Santiago de Cali, 18 de marzo de 2014.

Seores:
DIRECTV COLOMBIA LTDA.
Bogot

Asunto: Derecho de Peticin.


Yo, JANETH VILLA LOPEZ, identificada con nmero de cedula # 51.626.807 de
Bogot, residente en: Callejn Tabares km 6, Casa 2, La Buitrera, Cali, Telfono:
3168777653 en ejercicio del Derecho de Peticin consagrado en el art. 23 de la
Constitucin Poltica de Colombia y con el lleno de los requisitos del art. 50. del
Cdigo Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a su Despacho con
el fin de solicitarle:
Me sea clausurado TOTALMENTE el servicio de televisin satelital que se adquiri
con la empresa el pasado mes de enero del ao 2013 y que el cobro generado
desde la cancelacin telefnica de dicho servicio a la fecha de hoy sea reversado
y retirado de su base de datos de cartera morosa.
Motiva esta peticin, que el pasado 23 de diciembre del ao 2013, se realiz dicha
cancelacin mediante una llamada realizada a la lnea de servicio al cliente y que
tiene como radicado de servicio el #138946045, llamada recibida por un
funcionario de su empresa y que dijo llamarse OSCAR MARTINEZ, quien a su vez
nos inform que debamos cancelar la suma de $85.800, valor correspondiente a
la cartera de ese momento y el servicio quedara clausurado definitivamente y que
en el transcurso de los 15 das siguientes funcionarios de la empresa recogeran
los decodificadores.
Favor responderme dentro del trmino legal y al amparo del derecho constitucional
invocado a la direccin anotada al inicio de este escrito.


Atentamente,

JANETH VILLA LOPEZ
CC: 51.626.807 de Bogot.