0% 25% 50% 75% 100%

1000 300 191.3

Monitorizarea satisfaciei consumatorilor 100 30 PK 30
Monitorizarea profitabilitii produselor 150 45 P K 22.5
Dezvoltarea sortimentelor 50 15 PK 7.5
Selectarea sortimentelor 200 60 K P 45
Alocarea i administrarea spaiului la raft 75 22.5 P K 5.6
Planificarea strategiilor de merchandising 250 75 K P 56.3
Execuia strategiilor de merchandising 75 22.5 K P 16.9
Monitorizarea comportamentului cumprtorilor 100 30 P K 7.5
1000 350 223.1
Meninerea ambianei i atmosferei de cumprare 50 17.5 PK 17.5
Asistarea cumprtorilor 150 52.5 PK 26.3
Oferirea de servicii pentru clieni/consumatori 250 87.5 P K 65.6
Administrarea serviciilor la casa de marcat 100 35 P K 17.5
Administrarea vrstei produselor 300 105 K P 52.5
Administrarea spaiului din magazin 100 35 K P 35
Remodelarea magazinului/modificarea dispunerii n magazin 50 17.5 PK 8.75
1000 250 187.5
Dezvoltarea conceptului i profilului mrcilor proprii 300 75 P K 56.3
Crearea sau licenierea produselor 150 37.5 P K 18.8
Definirea nsuirilor, atributelor i beneficiilor 250 62.5 K P 62.5
Stabilirea poziionrii produselor 100 25 K P 12.5
Definirea strategiei de promovare 200 50 P K 37.5
1000 100 70
Definirea strategiilor pentru canalul de distribuie 600 60 P K 30
Definirea strategiilor pentru formatul magazinului 400 40 K P 40
TOTAL 1000 1000 671.9
Penny XXL
Administrarea
categoriilor de
produse
300
Administrarea
operaiilor
magazinului
350
Administrarea
mrcilor
Activitatea
Nivelul de
importan al
activitii n
cadrul
activitii
majore
Procesul de
afaceri
Ierarhi-
zare
analitica
Nivel de maturitate
250
Administrarea
strategiilor de
canal
100
Activitatea
major
Nivelul de
importan al
activitii
majore n
cadrul
procesului
%Penny XXL % Kaufland Indice de distanta Explicatie
181.9 63.75 60.6 105.2 Administrarea categoriilor de produse este mai buna la Penny decat la Kaufland cu 5,2%
30
33.8
7.5
30
16.9
37.5
11.3
15
218.8 63.75 62.5 102 Administrarea operatiilor magazinului la Penny fata de Kaufland este mai buna cu 2%
17.5
26.3
87.5
26.3
26.3
26.3
8.75
200 75 80 93.8 Administrarea marcilor la Penny fata de Kaufland este mai slaba cu 6,2%
75
37.5
31.3
6.3
50
75 70 75 93.3 Administrarea strategiilor de canal la Penny fata de Kaufland cu 6,7%
45
30
675.6 67.2 67.6 99.4 Procesul de afaceri la Penny fata de Kaufland este mai slab cu 0,6%
Kaufland
Ecart
3.1
1.2
-5
-5
-0.4