20l3

lNFERENClA
ESTADlSTlCA
TRABAJO DE
lNVESTlGAClN
Venta de Combustible
Grifo San Pablo - Barranca
Ao de la Inversin para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria
UNlVERSlDAD NAClONAL JOS FAUSTlNO SANCHEZ CARRlN
Tema : Venta de Combustible - Grifo San Pablo
Curso : Inferencia Estadstica
Facultad : Ingeniera
A! : Ingeniara de Sistemas
Ciclo : V
Docente : Ing. Gutirrez Ascon Jaime E.
Integrantes : ontal!o "osales Anton# J.
Palacios Garca Carlos A.
DEDICATORIA:
Dedicamos el presente trabajo a nuestros padres
quienes nos motivan da a da para ser cada vez
mejor, y a nuestros docentes que gracias a sus
enseanzas nos iremos formando como buenos
profesionales.
i
"ndice
P$g.
I%&"'()CCI*% +
"ES)E% ,
A-C&"AC& .
'-JE&IV'S (E/ &"A-AJ' 0
A&"I1 (E C'%SIS&E%CIA 2-3
(E4I%ICI'% (E/ P"'-/EA A I%VES&IGA" 5
'-JE&IV' (E /A I%VES&IGACI'% 6
A"C' &E'"IC' 7
(IS&"I-)CI'% %'"A/ +8
I%&E"VA/' (E C'%4IA%1A ++
ESPECI4ICACI'%ES &EC%ICAS (E )% S)"&I('" +,
&A-/AS (E (A&'S +. 9 +3
G"A4ICA (E &'('S /'S ESES +5
(ESA""'//' (E /A I%VES&IGACI'% +6
C'%C/)SI'%ES +7
CI-E"G"A4IA ,8
I#TR$D%CCI&#
/a :resente in!estigaci;n se refiere a un estudio realizado en una em:resa de
!entas de combustible GRIFO SAN PABLO SRLTDA :or estudiantes de
ingeniera de sistemas< donde se :retende analizar el com:ortamiento de las
!entas de combustible en los =ltimos 0 meses del :resente a>o ?ue abarca desde
el mes de enero @asta el mes de abril. Para :rofundizar en el tema daremos
algunas nociones b$sicas sobre el funcionamiento de los surtidores en la !enta de
combustible.
El surtidor de gasolina fue in!entado # !endido :or S#l!anus 4. -oAser en 4ort
Ba#ne< Indiana< el 2 de se:tiembre de +662. Este surtidor no se utiliz; :ara los
autom;!iles< #a ?ue no se @aban in!entado toda!a. Se utilizaba :ara algunas
l$m:aras de ?ueroseno # cocinas.
$s tarde se meCor; el surtidor :or medidas de seguridad< as como la
incor:oraci;n de una manguera :ara dis:ensar directamente el combustible en los
Autom;!iles D#a cuando estos surgieronE. (urante un tiem:o< el trmino FboAserF
fue usado :ara referirse a una bomba de gasolina !ertical. Aun?ue el trmino #a
no se usa en los Estados )nidos< toda!a se utiliza a !eces en Australia # %ue!a
1elanda.
El combustible es una sustancia :eligrosa # dado ?ue los surtidores de
combustible son el :unto focal de distribuci;n al :=blico general< deben ser
conformes con unos rigurosos re?uisitos en cuanto a seguridad # eGactitud. /os
detalles eGactos !aran entre :ases diferentes # :ueden de:ender @asta cierto
:unto de los :olticos. Por eCem:lo< en los :ases ?ue luc@an contra la corru:ci;n<
los surtidores de combustible :ueden ser su:er!isados :or funcionarios :ara
detectar tentati!as de defraudar a los clientes.
ii
RS%'#
El :resente trabaCo de in!estigaci;n fue desarrollado con base al curso de
estadstica # el curso de inferencia estadstica lo cual este =ltimo lo estamos
!iendo en este ciclo.
El trabaCo trata de saber las !entas de combustible del grifo San Pablo # como
este !a !ariando a tra!s del tiem:o # cual son las causas de estos cambios
aleatorios.
