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UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

CONTROL ESTADSTICO DE PROCESOS

Qu es la estadstica?

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Qu es la estadstica?
OBJETIVOS
Al terminar este captulo podr:

UNO Saber qu significa estadstica. DOS Explicar qu es estadstica descriptiva y estadstica inferencial. TRES Diferenciar entre una variable cualiativa y una variable cuantitativa. CUATRO Distinguir entre una variable discreta y una variable continua. CINCO Diferenciar entre niveles de medicin nominal, ordinal, por intervalo y de razn. SEIS Definir los trminos mutuamente excluyentes y exhaustivos.

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Qu significa estadstica?

Estadstica es la ciencia de recolectar, organizar, presentar, analizar e interpretar datos con el propsito de ayudar a una toma de decisiones ms efectiva.

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Quin usa estadstica?

Las tcnicas estadsticas se usan ampliamente por personas en reas de comercializacin, contabilidad, control de calidad, consumidores, deportes, administracin de hospitales, educacin, poltica, medicina, etctera...

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Tipos de estadsticas

Estadstica descriptiva: mtodos para organizar, resumir y presentar datos de manera informativa.
EJEMPLO 1: un sondeo de opinin encontr que 49% de las personas en una encuesta saban el nombre del primer libro en la Biblia. La estadstica 49 describe el nmero de cada 100 personas que saben la respuesta. EJEMPLO 2: segn el Consumer Reports, los dueos de lavadoras de ropa Whirlpool reportaron 9 problemas por cada 100 mquinas durante 1995. La estadstica 9 describe el nmero de problemas por cada 100 mquinas.

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Tipos de estadsticas

Estadstica inferencial: una decisin, estimacin, prediccin o generalizacin sobre una poblacin, con base en una muestra. Una poblacin es un conjunto de todos los posibles individuos, objetos o medidas de inters. Una muestra es una porcin, o parte, de la poblacin de inters.

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Tipos de estadsticas
(ejemplos de inferencia estadstica)

EJEMPLO 1: las cadenas de TV monitorean la popularidad de sus programas contratando a Nielsen y otras organizaciones para muestrear las preferencias de televidentes. EJEMPLO 2: el departamento de contabilidad de una empresa elegir una muestra de facturas para verificar la exactitud de todas las facturas de la compaa. EJEMPLO 3: los catadores de vino

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Tipos de variables

Variable cualitativa o de atributos: la caracterstica o variable que se estudia no es numrica. EJEMPLOS: sexo, afiliacin religiosa, tipo de automvil que se posee, lugar de nacimiento, color de los ojos.

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Tipos de variables

Variable cuantitativa: la variable se puede registrar numricamente. EJEMPLO: saldo en una cuenta de cheques, minutos que faltan para que termine la clase, nmero de nios en una familia.

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Tipos de variables

Las variables cuantitativas se pueden clasificar como discretas o continuas. Variables discretas: slo pueden adquirir ciertos valores y casi siempre hay brechas entre esos valores. EJEMPLO: el nmero de habitaciones en una casa (1,2,3,..., etc.).

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Tipos de variables

Las variables cuantitativas se pueden clasificar como discretas o continuas. Variables continuas: pueden tomar cualquier valor dentro de un intervalo especfico. EJEMPLO: el tiempo que toma volar de Arequipa a Lima.

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Resumen de tipos de variables

DATOS

Cualitativos o de atributos (tipo de auto que posee)

Cuantitativos o numricos

discretos (nmero de hijos)

continuos (tiempo para resolver el examen)

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Fuentes de datos estadsticos

Los problemas de investigacin suelen requerir datos publicados. Se pueden encontrar estadsticas relacionadas en artculos publicados, revistas y peridicos. No todos los temas disponen de datos publicados. En esos casos, la informacin deber recolectarse y analizarse. Una manera de recolectar datos es mediante encuestas.

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Niveles de medicin

Los datos pueden clasificarse de acuerdo con los niveles de medicin. El nivel de medicin de un dato marca los clculos que pueden realizarse para resumir y presentar la informacin, y las pruebas estadsticas que pueden desarrollarse.

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Niveles de medicin

EJEMPLO: Hay 6 colores de dulces en una bolsa de lentejas, si asignamos el valor 1, a la caf, 2 a la amarilla, 3 la naranja, 4 la azul, 5 la verde y 6 a la roja. Sumamos los valores y dividimos entre el nmero de dulces, resultando que el color medio es 3.56. Quiere esto decir que el color promedio es azul o naranja?

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Niveles de medicin

Nivel nominal: los datos slo se puede clasificar en categoras o contar, no se pueden ordenar. ELEMPLOS: color de los ojos, sexo, afiliacin religiosa.

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Niveles de medicin

Mutuamente excluyente: un individuo, objeto o artculo, al ser incluido en una categora, debe excluirse de las dems. EJEMPLO: color de los ojos. Exhaustivo: cada persona, objeto o artculo debe clasificarse en al menos una categora. ELEMPLO: afiliacin religiosa.

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Niveles de medicin

Nivel ordinal: involucra datos que se pueden ordenar, pero no es posible determinar las diferencias entre los valores de los datos o no tienen significado. EJEMPLO: en una prueba de sabor de 4 refrescos de cola, el C se clasific como nmero 1, el B como nmero 2, el A como 3 y el D como nmero 4.

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Niveles de medicin

Nivel de intervalo: similar al nivel ordinal, con la propiedad adicional de que se pueden determinar cantidades significativas de las diferencias entre los valores. No existe un punto cero natural. EJEMPLO: temperatura en la escala de grados Centgrados.

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Niveles de medicin

Nivel de razn: el nivel de intervalo con un punto cero inicial inherente. Las diferencias y razones son significativas para este nivel de medicin. EJEMPLOS: dinero, altura de los jugadores de bsquetbol de la NBA.