Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
.
http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=5808614
. .
, : ,
; ; 2013
ISBN 978-5-91657-705-1
: MarkSchaefer, The Tao of Twitter. Changing Your Life
and Business 140 Characters at a Time
:
. .
,
.
,
.
,
,
.
1
2
,
3
4
,
5
22
10
13
20
23
27
29
30
32
32
33
34
36
38
43
47
50
53
56
59
61
63
65
?
6
-
, ,
7
8
74
77
78
80
84
85
86
88
90
93
95
101
106
108
117
117
118
118
119
120
120
121
?
:
9
,
-
10
11
:
?
12
,
121
122
123
124
125
127
128
129
130
133
135
149
155
157
160
164
168
169
170
13
14
,
15
172
174
176
179
181
185
186
187
188
189
190
192
193
194
196
197
199
200
201
203
204
205
16
17
209
209
210
212
214
218
224
229
236
237
239
.
,
.
.
-
McGraw-Hill, 2012
,
, . , ,
2013
, .
, , , ,
.
, ,
.
, 60
, ( !) ,
. , (
), - ,
, . .
, ,
, .
. .
, . , , -.
.
-
-; . ?
:
, ;
,
;
;
, , ;
;
;
.
,
, ,
.
.
, .
, , .
, !
1
:
4 .
,
! , , , ,
.
. , , ,
,
. ,
, , , .
.
, ,
-
#NewFluName ( ). , -
, .
,
, .
.
, ?
, , - .
, :
;
;
;
;
;
;
;
;
-.
, !
. !
, ,
,
. ,
. , , ,
-
.
,
, .
.
, , . , , -
, , , . ,
, , ,
- .
, ,
. ,
,
,
, .
iPhone-,
. , .
, , ,
.
,
, ,
. , ,
.
.
-, ,
,
,
.
, -
RSS-,
,
.
, , ,
, .
. , . ,
.
Social Slam, .
,
. ,
.
, , ,
, , , , , .
, .
, , ,
, . . .
, -, ,
, , . , , , ,
.
, ,
. , ,
, , .
. -
. ,
.
2
Pittsburgh Steelers - . , ( ): Steelers, !
( @MiChmksi), :
! , !
. ,
,
- , , ,
, ,
.
- - .
,
, - . -
, , -,
,
, .
. . .
. , .
, , - ,
. . . , ,
?
, , . ,
, ,
, .
.
, ,
.
-
, , . - .
, -, .
,
?
, ,
, . ,
, ,
.
. . , , . , ,
,
, ,
.
,
,
- !
, , , . ,
, , .
, , , 1, . , , -
1
, 2011 .
,
,
, .
, .
- ,
. ,
. ,
.
!
, ,
. ? .
.
,
.
,
.
,
-
!
,
. ,
, , ,
. .
-, .
. , .
, , .
.
,
,
,
, . ,
,
, . ,
, , , ,
. .
-. .
; ,
,
, , ,
.
,
.
, ,
. ,
. -
, ,
, .
, ,
?
,
, -
, , ?! , , : Steelers, !
,
, ?
.
. , , -, , , .
, . ,
.
3
, , , ,
.
, , . - :
+
+
, .
,
, , ,
, . ,
, : , ,
, ,
.
.
,
.
Steelers, ! , ,
, ,
, . , .
, .
, , , !
, ,
,
( ) ,
-.
, . ,
?
, . .
,
, . , , .
, , . , . , ,
, , -
,
- -.
-.
.
; .
,
, . - . - . , . , .
.
,
-.
,
,
- ,
.
() ,
, . . , , , ,
!
,
.
; ,
.
, , , -
. , ,
, , .
,
, .
,
,
, , . /
. ,
: , ,
?
- ?
, . , .
, .
,
, .
.
; ,
.
, -
, . ,
,
, .
-; .
, ,
, .
, ,
.
? -
?
4
-
, ,
, , ,
,
. .
( ) .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
,
, .
, , -
! .
? ? .
, -
-,
.
- , , ,
. , .
, .
, :
;
;
;
;
;
;
.
,
Excel! ? -
, . .
. , ,
-,
, . , , , . ,
. ,
-
, .
- ,
, , , ,
. .
, ,
? ,
! , , ,
, -,
.
. ,
,
. .
, ,
,
.
, ( )
. , ,
, ,
.
, ,
. , , ,
( ).
;
.
,
,
, - .
, , , , .