Para lo cual nos a#ud$ndonos en los libros de trabaCo con los cuales se desarrolla
en clase< # con este conocimiento :re!io # con lo ?ue nosotros obtu!imos con
res:ecto a las !entas en el grifo San Pablo ubicado en la :ro!incia de -arranca<
adem$s de contar con la a#uda del su:er!isor del grifo el cual nos facilit; las
@oCas de c$lculos :ara as :oder encontrar las diferentes !ariables ?ue
necesit$bamos :ara encontrar la cantidad de !entas de combustible en el grifo
San Pablo S"/&(A # como este @a sufrido cambios en el trascurso de los meses.
Para el :rocesamiento de los datos nos a#udamos con el :rograma icrosoft
'ffice EGcel< lo cual nos facilit; @allar de una forma m$s r$:ida # :recisa las
di!ersas !ariables utilizadas :or nosotros # as conseguir gr$ficos estadsticos
:ara as tener una !isi;n m$s clara de los cambios en las !entas.
Se utilizaron +,8 datos< ?ue son la cantidad de das en total de los 0 :rimeros
meses ?ue son Enero< 4ebrero< arzo # Abril del :resente a>o< todo esto obtenido
de las @oCas de c$lculo ?ue nos facilit; el grifo San Pablo 9 Pro!incia de -arranca<
en la cual esta detallado cada !enta ?ue se realiz; de los di!ersos ti:os de
combustibles en cada mes< as como tambin de los el :recio de cada uno de ellos
# el !alor inicial ?ue tiene al comienzo de cada mes< como tambin el balance de
cada mes ?ue ellos mismo realizaron :ara !er la cantidad de egresos ?ue tiene el
grifo San Pablo en los di!ersos meses< # as tener conocimiento en c;mo !an las
!entas # si estas disminu#en o se incrementan.
Con todos estos datos< solo nos ?uedaba utilizar la estadstica :ara !er si @ubo
una !ariaci;n en las !entas o si tienen una !enta :romedio.
l
A(STRACT
In t@is researc@< elaborate it Ait@ t@e @el: of t@e t@eor# and :ractice t@at de!elo:ed
in eac@ class of statistics course. -eing clear about e!er# ste: of descri:ti!e
statistics< A@ic@ used in t@is researc@.
&@e :resent stud# Aas for sale of fuel< A@ic@ Ae e!aluate using sur!e#s raised b#
us in order to @a!e more ?uicHl#< using data from EICE/ softAare in t@e last class
Aill eG:lain @oA to use and Aatc@ing some tutorials.
&@e :roCect deals Ait@ t@e use of t@e Internet b# students of t@e fourt@ c#cle of
s#stems engineering< A@ic@ Ae see t@em in some cases misused< so Ae Aant to
s@are t@e sa!er @andles Aell and A@at does not< and so HnoA @oA muc@ gi!e good
use and @oA to maHe e!er#one to taHe good use.
2
$()TI*$S D+ TRA(A)$
Conocer como @a !ariado las !entas de combustible< con la a#uda de la
estadstica< utilizando gr$ficos :ara una ma#or com:resi;n.
A:licar los conocimientos ad?uiridos en la asignatura Inferencia Estadstica.
(ise>ar # ada:tar (istribuciones de Probabilidad discretas Dnormal< t-studentE a
situaciones reales :ara obtener res:uestas con un margen de error mnimo.
