REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACION ESPECIALIZADA
I.U.N.E
CAJA SECA SUCRE ZULIA


















Profesor: Alumnos:
Dionarwin Chourio Aykens Chourio
Ana Garca
Jos Araujo
Roger Briceo
Danmaikel Prela
Marmolejo Rutdeikis

Caja Seca, Mayo 2014
QUE ES ADIESTRAMIENTO
Es un proceso continuo, sistemtico y organizado que permite desarrollar en el individuo
los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para desempear eficientemente el
puesto de trabajo.
El adiestramiento de personal, adems de completar el proceso de seleccin, ya que orienta
al nuevo empleado sobre las caractersticas y particularidades propias de trabajo, ofrece al
trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, a tono con el avance
de la poca.
Objetivos Del Adiestramiento De Personal
Incrementar la productividad.
Promover la eficiencia del trabajador, sea obrero, empleado o funcionario.
Proporcionar al trabajador una preparacin que le permita desempear puesto de mayor
responsabilidad.
Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo.
Ayudar a desarrollar condiciones de trabajo ms satisfactorias, mediante los intercambios
personales surgidos con ocasin del adiestramiento.
Promover el mejoramiento de los sistemas y procedimientos.
Contribuir a reducir los movimientos de personal, tales como renuncias, destituciones y
otros.
Reducir el costo del aprendizaje.
Promover el mejoramiento de las relaciones pblicas de la institucin, y de los sistemas de
comunicacin internos.
Contribuir a reducir las quejas del empleado y a proporcionar una moral de trabajo ms
elevada.
Facilitar la supervisin de personal.
Promover los ascensos sobre la base del mrito personal.
Contribuir a la reduccin de los accidentes de trabajo.
Reducir el costo de operacin.
Entrenamiento
El entrenamiento es la educacin profesional que busca adaptar al hombre a determinado
cargo. Sus objetivos se sitan a corto plazo, son limitados e inmediatos, buscando dar al
individuo los elementos esenciales para el ejercicio de un cargo y preparndolo de manera
adecuada.
El entrenamiento es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemtica y
organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades,
en funcin de objetivos definidos.
El entrenamiento implica la transicin de conocimientos especficos relativos al trabajo,
actitudes frente a aspectos de la organizacin, de la tarea y el ambiente, y desarrollo de
habilidades. Cualquier tarea ya sea compleja o sencilla, implica necesariamente estos tres
aspectos.
El entrenamiento como un proceso educacional a corto plazo mediante el cual las personas
aprende conocimientos, aptitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos. Se
involucra el trmino Educacional, ya que a lo largo de la vida hemos estado en un
continuo aprendizaje derivado de influencias que recibimos del ambiente social, para
adaptarnos a las normas y valores sociales vigentes y aceptados.
Podemos decir entonces, que el entrenamiento es la educacin profesional que adapta al
hombre para un cargo o funcin dentro de una organizacin, e implica la transmisin de
conocimientos, y sea informacin de la empresa, de sus productos, servicios, su
organizacin, su poltica, etc.
En segunda medida, implica un desarrollo de habilidades, entendido como un
entrenamiento orientado a las tareas y operaciones que van a ejecutarse, este entrenamiento
debe permitir el desarrollo del capital humano, al mismo tiempo que a la organizacin.
FUNCIONES
1.- Transmisin de Informacin: El elemento esencial en muchos programas de
entrenamiento es el contenido: distribuir informacin entre los entrenados como un cuerpo
de conocimientos. A menudo, la informacin es genrica y referente al trabajo: informacin
acerca de la empresa, sus productos, sus servicios, su organizacin, su poltica, sus
reglamentos, etc. Puede cobijar tambin la transmisin de nuevos conocimientos.
2.- Desarrollo de Habilidades: Sobre todo aquellas destrezas y conocimientos
relacionados directamente con el desempeo del cargo actual o de posibles ocupaciones
futuras. Es un entrenamiento orientado de manera directa a las tareas y operaciones que van
a ejecutarse.
3.- Desarrollo o modificacin de actitudes En general, se refiere al cambio de actitudes
negativas por actitudes ms favorables entre los trabajadores, aumento de la motivacin,
desarrollo de la sensibilidad del personal de gerencia y de supervisin; en cuanto a los
sentimientos y reacciones de las dems personas. Tambin puede implicar adquisicin de
nuevos hbitos y actitudes, ante todo, relacionados con los clientes o usuarios (como en el
caso de entrenamiento de vendedores, promotores, etc.), o tcnicas de ventas.
4.- Desarrollo de Conceptos: El entrenamiento puede estar dirigido a elevar el nivel de
abstraccin y conceptualizacin de ideas y pensamientos, ya sea para facilitar la aplicacin
de conceptos en la prctica administrativa o para elevar el nivel de generalizacin,
capacitando gerentes que puedan pensar en trminos globales y amplios.