, , ,
, .
, - , ,
. ,
, .
? ,
-
.
, ,
,
. , -,
, ,
. ,
!
, , . -
,
. ,
.
, , , ,
, .
,
. ,
!
. , , ,
. , , . , ,
. !
,
: , , . ,
,
, .
- , .
, :
[1] , 79 %
( 60 % Facebook),
,
. 67 % ( 51 % Facebook),
, , .
, , ; -
[2];
SocialTwist Facebook
. , Facebook
, [3]! ,
,
, , . :
[4];
, ,
,
;
, ,
-, . -
;
[5] , CEO Technorati, ,
. ,
; [] .
,
, .
,
. ,
Google
.
, !
. , , , , ,
. ,
. :
, , ( !).
, , :
.
,
,
-
. - , ,
, , ,
,
.
? ,
.
,
. ! !
:
, ,
. -
, , 16:00,
-.
: ,
. ,
.
; , !
- . ,
.
,
,
. ,
.
, , -, ! ! ,
!
.
,
, .
, , .
, !
, ,
,
, :
,
;
.
, ,
.
Gizmoz [ DigiMe],
, ,
.
, ,
, ,
Gizmoz.
,
.
, ,
-
, ,
.
,
, . , Gizmoz
3D-
; ,
.
#edtech.
, ,
,
! ,
,
Gizmoz ,
(
,
!).
.
,
.
Gizmoz
.
.
, , ,
.
!
, -
, .
, -, , , ,
.
[6],
, ,
, ,
, , !
1500 , ExactTarget, ,
,
-.
-: 70 % ; 70 % ; 61 % ,
61 % .
-
, , .
11 % -
,
!
20 % , , -, , Facebook.
,
Facebook YouTube, Edison
Research[7] , 40 % ,
.
. ?
.
. , .
-
,
.
, . , .
.
5
:
,
, . , , , .
, .
,
, . .
-, ,
. ,
.
-, ,
Steelers,
!, ,
, ,
-
. !
,
, First
Monday[8], ,
, ,
.
, , - .
, , , .
,
: , ,
.
.
,
, , . : 70 % ,
, , , .
. , , - .
( ) .
1. , , . . !
, ,
. ,
. .
2. . ,
, ? ,
LinkedIn, Facebook
.
3. , -
, . ! , , .
(), .
4. ,
, .
vls767pl - .
5. ,
.
, , ,
, .
, ? , ,
.
-
,
Facebook, :
, . .
: - , , , , .
; - ,
,
, .
,
.
- , ( ) .
, .
, 140 , , ,
. , 140
SMS 160 ;
140- .
22
, , , . ,
,
.
,
, - ,
?
. - ,
. , ,
,
, ,
, , ,
. ,
70 % . , , -
(Follow) ,
, ,
.
.
1. ,
,
. , , .
, .
, , , (, ).
2. - , , , , ,
. ,
, -. , ,
, . , , ,
. . ;
.
3. , , . , ,
- , ; .
, ,
.
4. , www.Listorious.com, ,
, .
.
5.
Twellow.com.
. -,
.
,
. Twellow
.
-, , . -? ? ? ? .
.
-,
, ,
-
.
-,
.
, , .
6.
, .
, ,
. ,
, :
#construction ();
#building ();
#architecture ();
#remodeling ().
7. Facebook, LinkedIn
. ,
LinkedIn .
!
8. tweet.grader.com. .
9. -,
Tweeter LocalChirps, .
10. ,
www.wefollow.com. ,
.
11. -, ,
.
. .
12. FilterTweeps,
2 2
(Bio), .
,
-. , , ,
()
.
,
, , .
13. ( )
(Who to follow), .
, , , ,
. , , . ,
(Follow); , C (Hide),
.
- ;
, , , . . .
18. , -. ,
, ()
. , ,
, , .
19. Traackr , , , , . Traackr ,
.
20.
(Discover). , (Activity). ,
. ,
.
21. ,
. , . ,
, .
, ,
- Follow Friday
( ).
22. , , ,
, https://twitter.com/#!/search-advanced.
.
,
.
,
. ?
,
,
. , , 50 , , . , , , - !
( ), . -,
, .
, ,
.
(? , Steelers!)
, , -
.
, . , , .
1.
. ,
.
,
,
. ,
-, , , .
,
. , ?
2. .
, , , - .
, , ,
Follow Friday.
3. . , , , , .
4.
