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PS-MBA 2012 FUNDAO GETULIO VARGAS

COMUNICAO E MARKETING DIGITAL

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RESOLUO DO MEC: Os cursos de MBA Ps-Graduao Especializao da Fundao Getulio Vargas atendem aos requisitos da Resoluo CNE/CES n01, de 08/06/07.

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Prezado(a) Sr.(a.) Rosalves dos Santos Sudrio, Agradecemos seu interesse em nossos programas de ensino e lhe cumprimentamos pela iniciativa de buscar o seu aperfeioamento profissional. Voc est recebendo o programa do curso de Comunicao e Marketing Digital da Fundao Getulio Vargas. Nele, voc encontrar informaes detalhadas sobre o curso, alm de: perodo de realizao, horrio, local, valor de investimento e procedimentos para efetivao de sua matrcula. Na oportunidade gostaramos de ressaltar que o processo seletivo para os cursos de Ps-Graduao Lato Sensu da FGV Management compreende uma anlise curricular. Desta forma, solicitamos o envio de seu curriculum vitae atualizado juntamente com o Formulrio de Matrcula, devidamente preenchido. Aps a anlise curricular, caso seja necessrio, ser agendada uma entrevista.

Atenciosamente.

Ncleo de Admisso e Matrculas

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Conhea a Fundao Getulio Vargas: lder na formao de Lderes, no por acaso. Criada h cerca de 60 anos como instituio voltada ao desenvolvimento intelectual, a Fundao Getulio Vargas composta por escolas de nvel superior e centros de pesquisa e documentao. Como centro de excelncia, a FGV preocupa-se permanentemente com a inovao e direciona suas atividades para reas estratgicas. Visando imprimir mais dinamismo ao desenvolvimento e distribuio de seus servios educacionais a FGV criou o Instituto de Desenvolvimento Educacional IDE, composto pelo programa FGV Management e sua rede conveniada nacional, pelo Programa de Ensino Distncia FGV Online e pelo FGV Cursos Corporativos, consolidando assim seu modelo inovador de educao executiva.

FGV Management A misso do FGV Management formar executivos, levando aos talentos de nosso pas o instrumental necessrio para desenvolver seu potencial e agregar valor s empresas onde atuam, estimulando o desenvolvimento de sua regio, nos mais diversos segmentos. IDE - Instituto de Desenvolvimento Educacional O IDE foi criado no final de 2003 com o objetivo de coordenar e gerenciar uma rede de distribuio nica para os produtos e servios educacionais produzidos pela FGV, atravs de suas Escolas e Institutos, distribudos por meio de Instituies Conveniadas. O Instituto composto pelo FGV Management, Programa de Ps-Graduao; pelo FGV Online, Programa de Ensino a Distncia; pelo FGV Cursos Corporativos, Programa de Cursos Customizados; pela Central de Qualidade e Inteligncia de Negcios, responsvel pela manuteno da qualidade e padro de excelncia FGV, em qualquer lugar do pas onde os programas do IDE estejam sendo oferecidos; e pela Certificao de Qualidade, que compartilha a qualidade do conhecimento e do ensino produzidos na FGV. Por intermdio de parcerias com diversas universidades da Europa e dos Estados Unidos, os alunos dos cursos administrados pelo IDE tm a possibilidade de participar de programas de curta, mdia ou longa durao em universidades estrangeiras.

IBS BUSINESS SCHOOL


Criada em 1993 por executivos, consultores e professores com ampla bagagem no meio empresarial mineiro e nacional, a IBS Business School de Minas Gerais, tornou-se uma grande parceira da FGV - Fundao Getulio Vargas, gerenciando e contribuindo para a formao de mais de 15 mil empresrios, executivos e profissionais liberais no estado de Minas Gerais.

A IBS, em convnio com a FGV, oferece cursos modelados para atender a diversos perfis e fases de desenvolvimento profissional de seus alunos, tais como os programas de Graduao, Ps-Graduao, MBA Executivo Internacional, Ps-MBA, Mestrado Internacional (MBA Pleno), entre outros.

