Ministerio del poder popular para La Educacin Superior
Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Barquisimeto- Estado Lara
Bases y Acciones para una Toma de Decisin Efectiva Participante: Arrieche Mara de los ngeles CI: 19.348.961 Daz Genesi CI: 20.925.887 Figueroa Balmarys CI: 20.323.142 Rincn Mara Alejandra CI: 15.342.765
TECNICAS DE DECISION Y SUS PROCESOS PROF: ngel Granado Seccin: C INTRODUCCION
Para abordar el tema sobre toma de decisiones debemos de tener en cuenta toda y cada uno de los aspectos que ella abarca. Es importante saber que las decisiones se presentan en todos los niveles de la sociedad, sean de mayor o menor incidencia; pero estas implican una accin que conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto. Es de gran utilidad conocer que procesos se deben aplicar y abarcar para tomar decisiones efectivas. Es por ello que en este trabajo se realiza una investigacin basada en autores y textos que se refieren a la toma de decisiones y su utilizacin como una herramienta de uso cotidiano en el estudio de las organizaciones y la administracin. Para lograr una efectiva toma de decisiones se requiere de una seleccin racional, para lo que primero se debe aclarar el objetivo que se quiere alcanzar; eso s, se deben tener en cuenta varias alternativas, evaluando cada una de sus ventajas, limitaciones y adoptando la que se considere ms apropiada para conseguir el objetivo propuesto. En la toma de decisiones est inmersa la incertidumbre ya que no hay nada que garantice que las condiciones en las que se tomo la decisin sigan siendo las mismas, ya que estamos en un medio que cambia constantemente; aunque las que se toman sin previo anlisis, al azar, estn ms expuestas que aquellas que siguen el proceso adecuado. Tomar la decisin es el primer paso para elegir un plan de accin; es por esto que como administradores nuestro trabajo central es continuamente decidir qu hacer, delegar su realizacin a quienes consideremos ms capacitados para ello, justificar para que debe hacerse, cuando debe hacerse y as lograr la optimizacin. Es muy importante tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de decisiones, ya que se tiene el concepto y la visin de varias personas para llegar a la mas optima; aunque para conformar estos equipos se deben tener en cuenta las capacidades, el compromiso y la responsabilidad de cada uno de los integrantes, para as lograr ser un verdadero equipo de trabajo.
Bases para la toma de Decisiones
El lder es una persona que habitualmente toma decisiones para s o para otros; es uno de los aspectos fundamentales de su liderazgo, Nada suplir esta capacidad ni la habilidad en las relaciones humanas, ni el encanto personal. Los estilos en la toma de decisiones estn muy relacionados con caractersticas de la personalidad propia.
Algunas sugerencias que se proponen son las siguientes:
El lder no debe obsesionarse por todos los problemas que lo rodean, sino slo preocuparse por aquellos que le competen.
Debe buscarse en un clima de libertad interior y no dejarse presionar.
Dado que las decisiones suelen estar relacionadas unas con otras, es conveniente no tener prisa, tomarse el tiempo necesario y ver en que puede influir en otra decisin.
Para la toma de decisiones se deben observar los pro y contra de cada problema y en consecuencia a eso decidir. Se trata de no equivocarse.
Se debe tener conciencia de que en la vida no existe seguridades absolutas y ninguna decisin est exenta de riesgo. Y la falta de decisin es signo de falta de confianza y determinacin.
Toda decisin debe incluir siempre una alternativa a seguir para el caso de que intervengan circunstancias imprevistas.
Se necesita valor personal para admitir que la decisin tomada es un error y revocar la decisin cuando todava sea posible.
La Toma de Decisiones Efectiva
La toma de decisiones efectiva implica que puedes hacer que las cosas sucedan, en vez de dejar que stas simplemente ocurran por si solas. Es un proceso que se requiere en cualquier actividad, cualquier situacin o problema, desde los ms simples hasta los ms complejos. Un buen gerente se caracteriza porque toma decisiones que guan los eventos y las acciones hacia un curso planificado no dejando que las cosas ocurran por azar.
Tomar una decisin implica hacer una escogencia y seleccionar de entre diferentes alternativas. Todas las decisiones tienen inherentes ciertas insatisfacciones y conflictos. Lo malo debe ser aceptado junto con lo bueno. Las tomas de decisiones exitosas son aquellas cuyas escogencias proveen satisfacciones que sobrepasan las insatisfacciones inherentes a la decisin.
El proceso de la Toma de Decisiones
Los pasos en la toma de decisiones tal y como se aplican a la gerencia de recursos individuales son:
1. Reconoce el problema: El proceso de toma de decisiones comienza reconociendo que existe un problema: algo tiene que ser cambiado en la situacin actual y hay posibilidades de mejorarla.
