzas de diseño del sistema:
1.- Integración:
El sistema realizará una sincronización de las distintas áreas, y una coordinación de las operaciones.
Este diseño dará por resultado una malla de información para la organización, la que unirá a las
distintas funciones, dado que las BD de las mismas se relacionan entre sí. Así, por ejemplo, si el
coordinador del área de recepción necesita averiguar sobre algún colegio en particular, puede
acceder a la BD de colegios sin la necesidad de consultar con el coordinador del área de colegios.
La interfaz entre el usuario y el sistema va a tender a ser simple e intuitiva. Los esquemas de entrada
le permitirán al usuario comunicarse con el sistema a través de menús, cajas de diálogo, botones,
tablas y vínculos. Consideramos que un sistema de interfaz complejo sería contraproducente, y
generaría el desuso del sistema.
87
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
La competencia a nivel interno de la organización está dada entre las distintas RL, de una forma
indirecta, ya que realmente no se hace foco en dicha competencia, sino que esta existe suavemente,
por generación natural. Adoptar un sistema que sea eficiente y eficaz permite a la RL local destacarse
ĚĞ ůĂƐ ŽƚƌĂƐ Z>͛Ɛ͕ ƉƵĚŝĞŶĚŽ ŽďƚĞŶĞƌ ĂƐş ƵŶ ƌĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƉŽƌ ůĂ KE LJ ƵŶĂ ŵĂLJŽƌ ƌĞĐĂƵĚĂĐŝſŶ ĚĞ
estudiantes extranjeros.
La competencia a nivel externo se da con empresas que, si bien no se dedican exactamente a lo que
hace AFS, también realizan intercambios de estudiantes. Destacarse como organización permitiría un
mayor reconocimiento a nivel internacional. En este punto seguramente será más eficaz
concentrarse en promover y publicitar a AFS en lugar de competir con otras organizaciones.
Confiabilidad: Cada usuario accederá mediante un nombre de usuario y una contraseña, por lo
que existirá un grado de seguridad aceptable, y de acuerdo a la relevancia de la información
contenida por el sistema, en algunos casos confidencial. La información no será repetitiva, y el
sistema garantizara la integridad de esta.
Disponibilidad: las 24 horas, los 365 días del año.
Flexibilidad: Está diseñado justamente por los requerimientos de los usuarios. El sistema no está
estructurado de acuerdo a áreas, sino en torno a la información.
Expectativa de vida y potencial de crecimiento: Si el sistema es fructífero, se podría plantear una
ĞdžƚĞŶƐŝſŶ Ă ŽƚƌĂƐ Z>͛Ɛ ĚĞů ƉĂşƐ͘ ů ŶŝǀĞů ŝŶŝĐŝĂů͕ ƐĞ ƉůĂŶƚĞĂ ƵŶĂ ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŝſŶ LJ ƵŶĂ ƉŽƐƚĞƌŝŽƌ
auditoria, y la generación de muchas mejoras al corto plazo, para luego continuar con cambios
necesarios a medida que se presenten los problemas. A largo plazo podría considerarse un rediseño,
pero de acuerdo a la realidad actual de la organización probablemente este sistema se adaptara a un
largo plazo.
Capacidad para recibir mantenimiento: El sistema tendrá una buena capacidad para recibir
mantenimiento, ya que el actual modelado en UML permite un rápido y claro entendimiento del
sistema planteado, y la futura implementación en PHP contara con la correspondiente
documentación. Hay que tomar en cuenta que las herramientas de implementación son muy
accesibles y de un grado de complejidad no muy alta.
Volumen: La cantidad de datos es muy extensa, ya que no se suelen eliminar los registros ya
usados, sino que sirven para posterior acceso a los mismos.
88
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
El sistema sólo considera por el momento a la RL Córdoba, pudiéndose en un futuro extenderse a las
ĚŝƐƚŝŶƚĂƐ Z>͛Ɛ ĚĞů ƉĂşƐ͘ ^Ğ ĚŝƐƚƌŝďƵŝƌĄ Ă ƚŽĚŽƐ ůŽƐ ƵƐƵĂƌŝŽƐ͕ LJ ůŽƐ ĚĂƚŽƐ ƐĞƌĄŶ ĐŽŵƉĂƌƚŝĚŽƐ͘ >ĂƐ
actualizaciones estarán a cargo del coordinador del área o del usuario en caso que los datos sean
correspondidos al mismo.
El costo del sistema es en sí despreciable, ya que el gasto único sería el mantenimiento y el pago de
un servidor de internet. Esto produce eficacia con respecto a lo que se prevé. Se debe recordar que
el sistema está orientado para una organización sin fines de lucro. El gasto de los usuarios sólo sería
el acceso a internet, pero es más económico que por otros medios.
Las personas que utilizarán el sistema, los voluntarios, no necesitarán de una capacitación extensa
para su utilización, dado que es entendible y accesible. Para mejorar el aspecto físico y psicológico
del sistema, se tienen en cuenta:
89
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
Se requiere un fácil acceso a la BD, mantener una actualización simple y con cierto automatismo,
tener un lugar en común donde consultar ante cualquier incertidumbre y realizar un seguimiento de
los distintos voluntarios, estudiantes, colegios y familias. También permitirá el seguimiento de
eventos y procesos. El sistema sería viable hacerlo para concretar con estos puntos, obtener mayor
agilidad en el manejo de datos y una mayor coordinación entre los voluntarios para la realización de
las diferentes actividades.
Los análisis de factibilidades técnica, económica y operacional serán desarrollados mas adelante en
este mismo apartado.
Integración 15
Interfaz usuario/sistema 13
Fuerzas competitivas 5
Factores organizacionales 8
Factores humanos 9
Requerimientos de factibilidad 15
TOTAL 100
90
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
También deberá permitir exportar la información, ya sea en forma de archivos o impresa, para
permitir su manipulación fuera del sistema.
Otro punto a considerar será la seguridad de la información, por lo que deberá ser restringida de
acuerdo al usuario que acceda al sistema.
Debemos buscar una independencia del sistema a una computadora fija, ya que no se cuenta con
una sede de la organización, y por tanto tampoco con equipos propios. El sistema será accedido
desde computadoras independientes, a elección de los usuarios. Respecto a estas computadoras,
como no se puede conocer sus características particulares de antemano, se deberá plantear el
sistema en un estado que no consuma muchos recursos gráficos ni de conexión.
- Estudiantes locales
- Estudiantes extranjeros
- Colegios
- Miembros de Colegios
- Familias
- Miembros de familias
- Voluntarios
- Archivos
- Documentos.
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
Mantener un calendario de eventos actualizado, y poder relacionar estos eventos con los
registros mencionados anteriormente. Incluye ABM de eventos, y definición de tipos de eventos
con características particulares. Estos tipos de eventos son:
- Reuniones de voluntarios.
- Talleres de capacitación de voluntarios.
- Orientaciones de estudiantes locales.
- Orientaciones de estudiantes extranjeros.
- Exámenes para estudiantes locales.
- Entrevistas de familia e individuales (tanto para recepción como para envío).
- Entrevistas con colegios.
- Actividades extracurriculares.
- Llegada y partida de estudiantes.
Acceso a través de Internet, para lograr independencia de las computadoras de las cual se acceda
al sistema.
Beneficios:
Los beneficios se pretenden alcanzar mediante la post implementación de nuestro sistema de
Información:
Optimización del acceso y procesamiento de una BD por medio de una interfaz simple e
intuitiva, con un fácil y práctico acceso Web (o vía Internet).
Realizar un seguimiento eficiente y eficaz) de los distintos voluntarios, de los procesos que
los involucran y de las áreas de la RL. Esto trae aparejado un notable beneficio para la
coordinación entre las áreas y sus respectivos responsables.
92
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
El desarrollo del proyecto de sistemas en su nivel técnico es muy accesible. Las herramientas que se
utilizarán serán fáciles de manejar y de aplicar por parte de los encargados de la implementación. A
nivel de usuario, el requerimiento será a su vez bajo, cualquier computadora que cumpla los
requisitos para un acceso a Internet de baja velocidad estará perfectamente habilitada para el uso
del sistema.