A IBS responsvel por importantes programas internacionais da FGV, junto a renomada escola americana - Ohio University, viabilizando a participao de mais de trs mil de seus alunos nesses programas e possibilitando o acesso ao conhecimento global e a internacionalizao da rede de relacionamento.

Atualmente, a IBS conta com unidades em Belo Horizonte, Montes Claros, Governador Valadares, Contagem, Betim e Tefilo Otoni. Trabalhando junto ao empresariado local, executivos, estudantes e formadores de opinio, a IBS prima pela qualidade na formao do conhecimento, da inovao e do empreendedorismo. www.ibs.edu.br 3
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ASCENSO ACADMICA
A IBS Business School e a Fundao Getulio Vargas cientes de que a educao continuada uma necessidade primordial aos executivos, criou uma estrutura que visa atender aos diversos perfis de profissionais, ao mesmo tempo em que lhes permite uma Ascenso Acadmica, de concepo indita: os crditos de algumas etapas podem ser eliminados na etapa seguinte.

CERTIFICAES 4 4 4
MBA Executivo Internacional (inclui participao em um dos mdulos internacional, nos EUA, com certificado inerente ao mdulo) + +

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MBA Pleno - Fase Nacional - Certificado de Extenso (Foundations Courses) emitido pelo Ohio University - EUA. +

MBA Pleno - Master of Business Administration (certificado Ohio University - EUA).

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Sobre o Curso
As relaes entre organizaes e seus diferentes pblicos esto sendo total e constantemente transformadas pelos impactos da Era Digital, principalmente com as novidades impostas pelo ambiente de internet tanto no mercado privado, quanto na rea pblica ou terceiro setor. Nesse novo ambiente, no qual os consumidores nunca gozaram de tanto poder e acesso informao, as organizaes que falharem em reconhecer e atuar nesta nova dinmica esto fadadas a sequer serem consideradas uma opo na lista de alternativas para seus pblicos.

Diferenciais
As relaes entre organizaes e seus diferentes pblicos esto sendo total e constantemente transformadas pelos impactos da Era Digital, principalmente com as novidades impostas pelo ambiente de internet tanto no mercado privado, quanto na rea pblica ou terceiro setor. Nesse novo ambiente, no qual os consumidores nunca gozaram de tanto poder e acesso informao, as organizaes que falharem em reconhecer e atuar nesta nova dinmica esto fadadas a sequer serem consideradas uma opo na lista de alternativas para seus pblicos.

Objetivos
G

Apresentar e refletir acerca das recentes mudanas nos diversos mercados e nas relaes de negcios como conseqncia da exploso do ambiente online e das ferramentas digitais. Provocar os profissionais de Marketing e Comunicao a repensarem os caminhos das organizaes nas quais esto inseridos, desenvolvendo suas capacidades para planejar e gerenciar projetos de solues online. Fornecer aos gestores de Comunicao e Marketing ferramentas e metodologias que facilitaro e guiaro o planejamento e implementao de aes focadas no mundo digital.

Pblico Alvo
Este curso destina-se a alunos da FGV e de outras instituies de ensino, com ttulo de MBA, mestrado ou doutorado, que necessitam gerenciar atividades de comunicao, marketing, relacionamento, branding e relaes pblicas com foco nas novas ferramentas e particularidades da internet.