"econocer las :rinci:ales distribuciones de muestreo como @erramienta en la
:redicci;n de :ar$metros
3
4
MATRIZ DE CONSISTENCIA
VENTAS DE COMBUSTIBLES DEL GRIFO SAN PABLO EN LA PROVINCIA DE BARRANCA
Palacios Garca Carlos Andrs
Montalvo Rosales Antony Bayron
PROBEMA OB!ETI"OS #IP$TESIS % "ARIABES INDICADORES METODO Y DISEO
PROBLEMA GENERAL:
Disminucin de ventas de
combustible por diversos
problemas administrativos en el
ri!o "an Pablo en la provincia de
Barranca#
PROBLEMA" E"PE$%&'$O":
A( $u)les son las principales
causas de la disminucin de
ventas de combustible en el
ri!o *"an Pablo+ en la
provincia de Barranca#
B( $u)l es el nivel de ventas de
combustible , como varia cada
semana en los primeros
meses de este a-o en el ri!o
"an Pablo ubicado en la
provincia de Barranca#
$( $mo se relaciona , a!ecta lo
administrativo con la venta del
combustible , como se podr.a
me/orar este problema 0ue 1a
1ec1o 0ue las ventas de
combustible disminu,a , eso
provo0ue perdidas
econmicas en el ri!o "an
Pablo ubicado en la provincia
de Barranca#
OB2E3'4O GENERAL:
Describir , e5plicar cmo la
mala administracin de la
empresa a!ecta en la
disminucin de ventas de los
diversos tipos de combustible
0ue vende el ri!o "an Pablo en
la provincia de Barranca#
OB2E3'4O" E"PE$%&'$O":
A( "aber cmo est) traba/ando
el ri!o en la parte
administrativa , 0u6 tipo de
medidas toma para producir
ma,ores ventas de
combustible del ri!o "an
Pablo en la provincia de
Barranca(
B( E5plicar cu)l es el nivel de
ventas , combustible con
relacin a meses anteriores7
del ri!o "an Pablo en la
provincia de Barranca(
$( Relacionar la parte
administrativa con las ventas
del combustible para as.
saber cmo podemos
me/orar las ventas en el ri!o
"an Pablo en la provincia de
Barranca(
8'P93E"'" PR'N$'PAL:
El dise-o de un plan administrativo
me/orara a,udar las ventas de combustible
del ri!o "an pablo ubicado en la provincia
de Barranca(
8'P93E"'" E"PE$'&'$O:
El plan estrat6ico 0ue se planteara
me/orara las ventas de combustible en el
ri!o "an Pablo ubicado en la provincia de
Barranca(
4AR'ABLE 'NDEPEND'EN3E:
Reporte de ventas de combustibles en
diversos meses del ri!o "an Pablo(
4AR'ABLE" 'N3ER4'N'EN3E":
$antidad de alones 0ue dispone el
ri!o por tipo de combustible
Precios por cada aln vendido(


b
1
'ND'$ADORE"
&inancieros
$lientes(
Presupuesto(
Desempe-o(
Responsabilidad(
Gestin(
$ompetencia(
$alidad(
Ambiente(
:bicacin(
"ervicio(
METODO:
Se considera que la investigacin es
de tipo Descri&tiva
ETAPAS'
Examinan las caractersticas del
problema escogido.
Lo definen y formulan sus
hiptesis.
Seleccionan o elaboran tcnicas
para la recoleccin de datos.
Describen, analizan e interpretan
los datos obtenidos, en trminos
claros y precisos.
DISE(O
Consideremos que sigue un diseo
Co relacional; por cuanto este tipo
de estudio implica la recoleccin de
dos o ms conjuntos de datos de un
grupo de sujetos con la intencin de
determinar la subsecuente relacin
entre estos conjuntos de datos
5
POBACI$N % M)ESTRA T*CNICAS E
INSTR)MENTOS
TRATAMIENTO ESTAD+STICO
POBLACION:
La poblacin est) constituido ;<= d.as en los
cuales veremos el comportamiento de las
ventas de combustible en el ri!o "an Pablo7
los cuales podemos ver en el siuiente
cuadro(
DIAS MESES
;= >?
TOTAL ;<=
MUESTRA:
La muestra 0ue estamos tomando es de >?=
d.as los cu)les son los primero cuatro meses
del a-o viente , con ello conocer como 1a
variado la venta de combustible en ese
periodo de tiempo(
MES DIAS TOTAL
ENERO ;> ;>
&EBRERO ?@ ?@
MARAO ;> ;>
ABR'L ;= ;=
TOTAL >?=
&:EN3E : REPOR3E O3ORGADO" POR
"O$'O DEL GR'&O "AN PABLO
Para la variable indeendien!e:
"# 36cnicas de recopilacin de
datos sobre las ventas de
combustibles 1istricos
proporcionados por el mismo
ri!o "an Pablo(
$# Muestreo sobre las ventas
de combustible de los diversos
tipos 0ue vende la empresa(
Para la variable deendien!e:
;( "e le pidi a la empresa 0ue
nos !acilite su 1o/a de c)lculo
en el cual se reistra las ventas
diarias de combustible en el
ri!o "an Pablo(
En Estadstica tratamos en primer lugar con datos,
esto es, con Poblacin Objetivo una cantidad n de
mediciones no procesadas, sean estas Conjunto
bien numricas (cuantitativas) o categricas
(cualitativas).