Los siguientes puntos deben ser considerados para la implementación del sistema:
93
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
solo el uso de HTML sino también la integración general orientada hacia el diseño de sitios
dinámicos. Por tanto, la opción es clara.
En cuanto a ASP, cuenta con una gran ventaja: su simpleza. Esta podría jugar en contra de la
complejidad del programa, pero con las especificaciones y requerimientos actuales podría ser
utilizada. El problema es que no existen buenas funciones ni librerías gratuitas para comunicarlo con
otros entonos de bases de datos. A su vez, ASP, al ser desarrollado por Microsoft, trabaja solo sobre
servidores IIS (Internet Information Server), es decir, solo sobre Windows. Se podría considerar que
un punto desfavorable es el escepticismo respecto a los niveles de integridad y seguridad de los
servidores en base a Windows, pero esta comprobado que mantienen un nivel aceptable en estos
puntos. Sin embargo, el obstáculo real se presenta en el momento de analizar costos, ya que la
contratación de un servidor de este tipo es considerablemente mas elevado que los de un servidor
en base a Linux.
Respecto a PHP, cumple con todos los requerimientos que necesita el sistema en la actualidad, y los
que podría considerar en un futuro. Este es un lenguaje de tipo Open Source, por lo que esta en
continuo desarrollo, y programadores de alto nivel aportan sus conocimientos constantemente al
crecimiento de este lenguaje que ya se encuentra en su versión 5. Si bien el nivel de complejidad de
código es algo mas elevado que las otras opciones analizadas, se mantiene en un rango bastante
razonable, y se considera que el nivel de dificultad es bajo en contraste a los beneficios que podría
dar tal lenguaje. Este esta diseñado para trabajar sobre cualquier servidor, siendo la opción por
excelencia un servidor en base a Linux. Esto es un punto fuerte respecto a los costos, ya que este tipo
de servidor es el tipo más económico, y al mismo tiempo el considerado como primera opción al
momento de analizar estabilidad y confiabilidad. Las librerías y funciones de PHP parecen dar todas
las libertades y recursos para lograr en su totalidad el desarrollo del proyecto de sistemas.
Por último existe la opción de JSP, el lenguaje derivado de Java para el desarrollo de sitios web. El
punto débil de esta opción es que es una tecnología en pleno desarrollo, y si bien actualmente ya se
encuentra en un estado estable, no es tan optada como su opción más similar, PHP, por lo que no
existen tantos recursos como para este último. También trabaja con cualquier servidor, por lo que el
costo de implementación no sería un obstáculo mayor.
En concusión, se opta por el uso de PHP para el desarrollo del proyecto, al analizar y balancear las
características de todas las opciones.
94
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
En cuanto a la primera opción, se descarta su uso ya que este está orientado al uso con ASP, no con
PHP, y si bien puede llegar a ser utilizado en combinación con este último, carece de muchas
opciones de seguridad que pondrían en peligro la confidencialidad de algunos datos. Como puntos a
favor de Access podríamos destacar su interfaz amigable, al ser similar a todas las herramientas
Office, y la disponibilidad de este, ya que viene integrado en los paquetes de Office, por lo que lo
podemos encontrar en casi cualquier computadora actualmente.
En cuanto a MySQL, es la opción por excelencia para trabajar en conjunto a PHP, ya que existen
librerías y funciones que permiten una muy buena combinación de los puntos más fuertes de ambos.
Por otra parte esta opción de manejo de bases de datos es de costo cero, ya que al igual que PHP, es
de carácter Open Source. Y si bien el manejo básico es a través de un prompt, existen múltiples
interfaces gratuitas que incluso pueden superar la interfaz de Access. Por último, su disponibilidad no
es tan común como la de Access, pero la complejidad de esta se limita a bajar los archivos de
Internet, y seguir una serie de pasos claramente indicados en el sitio web de MySQL para la
instalación.
Factibilidad económica: El costo del programa será nulo, ya que tanto el diseño, la
implementación y la posterior actualización y rediseño serán realizados ad honorem. El único gasto
que se presenta para la organización será el mantenimiento de un servidor mensual para mantener
el sitio online. Este costo está estimado en los $15 mensuales, un costo que podrá ser sostenido
cómodamente a partir de los TPL con los que se maneja la RL. A nivel usuario el costo será el del pago
ĚĞůĂĐŽŶĞdžŝſŶĂ/ŶƚĞƌŶĞƚLJůĂĐŽŵƉƵƚĂĚŽƌĂ͕ŽĞůĂĐĐĞƐŽĚĞƵŶ͞ĐLJďĞƌ͘͟^ĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐůĂƌĂŵĞŶƚĞƋƵĞ
estos recursos no estarán solo destinados al uso del sistema, sino a usos personales, por lo que
podemos considerar casi nulo el costo por parte de los usuarios.
Factibilidad operacional: Se considera que los usuarios del sistema no tendrán ningún problema
en adaptarse al tipo de sistema. Al estar orientado a un entorno web, cuenta con la ventaja de
compartir el tipo de procedimientos de acceso y manejo que la mayoría de los recursos disponibles
en Internet a los cuales el voluntario tipo de AFS, según los análisis realizados en primeras instancias,
se encuentra muy habituado. Usos como la búsqueda de información, acceso a sitios de interés
personal, y uso de correo electrónico, son solo algunos de los tantos que podemos mencionar. Para
ayudar a esta integración, se buscara que la interfaz se a amigable al usuario, optando por las
opciones más comunes en un entorno web, utilizando vínculos, menús desplegables, cajas de textos,
tablas y botones. Por otra parte, se impartirá una capacitación breve al momento iniciar el uso del
sistema en la RL.
95
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Consideraciones generales
Riesgos esperados:
Los programadores no
El lenguaje de programación
sabrían por dónde empezar
con el que se implementa el
ni qué códigos introducir y Manuales y tutórales de Elegir otro lenguaje de
sistema, no se ha practicado
esto generaría errores en la Internet, cursos. programación.
en ninguna materia de la
programación. Demora en el
facultad.
proyecto.
Verificar las
El usuario podría no El usuario se sentiría
Realizar interfaces similares capacidades del usuario
entender las interfaces del confundido y rechazaría el
a los distintos sistemas. para manejar un
sistema. producto.
sistema informático.
Organizar reuniones
Podría haber
Se realizaría un sistema para que queden de
desentendimientos entre las Realizar un sistema capaz de
ambiguo, difícil de manejar y acuerdo las distintas
distintas áreas de la descentralizar las funciones.
comprender. áreas con respecto al
organización.
sistema.
Realizar prototipos y
El tiempo de desarrollo del El cliente y directivos se Realizar un plan de
versiones beta, que
proyecto podría extenderse sentirían impacientes y desarrollo e intentar realizar
pueden ir mejorando,
más de lo planeado. rechazarían el producto. actividades de antemano.
ofreciéndolas al cliente.
96
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
Se definen y se describen brevemente los actores del sistema, los paquetes que agrupan los casos de
uso que contienen las diversas funcionalidades del sistema, y se genera un listado de casos de uso de
diseño agrupados en dichos paquetes.
Utilizando diagramas de casos de uso de sistema se modela cada uno de dichos paquetes, mostrando
así la interacción de los actores con los casos de uso del paquete, la interacción de los casos de uso
con otros casos de uso del mimo paquete, y también de otros paquetes. Además, se realiza una
breve descripción de la funcionalidad de cada paquete, destacando sus características principales.
Finalmente, se esboza cada caso de uso de diseño del sistema mediante una descripción de trazo
grueso explicando sus objetivos, actores y funcionalidades.
Este diseño global del sistema será la base para el diseño detallado del sistema, y para su posterior
implementación.
