LAS NECESIDADES.

SU APARICIN
Siempre que se habla de necesidades se tiene la tendencia a pensar que el sistema comercial est
muchas !eces en la base de ellas" sobre todo si se trata de necesidades secundarias o sociales" es
decir" aquellas que !an ms de lo estrictamente indispensable para ase#urar la super!i!encia del
indi!iduo $ de la especie. Se acusa as% al sistema comercial" $ al mar&etin# en particular" de #enerar en
los indi!iduos necesidades 'icticias con el 'in de lucrar con el proceso de su satis'acci(n.
Con el 'in de probar si esta a'irmaci(n es !lida" queremos presentar una historia simple" la del indi!iduo
que !i!e 'uera de todo contacto con la ci!ili)aci(n occidental $ que" de un momento a otro" se !e
inmerso en ella. De*amos as% al lector decidir si las di'erentes necesidades que se presentan a ese
indi!iduo en su nue!a situaci(n son el resultado natural de la e!oluci(n social" o si" por el contrario" ellas
han sido el resultado e!idente de la inter!enci(n del sistema comercial.
LA HISTORIA DE PEDRO, CASIANO O GUADALUPE.
Nuestro Persona*e es un habitante de al#una de las re#iones latinoamericanas que toda!%a estn
ale*adas casi completamente de la ci!ili)aci(n. Se trata de un #ua*iro que !i!e en medio de la sel!a
tropical" de un habitante de las altas mesetas andinas" de un miembro de al#una tribu de la Ama)on%a o
de cualquier otra re#i(n de nuestro continente. Para e'ectos prcticos lo llamaremos Pedro.
Un d%a Pedro" que nunca tu!o contacto con la ci!ili)aci(n occidental" se encontraba en !ia*e de ca)a $
descubre un e+tra,o aparato parado en un amplio camino en medio de la sel!a. Decide a!eri#uar con
ma$or detenimiento $ al entrar al aparato -ste comien)a a mo!erse rpidamente. Se trata de un cami(n"
$ asustado" decide ocultarse $ esperar que el !eh%culo se deten#a.
Doce horas ms tarde el cami(n se detiene en el mercado ma$orista de 'rutas $ le#umbres de la #ran
ciudad capital del pa%s. Pedro apro!echa para salir. Es claro que al#unas de las necesidades bsicas
de Pedro tu!ieron que ser satis'echa" sin nin#.n retardo" en el interior del cami(n/ La respiracin, el
movimiento $ e!entualmente la eliminacin de lquidos y slidos 'ueron reali)ados en su momento 0para
#ran sorpresa del cho'er" qui-n encontrar%a los indicios ms tarde1. 2tras necesidades bsicas han
tenido que esperar para ser satis'echas.
En e'ecto" dado que hace $a ms de !einte horas que no ha probado bocado" probablemente antes de
empe)ar a preocuparse por otros aspectos" Pedro tratar de buscar al#o para comer" $ sobre" $ sobre
todo para beber. Solo despu-s de haber satis'echo la necesidad bsica de alimentacin empe)ar a
pre#untarse sobre que hacer en esa situaci(n. 3eli)mente no le es di'%cil encontrar al#unas 'rutas aun
en buen estado" abandonadas por los comerciantes del mercado.
An#ustiado $ sin encontrar respuesta a su situaci(n 0-l no habla castellano1" Pedro !a a sentirse
'ati#ado $ buscar un lu#ar donde dormir $ pasar la noche. Su preocupaci(n ser entonces donde poder
reposar $ estar prote#ido del 'r%o nocturno. Al#.n rinc(n de la calle $ unos pocos peri(dicos !ie*os
resuel!en el problema. Al d%a si#uiente buscar de nue!o que comer $ en la noche un lu#ar para
descansar. 4ientras tanto si#ue i#ualmente perdido $ an#ustiado.
Al cuarto d%a en la capital" Pedro descubre que al#uien reco#i( antes que -l las 'rutas restantes $ ese
d%a se queda con hambre. Para su buena suerte" al atardecer consi#ue al#o para comer $ se satis'ace.