Teniendo los datos solo se pas a usar la
estadstica descriptiva para poder hallar las curvas
de cada venta as como tambin su varianza y
desviacin estndar.
,ORM)AS'
a -edia
a desviaci.n est/ndar
6
DFI#ICI&# D+ !R$(+'A A I#*STI,AR
El :resente trabaCo se @izo con la intenci;n de !er el com:ortamiento de las !entas
de combustibles diarias en el Grifo San Pablo ?ue se encuentra ubicado en
CA""E&E"A PA%AE"ICA%A %'"&E Jm+7.- -arrio Ata@ual:a-Pro!incia de
-arranca.
Al !isitar la em:resa le :reguntamos a uno de los socios D?uien era un conocido
de nosotrosE c;mo est$ la situaci;n de la em:resa< nos inform; ?ue actualmente
la em:resa tiene una gran deuda ?ue est$ :reocu:ando a todos los socios< nos
diCo ?ue el monto de la deuda se a:roGima cerca de + mill;n de soles< # le
:reguntamos a ?ue se deba< la res:uesta ?ue nos fue :or la mala administraci;n
de algunos socios< # :or ello tienen :ensado cambiar el nombre de la em:resa #
estar libre de deuda en todos los bancos ?ue @icieron los :restamos res:ecti!os.
%osotros :or consiguiente le solicitamos datos !erdicos :ara :oder corroborar a lo
?ue l nos diCo.
%os :ro:orcion; el re:orte de !enta del :resente a>o de los :rimeros cuatro
meses< # con esos datos !amos a trabaCar< lastimosamente no nos :udo
:ro:orcionar datos de a>os anteriores :or o:osici;n de los dem$s socios.
/os mtodos ?ue ser$n tenidos en cuenta :ara el desarrollo # eCecuci;n de la
in!estigaci;n est$n basados en conocimientos te;ricos de Inferencia Estadstica
a:ortados :or el Ing. Jaime Gutirrez el cual sugiri; em:lear modelos de
distribuci;n normal< inter!alos de confianza< (eterminaci;n de tama>os de
muestras< an$lisis de @i:;tesis entre otras.
(urante el :roceso de in!estigaci;n se :resentaron algunos limitantes ?ue
entor:ecieron la eCecuci;n del :ro#ecto tales como dificultades :ara eGtraer
informaci;n de la em:resa #a ?ue los dem$s socios no estaban de acuerdo con
:ro:orcionarnos los datos sobre las !entas # la :oca dis:onibilidad de tiem:o :ara
analizar las muestras. Afortunadamente estas limitantes :udieron ser su:eradas
eGitosamente gracias a nuestro amigo ?uien :udo @ablar con ellos # el :ro#ecto
ser$ enunciado a continuaci;n.
$()TI*$S D +A I#*STI,ACI&#
E!aluar si la !enta de cada mes cum:le con el ingreso ?ue la em:resa
es:era obtener< # la cantidad mnima ?ue se ace:ta es de Ktantos soles.
Analizar si las diferencias encontradas en la muestra inicial afectan a los
ingresos de la em:resa.
(eterminar si en la toma de la muestra< se e!idencian diferencias
significati!as en la !enta de combustible< # de tal manera se :ueda dar una
recomendaci;n :ara ?ue meCoren sus !entas.
7
'ARC$ T&RIC$
S%RTID$R D C$'(%STI(+
Surtidor de gasolina fue in!entado # !endido :or S#l!anus 4. -oAser en 4ort
Ba#ne< Indiana< el 2 de se:tiembre de +662. Este surtidor no se utiliz; :ara los
autom;!iles< #a ?ue no se @aban in!entado toda!a. Se utilizaba :ara algunas
l$m:aras de ?uerosno # cocinas. $s tarde se meCor; el surtidor :or medidas de
seguridad< as como la incor:oraci;n de una manguera :ara dis:ensar
directamente el combustible en los autom;!iles D#a cuando estos
surgieronE. (urante un tiem:o< el trmino FboAserF fue usado :ara referirse a una
bomba de gasolina !ertical. Aun?ue el trmino #a no se usa en los Estados
)nidos< toda!a se utiliza a !eces en Australia # %ue!a 1elanda.