97
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
Estudiantes Documentos
Extranjeros
98
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
Coordinador de
Coordinador de
Sendi ng Consejero
Hosting
Voluntario
Coordinador de Coordinador de
Comuni dades Educativas Consejeri a
Ejecutor automáti co
de tareas
Presidente Coordinador de
Desarrol lo Voluntari o
99
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
1. Ingreso al Sistema.
2. Recuperación de Contraseña.
3. Visualizar menú.
4. Ver información de bienvenida.
5. Editar información de bienvenida.
6. Ver información destacada.
7. Ver información personal.
8. Editar información personal.
101
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
102
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
103
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
Ver infomacion de bienvenida Ver proceso de seleccion Ver listado de consejerias
<<extend>>
<<extend>> <<include>>
Ver informacion Personal Ver listado de estudiantes locales
<<extend>>
<<extend>> (f rom Estudiantes Locales)
<<extend>>
(f rom Familias)
Ver listado de voluntarios Ver informacion de Estudiante Ver eventos asignados Ver listado de Instituciones
Extranjero Educativas
(f rom Voluntarios) (f rom Ev entos)
(f rom Estudiantes Extranjeros) (f rom Comunidad Educativ a)
104
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
El voluntario podrá ver el listado de voluntarios y su información principal, pudiendo acceder luego a
la información detallada, el listado de eventos en los que participo y sus consejerías actuales y
previas.
105
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
<<extend>>
Ver listado de estudiantes
extranjeros para vinculacion Exportar legajo de estudiante Ver legajo de estudiante extranjero
extranjero
El coordinador de hosting tendrá además la capacidad de agregar, eliminar, modificar este listado de
estudiantes extranjeros, pudiendo entre otras cosas cargar su legajo, vincularlo con voluntarios
asignando por tanto una consejería, vincularlo con una familia indicándola como familia anfitriona, y
vincularlo con una institución educativa indicándola como institución educativa anfitriona. Además,
tendrá la posibilidad de acceder al proceso de consejería del estudiante extranjero.
106
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
(f rom Familias)
<<extend>>
El voluntario podrá ver el listado de estudiantes locales y su información principal, pudiendo acceder
luego a la información detallada, su legajo (tener la posibilidad de exportarlo), el listado de eventos
en los que participó, y acceder rápidamente a su familia e institución educativa.
El coordinador de sending tendrá además la capacidad de agregar, eliminar, modificar este listado de
estudiantes locales, pudiendo entre otras cosas acceder a su proceso de selección.
107
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
Agregar una nueva familia Ver listado de familias Ver listado de familia para
vinculacion
<<extend>>
<<extend>>
Agregar comentario de familia
Eliminar familia <<extend>>
Eliminar miembro de familia
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
El voluntario podrá ver el listado de familias y su información principal, pudiendo acceder luego a la
información detallada, contando con los miembros de la familia y sus propios datos personales, los
datos generales para la familia, y el historial de la familia en cuando a envío de estudiantes y
recepción de estudiantes.
Los coordinadores de sending y hosting tendrán además la capacidad de agregar, eliminar, modificar
este listado de familias, así como también sus miembros. Por último podrán agregar y eliminar
comentarios sobre la familia.
108
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
<<extend>> Ver listado de miembros de
Agregar comentarios a Institucion
instituciones educativas para
Educativa
<<extend>>
109
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
<<extend>> <<extend>>
<<extend>> <<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Ver calendario anual Ver calendario mensual Ver informacion de evento
Ver informacion de miembro de
institucion educativa
Ver eventos asignados (f rom Comunidad Educativ a)
<<extend>> <<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Ver listado de voluntarios para Ver listado de estudiantes locales Ver listado de estudiantes Ver listado de instituciones
Ver listado de familia para
vinculacion para vinculacion extranjeros para vinculacion educativas para vinculacion
vinculacion
(f rom Voluntarios) (f rom Estudiantes Locales) (f rom Estudiantes Extranjeros) (f rom Comunidad Educativ a)
(f rom Familias)
El voluntario podrá ver el listado anual y mensual de eventos y su información principal, pudiendo
acceder luego a la información detallada, accediendo a los listados de participantes del evento, sean
voluntarios, estudiantes extranjeros, estudiantes locales, instituciones educativas, miembros de
instituciones educativas, familias o miembros de familias.
Los coordinadores de hosting, sending, desarrollo voluntario y comunidad educativa tendrán además
la capacidad de agregar, eliminar y modificar este listado de eventos, así como también asignar
eventos para que su información sea completada por otros voluntarios.
110
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
<<extend>> <<extend>>
Ver informacion de Voluntario <<extend>>
<<include>> <<extend>>
<<extend>>
Ver listado de instituciones Ver listado de familia para Ver listado de voluntarios para
educativas para vinculacion vinculacion vinculacion
(f rom Comunidad Educativ a) (f rom Familias) (f rom Voluntarios)
El voluntario que tenga el rol de consejero de un estudiante extranjero podrá ver el listado de
informes de consejería, agregar, eliminar, modificar y exportar el informe de consejería del mes
actual, agregar y borrar comentarios sobre el estudiante extranjero, pudiendo visualizar los
comentarios realizados por el coordinador de hosting o el coordinador de consejería. Además podrá
ver el historial del estudiante extranjero sobre consejeros, familias anfitrionas y instituciones
educativas con los que el estudiante extranjero estuvo o está vinculado. También tendrá un acceso
rápido a los temas del knowledge base referidos a consejerías.
EL coordinador de hosting y el coordinador de consejería podrán ver el listado de las consejerías para
seguir el proceso de consejerías, pudiendo acceder a cada una en particular y modificar su
información, con permiso para agregar, eliminar, modificar y exportar el informe de consejería de
111
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
cada estudiante extranjero. Podrán realizar comentarios restringidos a ellos mismos o generales para
que el consejero también pueda verlos.
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>> <<extend>>Eliminar comentario a proceso de
Ver proceso de seleccion un postulante
<<extend>> <<extend>>
<<include>> <<extend>>
112
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
Editar Knowledge
<<extend>>
<<extend>> <<extend>>
<<extend>>
El voluntario podrá acceder a temas del knowledge base. Estos están conformados por una pregunta
y una respuesta explicativa, y pertenecen a una o mas categorías temáticas. El knowlegde base
puede ser consultado en un listado general, o puede encontrarse una o más categorías particulares
incluidas en otra interfaz del sistema (por ejemplo, se incluyen temas del knowledge base sobre
consejería y estudiantes extranjeros al visualizar el proceso de consejería de un estudiante
extranjero).
El coordinador de desarrollo voluntario podrá agregar, editar y eliminar los temas del knowledge
base.
113
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Eliminar documento
El voluntario podrá acceder a documentos de todo tipo (por ejemplo: texto, planilla de cálculo,
imágenes, presentaciones). Estos estarán separados en categorías.
Los coordinadores de desarrollo voluntario, hosting, sending y comunidad educativa podrán agregar,
editar y eliminar los documentos dentro de su categoría correspondiente.
114
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>> <<extend>>
Agregar un mailing list Ver informacion de mailing list Eliminar un email de un mailing list
<<extend>>
El voluntario podrá enviar e-mails a direcciones específicas, y estas redistribuirán el email a las
personas correspondientes.
El coordinador de desarrollo voluntario podrá agregar, editar y eliminar los mailing lists.
El ejecutor automático de tareas abrirá las casillas de e-mail de los mialing list periódicamente en
base a la configuración del sistema, verificará si hay nuevos emails, y reenviará estos en caso de ser
necesario.
115
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
<<extend>>
Modificar parametros del Sistema Ver listado de paises <<extend>> Editar pais
<<extend>> <<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Agregar pais Eliminar pais Ver informacion de pais
<<extend>> <<extend>>
Ver Opciones de Datos Básicos y
Configuración
Ver listado de program as <<extend>> Editar informacion de programa
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>> <<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
Agegar tipo de evento Eliminar tipo de evento Ver informacion de tipo de evento
Los coordinadores de sending y hosting podrán agregar, eliminar y modificar los programas en los
que pueden participar tanto los estudiantes locales como los estudiantes extranjeros como los
estudiantes locales. También podrán agregar, eliminar y modificar los países del sistema.
El coordinador de desarrollo voluntario podrá agregar, eliminar y modificar los tipos de eventos del
sistema, que serán la base para los eventos del sistema. También tendrá a cargo la configuración del
sistema y sus parámetros de funcionamiento.
El ejecutor automático de tareas realizara una copia de seguridad (back up) de la base de datos del
sistema periódicamente en base a la configuración del sistema.
