Hỏi thong tin khách hàng khi KH có yêu cầu xử lý lỗi mail

- Hỏi KH sử dụng Outlook hay Webmail để check mail

- Tạo 1 tài khoản của domain khách hàng và test
=> Đưa ra kết luận

Merack Mail Server: http://domain:32000/mail

Mdeamon: http://domain:3000
- Tắt các dịch vụ smtp, pop, control trong task manager
- Restart lại mail server

Xử lý lỗi mail server trên Linux

- Xem Mail queue trên server
- Xem lại dịch vụ mail (Nếu lỗi thì restart lại dịch vụ)
- Test mail đi và nhận
Restart Mdeamon: File => Restart mdeamon
- Xóa bỏ queue =>C:\Scripts\delete_mailqueue.bat

Lỗi:
“The disk write test failed. You may have exceeded your quota, or the disk is full.”
Cách khắc phục:
C1:Gói host đã hết dung lượng cần phải nâng cấp hoặc mua thêm dung lượng mới
C2: Xóa bớt dữ liệu trên host
C3: Tải các mail từ tất các các acc mail đã tạo
(C2 và 3 được dùng để tạo khoảng trống trên host)