En muc@os surtidores de gasolina< de :rinci:ios< @aba un cilindro de !idrio
calibrado en la :arte su:erior. /a cantidad deseada de combustible se bombea en
el cilindro como se indica en la calibraci;n. Entonces se detena el bombeo # la
gasolina se soltaba en el de:;sito de los clientes :or la gra!edad. Cuando las
bombas de medici;n entraron en uso< un globo de cristal :e?ue>o con una turbina
en el interior sustitu#o la :robeta.
El surtidor de combustible es una m$?uina de una gasolinera ?ue se utiliza :ara
:oner la gasolina en coc@es. El surtidor de combustible tambin se le conoce
como bomba de gas o dis:ensador de la gasolina.
)n dis:ensador de combustible est$ com:uesto :or dos :artes :rinci:alesL una
Funidad de control electr;nicaF ?ue contiene un sistema embebido :ara controlar la
acci;n de la bomba # ?ue se comunica con el sistema del mostrador en el interior
de la tienda< # en segundo lugar< una secci;n mec$nica ?ue contiene una bomba
elctrica # unas !$l!ulas :ara bombear fsicamente el combustible.
/os surtidores antiguos tenan un contador del !olumen de gasolina dis:ensado<
con las cifras sobre unas ruedas giratorias Duna :or cada dgitoE< ?ue estaban
conectadas fsicamente con una turbina ?ue meda el fluCo de combustible.
Mo# en da el fluCo del combustible se mide mediante unos $labes ?ue @acen girar
unos codificadores rotatorios ?ue generan im:ulsos elctricos. En algunos casos
la bomba im:ulsora se :uede sellar # sumergirse dentro del de:;sito de gasolina<
en este caso se conoce como bomba sumergible.
A:arte de esto< # :or un tema de seguridad< los surtidores m$s modernos est$n
e?ui:ados normalmente con un sistema de control de recu:eraci;n de !a:ores<
8
9
:ara e!itar ?ue los !a:ores de la gasolina se esca:en @acia el aire de la
gasolinera.
DISTRI(%CI&# #$R'A+
En estadstica # :robabilidad se llama
distribuci;n normal< distribuci;n de Gauss o
distribuci;n gaussiana< a una de las
distribuciones de :robabilidad de !ariable
continua ?ue con m$s frecuencia a:arece en
fen;menos reales.
/a gr$fica de su funci;n de densidad tiene una
forma acam:anada # es simtrica res:ecto de
n determinado :ar$metro.
/a im:ortancia de esta distribuci;n radica en ?ue :ermite modelar numerosos
fen;menos naturales< sociales # :sicol;gicos. ientras ?ue los mecanismos ?ue
sub#acen a gran :arte de este ti:o de fen;menos son desconocidos< :or la
enorme cantidad de !ariables incontrolables ?ue en ellos inter!ienen< el uso del
modelo normal :uede Custificarse asumiendo ?ue cada obser!aci;n se obtiene
como la suma de unas :ocas causas inde:endientes.
/a distribuci;n normal tambin a:arece en muc@as $reas de la :ro:ia estadstica.
Por eCem:lo< la distribuci;n muestral de las medias mustrales es
a:roGimadamente normal< incluso si la distribuci;n de la :oblaci;n de la cual se
eGtrae la muestra no es normal.
+
Adem$s< la distribuci;n normal maGimiza la
entro:a entre todas las distribuciones con media # !arianza conocidas< lo cual la
con!ierte en la elecci;n natural de la distribuci;n sub#acente a una lista de datos
resumidos en trminos de media muestral # !arianza. /a distribuci;n normal es la
m$s eGtendida en estadstica # muc@os test estadsticos est$n basados en una
su:uesta FnormalidadF.
En :robabilidad< la distribuci;n normal a:arece como el lmite de !arias
distribuciones de :robabilidades continuas # discretas.
I#TR*A+$ D C$#FIA#-A
Se llama inter!alo de confianza en
estadstica a un :ar de n=meros entre los
cuales se estima ?ue estar$ cierto !alor
desconocido con una determinada
:robabilidad de acierto. 4ormalmente< estos
n=meros determinan un inter!alo< ?ue se
calcula a :artir de datos de una muestra< # el
!alor desconocido es un :ar$metro
:oblacional. /a :robabilidad de Gito en la
estimaci;n se re:resenta :or + - N # se
denomina ni!el de confianza. En estas
circunstancias< N es el llamado error aleatorio o ni!el de significaci;n< esto es< una
medida de las :osibilidades de fallar en la estimaci;n mediante tal inter!alo.