2. Analiza el problema: Una vez que el problema ha sido identificado, se hace necesario el estudio cuidadoso del mismo con la finalidad de encontrar lo que lo est causando. Para esto es necesario ser lo ms especfico posible.
3. Considera tus metas: Considera la o las metas que desees alcanzar. Las metas que escoges estn influenciadas por los valores que tienes - lo que es importante para ti. Tener consciencia de tus valores y de las prioridades que stos mueven te ayudar a ver ms claramente lo que realmente deseas.
4. Busca alternativas: Piensa y busca tantas alternativas prcticas como sea posible. En la mayora de los casos no es factible explorar todas las posibilidades debido al factor tiempo y costo. Analiza los recursos que requiere cada curso de accin alternativo. Cunto tiempo, dinero, destrezas, energa u otros recursos necesarios poseo para llevar a cabo la decisin? Alguna de las alternativas requiere de menos recursos?
5. Selecciona la mejor alternativa: Despus de ver cuidadosamente cada alternativa, selecciona la mejor. Ten en mente los valores que son importantes para ti, las metas para las cuales estas trabajando y los recursos con los que tienes que trabajar. Es posible que ninguna de las opciones aparentemente disponibles sea aceptable. Si no hay una alternativa satisfactoria ninguna que pueda ser la mejor entonces quiz puedas crear una nueva alternativa por compromiso o por combinacin de algunas de las ideas que tengas.
6. Pon tu decisin en accin: La toma de decisiones no termina con la seleccin de la mejor alternativa. Debes poner tu decisin en accin. Usualmente las personas llevan a cabo las acciones necesarias para ejecutar su decisin. Otras veces, sin embargo, hay que generar la accin de un grupo.
7. Acepta la responsabilidad: Despus que tomas una decisin, necesitas aceptar la responsabilidad y las consecuencias de haberla tomado. Debes estar dispuesto a vivir con ella o tomar otra decisin para cambiar la direccin tomada.
8. Evala los resultados: El producto o resultado de tu decisin debe ser evaluado regularmente para determinar su efectividad. Si cumples todos estos pasos previos de seguro podrs optar a una buena decisin
Otros tpicos en la toma de decisiones
Hay algunos tpicos en la toma de decisiones y que se nombran a continuacin: Valores personales y cultura de la organizacin: en el modelo de la planeacin estratgica, se ha visto que una variable importante que influye en la direccin de la empresa se refiere a los valores personales, principalmente de los gerentes de alto nivel. Sin embargo, los valores influyen en la toma de decisiones en todos los niveles organizacionales, directivos y no directivos por igual. Lo que es verdad para los individuos tambin es vlido para la organizacin en su totalidad. Lo que es verdad para los individuos tambin es vlido para la organizacin en su totalidad. As el patrn de conducta, las creencias compartidas y los miembros de una organizacin influyen en la toma de decisiones.
Toma de decisiones en grupo: en las organizaciones modernas, las decisiones las toman a menudo los grupos de individuos, como son los comits a los equipos.
Creatividad e innovacin: la toma de decisiones eficaz requiere creatividad e innovacin.
CONCLUSION
En conclusin, la toma de decisiones se presenta en todo momento en nuestras vidas, cuando debamos seleccionar entre varias opciones o caminos, y este proceso se va a presentar mucho ms para un analista de sistemas, ya que para realizar un sistema, o modificar errores (entropas) que encuentre en estos, va a tener que optar por la forma ms eficaz de resolverlo, teniendo en cuenta, tanto las necesidades que tenga, como todas las partes que lo constituyen. Adems, la eficacia y eficiencia en tomar la decisin que al final va a ser la acertada, ya sea en un sistema, o cualquier problema que se nos presente, se forma en la objetividad y claridad que nos puedan mostrar los datos o la informacin que se tiene, porque si se conoce bien lo que se est realizando, no vamos a tener inconvenientes que sean perjudiciales. Es por eso que para hacer una toma de decisiones efectiva debemos de seguir con las sugerencias pautadas como: el lder no debe obsesionarse por todos los problemas que lo rodean, debe buscarse en un clima de libertad, dado que las decisiones suelen estar relacionadas unas con otras, para la toma de decisiones se deben observar los pro y contra de cada problema, se debe tener conciencia de que en la vida no existe seguridades absolutas, toda decisin debe incluir siempre una alternativa y se necesita valor personal. Y tambin debemos de cumplir con un buen proceso paso a paso de la siguiente manera: debemos reconocer el problema y luego analizarlo, para as poder considerar las metas, buscar alternativas y seleccionar la mejor, poner la decisin en accin y aceptar la responsabilidad para as finalizar con una evaluacin de resultados. Si cumples todos estos pasos previos de seguro podrs optar a una buena decisin y efectiva. Ya que la toma de decisin efectiva es un proceso que se requiere en cualquier actividad, cualquier situacin o problema, desde los ms simples hasta los ms complejos.