Corpo Docente
Joo Rego Diretor da CodeZone e Gerente de Tecnologia no Grupo MK Comunicao. Tem como linha de pesquisa Redes de Distribuio Digital, Mercado de Entretenimento e Web Semntica. H 10 anos lidera projetos para diversas empresas pblicas e privadas como: Petrobrs, Finep, Inmetro, Banco Modal, CENPES, British Council, Ampla, Inpress PNI, LOreal, Grupo Multiplan, Novartis, Metr Rio, Ministrio da Sade, Ministrio da Cultura. Ministra cursos sobre Business Intelligence, Comrcio Eletrnico, Governana de TI e Gerncia de Tecnologias Internet em cursos de ps-graduao e MBA de instituies nacionais. Titulao: Mestre em Administrao de Empresas pelo IBMEC-RJ. Especializaes na rea de Projetos e Analise de Testes pela PUC-RJ, graduado em Anlise de Sistemas. Gilberto Martins de Almeida Professor de Direito da Internet na PUC/RJ, OAB/SP, NCE/UFRJ e Professor visitante em universidades estrangeiras. Consultor da ONU, Conselho da Europa, ITU, e outros organismos internacionais. D aulas e palestras sobre aspectos jurdicos de E-commerce, Marketing e Publicidade Digital, Segurana da Informao, Compliance, Crimes Cibernticos, Propriedade Intelectual na Internet, Licitaes e Preges de Informtica, e Mobile Payment. Titulao: Mestre em Direito (USP); atualmente cursando Doutorado na Argentina. Ana Amelia Menna Barreto www.ibs.edu.br 5
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Advogada, docente em cursos de ps-graduao em Diretor e Tecnologia. Presidente da Comisso de Direito e Tecnologia da Informao da OAB/RJ. rbitro do Centro Brasileiro de Mediao e Arbitragem. Editora do site Ncleo de Direito Pontocom. Titulao: Mestre em Direito Empresarial. Ps-Graduada em Direito Empresarial e e-Lawyer pela Fundao Getulio Vargas Andrei Scheiner Consultor pleno da TerraForum Consultores, especializada em Portais Corporativos, Gesto do Conhecimento e Gesto da Inovao. Atuou em projetos para Vale (Brasil e Canad), Endesa Brasil, MPX Energia, Fundao Roberto Marinho e Petrobras. Gerenciou a estratgia de branding e marketing online para Amrica Latina e Reino Unido do projeto Incubator do British Council. Professor de graduao e ps-graduao, coordenador de graduao e palestrante sobre eBranding, Marketing Estratgico e Gesto da Comunicao Digital em diversas instituies de ensino. Titulao: Publicitrio (ESPM/RJ), Especialista em Marketing Digital e Servios (ESPM/RJ) e Mestre em Comunicao Social (PUC/RJ). Nino Carvalho superintendente de Comunicao e Marketing da Ativa Corretora. Consultor especializado em Estratgias Digitais, com experincia em organizaes como: Audi, IBM, Embratel, Souza Cruz, Dow, Eternit, Claro, Novartis, Net, Ministrio da Cultura, entre outros. Foi Gerente de Estratgias em Mdias Digitais da In Press Porter Novelli e Diretor de Marketing Digital do British Council para Amrica Latina. Ministra cursos e palestras para organizaes como: Presidncia da Repblica, Senado Federal, FNDE, Grupo Boticrio, Ampla Energia, Grupo Multiplan, Pernod Ricard. Titulao: Mestre em Administrao pelo IBMEC e ps-graduado em Marketing e Estratgia pelo Charterted Institute of Marketing (Reino Unido) Marina Dias de Faria Professora de Comportamento do Consumidor Online e Antropologia do Consumo. Trabalhou nas reas de Comunicao e Marketing na Reader's Digest Brasil, Coca-Cola do Brasil e Johnsons & Johnson. Publicou diversos artigo acadmicos nos principais congressos e revistas de Administrao do Brasil. Titulao: Doutoranda em Administrao na Universidade Federal do Rio de Janeiro (COPPEAD/UFRJ). Mestre em Administrao pela PUC-RJ. Graduada em Administrao pela UFRJ. Pedro Ivo Rogedo Costa Dias Pesquisador do Instituto Coppead de Administrao na rea de Gesto Estratgica de Tecnologia da Informao. Trabalhou na Cmara de Vereadores do Rio de Janeiro, atualmente prestando consultoria nas reas de Novas Mdias e Entretenimento. Professor da graduao da UFRJ (tica empresarial; Gesto de Unidades de Informao) e de cursos de ps-graduao. Titulao: Graduao em Direito (PUC-Rio). Especializando em Filosofia Contempornea (PUC-Rio). Mestre em Administrao (Coppead/UFRJ) e Doutorando em Administrao (Coppead/UFRJ). Carlos Nepomuceno Diretor da Pontonet, especializada em Estratgia de Projetos em Redes Humanas em grandes Organizaes, com projetos na Petrobras, Dataprev, Vale, BNDES, Prodesp, entre outras. Professor de cursos de graduao em instituies no Brasil. Co-autor do livro Conhecimento em Rede" (Campus/Elsevier, 2006) e editor do blog Nepst - rascunhos compartilhados, sobre o mundo 2.0 (Redes sociais, informao colaborativa, redes colaborativas). Titulao: Jornalismo (PUC/RJ), Mestre (UFRJ/IBICT) e Doutor pela (UFF/IBICT) em Cincia da Informao.