A partir de ese momento se le crea una duda/ 56u- pasa si en el 'uturo se repite la situaci(n $ no
encuentra comida para !arios d%as7
Pedro toma la decisi(n de reco#er un poco ms de productos de los que puede consumir
inmediatamente" con el 'in de pre!er un e!entual desabastecimiento. A partir de ese momento $ sin
darse cuenta" Pedro ha pasado al se#undo ni!el de necesidades se,alado por A. 4aslo8/ La necesidad
de seguridad 9asta ahora todas sus acti!idades estaban diri#idas a satis'acer e+i#encias inmediatas: a
partir de este momento" Pedro pasa actuar con miras a pre!er la presentaci(n de necesidades 'uturas"
lle#( a la etapa de las necesidades secundarias o sociales.
Dado que no puede #uardar la comida por mucho tiempo" pues se malo#rar%a $ que no tiene un lu#ar
adecuado para almacenarla" Pedro buscar otras soluciones. Al obser!ar que al#unas personas en el
mercado car#an mercader%as $ reciben a cambio al#o que les permite comprar comida 0comien)a a
comprender el si#ni'icado del dinero1" decide tambi-n empe)ar a traba*ar as%. Ahora $a tiene al#o que
ase#ura la satis'acci(n de sus necesidades 'isiol(#icas en el 'uturo.
Pero" con esta nue!a etapa aparecen nue!os problemas/ 5C(mo se#uir durmiendo en cualquier lu#ar
de la calle si ahora tiene al#o que necesita #uardar preciosamente7 Sin duda" corre el ries#o de perder
su dinero si si#ue !i!iendo a la intemperie tal como hasta ahora. Se !e obli#ado a entonces a buscar un
lu#ar d(nde tener se#uridad. Alquila as% una peque,a habitaci(n en la que adems de reposo lo#rar
tranquilidad. Se dieron aqu% las primeras bases del sue,o de la casa propia.
Por ahora que Pedro $a tiene un traba*o $ un lu#ar tranquilo donde dormir comien)a a sentir con ma$or
'uer)a la necesidad de relacionarse $ e!itar esa soledad en la que !i!e cotidianamente. En el traba*o
comen)( $a a relacionarse ms $ conoci( a al#uien que como -l" tiene muchas di'icultades para hablar
el castellano. Con!ersando al#o ms descubre que -ste !iene de una re#i(n mu$ parecida a la de
Pedro $ que incluso habla al#o de su idioma ori#inal. Resultan as% #randes ami#os $ pasan mucho
tiempo *untos.
El ami#o 0llam-moslo ;os-1 conoce a otros pro!incianos e incluso asiste a una asociaci(n de
inmi#rantes de la sel!a en la capital. Lle!a all% a Pedro $ lo presenta" resultado de lo cual -l toma la
costumbre concurrir 'recuentemente a este lu#ar.
Como podemos obser!ar" Pedro pas( la etapa de la necesidad de seguridad para entrar en aquella de
afiliacin, pertenencia y amor. 5Amor7
Lo ol!idamos" en la asociaci(n Pedro conoce a una *o!en de su mismo ori#en $" como era de
esperarse" se enamora $ decide compartir su !ida con ella. No se trata aqu% solamente de lo se+ual" que
Pedro ha satis'echo mal que bien de di!ersas 'ormas a lo lar#o de su estancia en la capital" se trata ms
bien de la necesidad de amar $ ser amado 06ue indudablemente !a ms all de la simple atracci(n
se+ual1.
Al#.n tiempo despu-s 0$a pasaron qui) !arios a,os desde su accidental lle#ada a la capital1" Pedro $
4ar%a" su esposa" se han inte#rado 'uertemente a la asociaci(n pro!inciana. Naturalmente" en al#.n
momento Pedro piensa que le #ustar%a ser qui) el capitn del equipo de 'utbol o" 5porque no7
presidente de la asociaci(n. Pone al#o de empe,o $ lo#ra su ob*eti!o.
