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3.CUALES SON LAS CARACTERISTICAS ADICIONALES DEL CONCEPTO DE IKEA (ADEMAS DE SU PROCESO DE DISEO) QUE CONTRIBUYEN A CREAR UN VALOR EXCEPCIONAL PARA EL CLIENTE?
4.CUALES SERIAN LOS CRITERIOS IMPORTANTES PARA ELEGIR UNA PLAZA PARA UNA TIENDA DE IKEA?