Coordenador
Prof. Luis Carlos Seixas de S / Prof. N Prof. Luis Carlos Seixas de S - Economista (PUC-RJ); Doutorando pelo ISCTE- Lisboa; Mestre em Administrao de Empresas (MBA) pela HEC School ofManagement (Frana). Mestre em Planejamento Organizacional pela FGV-EBAPE, Rio de Janeiro. Idealizador, Professor convidado eh 15 anos Coordenador Acadmico Executivo dos Programas de Ps-Graduao MBA em Marketing; MBA em Gesto Estratgicade Servios e dos programas recm lanados MBA em Marketing Digital e Ps-MBA em Marketing Digital, em parceria com o Prof.Nino Carvalho . Como executivo, ao longo de 18 anos exerceu a Diretoria Executiva de Marketing da Bradesco Seguros; a GernciaNacional de Vendas da American Express e as Gerncias de Marketing e Planejamento Estratgico do Citibank. H 14 anos Scio-Diretor da S & ASSOCIADOS Integradora de Conhecimentos Ltda tendo atendido dezenas de empresas como consultor nas reas deEstratgia Empresarial, Marketing e Vendas.

Prof. Nino Carvalho Jornalista, Mestre em Administrao. ps-graduado em Marketing e Estratgia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido). Vasta experincia em treinamentos, www.ibs.edu.br 6
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programas de capacitao e eventos.

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Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para Amrica Latina e Caribe e Gerente de Estratgias em Mdias Digitais da InPress Porter Novelli, uma das maiores agncias de comunicao do pas. Tambm ocupou cargos de Diretoria, Superintendncia e Gerncia em empresas de diversos setores. Experincia em desenvolvimento de projetos, aes e planejamentos estratgicos na rea online para organizaes como: IBM, Unilever, Net, Claro, Audi, Lreal, Sportv, Comunique-se, Souza Cruz, GSN Esportes, Embratel, Ministrio da Cultura, Superior Tribunal de Justia, WMcCann, Senado Federal, Presidncia da Repblica, Dow, Embrapa, entre outros.

DISCIPLINAS
G G G G G G G

Marketing Digital Comportamento E Antropologia Do Consumidor 2.0 Redes Sociais: Planejamento E Execuo De Aes Monitoramento De Marcas Online Marketing De Busca Tecnologias Digitais Internet E Mobilidade TCC

CERTIFICAO
Aos alunos que conclurem o curso (inclui o Trabalho de Concluso de Curso) e tiverem 50% de presena em cada disciplina, ser emitido um certificado de Ps-Graduao Atualizao da Fundao Getulio Vargas. *Sistema de Avaliao e Obteno do Certficado de Especializao a) frequentar, no mnimo, 75% de todas as atividades programadas; b) apresentar o TCC (Trabalho de Concluso de Curso), obtendo no mesmo, nota igual ou superior a 7 (sete).

REGULAMENTO
Os cursos de Ps MBA a Fundao Getulio Vargas tm suas normas de funcionamento consolidadas no Regulamento Geral dos Cursos, entregue ao aluno no ato da matrcula junto com o Manual do Aluno.

