Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Landasan hubungan interaksi antara karyawan dan majikan yang baik - angkatan
Kepuasan dan motivasi bergantung pada kontrak psikologis antara organisasi dan karyawan:
Kepuasan kerja
tinggi
Semangat
Teori-teori motivasi
Motivasi adalah seperangkat kekuatan yang menyebabkan orang berperilaku dengan cara tertentu.
Teori-teori motivasi
Teori Klasik dan Manajemen Ilmiah Teori Perilaku Teori Motivasi Kontemporer
Pekerja termotivasi semata mata karena uang (klasik) Priciples of scientific Management (Frederick Taylor)
Membayar
pekerja lebih banyak akan meningkatkan produktivitas Melakukan analisis lingkungan kerja untuk meningkatkan produktivitas (time and motion studies)
Penelitian (HARVARD, 1925)di Hawthorne Works of Western electric Hasil Penelitian menunjukkan :
Peningkatan Penerangan meningkatkan produktivitas. Penurunan Penerangan juga meningkatkan produktivitas. Kenaikan upah
gagal meningkatkan produktivitas. Penjelasan : Produktivitas meningkat sebagai tanggapan atas perhatian manajer (hawthorne effect)
Teori X dan Y (douglas Mc. Gregor) Hierarki Kebutuhan (Maslow) Teori 2 Faktor (two-factor Theory Herzberg) Ekspectancy Theory Teori Keadilan (Equity Theory stacy Adam)
Teori yang mengklasifikasikan perilaku manajer berdasar sikap mereka terhadap bawahan
Teori X Orang Malas Orang tidak punya ambisi dan tanggung jawab Orang mementingkan diri sendiri Orang menentang Perubahan Orang Energik Orang berambisi dan bertanggung jawab Orang dapat menjadi tidak mementingkan diri sendiri Orang ingin menyumbang ke pertumbuhan dan perubahan bisnis Teori Y
Teori Y
Menghindari peraturan dan pengawasan yang ketat Bekerja berdasarkan sasaran (MBO)
Aktualisasi diri
Penghargaan
Sosial
Keamanan
Asumsi : Manusia selalu berkeinginan unruk memenuhi kebutuhannya. Kebutuhan yang belum terpenuhi akan mempengaruhi tingkah laku, Kebutuhan Manusia tersusun atas suatu hierarkhi kebutuhan, yang bergerak dari kebutuhan paling dasar sampai yang paling tinggi, Kebutuhan bergerak dari tingkat yang paling bawah ketingkat berikutnya setelah kebutuhan yang paling bawah terpenuhi secara minimal. Kebutuhan yang lebih tinggi sifatnya bertindak sebagai motivator.
Fisiologis
Sosial
Keamanan Fisiologis
Faktor Higienis
faktor pencegah ketidakpuasan kerja, dan berhubungan dengan keadaan pekerjaan. Terpenuhinya faktor ini menyebabkan tidak adanya ketidakpuasan.
Pengakuan
Pekerjaan itu sendiri Tanggung jawab
Kondisi kerja
Hubungan antar Pribadi Bayaran dan Keamanan
TEORI EKSPEKTASI
Teori ekspektasi (expectancy theory) (Victor Vroom)
Teori keadilan
Teori keadilan (equity theory) (J. Stacey Adams ) menyatakan bahwa para karyawan mengaitkan
apa yg mereka dapatkan dari suatu pekerjaan (hasil) dg apa yg mereka masukkan ke dalamnya (input), kemudian membandingkan rasio input : hasil mereka dg rasio input : jika rasio tidak wajar, ia melihat dirinya sebagai org yg kurang dihargai atau terlalu dihargai. Rujukan (referent) orang lain, sistem atau membandingkan orang lain dg dirinya sendiri dlm menilai keadilan adalah variabel penting dlm teori keadilan.
teori keadilan
Perbandingan rasio yg dirasakan karyawan
Penilaian
Adil
Tidak adil (terlalu dihargai)
Input A
input B
4. 5.
2.
Teori Reinforcement/ Modifikasi perilaku: Perilaku dapat didorong atau dikurangi dengan cara memberikan saran berupa imbalan atau hukuman. Manajemen berdasarkan tujuan (MBO) : Serangkaian prosedur yang mencakup manajer dan bawahannya dalam menetapkan sasaran dan mengevaluasi kemajuan.
Gaya-gaya kepemimpinan
Teori-teori kontemporer tentang kepemimpinan berfokus pada gaya manajerial pola perilaku yang diperagakan manajer ketika berhadapan
dengan bawahan.
1.
2.
3.
Akhir-akhir ini manajer mulai menerapkan pendekatan kontingensi (pendekatan gaya manajerial yang berkeyakinan bahwa perilaku manajerial yang tepat
terhadap segala situasi bergantung pada elemenelemen yang unik dari situasi tersebut).
Pendekatan ini mengakui kerumitan masaah manajerial dan mengakui bahwa orang dalam budaya yang berbeda mengharapkan hal-hal yang berbeda dari
manajer mereka.
26
Contingency approach
Genting Otoriter Otokratis Penting Demokratis Bebas Bebas Wewenang Penuh
Be a Winner