116
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño global
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
135
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
137
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
139
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
140
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
141
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Personas
Voluntario Listado de voluntarios
(f rom Entidades)
(f rom Actors) (f rom Interf aces)
Usuarios
(f rom Entidades)
Coordinador de
Desarrollo Voluntario
Listado de personas existentes Voluntarios
(f rom Actors)
(f rom Interf aces) (f rom Entidades)
Mostrar mensaje
142
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Voluntarios
Listado de voluntarios
(f rom Entidades)
(f rom Interf aces)
Voluntario
Usuarios
Edicion de voluntario Búsqueda de voluntario (f rom Entidades)
(f rom Interf aces) (f rom Control)
Eliminar datos
(f rom Control)
Eliminar voluntario
Voluntario
(f rom Actors)
Voluntarios
Historial de voluntario Generación de lista (f rom Entidades)
(f rom Interf aces) (f rom Control)
Voluntarios
(f rom Entidades)
144
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Diagramas de colaboración
13: Requiere
5: Devuelve lista
: Usuarios
1: Ingresa datos
: Ingreso de datos basicos de : Generación de lista : Personas
persona
5: Elige opcion 4: Devuelve lista
7: Guarda datos
8: Ingresa datos 6: Envia datos
10: Guarda datos
: Voluntarios
: Coordinador de : Listado de personas existentes
Desarrollo Voluntario 9: Envia datos 11: Guarda datos
: Mostrar mensaje
145
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
30: Requiere
31: Usa datos
11: Requiere
23: Elimina datos
19: Requiere 3: Utiliza datos
: Personas
21: Elige opcion: Informacion de voluntario
27: Requiere
4: Utiliza datos
9: Devuelve datos
5: Utiliza datos
6: Utiliza datos
12: Envia datos 25: Elimina datos
: Edicion de voluntario : Búsqueda de voluntario : Usuarios
: Eliminar voluntario
: Miembro de institucion
: Estudiante local : Miembro de familia
educativa
22: Requiere
: Eliminar datos
Eliminar voluntario
4: Usa datos
1: El ige opci on
: Informaci on de voluntari o : Búsqueda de voluntari o : Usuari os
6: Envia datos 5: Usa datos
7: El ige opci on
146
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
3: Usa datos
2: Requiere
4: Usa datos
1: Elige opcion
: Informacion de voluntario : Búsqueda de voluntario : Personas
7: Requiere
: Eventos : Estudiantes
extranjeros
3: Usa datos
1: Elige opcion 2: Requiere
4: Usa datos
5: Envia datos
: Voluntario : Listado de voluntarios para : Generación de lista : Personas
vinculacion
: Voluntarios
147
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Voluntario
Ventana listado de voluntarios Busqueda de voluntario Voluntarios
(from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (f rom Base de datos)
(f rom Actors)
Usuarios
Ventana información de voluntario (f rom Base de datos)
(from Interfaces)
Usuarios
(f rom Base de datos)
Voluntario
Ventana edición de voluntario
(f rom Actors)
(from Interfaces) Estudiante local Usuarios
(f rom Base de datos) (f rom Base de datos)
Eliminar datos
(f rom Procesos y transacciones)
148
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Eliminar voluntario
Coordinador de
Desarrol lo Voluntari o
Ventana mostrar mensaje Guardar datos Usuarios
(f rom Actors)
(from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (f rom Base de datos)
Usuarios
Ventana historial de voluntario Generación de lista (f rom Base de datos)
(from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones)
Voluntario
Voluntario
149
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
5-El estudiante extranjero tiene una institución 5.a-El estudiante extranjero tiene una institución
educativa anfitriona actual. El coordinador de educativa anfitriona actual . El coordinador de hosting
hosting verifica si quiere terminar la vinculación verifica si quiere terminar la vinculación con la institución
con la institución educativa, y no desea hacerlo. ĞĚƵĐĂƚŝǀĂ͕LJĚĞƐĞĂŚĂĐĞƌůŽ͘^ĞůĞĐĐŝŽŶĂůĂŽƉĐŝſŶ͞ƚĞƌŵŝŶĂr
ǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶĐŽŶŝŶƐƚŝƚƵĐŝſŶĞĚƵĐĂƚŝǀĂ͕͟ĞŝŶŐƌĞƐĂĞůĚĂƚŽ͗
fecha de finalización de institución educativa anfitriona.
5.b-El estudiante extranjero no tiene una institución
educativa anfitriona actual . El coordinador de hosting
verifica si quiere vincular una institución educativa como
institución educativa anfitriona actual, y no desea hacerlo.
5.c-El estudiante extranjero no tiene una institución
educativa anfitriona actual El coordinador de hosting
verifica si quiere vincular una institución educativa como
institución educativa anfitriona actual , y desea hacerlo.
Vincula una institución educativa como institución
ĞĚƵĐĂƚŝǀĂĂŶĨŝƚƌŝŽŶĂĂĐƚƵĂů͕ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽůĂŽƉĐŝſŶ͞ĞůĞŐŝƌ
ŝŶƐƚŝƚƵĐŝſŶĞĚƵĐĂƚŝǀĂ͕͟ŝŶǀŽĐĂŶĚŽƐĞĂůƵƐĞĐĂƐĞVer listado
de instituciones educativas para vinculación. Ingresa
además el dato: fecha de inicio de institución educativa
anfitriona.
6- El coordinador de hosting selecciona la opción 7.a - El coordinador de hosting selecciona la opción
͞ŵŽĚŝĨŝĐĂƌ͘͟ ͞ĐĂŶĐĞůĂƌ͘͟Fin del use case.
7- Se guarda: nombre, apellido, pasaporte, fecha
de nacimiento, email, teléfono, celular, dirección,
ocupación, Fecha de llegada, fecha de partida,
sexo, país, región, ciudad, barrio, estado,
programa, Fecha de inicio de inicio de consejería,
consejero actual, fecha de fin de consejería,
fecha de inicio de familia anfitriona, familia
anfitriona actual, fecha de fin de familia
anfitriona, fecha de inicio de institución
educativa, institución educativa actual, fin de
institución educativa anfitriona.
8- Se ŵƵĞƐƚƌĂĞůŵĞŶƐĂũĞ͗͞ůĞƐƚƵĚŝĂŶƚĞ
ĞdžƚƌĂŶũĞƌŽŚĂƐŝĚŽĞĚŝƚĂĚŽĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞ͘͟
9-Fin del Use Case.
Asociaciones de Extensión: Ver listado de voluntarios para vinculación, Ver listado de familia para
vinculación, Ver listado de instituciones educativas para vinculación.
Asociaciones de Inclusión: no aplica
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: Ver información de estudiante extranjero.
