GRUPO:

Daniel Guayasamin Edison Quishpe Mario Narvez Carlos Pilicita

ANEXO 2 ENCUESTA ESTRUCTURAS METLICAS 1.- Cul es su proveedor de estructuras metlicas? a.- Acero de los Andes. b.- Adelca. c.- Esacero. d.-Otros. 2.- Ha escuchado hablar sobre estructuras metlicas Esacero? a.- Un 100% b.- Un 50% c.- Un 0% 3.- Conoce los beneficios de Esacero? a.- Si b.- No 4.- Conoce la ubicacin de la matriz y las sucursales de Esacero? a.- Si b.- No 5.- Su proveedor atiende con brevedad a sus requerimientos (proformas, servicio tcnico, reparaciones, etc) a. Siempre b. A veces c. Nunca 6.- En caso de que su proveedor no este disponible ante alguna emergencia, como procede usted con sus estructuras? a. Busca otro proveedor b. Trata de repararlo usted mismo c. Espera a que su proveedor este disponible

7.- Su proveedor posee pagina web mediante la cual usted puede conocer los productos, servicios y promociones? a. Si b. No 8.- Su proveedor le proporciona catalagos, flyers, hojas volantes, etc para promocionar sus servicios ? a. Siempre b. A veces c. Nunca 9.- Su proveedor le ofrece frecuentemente promociones en sus estructuras y servicios? a. Siempre b. A veces c. Nunca 10.- Le dan facilidades de pago por los servicios prestados o por la compra de estructuras y repuestos? a. Siempre b. Dependiendo del monto c. Nunca