+
El ni!el de confianza # la am:litud del inter!alo !aran conCuntamente< de forma
?ue un inter!alo m$s am:lio tendr$ m$s :osibilidades de acierto Dma#or ni!el de
confianzaE< mientras ?ue :ara un inter!alo m$s :e?ue>o< ?ue ofrece una
estimaci;n m$s :recisa< aumentan sus :osibilidades de error.
Para la construcci;n de un determinado inter!alo de confianza es necesario
conocer la distribuci;n te;rica ?ue sigue el :ar$metro a estimar< O. Es @abitual ?ue
el :ar$metro se distribu#a normalmente..
I#TR*A+$ D C$#FIA#-A !ARA %#A !R$!$RCI&#
El inter!alo de confianza :ara estimar una :ro:orci;n :< conocida una :ro:orci;n
muestral :n de una muestra de tama>o n< a un ni!el de confianza del D+-NEP+88Q
esL
En la demostraci;n de estas f;rmulas est$n in!olucrados el &eorema Central del
/mite # la a:roGimaci;n de una binomial :or una normal.
l0
S!CIFICACI$#S T.C#ICAS D %# S%RTID$R
El instrumento de medici;n :ara la !enta de combustible es el
mismo surtidor ?ue funciona :or el efecto Venturi< el cual no
:ermite la :erdida de combustible # es mu# :reciso con la
cantidad deseada :or el cliente. &eniendo la cantidad de
combustible !endido en el surtidor< solo multi:licamos esa
cantidad con el !alor de !enta< # este !ara de:endiendo del
ti:o de combustible< los resultados ?ue se mostraran a
continuaci;n son los totales en soles obtenidos :or la cantidad
de galones !endidos de los di!ersos ti:os de combustibles.
TA(+AS D DAT$S !$R CADA 'S
A continuaci;n se mostrara cada 0 tablas los cuales ser$n los datos de cada mes
de !enta de combustible de los di!ersos ti:os< tambin se le aCuntara su gr$fica as
como tambin su !arianza< media # su des!iaci;n est$ndar de cada una.
Al final se mostrara la gr$fica en la cual estar$n todas las !entas Cuntas con su
"es:ecti!o gr$fico.
ll
'S D #R$
N de
Datos Valores
l 9800.83
2 8492.l2
3 6490.94
4 l0243.9
5 l0347.99
6 9352.6l
7 9378.44
8 9509.79
9 743l.3l
l0 767l.85
ll l044l.55
l2 8543.84
l3 lll34.64
l4 9097.33
l5 9638.98
l6 7632.3l
l7 7704.28
l8 9039.l5
l9 88l7.l
20 94l9.54
2l 8493.24
22 lll20.76
23 8090.l5
24 7l87.54
25 l0240.95
26 8355.2l
27 86l3.l2
28 9748.05
29 6999.72
30 8030.59
3l 7569.ll
l2
'S D F(RR$
N de
Datos Valores
l 9772.08
2 8453.66
3 9956.43
4 9303.48
5 94l9.9l
6 9367.53
7 6756.22
8 9587.05
9 7825.l6
l0 8805.64
ll 87ll.97
l2 95l8.96
l3 9558.39
l4 6824.72
l5 8923.98
l6 68l7.35
l7 8276.3
l8 868l.44
l9 7503.45
20 l0580.33
2l 5502.87
22 lll80.l
23 8477.54
24 9288.57
25 l0585.63
26 76l5.85
27 7664.l3
28 9934.l7
l3
l4
'S D 'AR-$
N de
Datos Valores
l l3990.45
2 l5324.66
9949.53
4 7764.l9
5 9768.87
6 l3l33.97
7 9482.52
8 ll006.37
9 l0909.69
l0 8520.l7
ll 6337.74
l2 ll258.64
l3 l2657.l3
l4 l2493.07
l5 8945.49
l6 ll803.72
l7 7695.4l
l8 750l.29
l9 9409.73
20 ll527.64
2l 9553.42
22 l322l.25
23 l2490.32
4 l42ll.57