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 02/03/2006
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Personas
Voluntari o Listado de estudiantes extranjeros
(f rom Entidades)
(f rom Actors) (f rom Interf aces)
Voluntario
(f rom Actors)
165
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Voluntarios
Personas
Ingreso de datos basicos de persona (f rom Entidades)
(f rom Entidades)
(f rom Interf aces) Estudiantes extranjeros
(f rom Entidades)
Familias
Listado de personas existentes
Coordinador de (f rom Entidades)
Hosting (f rom Interf aces)
(f rom Actors) Generación de lista
(f rom Control)
Institución educativa
Carga de estudiante extranjero
(f rom Entidades)
(f rom Interf aces)
Mostrar mensaje Listado de familias para vinculacion Listado de voluntarios para Listado de instituciones educativas
vinculacion para vinculacion
(f rom Interf aces) (f rom Interf aces)
(f rom Interf aces) (f rom Interf aces)
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Generación de lista
(f rom Control)
Estudiantes extranjeros
(f rom Entidades)
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
(f rom Actors)
(f rom Actors)
Mostrar mensaje
168
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Diagramas de colaboración
12: Requiere
7: Requiere
8: Utiliza datos
: Personas
: Listado de estudiantes extranjeros
9: Utiliza datos
6: Elige opción
13: Elige opción
8: Envia datos
169
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
2: Requiere
3: Utiliza datos
: Coordinador de
Hosting 7: Envia datos : Generación de lista
: Guardar datos : Institución educativa
: Carga de estudiante extranjero 17: Envia datos 21: Envia datos
13: Envia datos 19: Envia lista
24: Envia mensaje
11: Envia lista 15: Envia lista
: Mostrar mensaje : Listado de voluntarios para : Listado de familias para vinculacion : Listado de instituciones educativas
12: Elige opción vinculacion para vinculacion
16: Elige opción 20: Elige opción
2: Requiere
3: Utiliza datos
1: ELige opción
: Informacion de estudiante extranjero : Busqueda de : Personas
estudiante extranjero
6: Elige opción 5: Envia datos
7: Requiere
4: Utiliza datos
8: Elimina datos
: Coordinador de : Eliminar estudiante extranjero
Hosting
9: Elimina datos
170
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
2: Requiere
3: Usa datos 16: Utiliza datos
4: Usa datos
8: Utiliza datos
: Edicion de estudiantes extranjeros : Guardar datos : Personas
: Coordinador de
Hosting
22: ENvia mensaje
: Institución educativa
: Listado de instituciones educativas : Listado de voluntarios para : Listado de familias para vinculacion
para vinculacion vinculacion
14: Elige opción 18: Elige opción
4: Usa datos
5: Devuelve lista
: Estudiantes
extranjeros
4: Utiliza datos
1: Elige opción
: Informacion de estudiante extranjero : Busqueda de : Personas
6: Ingresa datos estudiante extranjero
5: Envia datos
7: Envia datos
: Coordinador de : Carga de legajo de estudiante : Estudiantes
Hosting extranjero extranjeros
8: Guarda datos
9: Envia mensaje
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
2: Requiere
3: Utiliza datos
1: Elige opción
4: Utiliza datos
: Informacion de estudiante extranjero : Busqueda de : Personas
estudiante extranjero
5: Utiliza datos
2: Requiere
3: Requiere datos
1: Elige opción
4: Envia datos
: Voluntario
5: Envia archivo
: Descargar archivo : Exportar archivo PDF
2: Requiere
3: Utiliza datos
1: Elige opción
7: Guarda datos
4: Envia datos
: Legajo de estudiante extranjero : Busqueda de : Legajos de estudiante
estudiante extranjero extranjero
5: Ingresa datos 6: Envia datos
: Mostrar mensaje
172
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
(f rom Actors)
Personas
(f rom Base de datos)
Ventana listado de familias para vinculación Ventana listado de voluntarios para vinculación
(from Interfaces) (from Interfaces)
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Personas
Ventana el imi nar estudi ante extranj ero
(f rom Base de datos)
(from Interfaces)
Coordinador de
Hosting Ventana mostrar mensaje Eliminar datos Estudiantes extranjeros
(f rom Actors) (from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (from Base de datos)
Voluntarios
(f rom Base de datos)
Ventana listado de familias para vinculación Ventana listado de voluntarios para vinculación
(from Interfaces) (from Interfaces)
Coordinador de
Hosting Ventana mostrar mensaje Guardar datos Legajos de estudiantes extranjeros
(f rom Actors) (from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (from Base de datos)
174
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Voluntario Ventana descargar archivo Exportar archivo PFD Legajos de estudiantes extranjeros
(f rom Actors) (from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (from Base de datos)
Coordinador de
Hosting
(f rom Actors) Ventana mostrar mensaje Guardar datos
(from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones)
175
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
176
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
evento. SeleccionĂůĂŽƉĐŝſŶ͞ĞĚŝƚĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞů
ĞǀĞŶƚŽ͕͟ŝŶǀŽĐĄŶĚŽƐĞĂůƵƐĞĐĂƐĞEditar información de
evento.
13- El voluntario no cuenta con permiso para 13.a- El voluntario sí cuenta con permiso para eliminar un
eliminar un evento. evento y no desea eliminar el evento.
13.b- El voluntario sí cuenta con permiso para eliminar un
evento y desea eliminar el evento. Selecciona la opción
͞ĞůŝŵŝŶĂƌĞǀĞŶƚŽ͕͟ŝŶǀŽĐĄŶĚŽƐĞĂůƵƐĞĐĂƐĞEliminar evento.
14- Fin del Use Case.
Asociaciones de Extensión: Ver información de voluntario, Ver información de estudiante extranjero, Ver
información de estudiante local, Ver información de familia, Ver información de miembro de familia, Ver
información de institución educativa, Ver información de miembro de institución educativa, Editar
información de evento, Eliminar evento.
Asociaciones de Inclusión: no aplica
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: Ver calendario anual, Ver calendario mensual, Ver historial de voluntario, Ver
información de familia, Ver información de miembro de familia, Ver información de institución educativa, Ver
información de miembro de institución educativa, Ver información de proceso de selección, Ver información
de consejería, Ver información destacada.
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 02/03/2006
179
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180
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187
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188
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189
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Voluntario
(f rom Actors)
Información de evento
190
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Información de evento
Coordinador de
Desarrollo Voluntario
(f rom Actors)
Carga de evento Guardar datos Tipos de evento
El use case puede ser
(f rom Interf aces) (f rom Control) (f rom Entidades)
realizado por los siguientes
actores:Coordinador de
sending, coordinador de
hosting, coordinador de
desarrollo voluntario,
coordinador de comunidad
educativa. Por practicidad
solo se m odela con Eventos
uno:coordinador de Mostrar mensaje
(f rom Entidades)
desarrollo voluntario.
(f rom Interf aces)
191
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Coordinador de
Desarrollo Voluntario
(f rom Actors)
Eliminar evento
192
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Diagramas de colaboración
2: Requiere
1: Elige opción
: Menu del sistema : Selección de tipo de evento
17: Envia lista
16: Utiliza datos
6: Elige opción 5: Envia lista 3: Utiliza datos
: Información de evento
193
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
7: Requiere
8: Envia datos
: Información de evento
: Mostrar mensaje
: Eventos
194
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Eliminar evento
2: Requiere
3: Utiliza datos
1: Visualizar
9: Utiliza datos
195
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Voluntario
Voluntario
Ventana calendario mensual Busqueda de evento Eventos
(f rom Actors) (from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (f rom Base de datos)
196
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Tipos de evento
Coordinador de (f rom Base de datos)
Desarrollo Voluntario
Ventana carga de evento Guardar datos
(f rom Actors)
(from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones)
El use case puede ser realizado por
los siguientes actores:Coordinador
de sending, coordinador de hosting, Eventos
coordinador de desarrollo voluntario,
(f rom Base de datos)
coordinador de comunidad
educativa. Por practicidad solo se Ventana mostrar mensaje
modela con uno:coordinador de (from Interfaces)
desarrollo voluntario.
Coordinador de
Desarrollo Voluntario
(f rom Actors) Voluntarios
(f rom Base de datos)
El use case puede ser realizado por
los siguientes actores:Coordinador
de sending, coordinador de hosting,
coordinador de desarrollo voluntario,
Ventana mostrar mensaje Generación de lista Personas
coordinador de comunidad (f rom Procesos y transacciones) (f rom Base de datos)
(from Interfaces)
educativa. Por practicidad solo se
modela con uno:coordinador de
desarrollo voluntario.
Eliminar evento
Coordinador de
Desarrollo Voluntario
(f rom Actors)
Ventana eliminar evento Eliminar datos Eventos
El use case puede ser realizado
(from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (f rom Base de datos)
por los siguientes
actores:Coordinador de
sending, coordinador de
hosting, coordinador de
desarrollo voluntario,
coordinador de comunidad
educativa. Por practicidad solo Ventana mostrar mensaje
se modela con uno:coordinador
(from Interfaces)
de desarrollo voluntario.
197
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Voluntario
198
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199
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200
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201
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202
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3-El Actor verifica si desea exportar el informe de consejería a un archivo 3.1- El Actor verifica si desea
de formato PDF, y no desea hacerlo. exportar el informe de consejería
a un archivo de formato PDF, y
desea hacerlo. Selecciona la
ŽƉĐŝſŶ͞ĞdžƉŽƌƚĂƌŝŶĨŽƌŵĞĚĞ
consejería a un archivo de
ĨŽƌŵĂƚŽW&͟ŝŶǀŽĐĄŶĚŽƐĞĂůƵƐĞ
case Exportar informe de
consejería.
