Siglo XIII

Empezaron existir los aprendices; los artesanos se convirtieron tanto en

instructores como en inspectores, a este proceso se le denomin control de
calidad del operario.
Siglo XX
Henry Ford introdujo en la produccin de la Ford Motor Company la lnea de
ensamblaje en movimiento.
La produccin de la lnea de ensamblaje dividi operaciones complejas en
procedimientos sencillos, capaces de ser ejecutados por obreros no
especializados, dando como resultado productos de gran tecnologa a bajo costo.
1924
El matemtico Walter A. Shewhart introdujo el Control de la Calidad Estadstico, lo
cual proporcion un mtodo para controlar econmicamente la calidad en medios
de produccin en masa.
1935
E. S. Pearson desarroll el British Standard 600 para la aceptacin de muestras
del material de entrada.
1950
W. Edwards Deming comienza a trabajar con el concepto de <<Sistema Integral
de Calidad>>, que afecta al diseo, la fabricacin y la comercializacin,
producindose un fenmeno singular que afect a la comercializacin y economa
industrial de muchos pases
1950
se le dio nombre al TQC por los trabajos hech ospor Armand V. Feigenbaum,
Deming y Juran. El TQC requiere que todos los empleados participen en las
actividades de mejoramientos de la calidad, desde el presidente hasta los obreros,
pasando por quienes atienden a los clientes y toda la comunidad.
1960
los programas de la calidad se haban extendido a travs de la mayora de las
grandes corporaciones estadounidenses.

final de los aos 70s y el principio de los 80s
fue marcado por un empeo en la calidad en todos los aspectos de los negocios y organizaciones
de servicios, incluyendo las finanzas, ventas, personal, mantenimientos, administracin, fabricacin
y servicio.
1987
se publicaron las normas internacionales actuales sobre aseguramiento de la
calidad. Por primera vez, cada una de ellas sirve como un modelo de calidad
dirigido a determinada rea de la industria, la manufactura o los servicios.
Actualmente
la normalizacin es un requerimiento indispensable para exportar a los pases del primer mundo,
principalmente a los ubicados en el rea de Europa; ya que ser imposible introducirse al mercado
global si no se demuestra su cumplimiento especfico para garantizar la calidad de productos y
servicios al mercado futuro de los consumidores.