5.

3 GEOMARKETING
El Geomarketing se refiere al uso del componente espacial contenido en los datos
corporativos y del mercado, para la toma de decisiones empresariales inteligentes y ms
efectivas".
Es una disciplina de gran potencialidad que aporta informacin para la toma de decisiones
de negocio apoyadas en la variable espacial. Nacida de la confluencia del marketing y la
geografa permite analizar la situacin de un negocio mediante la localizacin exacta de los
clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, etc.; localizndolos sobre un mapa
digital o impreso a travs de smbolos y colores personalizados. Las inferencias y
predicciones dentro de esta disciplina van ms all del uso tradicional del anlisis
cualitativo y cuantitativo, pertenecen a una creciente vertiente de anlisis llamado "anlisis
geoespacial".
Cmo trabaja el Geomarketing?
El 80% de los datos de una compaa son susceptibles de ser localizados en el territorio.
Por ejemplo, todas las direcciones de los clientes contienen una referencia al cdigo postal.
El Geomarketing le facilita el anlisis de estos elementos localizables mediante la
visualizacin de datos y resultados obtenidos en mapas digitales de alta calidad. Por
ejemplo, utilizando por un lado los cdigos postales como puntos de referencia, y las
oficinas o sucursales propias por otro, permite percibir a simple vista las relaciones entre
ambos datos.
Ventajas del Geomarketing
El geomarketing contesta rpida y eficientemente cualquier cuestin relacionada con
"dnde", permitiendo a las compaas mejorar su xito gracias a la toma de decisiones
basadas en una mayor y mejor informacin. Algunos ejemplos de preguntas que se
responden fcilmente mediante tcnicas de geomarketing son:
Cul es la distribucin de mi ABC de clientes?
Dnde estan las reas de crecimiento o disminucin de mi volumen de negocio
regional?
Dnde est localizado mi mercado objetivo?
Qu cliente est siendo atendido por cada uno de mis comerciales? Podran ser mis
zonas de ventas ms eficientes?
Hasta dnde llegan las zonas de influencia de mi red de delegaciones? Se solapan
entre ellas o con la competencia?
Cul es el potencial del mercado global y en qu medida est siendo explotado en las
diversas ubicaciones de mi negocio?
Cules son las localizaciones ideales para mi negocio, B2C (consumidor final) o B2B
(empresas)?
Qu infraestructuras tengo cercanas a un inmueble determinado?
Es viable un proyecto en relacin con su ubicacin y la competencia local/regional?
Merece la pena invertir en una ubicacin determinada?
Entre las muchas ventajas de un enfoque a travs del geomarketin estn:
Objetividad y transparencia
Una perspectiva comprensible de un gran rango de datos
Acceso rpido a gran cantidad de conocimiento del mercado domstico e internacional
Simplificacin de las complejas relaciones entre los datos a travs de la visualizacin en
mapas digitales
Visin y comparativas internacionales
Facilidad y rapidez para la comunicacin de los resultados de los anlisis
La adquisicin de nuevos conocimientos que de otro modo habran pasado inadvertidos.
5.3.1 Beneficios
Entre sus principales beneficios, podemos destacar:
Optimizacin de la inversin en acciones de marketing.
Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en
determinados segmentos del mercado.
Disear zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y rutas de
cobranza.
Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias, municipios,
poblaciones, estados, y nacin, que sirve como insumo para los anlisis de las
ventas.
Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores, competencia, etc.
Localizar oficinas ms cercanas, anlisis de rutas ptimas y alternativas.
Determinar el rea de influencia para precisar la poblacin a la cual se esta
cubriendo.
Responder a preguntas como: Es ptima la localizacin actual de mi negocio?
Dnde se podra ubicar una nueva sucursal? Dnde dirigir una campaa
publicitaria?
Anlisis del potencial del mercado domicilios por rango de ingresos.
Aadir valor en procesos de marketing directo o de atencin al cliente.1
5.3.2 Consideraciones previas para implementar Geomarketing
Hoy en da el Geomarketing forma parte de las estrategias de 360. Para implementar
acciones de Geomarketing se deben considerar algunos aspectos bsicos:
Base de Datos homologada a los criterios de las Autoridades de la regin en la cual estemos
implementando.
Los puntos de inters o de venta a georeferenciar deben contar con los siguientes datos para
tener una mayor precisin:
Calle principal
Nmero interior
Nmero exterior
Entre calle
Y calle
Colonia
Cdigo postal/Zona postal
Poblacin/provincia
Municipio/Parroquia
Estado/Entidad Federativa
Referencias (Datos adicionales que permitan una mayor ubicacin)
5.3.3 Implementacin
La implementacin de las nuevas tecnologas de geoposicionamiento (Google Maps, Live
Maps y Yahoo Maps) permite crear aplicaciones y herramientas tiles y personalizables
para cada tipo de web, enfocndolas y adaptndolas a las necesidades particulares de cada
proyecto. Esta tecnologa emplea mapas y fotografas va satlite que proporcionan un
amplio abanico de posibilidades para hoteles, empresas, lugares o destinos adaptables a una
imagen corporativa y compatibles con un gestor de contenidos a medida.
Mapas de ubicacin personalizables
Posicionar puntos de inters cercanos
Informacin multimedia del lugar
Mapas dinmicos e interactivos
Mapas callejeros y mapas va satlite
Mapas de ubicacin multidispositivo (web, PDA, Pocket PC, mviles...)