Marca: BRASTEMP e CONSUL

Modelo: BWL07A, CWL08A, CWL08B, CWL08C e CWL10A

Assunto: Procedimentos para ocorrncia de No Centrifuga


Quando ocorrer um chamado de problemas na centrifugao das lavadoras acima, antes de trocar qualquer
componente, siga os passos abaixo:

1. INSTRUINDO O CONSUMIDOR EM RELAO:
A-) AO FUNCIONAMENTO DO TIMER
Instrua o consumidor e o informe que o Timer da CWL08 diferente do Timer das lavadoras Mondial, pois possui mais
programas e maior possibilidade de escolha, por isso ele requer um pouco mais de ateno a se selecionar uma
determinada funo.


B-) ESCOLHA DE UMA PROGRAMAO

Para escolher uma determinada programao, o consumidor deve girar o seletor de programas no sentido horrio at
o mesmo se alinhar com um programa descrito no painel decorativo, neste momento, o consumidor sentir que o timer
engatilha, assim basta terminar de escolher o restante da programao como Nvel de gua e Tipo de Centrifugao
e apertar o boto Liga / Desliga.


C-) DIFERENA ENTRE UM PROGRAMA NORMAL E O PROGRAMA MOLHO MGICO

A funo molho mgico serve exclusivamente para deixar a roupa de molho, e no um programa de lavagem
comum, com final automtico com enxgue e centrifugao. Ao selecionarmos esta funo, o produto ir encher e
agitar por 6 minutos, aps isto, as roupas so agitadas por 5 segundos a cada 55 segundos, e continuar neste
processo por tempo indeterminado. O consumidor que dever selecionar a prxima etapa que a Etapa de
Centrifugao das roupas que estavam no molho e a partir da, as mesmas estaro prontas para um processo de
lavagem normal, com Agitao, Enxgue e Centrifugao.


D-) S CARACTERSTICAS DO TIMER

Sempre que qualquer centrifugao for acionada a lavadora drena de 6 a 8 MINUTOS, independentemente se esta
seja escolhida manualmente ou se o produto esteja em uma programao normal.


E-) CHAVE DE CENTRIFUGAO

Na centrifugao, temos trs opces:
Normal: Onde o produto drena a gua do enxgue e entra normalmente na centrifugao (750rpm);
Cancela: Cancela APENAS a LTIMA centrifugao, no entanto, o produto ainda realiza aes nesta
etapa, onde o cesto gira por poucos segundos para eliminar o excesso da gua das roupas antes de terminar a
lavagem. Esta opo indicada para roupas difceis de passar. Informaes sobre a chave de centrifugao esto
mais detalhadas no BTLV0069 de 21/07/2003;
Adia: Onde o produto, na hora da ltima centrifugao, no drena a gua do ltimo enxge e
mantm as roupas imersas na gua, at que o consumidor selecione centrifugao(veja foto a seguir) normal, ou
cancela, para que a roupa seja centrifugada.



IMPORTANTE


A Centrifugao s ir ocorrer quando o consumidor selecionar a funo
Centrifugao Normal. Na funo ADIA Centrifugao, o produto ir manter
as roupas de molho (imersas na gua) por tempo indeterminado, para que
o consumidor escolha quanto tempo quer que as roupas fiquem de molho,
portanto, no possvel realizar a Centrifugao sem efetuar a drenagem,
mesmo acionando manualmente.
Estas informaes tambm foram passadas no Quem SAB Assiste n 66.





2. VERIFICANDO PROBLEMAS TCNICOS NO PRODUTO

A-) CHICOTE DE FIOS

- Verifique, utilizando um multmetro e observando visualmente se no h curto-circuito no Chicote de Fios;
- Verifique se no h ligao errada no Chicote de Fios no Timer e nos Componentes Perifricos. Veja Esquema
Eltrico nas pginas 3 e 4 deste Boletim;
Observe abaixo como deve estar ligada a chave seletora de centrifugao.


Observando por trs do Painel de Controles, temos: Detalhando a ligao da Chave de centrifugao:



VM
BR / AM






AM


VI / VI






*legenda na pgina 4

B-) PRESSOSTATO

- Verifique se os trs nveis do pressostato esto sendo acionados corretamente, utilizando os mtodos cotidianos
(enchendo nos trs nveis ou soprando-se a mangueira do componente e verificando se existe continuidade nos
terminais com o multmetro para cada nvel de gua). O MSLV0005 informa como podemos testar este componente;

Caso observe problemas como o pressostato no atingindo o nvel, troque o componente.


C-) MOTOR

- Verifique se os fios do motor esto bem fixados no mesmo;
- Verifique principalmente a resistncia hmica do componente utilizando a tabela do BTLV0063;

Caso constate algum curto do conector do Motor ou a resistncia hmica alterada, troque o Motor.

D-) ELETROBOMBA
- Verifique principalmente a resistncia hmica do componente utilizando a tabela do BTLV0063;
Caso constate a resistncia hmica alterada, troque o Motor.


E-) ATUADOR

- Verifique a resistncia hmica do atuador, que deve estar dentro da tabela abaixo:


Tenso
Resistncia hmica
Haste Recolhida Haste Aberta
127V 600 a 1000 300 a 600
220V 2000 a 3300 1000 a 2100

Caso constate a resistncia hmica alterada dos padres acima, troque o Atuador.

F-) TIMER

- Verifique as ligaes do chicote de fios no Timer;
- Observe se no existe fios partidos ou queimados no chicote do Timer;

Caso todos os componentes anteriores estejam funcionando corretamente e o produto simplesmente pra de
funcionar antes da centrifugao (ou qualquer outra etapa), deve-se fazer testes para constatar que realmente o timer
no est girando como deveria e se constatado isso, deve-se trocar este componente.



A Resistncia hmica
Para todos os casos de orientao sobre medio de resistncia hmica, todos os componentes devem estar com a
temperatura de como se estivessem desligados (ou seja, na temperatura ambiente) pois a alta temperatura nas
bobinas causam variaes nos valores hmicos podendo comprometer a leitura.



ATENO

Para todos os servios realizados em nossos produtos, DEVE-SE utilizar uma luva de proteo, que poder evitar
acidentes e ir tambm melhorar a percepo do consumidor com relao ao servio prestado, dando mais
segurana e credibilidade ao Tcnico do Servio Autorizado.


ESQUEMA ELTRICO TIMER PARA COMPONENTES


ESQUEMA ELTRICO CONTROLE DE REVERSO DO MOTOR