, . , , , , Klout.
.
?
-. ,
,
.
, , .
,
.
. , , ,
, .
, ,
.
.
, - .
: ,
.
www.wyz.com . . .
, ,
. . , , , ,
.
, .
,
.
? . ,
, .
. -
.
, - !
6
:
, . ?
, , .
, ,
3. , , (@nathanegan), LinkedIn, .
:
- .
, ,
3
. . .
.
, , LinkedIn,
.
, ,
. , , , ,
.
, ,
.
, . ? . ,
,
,
.
, !
-
.
, ,
. ,
, , , , !
;
.
,
. , ,
,
Fortune 500.
.
, , ,
,
,
, , -
.
,
.
.
,
-?
-,
,
.
-,
, ,
!
,
.
, ,
.
-
,
,
.
, , . ,
.
. , , ,
.
, , ! , , , .
, , ,
,
,
, , ,
. .
1. ,
. ) , ; , ,
; ) - ,
, ;
)
.
2. , ,
, , (Direct Messages).
3. , .
, (RT).
, .
, , .
: @
.
4. , Follow Friday[9].
, , : #FF : @1 @2 @3.
.
,
, . . ,
,
,
.
, .
,
, ,
, -
-. , .
,
When To Tweet.
,
.
. ,
- .
.
(
). , , .
. ,
.
.
(@askaaronlee).
, - . - :
, . -
: , . ,
, , , , , ,
- ,
. ,
,
.
: , . , .
, - -
- , ,
. ,
, .
: .
- , ? , , , ,
. , -
.
!
.
New York Times.
, ,
.
, , ,
; - . , , ( , ).
, . ,
.
,
, .
,
LinkedIn, Facebook
.
, -
.
.
- ,
.,
.
. ? ? ?
!
, . , ,
, , -
, . . :
. ,
, - ,
;
. : ! ,
. ,
;
, . , -
?
, ! ,
.
, , ,
.
,
: markwschaefer: -
, , .
:
markwschaefer:
, , .
(,
, ),
:
, , 3 ( @markwschaefer).
,
- ,
?
.
, , , . , , , . 140 , .
, ,
URL ( )
,
. , , , , .
, , ,
,
140 ! , , Shortener URL ( URL).
(Tweet) URL, , .
, , bit.ly ( www, bit.ly).
-,
bit.ly ,
.
, , , , ,
.
, . ,
.
7
:
- - -
,
- , . : @jfloyd
. !
: ,
.
?
: !
.
, .
- , .
, ,
.
, United Way. ,
, - , .
.
, , .
,
. ,
. , ?
,
,
.
, -
- .
,
,
.
, , ,
. , , ,
.
, . ,
. -
.
, .
, . , , . -
!
United Way , . ,
,
. ,
, !
,
. .
,
, .
, ,
, !
, , , , , !
, -
, - ,
? !
,
. , .
, ,
,
. , .
,
.
, . .
, .
,
.
,
.
, - -
, .
,
. , . -
- . .
, , (,
!),
. , : . -
, , ,
,
!
, , ,
,
.
,
, , , .
,
. , , , .
,
,
, , . ,
.
, ,
, ,
, .
.
, , , , , .
.
, . ,
-.
.
. .
- , , , -
. , !
, - .
@
(@mentions). , ,
.
, , , .
. -
, .
. , .
(Direct Message) (
).
, ,
. : ,
, , .
,
, ? ,
,
; .
, , .
:
!
,
,
.
,
,
.
, .
.
.
.
@MyVogonPoetry) . ,
(, , ). , (Return on Influence),
. , , !
, ?!
, , !
,
, , , , ,
- .
, .
. , - , . ,
!
,
, ! .
.
.
, .
, ,
,
.
, ,
, , , , !
, .
@ @ , . ,
,
Jeep, : @ JimSmith (
) ,
. , (reply),
, .
,
,
,
.
-
. ,
(Block).
,
. . , .
- . ,
. , (Message)
140 . ,
,
. , ,
.
.
Fail Whale ( )
- , , .
, () ( ).
, (Favorites) .
, - .
-
.
. -
.
Follow Friday, #FF
.
, - . : #FF @l @2 @3 !
, ;
. .
1. .
, , .
#,
. .
2. . ,
, .
,
(social media). ,
, .
3. . ,
, . , , , , #nashvilleflood.
4. .
.
, ; -
(Settings) (Protect
My Updates).