Tcnicas Para Determinar Necesidades De Adiestramiento
Desde el punto de vista administrativo, se entiende por tcnica el conjunto de
procedimientos y recursos para llevar a cabo una labor, as como el arte y la pericia para
usar esos procedimientos. Las tcnicas para la Deteccin de Necesidades de Adiestramiento
(DNA) implican los dos elementos de la definicin.
Las tcnicas para DNA pueden ir desde una simple pregunta formulada por escrito u
oralmente (por ejemplo; en qu tareas presentan deficiencias sus subordinados originados
por la falta de conocimientos, habilidades y actitudes, y qu problemas operativos
manifiestan?), hasta un complejo diseo de investigacin. A continuacin se describen
algunas tcnicas:
Anlisis del Cargo o Puesto de Trabajo: El primer paso, en este caso, es el de analizar
cuidadosamente la misin del cargo, ello permitir visualizar con claridad los aspectos
bsicos del cargo en cuestin. El segundo paso, es la de analizar las funciones y tareas del
cargo, para determinar necesidades ms especficas. El tercer paso, es la de analizar el tipo
de relacin de trabajo y comunicacional del cargo, tanto interna como externamente, este
anlisis determinar la necesidad, grado e importancia de sus relaciones. El cuarto paso, es
el del anlisis de los perfiles del cargo. A travs de este anlisis se detectan cada uno de los
requisitos exigidos por el perfil.
Escala de Actitud: Es un instrumento que permite medir la predisposicin favorable,
desfavorable o indiferente que existe en los individuos hacia personas, objetos o
situaciones. Se parte del supuesto de que toda persona posee una predisposicin, cualquiera
esta sea. La predisposicin es aprendida a travs del proceso de socializacin y por ende
susceptible a ser medida.
Entrevista: Es un interrogatorio dirigido por un investigador (entrevistador), con el
propsito de obtener informacin de un sujeto (entrevistado), en relacin con un aspecto
especifico. Para su desarrollo se requiere el siguiente material: Guin de entrevista y
grabadora, cuando el entrevistado no tiene inconveniente en que se utilice. Segn la
naturaleza de las preguntas y el control que ejerza el entrevistador, las entrevistas pueden
ser:
Dirigida.
Semidirigida.
Abierta.

En la entrevista dirigida el entrevistador plantea una serie de preguntas que
requieren de repuestas breves. Estas preguntas se elaboran previamente y es comn
que el entrevistador registre las repuestas por escrito, junto a cada una de las
cuestiones.
La entrevista semidirigida incluye preguntas de carcter ms general que las usadas
en las de tipo dirigido, con lo cual se espera recabar ms informacin y obtener
mayor participacin del entrevistado.
En las entrevistas abiertas se plantean slo algunos aspectos acerca de los cuales el
sujeto puede dar amplia informacin, de modo que ste habla la mayor parte de la
seccin, en tanto que el entrevistador se limita a hacer alguna observacin o a
plantear otro aspecto.
Tipos De Adiestramiento
Induccin: Es la orientacin general, que se le da al empleado para adecuarlo al
puesto, al grupo y a la institucin. Este tipo de formacin tiene por meta crear una
actitud favorable del empleado y facilitar su proceso de integracin.
Adiestramiento A Travs De La Experiencia: Consiste en reunir un grupo de
personas en base a tareas o reas similares para intercambiar experiencias, mtodos,
recursos y otros. En tales espacios se debe establecer un flujo informativo
precisando objetivos, expectativas, dinmicas, metodologa, aspectos organizativos
y el cdigo para el anlisis. Este tipo de formacin podra ser muy til, ya que de la
experiencia de los individuos o grupos se enriquece el trabajo y se comparten
vivencias muy significativas.
Adiestramiento "En" Y "Para" La Organizacin: Consiste en desarrollar al
mximo el potencial humano de la institucin por va de la implementacin de un
sistema de educacin permanente que abarque las siguientes etapas:
Preparacin y actualizacin para el mejor desempeo del cargo.
Preparacin para otros cargos que pudiera ocupar el empleado.
Preparacin para el desarrollo general integral.
La capacitacin en las instituciones deben basarse en las siguientes condiciones:
Las necesidades de las Personas.
El crecimiento individual
La participacin como aprendizaje activo.
La capacidad para dar respuestas a necesidades de la realidad y la posibilidad de
aplicarlas a la vida cotidiana.
Los conocimientos y experiencias de los participantes, revalorizando y reforzando
el aprendizaje existente e incorporando nuevos conocimientos.
El aprendizaje en equipo que permite mayor posibilidad de interaccin e
intercambio.
Centros De Adiestramiento Y Especializados: Habiendo procesado de antemano las
necesidades actuales y futuras del personal, se puede ofrecer la oportunidad de formacin y
entrenamiento en un centro de capacitacin, para que el empleado asuma con mayor
responsabilidad y eficacia el trabajo que desempea.