9ubiera podido tambi-n ser secretario #eneral del sindicato de obreros del mercado ma$orista o" si el
-+ito econ(mico le sonriera" presidente de la asociaci(n de comerciantes del mismo mercado. Pedro
pas( as%" sin casi sentirlo a una nue!a etapa de necesidades en la *erarqu%a de 4aslo8/ La necesidad
de respeto y autoridad. De all% a ser diputado" senador o presidente de la rep.blica" solamente ha$ un
cambio de #rado" pero la necesidad es la misma.
3inalmente" lue#o de !arios a,os encontramos a Pedro con ms de <= a,os" bien instalado en la
capital" due,o de su propio ne#ocio" $ de una casa c(moda. >a ha sido presidente del club $ de !arias
asociaciones $ en #eneral es bastante respetado $ reconocido en su comunidad. Pedro $ 4ar%a tu!ieron
? hi*os" todos ellos con estudios uni!ersitarios $ que parecen tener muchas posibilidades de -+ito en el
'uturo. Pedro se siente casi reali)ado.
Sin embar#o" a estas alturas de su !ida Pedro con'%a a 4ar%a que le #ustar%a terminar sus estudios
secundarios. 4ar%a no comprende bien las ra)ones. Ella !a a decirle que no e+iste nin#una ra)(n para
hacer ese es'uer)o" que en el caso que necesite al#.n conocimiento especial sus hi*os pueden
a$udarlo" o" incluso" que -l tiene su'iciente dinero para contratar un especialista. Pedro le e+plica que no
es esa la ra)(n.
Pedro siente que durante toda su !ida ha traba*ado mucho $ no ha tenido tiempo para dedicarse a s%
mismo. Ahora que $a tiene la posibilidad de hacerlo quiere desarrollar sus propios potenciales. 6uiere
probarse a s% mismo que es capa) de" simplemente desarrollarse como persona. >a paso la etapa de
hacer cosas por un ob*eti!o e+terno 0se#uridad" presti#io o amistad1" ahora su ob*eti!o es -l mismo.
Lle#( a la necesidad de Autorrealizacin.
E!identemente" esta necesidad podr%a haberse presentado de di'erentes 'ormas" como el deseo de
aprender un instrumento de m.sica" 'ormar una colecci(n de estampillas o dedicarse a culti!ar un
*ard%n" los medios son di'erentes pero la necesidad de base es la misma.
Es mu$ probable que si Pedro lo#ra su ob*eti!o de obtener un diploma de instrucci(n secundaria"
posteriormente querr se#uir a!an)ando en sus ob*eti!os. 59asta d(nde7" no lo sabemos" depende de
cada quien" aunque nos atre!emos a pensar que en todos los casos esa necesidad es insaciable. Es
por esto me*or aqu% acabar la historia.

CONCLUSIN
@al como el lector habr podido notar" al menos esa es la impresi(n que tenemos cuando releemos esa
historia" todo lo mostrado parece desarrollarse de manera per'ectamente natural. Es claro entonces que
las necesidades sociales son parte %nte#ramente de la !ida humana" $ no necesitan de inter!enciones
arti'iciales para desarrollarse.
Es claro que no todo en la !ida se presenta con la simplicidad de la !ida de nuestro ami#o Pedro" en la
realidad" la situaci(n es mucho ms comple*a $ e+iste un #rado de anlisis ma$or. Sin embar#o"
creemos que los elementos bsicos son los mismos" aun cuando el decorado sea ms o menos
recar#ado en cada situaci(n espec%'ica.
Ahora bien" aunque podemos a'irmar que la #-nesis de las necesidades es independiente de la
in'luencia comercial" no podemos decir lo mismo respecto a su desarrollo posterior. Es e!idente que el
Marketing puede in'luir 'uertemente hacia una direcci(n espec%'ica de satis'acci(n de las necesidades.
Pero eso" tal como el lector lo sabr" no se llama necesidad" se llama moti!aci(n" $ es ob*eto de un
art%culo di'erente.