, , , .
, ? , ,
, .
, - @ ( , , ),
(Mentions), (Connect)
. , ,
. , ,
, ,
, .
-
,
. , .
.
Recent Images . , : , ( )
. .
, .
, (Delete) .
, . (RT), ,
, , , . via @usemame.
, ,
.
(Search) .
,
.
;
.
; , . ,
.
, , .
- .
( ).
, : , !
, . - , .
, !
.
, . ,
; [10].
:
, ( , , , ):
,
( ),
( ). , ,
:
,
. ,
.
, , ,
-
, ,
2,9 11,0.
140 ,
. , , -
, , .
,
, . ; ( ) (
) .
- , -, - . , ,
, , .
.
, , 60 %
. ,
! ,
. ,
, , .
, . ,
, .
,
, , ,
. .
, ,
,
. ,
. , . , ,
,
,
.
, , .
. :
,
.
, ,
? ?
, ? , , ,
? - ; , ,
!
, ,
, ;
. ,
-. ,
- , -
.
. , URL bit.ly? , , , , . , .
:
, ,
. , ,
. , , .
,
.
.
,
, ,
+ + -, .
- ,
.
- , . , , . .
9
,
.
.
, , , , , . . . . ,
.
,
,
.
- (), -
(Lists), ,
,
.
.
, . , ,
, .
.
listening deck. .
, . ,
, - [11].
, . .
URL http://twitter.com/_/
_. , ,
URL.
Facebook,
?
,
, . , -
, .
, URL.
, .
,
. ( ):
?
? ,
.
,
?
?
?
?
?
, ,
, -
. , , .
, , , . , .
.
, . .
.
,
, . .
, ,
.
,
, .
.
, -
. .
.
, , ,
, .
,
!
.
-
,
. , ?
.
, ,
.
, : , Facebook, .
.
.
,
.
, -, .
, ;
.
; .
, ( ).
, ,
, , . , : , . ,
,
.
10
. , - !
, , , .
,
,
:
.
, . ? - , -
, , . , , .
, ,
, , -.
, - , . ,
.
1. .
.
,
,
,
,
- . - : ,
,
, .
, , . ;
, .
2. . , ? ! , ,
! ,
,
; .
, , , AT & T Microsoft, , . -
,
, .
, , , , ,
, .
.
: , .
.
, , , 1300 . -, : , :
MAYTAG. :
MAYTAG !
. Maytag.
Maytag.
, , . Maytag, Bosch,
,
.
!
3. ,
-.
, .
( ).
.
,
.
Klout.com
.
4. , , , ; , .
, , .
5.
. ?
. , .
, .
, , ,
!
6.
. , , ,
? , , . , , ,
, ,
, . , , , ,
! .
7. , .
,
, ,
, .
8. -,
Twellow, .
- ,
.
9. ,
, Google. .
Linkedin, , , . , Google Bing.
10. . . ,
(
, !). .
11.
. , (Favorite) .
, -
,
(
). .
12. .
. , ,
. ,
, ,
.
13. . . ! ,
, , ? , , , -
, , - ,
, ,
.
14. ,
.
? ,
, , ?
15. .
, , , , , , ,
.
16. ,
,
.
,
. ,
.
17. .
. Taco
- -. DKNY
. , , , , , , .
18.
,
, , YouTube-, Facebook . . ,
, , - , -
. , -
- .
19. . , . , ;
,
,
.
,
.
20. - ,
.
. , . .
.
,
, ,
. , . , .
?
?
. , ,
,
. ,
,
, .
. ,
, , , , ,
. , , !
, , ,
, ?
, - ,
. , ,
, , ,
.
: , , - ! . , , . , ,
?
,
. ,
,
, !
,
? ,
! ,
.
,
.
, .
11
: ?
,
. .
,
, . ,
,
.
. , , .
,
,
. . ,
,
.
, ,
-, , . ,
, .
-.
. .
,
, , , . . , , ,
, ,
, !
:
.
, , , , . ,
.
, : .
TNT. ,
, N Networking (
).
. !.
TNT! , , , .
. . ,
, , , ,
- . , -
, . , . , , , -
- .
, :
.
, . , ,
, , , . , , , .
,
. .
,
. , , -
. ,
.
. , , . ; . ,
.
, , , . , .
, ?
, , ,
. ,
, .
:
,
, .
, ,
:
, .
,
. , , .
,
,
,
, , 5. , .