Resultados de la Aplicacin de un Plan de Adiestramiento
Personal adiestrado en funcin a necesidades organizacionales y/o individuales.
Se obtienen elementos slidos que permiten presupuestar futuros planes de
adiestramiento.
Se elevan los niveles de eficiencia del personal, cuyo impacto positivo permite el
logro de metas y objetivos organizacionales.
Actualizacin del registro de instructores internos y externos.
Permite emitir criterios confiables para la contratacin de entidades didcticas.
Validacin de instrumentos de evaluacin de adiestramiento.
Permite sensibilizar al supervisor sobre el proceso de adiestramiento; su importancia
y bondades.
Investigacin de las Necesidades y Adiestramiento en las Empresas
Toda empresa organizada procura mantener en sus filas al mejor personal que exista en el
mercado laboral, en atencin a las necesidades y exigencias del puesto.
Cuando se cuenta con un personal adiestrado o capacitado para realizar una tarea
especfica, es decir, que este conocimiento pleno de su trabajo y tenga bien definidas sus
responsabilidades, en consecuencia, la productividad de la empresa va ir en ascenso por que
va existir una gran probabilidad de que no se cometan errores, en vista de que los
trabajadores o el personal cumpla con las exigencias de su trabajo especifico o individual,
por lo tanto, se cumplen los objetivos organizacionales.
Sin embargo esto se logra cuando se emplean las tcnicas de adiestramiento
verdaderamente efectivas, de manera que el personal obtenga un excelente desempeo
laboral y esto va a estar ligado con la productividad empresarial por que se cuenta con un
personal productivo.
La productividad es una relacin entre el producto obtenido y los recursos empleados en la
produccin, adems de ello; la productividad humana no depende solo del esfuerzo
realizado y del mtodo racional sino tambin del inters y la motivacin de las personas.
Todo esto se relaciona con el adiestramiento, desde el punto de vista empresarial o nivel de
productividad de la a empresa; los recursos humanos empleados en la produccin
dependern de las tcnicas empleadas para adiestrar, de manera que se pueda capacitar al
personal para desempear una funcin, es decir, que la productividad tiene que ver con la
utilizacin de la mano de obra y el desempeo de la misma.
Es importante capacitar al personal porque de esta forma cada individuo podr saber lo que
le corresponde hacer y como lo debe hacer. Adems de trabajar en conjunta coordinacin y
relacionados entre s para cumplir un objetivo que lgicamente es comn dentro de la
empresa; Aumentar o mantener la productividad de la misma la productividad viene dada
por el aprovechamiento de los materiales, de las herramientas, de las maquinas y de todos
los recursos empleados para la produccin, por supuesto, que este aprovechamiento se logra
con el adiestramiento de las personas en cuanto a su utilizacin, es decir, se le ensea
mejores tcnicas para racionalizar los materiales de la mejor manera posible.
El adiestramiento puede resultar o producir modificaciones en el comportamiento de los
empleados de forma que estos cambien su productividad individual.
Basamento Legal Del Adiestramiento
Est sustentado por la constitucin nacional en su Art. 80, la ley de educacin en su Art. 3 y
por la ley del INCE en su Art. 3.


Diferencia entre Capacitacin y Adiestramiento
Para poder tener un concepto claro sobre la capacitacin, es necesario diferenciarlo
del adiestramiento.
El adiestramiento es la accin destinada a desarrollar habilidades y destrezas del
colaborador, con el propsito de incrementar la eficiencia en su puesto de trabajo,
preponderantemente fsico, desde este punto de vista se imparte a colaboradores operativos
u obreros par el uso de mquinas y equipos.
En un caso extremo, el adiestramiento consiste en slo unas pocas horas o minutos
de enseanza por el jefe inmediato que se limita a darle a los colaboradores un bosquejo
esquematizado de cmo debe operar en su puesto de trabajo (por ejemplo operar una
mquina). En el lado opuesto hallamos el adiestramiento consistente en cursos formales
destinados a crear especialistas calificados en el transcurso de unos aos.
Es importante destacar que las metas de los adiestramientos son lograr que las
personas que trabajen perfeccionen sus conocimientos y prcticas, as como habilidades que
les permitan aplicar los conocimientos en una forma significativa, especialmente en
actividades donde desempeen su labor logrando as preparar una persona que sirva de
modelo y capaz de trabajar con los dems en vez de trabajar para los dems.
La capacitacin incluye el adiestramiento, pero su objetivo principal es proporcionar
conocimientos, en los aspectos tcnicos del trabajo. Fomentando e incrementando los
conocimientos y habilidades necesarias para desempear su labor, mediante un proceso de
enseanza-aprendizaje bien planificado. Se imparte generalmente a empleados, ejecutivos y
funcionarios en general cuyo trabajo tiene un aspecto intelectual, preparndolos para
desempearse eficientemente; en sntesis podemos afirmar que toda empresa o institucin
debe orientar la capacitacin para la calidad y la productividad.