PSICOLOGA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ROCO PALOMARES ESTRADA

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO ESTRATEGICO

Es de conocimiento general que los estudios del cambio estratgico y sus efectos estn cada vez ms presentes, dado que el cambio es algo inherente al ser humano y, por ende, a la sociedad y a la empresa como organizacin social, aunque genere en algunas personas ciertas crticas, sobre todo cuando se ve como algo ajeno y se siente como una realidad impuesta. En la actualidad y en cualquier sector, el ritmo del cambio se est acelerando, incluso se ha llegado a decir que la nica constante es el cambio. As, tanto si el sector es comercial o industrial, pblico, privado, social, las organizaciones debern cambiar al comps de los tiempos (Wilson, 1994), ya que en este contexto la estrategia ms arriesgada es la inaccin. Asimismo se observa

que muchas organizaciones, tanto pblicas como privadas, han emprendido cambios de estrategias y no han obtenido los frutos esperados, con la consecuente frustracin de directivos y empleados por el esfuerzo realizado en vano. De esta forma, la necesidad de adaptarse o readaptarse al entorno es uno de los problemas ms importantes a resolver por la empresa, mucho ms que los estrictamente organizativos, tal y como se pone de manifiesto en el trabajo. Mucho se habla de que las empresas y las organizaciones del futuro sern distintas de las actuales, y lo sern en aspectos principales, en caractersticas que estn escondidas en las organizaciones de hoy, pero que irn apareciendo como consecuencia de la evolucin en las variables econmicas. En este sentido, Hammer y Champy (1994) consideran que pocas sern las empresas cuya direccin no afirme que quiere una organizacin lo suficientemente flexible para que se pueda ajustar rpidamente a las cambiantes condiciones del mercado; gil, para poder superar a cualquier competidor; tan innovadora a nivel tecnolgico que sea capaz de mantener sus productos y servicios actualizados, y tan dedicada a su misin que rinda el mximo de calidad y servicio al cliente.