.
.
, . ,
, , -
. , ,
,
.
: ,
,
: , ?! - , ,
,
. .
,
, . .
, , . Buffer ,
.
, ; -
.
, TweetDeck HootSuite (
).
, , .
.
: ,
, .
Ping.fm
, Facebook, LinkedIn .
- .
, , , !
, ? , ,
.
, -
.
,
, , , .
:
?
,
?
, ,
,
.
; ,
. .
, . , . , , .
, . , ,
. ,
,
!
,
Chrysler :
, ; .
, ,
Chrysler.
,
.
.
,
- , .
:
;
;
,
;
, -
. ,
.
,
- , - . , ,
. , ,
, . ,
,
.
,
,
.
,
. ,
,
. -
, ,
.
12
?
, , : , , , ? , ?
: .
, , .
- . ,
,
,
.
,
, ,
. -? , .
, , , ,
. .
,
-,
, ,
.
, , . , ,
,
, , ,
, .
, -
, .
, , , . .
, ,
.
-, :
. ,
-,
.
, ,
. ,
, , . e , , ,
, ,
. ( ),
. ,
. - .
.
, , . -. , .
,
. . Citi , . ,
. , .
, Citi. . , -, ?
, . McDonalds.
, ( ), . ,
,
.
. , . sharpiesusan.
Sharpie pen.
, , -
, Newell Rubbermaid, .
. ATT, , ;
, .
,
.
, , ,
, Scripps
Networks (. ). .
,
,
.
, - .
, , . ,
,
.
. ,
. ,
- ,
-.
,
, ( ) ,
?
13
.
. ,
-, , , , ,
?
, ,
, , .
Klout,
,
, Klout . .
,
.
, , (Return on Influence: The Revolutionary
Power of Klout, Social Scoring, and Influence), . !
, . , ,
, ,
. , . , .
, , . , , .
,
.
,
, . ,
,
. ,
, ,
. ,
-.
, , . ? .
,
250 . , ,
, ,
.
,
, , , () 6 %.
, 10 , . , ; .
,
.
,
!
.
0,05 %. ,
, ,
,
.
, , -
!
, ,
. .
, .
,
, ,
. , ! ,
. , ? ,
, , ,
, . , , .
, .
bit.ly, URL?
, .
bit.ly , , (
). ,
,
. , ,
,
.
- , , , .
. , , , !
, , , ,
. , , .
,
,
, ?
. , ,
,
.
, , ,
, . ,
-, HootSuite (
), .
,
.
,
,
.
,
- , , (
) (
).
, .
, , . , .
. , , ,
, . !
:
- . LinkedIn; , -
, , , . .
. , ,
,
.
, , ,
, ,
.
.
.
, - Klout,
. , ,
.
. -
14
, ,
.
, . ,
. ,
.
(Discover)
,
(Activity).
.
, , ,
.
:
() ,
Google.
(Who to follow); ,
.
,
(Trending topics), ,
. , , .
, ,
, , , . , . Google
, . , . , .
, .
, .
,
, .
, , , ,
, .
,
- . , .
Google , . ,
.
. ,
.
,
.
, LinkedIn Facebook.
, -
. 200 . , , , , .
, .
(Design) .
,
,
.
, . .
, .
, , . ,
2 , . ,
,
, , ,
.
, , .
; : ,
.
300 ,
. . ; .
Seesmic, TweetDeck HootSuite. , .
(Lists). ,
, ,
,
. ,
, -
. , . , ,
iPad.
-.
,
. !
,
, .
; , , .
,
. , .
1. ,
. ,
.
2. ,
(,
#FollowFriday # FF ).
3. - .
: (before:) : (since).
,
. ? , ?
, ?
.
, . , ,
,
, ,
,
, . , , , ,
.
2009 ,
.
, .
.
,
-.
,
4 .
(Reply) (mention)
.
(
).
.
-.
, 4
, . . .
.
(,
).
,
, ,
.
, - ,
. , - , - .
.
, http://
blog.twitter.com/.
(
) . , . , , , .
15
-
,
, , , -.
.
,
. , . , #CMChat ,
,
#CookingChat .
, .
.
, -
.
-
. , , ;
.
.
,
.
- , ,
.
, . , - !
, ?
.
,
, .
,
.
, . -, , , . , . ,
TweetChat Twitterfall, , , - .
, . , ,
!
: ,
!
.
,
, - . , , . , , , ,
.