INFORMAES COMPLEMENTARES
Carga Horria Total: 120h/a

EMENTA
MARKETING DIGITAL -Carga Horria: 30 h/aula Novos paradigmas da Era Digital, o mix de comunicao online, mudanas no relacionamento empresa x cliente, Web 2.0, particularidades da comunicao e marketing online, aplicaes de tticas digitais, best practices de aes online nos setores pblico e privado. Panorama e perspectivas do Mercado/cenrio nacional de internet. Customizao Cultural de WebSites. COMPORTAMENTO E ANTROPOLOGIA DO CONSUMIDOR 2.0- Carga Horria: 20 h/aula Consumo virtual. Conceitos fundamentais no comportamento do consumidor digital.Consumidor global e ciberespao. Papis sociais, personalidades e estilos de vida de consumidores na internet. Percepo, sistemas sensoriais e ambiente virtual. Atitudes e decises de compra: a perspectiva do marketing online. Risco percebido e cibermediadores. Informao e estimulao na internet: aprendizagem e memria. Motivao, impulso e envolvimento do consumidor virtual. Subcultura digital e tribalismo. REDES SOCIAIS: PLANEJAMENTO E EXECUO DE AES- Carga Horria: 20 h/aula Redes sociais: histria, conceitos e princpios bsicos. Era da Informao. Laos sociais e o impacto nas redes online. Principais www.ibs.edu.br 7
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servios: Twitter, Facebook, YouTube, Orkut, LinkedIn, Foursquare etc Blogs. Foruns. Mercado de Compras Coletivas. Estratgias de Redes Sociais. Planejamento de aes e campanhas. Redes Sociais corporativas. Impactos da mobilidade. Gesto do Relacionamento com o e-Consumidor / CRM Virtual. MONITORAMENTO DE MARCAS ONLINE- Carga Horria: 10 h/aula Fundamentos do monitoramento de presena online, monitoramento de blogs e redes sociais (Twitter, Facebook, Fruns, Orkut, entre outras), produo e anlise de relatrios de monitoramento, relacionamento com fornecedores de servios de monitoramento, conceitos de Web Metrics, KPIs (Indicadores-chave de Perfomance), identificao de oportunidades e ameaas com o monitoramento, Softwares de Comportamento do Usurio (Google Analytics, WebTrends, MTracking etc). MARKETING DE BUSCA - Carga Horria: 20 h/aula Search Engine Marketing e Otimizao de Sites. Polticas essenciais dos mecanismos de busca (Google, Bing, Yahoo! etc). Planejamento de aes de links patrocinados. Ad sense. Gesto de campanhas de links. Meta tags. Mercado e tendncias em Marketing de Busca. TECNOLOGIAS DIGITAIS INTERNET E MOBILIDADE- Carga Horria: 20 h/aula Principais tecnologias de internet. Tendncias de mercado. Tecnologias mveis. Comprando e fornecendo servios de tecnologias digitais. TV (TV Interativa, Alta Definio, TV Online, Custom TV). Ferramentas para gesto de sites (CMS), Infraestrutura (servidores, streaming segurana, suporte). Competncias de Tecnologias Digitais. Tecnologia Verde. Vantagens e Desvantagens de diferentes alternativas. Convergncia de mdias e tecnologias. Marketing Mvel. Oportunidades e Desafios para o mercado mvel no Brasil. Aplicativos mveis comunicadores, redes sociais. Geolocalizao, Comunicao e Mobilidade. Mobile Games. Modelos de Negcios para Mobilidade. QR Code. Vantagens e desvantagens de tecnologias. iPads.

METODOLOGIA DO TCC
Ao trmino do curso, o aluno desenvolver o Trabalho de Concluso de Curso-TCC, de forma individual ou em grupo, aplicando um dos temas vistos no programa na sua realidade profissional.