4-El Actor verifica si desea eliminar el informe de consejería, y no desea 4.1-El Actor verifica si desea
hacerlo. eliminar el informe de consejería,
y desea hacerlo. Selecciona la
ŽƉĐŝſŶ͞ĞůŝŵŝŶĂƌŝŶĨŽƌŵĞĚĞ
ĐŽŶƐĞũĞƌşĂ͕͟ŝŶǀŽĐĄŶĚŽƐĞĂůƵƐĞ
case Eliminar informe de
consejería.
5-El Actor verifica si desea editar el informe de consejería, y no desea 5.2-El Actor verifica si desea
hacerlo. editar el informe de consejería, y
desea hacerlo. Selecciona la
ŽƉĐŝſŶ͞ĞĚŝƚĂƌŝŶĨŽƌŵĞĚĞ
ĐŽŶƐĞũĞƌşĂ͟ŝŶǀŽĐĄŶĚŽƐĞĂůƵƐĞ
case Editar informe de consejería.
6-Fin del Use Case.
Asociaciones de Extensión: Exportar informe de consejería, Editar informe de consejería, Eliminar informe de
consejería.
Asociaciones de Inclusión: no aplica
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: Ver información de consejería.
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 02/03/2006
203
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204
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214
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9-ůĂĐƚŽƌƐĞůĞĐĐŝŽŶĂůĂŽƉĐŝſŶ͞ĂƌŐĂƌ͘͟
10- ůĂĐƚŽƌǀŝƐƵĂůŝnjĂĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞŵĞŶƐĂũĞ͗͞^ĞŚĂĐĂƌŐĂĚŽ
exitosamenƚĞĞůŝŶĨŽƌŵĞĚĞĐŽŶƐĞũĞƌşĂ͘͟
11-Fin del Use Case.
Asociaciones de Extensión: Ver listado de voluntarios para vinculación, Ver listado de miembros de familia
para vinculación, Ver listado de miembros de institución educativa para vinculación.
Asociaciones de Inclusión: no aplica
Use Case donde se incluye: no aplica
Use Case al que extiende: Ver información de consejería.
Use Case de Generalización: no aplica
Autor: Ortiz Fernandez, Juan Alberto Fecha Ultima Modificación: 02/03/2006
215
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216
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
217
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Eliminar informes de consejeria Eliminar datos Informes de consejeria Lista de temas de knowledge base
(f rom Interf aces) (f rom Control) (f rom Entidades) (f rom Interf aces)
218
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
219
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Mostrar mensaje
Mostrar mensaje
220
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Mostrar mensaje
Informes de consejeria
(f rom Interf aces)
(f rom Entidades)
Mostrar mensaje
El use case puede ser Miembro de institucion
realizado por los (f rom Interf aces) educativa
siguientes (f rom Entidades)
actores:Consejero,
coordinador de
consejeria, y coordinador
de hosting. Por
practicidad solo se Listado de voluntarios para Listado de miembros de familia para Listado de miembros de instituciones
modela con uno: vinculacion vinculación educativas para vinculación
coordinador de hosting.
(f rom Interf aces) (f rom Interf aces) (f rom Interf aces)
221
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Informaci ón de consejeri a
222
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Diagramas de colaboración
18: Requiere
1: Elige opción
: Información de consejeria : Busqueda de : Informes de consejeria
estudiante extranjero
4: Envia datos 12: Requiere
5: Elige opción11: Elige opción
6: Requiere
17: Elige opción
10: Guarda datos
8: Ingresa datos
: Coordinador de : Informe de consejeria
Hosting 16: Elimina datos
7: Envia datos
223
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
3: Utiliza datos
5: Ingresa datos
2: Requiere
1: Elige opción
3: Utiliza datos
5: Elige opción
: Informe de consejeria : Busqueda de
estudiante extranjero
4: Envia datos
: Coordinador de 7: Elimina datos
Hosting 6: Envia datos
224
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
4: Ingresa datos
5: Envia datos
: Coordinador de : Listado de comentarios de : Guardar datos : Comentarios de
Hosting consejeria consejeria
: Mostrar mensaje
4: El ige opci ón
5: Envia datos
: Mostrar mensaje
225
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
2: Envia datos
1: Elige opción 6: Guarda datos
: Información de consejeria
: Estudiantes
extranjeros
4: Elige opción 5: Envia datos 7: Requiere
3: Envia datos
: Coordinador de : Carga de informe de consejeria : Guardar datos : Generación de lista : Miem bro de familia
Hosting
9: Elige opción 15: Utiliza datos
226
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
5: Elige opción
7: Utiliza datos
8: Envia datos
14: Guarda datos
17: Envia datos
12: Ingresa datos 11: Envia datos
: Comentario de consejeria 20: Elimina datos
El use case puede ser 13: Envia datos
realizado por los
siguientes
actores:Consejero,
coordinador de 18: Elige opción
consejeria, y coordinador : Carga de comentario de consejeria : Guardar datos
de hosting. Por
19: Envia datos
practicidad solo se
modela con uno:
coordinador de hosting.
227
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
(f rom Actors)
Coordinador de
Hosting Ventana informe de consejeria
(f rom Actors)
(from Interfaces) Guardar datos Informes de consejeria
El use case puede ser (f rom Procesos y transacciones) (from Base de datos)
realizado por los
siguientes
actores:Consejero, Ventana edición de informe de consejeria
coordinador de
(from Interfaces)
consejeria, y coordinador
de hosting. Por
practicidad solo se
modela con uno: Ventana eliminar informe de consejeria Eliminar datos
coordinador de hosting.
(from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones)
Coordinador de
Hosting
(f rom Actors)
El use case puede ser Ventana edición de informe de consejeria Guardar datos Informes de consejeria
realizado por los (from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (from Base de datos)
siguientes
actores:Consejero,
coordinador de
consejeria, y coordinador
de hosting. Por
practicidad solo se
modela con uno:
Ventana mostrar mensaje
coordinador de hosting.
(from Interfaces)
228
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Coordinador de
Hosting
(f rom Actors)
El use case puede ser Ventana edición de informe de consejeria Eliminar datos Informes de consejeria
realizado por los (from Interfaces) (f rom Procesos y transacciones) (from Base de datos)
siguientes
actores:Consejero,
coordinador de
consejeria, y coordinador
de hosting. Por
practicidad solo se
modela con uno:
Ventana mostrar mensaje
coordinador de hosting.
(from Interfaces)
Coordinador de
Hosting
(f rom Actors)
Coordinador de
Hosting
(f rom Actors)
Ventana carga de comentario de consejeria
El use case puede ser (from Interfaces)
realizado por los siguientes
actores:Consejero, Comentarios de consejeria
coordinador de consejeria, y
(from Base de datos)
coordinador de hosting. Por
practicidad solo se modela
con uno: coordinador de Ventana mostrar mensaje
hosting. (from Interfaces)
229
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Coordinador de
Hosting
Ventana eliminar comentario de consejeria
(f rom Actors)
(from Interfaces)
El use case puede ser
realizado por los siguientes
actores:Consejero,
coordinador de consejeria, y
coordinador de hosting. Por Comentarios de consejeria
practicidad solo se modela (from Base de datos)
con uno: coordinador de Ventana mostrar mensaje
hosting. (from Interfaces)
Coordinador de
Hosting
Ventana mostrar mensaje Estudiantes extranjeros
(f rom Actors)
(from Interfaces) (from Base de datos)
Coordinador de
Hosting
(f rom Actors) Ventana mostrar mensaje Eliminar datos Informes de consejeria
(f rom Procesos y transacciones)
(from Interfaces) (from Base de datos)
230
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Diseño Detallado
Coordinador de
Hosting
(f rom Actors)
Ventana lista de consejerias Estudiantes extranjeros
El use case puede ser (from Base de datos)
(from Interfaces)
realizado por los siguientes
actores:Consejero,
coordinador de consejeria, y
coordinador de hosting. Por
practicidad solo se modela
con uno: coordinador de Busqueda de estudiante extranjero
Ventana información de consejeria
hosting.