25 5477.39
26 l5238.59
27 l0708.58
28 l0l56.88
29 9487.l4
30 l3076.6
3l 8747.32
l5
'S D A(RI+
N de
Datos Valores
l 8455.28
2 l0533.32
3 l2259.74
4 882l.98
5 l3683.9
6 5955.82
7 l2584.88
8 7582.57
9 l229l.4l
l0 8908.97
ll l36ll.l6
l2 9892.03
l3 l8946.42
l4 9l2l.63
l5 9l00.03
l6 l4075.88
l7 l02l2.83
l8 ll708.72
l9 l3984.06
20 l0904.57
2l ll764.92
22 5658.4l
23 l5438.09
24 l5350.79
25 l0299.49
26 l9829.0l
27 3998.5
28 l2382.l2
29 76l3.l8
30 8667.93
,RAFICA D T$D$S +$S 'SS C$# +$S /% S STA TRA(A)A#D$
l6
Como :odemos !er eGiste una clara !ariedad en las !entas de combustible
DSARR$++$ D +A I#*STI,ACI&#
l7
!R$(+'AS D I#TR*A+$ D C$#FIA#-A C$# SI,'A DSC$#$CID$
n: 012
Para estimar la !enta de combustible de todo un a>o< construir el inter!alo de
confianza al 72Q< 76Q # 77Q :ara la media :oblacional con nR+,8 # una media
muestral de SS. 7652<+08,2 # una des!iaci;n est$ndar de SS. ,26,<,,,37.
a3
Inter!alo de confianza R 72 Q
96 . 1
025 , 0
2
= = Z Z

) / ( ( ) / )( (
2 2
n S Z X n S Z X

+
) 120 / 22269 , 2582 )( 96 . 1 ( 14025 , 9875 ) 120 / 22269 , 2582 )( 96 . 1 ( 9875,14025 +
15851 , 10337 121989 , 9413
43
Inter!alo de confianza R 76 Q
326 . 2
01 , 0
2
= = Z Z

) / ( ( ) / )( (
2 2
n S Z X n S Z X

+
) 120 / 22269 , 2582 )( 326 . 2 ( 14025 , 9875 ) 120 / 22269 , 2582 )( 326 . 2 ( 14025 , 9875 +
43335 , 10423 84715 , 9326
c3
Inter!alo de confianza R 77 Q
) / ( ( ) / )( (
2 2
n S Z X n S Z X

+
) 120 / 22269 , 2582 )( 575 . 2 ( 14025 , 9875 ) 120 / 22269 , 2582 )( 575 . 2 ( 14025 , 9875 +
12853 , 10482 151973 , 9268
C$#C+%SI$#S
El a:orte fundamental de esta in!estigaci;n fue satisfactorio #a ?ue nos :ermiti;
conocer en c;mo @a !ariado las !entas de combustible en relaci;n a las dem$s
fec@as # :or ?u sucede esto.
l8
575 , 2
005 , 0
2
= = Z Z

Al mismo tiem:o :ermite :rofundizar< ?ue otras incidencias tiene la :arte de

administraci;n< #a ?ue ellos !en como un gasto la im:lementaci;n de un sistema #
no como una in!ersi;n< #a ?ue en la actualmente ellos solo utilizan una @oCa de
c$lculo # anotaciones manuales< incrementando el riesgo de errores # esto :ueda
:ro!ocar resultados ?ue no cuadren a la @ora de :resentar un balance.
Con este trabaCo logramos com:render ?ue en una em:resa como en la ?ue nos
centramos :ara elaborar este trabaCo< es necesario ?ue eGista un maneCo
administrati!o bueno< #a ?ue de ellos de:ende ?ue !endan m$s o no m$s
combustibles
Ta ?ue los socios de la em:resa Grifo San Pablo no realizan o tienen :lanes :ara
?ue incrementen m$s su cliente< :recisamente no tienen un :lan estratgico como
:ara ganar m$s clientes # as incrementar sus ingresos< #a ?ue donde se
encuentra situado el grifo San Pablo eGiste tambin !arios grifos ?ue son una
fuerte com:etencia5
CI(R,RAFIA
l9
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