, : l (Ql).
-? : l (Al). .
, . -.
-, .
www.twubs.com, ,
. ,
() .
Facebook, LinkedIn ,
.
,
. ? ? , ,
. - -
,
.
. , ,
, .
,
, .
, ,
.
, ,
,
, , .
. ,
,
. . ;
.
,
. ,
, , , . , ,
; ,
. , , 140 , !
, . ,
.
,
, . ,
RowFeeder, Chirpstory Storify. Facebook , .
, ,
,
.
,
,
.
, . , , , - . : -
, .
, - . 140
,
.
. , ,
, .
16
?
, . , ,
?
. , -
.
,
, .
. ,
, , .
.
.
( ).
.
.
.
.
, .
. , , . , , .
,
.
;
.
, . , , ,
-. ,
, -
:
.
, (
, )
. ,
,
. ,
,
. ,
, ,
, .
,
.
. ,
,
.
, , , ?
? , ,
,
, - . , . , , , .
, , ,
,
. , .
-? , .
, , , ,
, , , . ,
.
, , , -, .
LinkedIn , . ,
.
, , . , ,
.
, ,
,
. . , ,
, ,
-.
:
?
.
?
.
,
, , ?
.
?
.
.
, . , , -
- ?
, , .
. , .
, . ,
! . .
,
,
?
-
:
-? -
? ?
, ,
, .
, ,
.
-, , ,
, ! ,
,
.
.
, ,
. , , ,
- ! , , , -
- .
-, -, , ; .
, , , ,
.
, : , ( , ). ,
, , , ,
,
-, .
.
,
. , -
.
, , ,
.
, ! .
17
:
(@howellmarketing)
, .
( ), , . - ,
, . ,
, , . , ,
?
:
, .
. : ,
. :
, , ,
;
, , ;
, ,
.
.
. ,
,
. - ;
-
.
( )
. , ,
.
, -
.
,
,
. , -
.
.
,
, .
: ,
. ,
, ,
, .
.
, , Social CMO
, -
. ,
.
. , ;
(@lauraclick). ,
,
. .
, ,
,
.
. , , , , .
Social CMO ; . , ,
(@glengilmore),
-, .
-, ; .
,
(@jeremyvictor), (@billymitchelll)
(@ryansauers),
.
-
.
, ,
: , . , , .
2011
-. . .
,
.
,
: .
:
!
, .
, ,
.
,
. -
, , ,
.
. .
42 ,
.
,
.
,
,
, .
, , ,
,
.
, . .
.
,
,
.
.
,
,
,
.
, ;
-
.
, ,
.
,
,
, .
:
.
;
, . ,
,
, .
, ,
,
.
, .
.
,
.
, ,
, .
,
, Facebook.
!
.
, .
, ,
,
-
, .
.
,
-. ,
(, ,
)
.
,
,
,
-.
,
-,
,
:
,
,
.
;
,
.
. ,
.
; ,
.
, . ,
,
.
,
, ,
, . , (, ) , ,
. -
, .
,
.
( Celtic Manor
Resort),
.
, . , ?
,
,
, :
, .
, , . , , , , : , ,
, , . .
, , ,
:
;
.
,
. ,
,
, .
,
.
, . , , ,
.
.
,
.
. , . , . .
, , , ,
, ,
,
.
.
, , !
,
.
, - , .
, ,
Schaefer Marketing, . , .
; . Social
Slam, -
, . , . Forbes
.
1.
http://blog.cmbinfo.com/press-center-content/bid/46920/
Consumers-Engaged-Via-Social-Media-Are-MoreLikely-To-Buy-Recommend
2.
http://www.mediapost.com/publications/?fa=
Articles.showArticle&art_aid=133837&md=117809
3.
http://www.businessinsider.com/twitter-destroysfacebook-2010-12
4.
http://www.emarketer.com/Article.aspx7R=1007639
5.
http://images.businessweek.com/
ss/08/09/0908_micro.blogceo/index.htm
6.
http://www.exacttarget.com/
7.
http://brandsavant.com/why-twitter-is-bigger-than-youthink/
8.
http://firstmonday.org/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/
article/view/2317/2063
9.
,
, Follow
Friday.
8 .
10.
http://www.businessesgrow.com/2009/07/13/twitterfor.business-four.breakthrough-insights/
11.
,
http://nmc.itdevworks.com/index.php/2009/10/5cleveruses for-lists/