(from Interfaces) (from Procesos y transacciones)
231
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Diseño de Sistemas: Conclusión
Conclusión:
La etapa de diseño de sistema ha sido desafiante en formas diferentes a las anteriores, ya que ha
requerido la aplicación de nuestra creatividad y el uso de todos nuestros conocimientos, para poder
proponer una solución a los problemas encontrados en el sistema de información, durante la
segunda etapa.
Es posible ahora visualizar la forma del futuro del sistema de información para la RL Córdoba, y
resulta motivante y prometedor ya que está basada en un análisis minucioso de la realidad.
Primero se busco un análisis general de las características y oportunidades que el diseño de sistemas
conllevaba, abarcando temas generales, y definiendo la factibilidad del sistema, y los recursos
tecnológicos que serán usados para la implementación.
Luego, se desarrollo una definición general del sistema, utilizando fuertemente las herramientas
disponibles y obteniendo un panorama completo del diseño del sistema, apreciando sus
componentes funcionales con claridad.
Posteriormente, encaramos con entusiasmo el diseño detallado, donde pudimos volcar los
conocimientos adquiridos para lograr un detalle claro que será indispensable para la implementación
del sistema.
Ahora, queda pendiente el desafío de concretar el sistema, un desafío muy interesante, y del cual se
obtendrá grandes satisfacciones.
232
Implementación
de Sistema
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Introducción
Introducción:
Llegamos a la última etapa del proyecto de sistemas, el diseño de sistema. Esta etapa representa la
conclusión de un trabajo que ha implicado muchas horas de trabajo, esfuerzo y el aprendizaje de
nuevas técnicas y metodologías.
Luego analizaremos las etapas en las que se decidirá implementar el sistema, teniendo en
consideración las características del sistema y las necesidades de los usuarios finales.
Se desarrollara el modelo relacional para la base de datos, un componente esencial para el sistema,
y sobre el cual se construirán las aplicaciones.
Definiremos las especificaciones técnicas de los componentes que consideremos necesarios una vez
definido el modelo de despliegue del sistema.
Por último, analizaremos la capacitación de los usuarios finales del sistema, un componente esencial
para el éxito del proyecto.
234
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Voluntarios
Estudiantes Extranjeros
Eventos
Proceso de Consejería
235
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
«traces»
«traces»
Ventana información de voluntario
InformacionVoluntario.tpl
«traces»
Ventana listado de personas existentes
ListaPersonas.tpl
«traces»
Ventana carga de voluntario
CargaVoluntario.tpl
«traces»
Ventana mostrar mensaje
MostrarMensaje.tpl
«traces»
Ventana historial de voluntario
HistorialVoluntario.tpl
«traces»
Ventana listado de voluntarios
ListaVoluntarios.tpl
«traces»
Ventana edición de voluntario
EdicionVoluntario.tpl
«traces»
Ventana eliminar voluntario
EliminarVoluntario.tpl
«traces»
Ventana listado de voluntarios para vinculación
ListaVoluntariosVinculacion.tpl
236
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Busqueda de voluntario
Voluntarios.php
«traces»
Eliminar datos
Personas «traces»
«table»
personas
Voluntarios «traces»
«table»
voluntarios
Usuarios «traces»
«table»
usuarios
Eventos «traces»
«table»
eventos
«table»
miembros-familia
237
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Diagramas de componentes
EdicionVoluntario.tpl ListaPersonas.tpl
HistorialVoluntario.tpl Templates
MostrarMensaje.tpl
InformacionVoluntario.tpl ListaVoluntarios.tpl
Listar.php
Voluntarios.php
PHP Files
DataBase.php
«table» «table»
miembros-institucion-educativa personas
«table» «table»
estudiantes-extranjeros voluntarios
Base de Datos
«table» «table»
miembros-familia usuarios
«table» «table»
estudiantes locales eventos
238
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Listado de voluntarios
Información de un voluntario
239
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Edición de un voluntario
240
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Ventana menu del sistema
MenuSistema.tpl
«traces»
Ventana información de estudiante extranjero
InformacionEstExtranjero.tpl
«traces»
Ventana edición de estudiante extranjero
EdicionEstExtranjero.tpl
«traces»
Ventana eliminar estudiante extranjero
EliminarEstExtranjero.tpl
«traces»
Ventana listado de personas existentes
ListaPersonas.tpl
CargaEstExtranjero.tpl
«traces»
Ventana mostrar mensaje
MostrarMensaje.tpl
«traces»
Ventana listado de familias para vinculación
ListaFamiliasVinculacion.tpl
«traces»
Ventana listado de voluntarios para vinculación
ListaVoluntariosVinculacion.tpl
241
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Ventana listado de estudiantes extranjeros
para vinculación ListaEstExtranjerosVinculacion.tpl
«traces»
Ventana carga de legajo de estudiante extranjero
LegajoEstExtranjero.tpl
«traces»
Ventana legajo de estudiante extranjero
LegajoEstExtranjero.tpl
«traces»
Ventana descargar archivo
DescargarArchivo.tpl
«traces»
Ventana edición de legajo de estudiante extranjero
EdicionLegajoEstExtranjero.tpl
«traces»
Eliminar datos
«traces»
Exportar archivo PFD
ExportarPDF.php
242
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Personas «traces»
«table»
personas
«traces»
Estudiantes extranjeros
«table»
estudiantes-extranjeros
«traces»
Eventos
«table»
eventos
«traces»
Voluntarios
«table»
voluntarios
«traces»
Familias
«table»
familias
«traces»
Instituciones educativas
«table»
instituciones-educativas
«traces»
Legajos de estudiantes extranjeros
«table»
legajos-estudiantes-extranjeros
Diagramas de componentes
EstudiantesExtranjeros.php
Listar.php
PHP Files
DataBase.php
ExportarPDF.php
243
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
ListaEstExtranjeros.tpl InformacionConsejeria.tpl
EdicionEstExtranjero.tpl EliminarEstExtranjero.tpl
LegajoEstExtranjero.tpl
LegajoEstExtranjero.tpl
EdicionLegajoEstExtranjero.tpl ListaVoluntariosVinculacion.tpl
DescargarArchivo.tpl
ListaEstExtranjerosVinculacion.tpl
«table» «table»
personas estudiantes-extranjeros
«table» «table»
informes-consejeria Base de Datos eventos
«table» «table»
voluntarios familias
«table» «table»
instituciones-educativas legajos-estudiantes-extranjeros
244
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Prototipos de Interfaz
245
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
246
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Ventana eliminar evento
EliminarEvento.tpl
«traces»
Ventana carga de evento
CargaEvento.tpl
247
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Busqueda de evento
Eventos.php
«traces»
Eliminar datos
«traces»
Tipos de evento
«table»
tipos-evento
«traces»
Eventos
«table»
eventos
Personas «traces»
«table»
personas
«traces»
Voluntarios
«table»
voluntarios
248
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Diagramas de componentes
EdicionEvento.tpl EliminarEvento.tpl
Templates
MenuSistema.tpl SeleccionTipoEvento.tpl
CargaEvento.tpl MostrarMensaje.tpl
Eventos.php
DataBase.php
PHP Files
Voluntarios.php
Listar.php
«table» «table»
personas tipos-evento
Base de Datos
«table» «table»
voluntarios eventos
249
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Prototipos de Interfaz:
Calendario anual
Calendario mensual
250
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Información de un evento
Agregar un evento
251
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Ventana lista de consejerias
ListaConsejerias.tpl
«traces»
Ventana eliminar informes de consejeria
EliminarInformesConsejeria.tpl
«traces»
Ventana informe de consejeria
InformeCosnejeria.tpl
252
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Ventana edición de informe de consejeria
EdicionInformeConsejeria.tpl
«traces»
Ventana eliminar informe de consejeria
EliminarInformeConsejeria.tpl
«traces»
Ventana mostrar mensaje
MostrarMensaje.tpl
«traces»
Ventana listado de comentarios de consejeria
ListaComentariosConsejeria.tpl
«traces»
Ventana carga de comentario de consejeria
CargaComentarioConsejeria.tpl
EliminarComentarioConsejeria.tpl
«traces»
Ventana listado de miembros de institución
educativa para vicnulación ListaMiembrosInstEducativaVinculacion.tpl
253
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Personas «traces»
«table»
personas
«traces»
Voluntarios
«table»
voluntarios
Familias «traces»
«table»
familias
«traces»
Instituciones educativas
«table»
instituciones-educativas
«traces»
Comentarios de consejeria
«table»
comentarios-consejeria
«traces»
Estudiantes extranjeros
«table»
estudiantes-extranjeros
«traces»
Knowledge base
«table»
knowledge-base
«traces»
Informes de consejeria
«table»
informes-consejeria
«traces»
Miembros de familia
«table»
miembros-familia
254
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Personas «traces»
«table»
personas
«traces»
Voluntarios «table»
voluntarios
Familias «traces»
«table»
familias
255
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
«traces»
Busqueda de estudiante extranjero
EstudiantesExtranjeros.php
Listar.php
256
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Diagramas de componentes
InformacionFamilia.tpl EliminarInformesConsejeria.tpl
ListaConsejerias.tpl ListaComentariosConsejeria.tpl
DescargarArchivo.tpl InformacionInstEducativa.tpl
Templates
InformeCosnejeria.tpl EdicionInformeConsejeria.tpl
DescargarArchivo.tpl EliminarInformeConsejeria.tpl
ListaTemasKnowledge.tpl ListaComentariosConsejeria.tpl
ComentarioConsejeria.tpl CargaComentarioConsejeria.tpl
InformacionConsejeria.tpl EliminarComentarioConsejeria.tpl
InformacionVoluntario.tpl ListaVoluntariosVinculacion.tpl
CargaInformeConsejeria.tpl ListaMiembrosFamiliaVinculacion.tpl
ListaMiembrosInstEducativaVinculacion.tpl
257
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
EstudiantesExtranjeros.php
Listar.php
PHP Files
DataBase.php
ExportarPDF.php
«table» «table»
miembros-institucion-educativa personas
«table» «table»
miembros-familia voluntarios
Base de Datos
«table» «table»
informes-consejeria familias
«table» «table»
knowledge-base instituciones-educativas
«table» «table»
estudiantes-extranjeros comentarios-consejeria
258
AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
Prototipos de Interfaz
Información de consejería.
