DR.

KAORU ISHIKAWA
Naci en 1915 y falleci en 1989.

Concepto:

Es un organizador Grafico.

Facilita pensar todas la causas y efectos.

Ayuda a Formular Hiptesis.

Es necesario tener siempre en cuenta los
objetivos.

Ayuda a procesar, organizar y priorizar nueva
informacin.

Sus aplicaciones:


Identificar las causas verdaderas.

Resumir todas las relaciones entre las causas y
efectos.

Promover la mejora de los procesos.

Consolidar las ideas del equipo sobre la calidad.

Favorecer tambin el pensamiento del equipo.

Obtener una visin ms global y estructurada de una
determinada situacin.

Discusin grupal/ ampliacin
De la comprensin grupal
Identificar:
Razones reales, motivo o
Factores principales y
Secundarios/identificar
Posibles soluciones





Pasos:

1. Identificar el problema.
2. Identificar las principales categoras dentro de las
cuales pueden clasificarse las causas del problema.
3. Identificar las causas.
4. Analizar y discutir el diagrama.