PRXIMAS TURMAS
Turma
01

Previso de Turmas
20/10/2012

Dias de Aula
Quinzenais aos Sbados

Prova 1 Chamada
No tem provas

Prova 2 Chamada
No tem provas

DOCUMENTOS E CONDIES PARA MATRCULAS


G

G G

G G G

Preenchimento do Formulrio de Inscrio e Questionrio de Perfil (encontrado na ltima pgina do formulrio de inscrio) sendo necessrio preenchimento de todos os campos corretamente e legveis; Anlise do Currculo Profissional; Pagamento da taxa de inscrio no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais); Assinatura do Contrato de Prestao de Servios com a Instituio e pagamento da Matrcula do Curso - 1 mensalidade; Original e cpia autenticada do diploma MBA, Mestrado ou Doutorado cursado na FGV. Caso o candidato ainda no disponha do Diploma, poder apresentar original da Declarao de Concluso de Curso emitido pela Instituio onde o curso foi realizado; Original e cpia de Identidade e CPF; Cpia do RG, CPF e Comprovante de Renda do Interveniente (quando houver); Comprovante de endereo do aluno e/ou responsvel pelo pagamento (quando houver); Cpia da Carteira de Entidade de Classe ou Comprovante da Empresa; Duas fotos coloridas 3x4 (recentes); Diplomas estrangeiros devero ser acompanhados de histrico escolar, ambos com traduo juramentada.

OBS: No sero aceitas inscries de portadores de Certificado de Cursos sequenciais na modalidade Complementao de Estudos. OBS: As matrculas estaro abertas enquanto houver vagas. No h reservas de vagas. IMPORTANTE: Conforme Clusula Primeira das Condies Gerais do Contrato de Prestao de Servio Educacional, a FGV se reserva o direito de alterar a data de incio do Curso ou de cancel-lo, na hiptese de no ser atingido o nmero mnimo de alunos necessrios cobertura dos custos envolvidos, sendo garantido ao aluno (a), sem qualquer correo, a devoluo das quantias www.ibs.edu.br 8
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pagas. Adicionalmente, a FGV se reserva o direito de introduzir melhorias e/ou aperfeioamento no Curso, podendo, para tanto, alterar seu contedo e/ou ementa das disciplinas, desde que tais melhorias e/ou aperfeioamentos preservem o objetivo acadmico do Curso e no importem em nus adicional para aluno (a) ou na reduo da carga horria total.

VALOR NORMAL DE INVESTIMENTO


Opes
1 2 3 4

Forma de pagamento
1 parcela 1 + 2 parcelas 1 + 3 parcelas 1+ 5 parcelas

Valor
R$ 10.165,00 R$ 3.422,00 R$ 2.579,00 R$ 1.736,00

CONDIO ESPECIAL DE INVESTIMENTO


Opes
1 2 3 4

Forma de pagamento
1 parcela 1 + 2 parcelas 1 + 3 parcelas 1+ 5 parcelas

Valor
R$ 8.945,00 R$ 3.011,00 R$ 2.270,00 R$ 1.528,00

OBS:
G G G G

Valor parcelado, incluso taxa de financiamento de 1%. Descontos no cumulativos com outros descontos ou convnios. Verifique outras opes de financiamento direto com nossos assistentes. Os valores acima so para cursos de Atualizao de 120h/a.

SEU CONTATO NA IBS/FGV

Posso ajudar?
Aline Matos Contato | (31) 2122-3206 alinematos@ibs.edu.br

INFORMAES
Belo Horizonte
De 9h s 18h De 9h s 18h De 9h s 18h Av. Prudente de Morais , 444 | Av. Jose Correa Machado , 1079 - Bloco D - 2 Andar - Shopping Av. Minas Gerais , 720 - 3 Andar | Centro Cidade Jardim Ibituruna Center | Ibituruna raphaelaferreira@ibs.edu.br fgv@ibs.edu.br vanessanarciso@ibs.edu.br (33) 3212-3472 | (33) 3271-6860 (31) 2122-3200 | (31) 3296-3232 (38) 3221-0112

Governador Valadares

Montes Claros

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