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
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Modelo de Despliegue
El modelo de despliegue consta de un nodo Servidor Web y de un nodo Cliente que se conectara al
primero.
El nodo Servidor Web contendrá los PHP Files que se encargaran de gestionar las transacciones con
la Base de Datos y generaran la presentación de las interfaces para el cliente a través de los
Templates.
Servidor Web
«file»
Templates
Cliente
«executable»
PHP Files
«executable»
Browser «file»
Base de Datos
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Modelo relacional
A continuación se incluye el modelo relacional del sistema. Por su tamaño la lectura del mismo
puede resultar complicada. Por tanto el modelo es incluido como un archivo adjunto (Anexo 2).
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Etapas de la implementación
La implementación del sistema fue llevada a cabo de forma progresiva en tres etapas. Cada una de
estas etapas contiene un conjunto de paquetes seleccionados teniendo en consideración tanto las
necesidades técnicas de la estructura de clases y el lenguaje de programación, así como también las
necesidades de los usuarios.
Primera etapa
Segunda etapa
Estudiantes extranjeros
Estudiantes locales
Familias
Instituciones educativas
Tercera etapa
Proceso de Consejería
Proceso de Selección
Knowledge base
Documentos
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ů ƉƌŽLJĞĐƚŽ ĞƐƚĄ ŽƌŝĞŶƚĂĚŽ ƉĂƌĂ Ğů ƵƐŽ ĞŶ ĚŽŵŝĐŝůŝŽ ƉƌŽƉŝŽ͕ ĞŶ ƵŶ ͞ĐLJďĞƌ͕͟ Ž ĞŶ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ
computadora que tenga acceso a Internet. Este acceso debería ser preferentemente por banda
ancha, no por los requerimientos de velocidad, sino por la comodidad de no tener tiempo límite de
conexión, pero perfectamente puede ser usado mediante un acceso ordenado dial-up con
velocidades de transmisión comparativamente bajas a las provistas por un servicio de banda ancha.
En cuanto a la computadora cliente, esta debe cumplir los siguientes requerimientos mínimos:
Http://www.rlcordoba.com.ar
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Este e-leaning se plasmo mediante videos demostrativos en donde los usuarios podían ver
claramente los pasos para realizar una actividad determinada. Los usuarios pueden acceder a estos
en el momento que lo deseen, ya que están disponibles online. Esta metodología resulto muy útil y
obtuvo gran aceptación por parte de los usuarios.
ĐŽŶƚŝŶƵĂĐŝſŶ͕ ƐĞ ŝŶĐůƵLJĞŶ ĐĂƉƚƵƌĂƐ ĚĞ ƉĂŶƚĂůůĂ ĚĞů ǀŝĚĞŽ ͞WĂƐŽƐ ƉĂƌĂ ďƵƐĐĂƌ ƵŶ ǀŽůƵŶƚĂƌŝŽ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ LJ ǀŝƐƵĂůŝnjĂƌ ƐƵ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞƚĂůůĂĚĂ͘͟ Este video de e-learning está disponible en el
soporte digital (Anexo 3).
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Desarrollo
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Implementación de Sistema: Conclusión
Conclusión:
Llegamos al cierre de la última etapa de un proceso, en el cual se ha desarrollado una solución a una
problemática en la organización.
Basándonos en etapas de análisis y diseño muy solidad, se ha plasmado esta solución en forma de un
sistema online, que por sus características promete ser el impulsor de un nuevo crecimiento en la
organización.
Detallamos la forma de la base de datos y sus componentes, siendo esta un fiel reflejo del análisis
realizado en etapas previas.
Definimos también un modelo de despliegue sencillo pero solido, y esbozamos las características
técnicas de sus componentes.
Finalmente, se desarrollo un método innovador para la capacitación del usuario final, combinado
sencillez y gran claridad.
El camino hacia este punto ha sido largo, pero los resultados prometen ser muy gratificantes.
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Conclusión
Conclusión:
Ha llegado finalmente a la conclusión del proyecto. Ha sido un camino largo hacia un final muy
satisfactorio, no sólo por los resultados concretos, sino también por la experiencia en sí misma.
En la segunda etapa, se busco conocer de una manera más profunda a la organización, centrando el
análisis sobre su sistema de información. El relevamiento fue profundo, realizando entrevistas a los
coordinadores de las áreas principales, analizando los procesos que desarrollan para obtener un
modelo de su sistema de negocios. Esta etapa finalizó con una síntesis y análisis de la información,
permitiendo realizar un diagnóstico de la realidad actual y definir los problemas y necesidades del
sistema de información.
El momento de maquetar las soluciones para dichos problemas y necesidades llegó en la tercera
etapa, donde fue necesario aplicar diversos conocimientos y experiencias en el diseño de un nuevo
sistema de información, el objetivo final del proyecto.
La última etapa fue el desafío más demandante, ya que convino la necesaria habilidad de codificación
de lo diseñado, con los pasos necesarios para lograr una aceptación clara por parte de los usuarios
finales del sistema, llevando a la aplicación real del análisis y el diseño realizado previamente, y
poniendo a prueba lo desarrollado hasta ese punto.
Para poder desarrollar un sistema de información, la teoría fue una guía a través de la investigación
de sistemas, abarcando sus diferentes etapas, marcando la importancia de cada una y la interrelación
que existe entre ellas en el ciclo de vida de un sistema de información
En cuanto a la organización, el grupo de voluntarios abrió sus puertas con entusiasmo, y brindando
toda la información que podía ser necesaria. Ellos apreciaron el proyecto, reconociendo que en
retorno a su esfuerzo, podían obtener una herramienta muy fuerte para sus actividades. Gracias a
este factor nuestro análisis ha sido completo, y por tanto la información que respalda el proyecto de
sistemas ha permitido llegar a una propuesta que es realmente apreciada y aprovechada por sus
usuarios. Quizás ésta sea la mejor recompensa que pueda recibirse.
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AFS Programas Interculturales Ȃ SIRL Bibliografía
Bibliografía:
1. Volpentesta, J.R. Estudio de sistemas de información para la administración. Buenos Aires :
O D Buyatti, 1993.
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