Module 06 Production de Documents Tmsir Ofppt

OFPPT
ISIM
2009/2010

M06 : Production de documents
Technicien Maintenance Supports
Informatiques et Rseaux

Ralis par : M
lle
Souad Najoua LAGMIRI

M06 : Production de documents 2009/2010

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Tables de matires
A. Curriculum vitae 4
1. Dfinitions et objectif 4
2. Plan accompli dun CV 5
3. Types de CV 7
4. Rgles dOr 8
5. Mise en forme dun CV 8
6. Mentir le CV 9
7. Conseils 10
8. Les 5 erreurs impardonnables et prjudiciables 10
9. e CV 11
B. Lettre de motivation 13
1. Schma explicatif 13
2. Dfinition et objectif 13
3. Spcification de la lettre de motivation 14
4. Types des lettres de motivation 14
5. Comment rdiger une lettre de motivation 14
6. Composantes dune bonne lettre de motivation 15
7. Forme dune lettre de motivation 16
8. Caractristiques de base dune lettre de motivation 16
9. Hirarchiser une lettre de motivation 18
10. Erreurs viter lors dune rdaction dune lettre de motivation 19
11. Prsentation dune lettre de motivation 21
C. Demande demploi 23
D. Demande de stage 24

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E. Compte rendu 25
F. Rapport de stage 26
G. Conclusion 29
H. Rfrences 30


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A. Curriculum vitae (CV)
1. Dfinitions et objectif :
Le CV est votre pice didentit professionnelle . Son objectif est de
prsenter votre exprience, et plus gnralement vos comptences.
Cependant, un bon cursus ou une exprience professionnelle riche ne peut
cacher une approche purement Marketing. Le CV reste avant tout un
outil de vente qui doit mettre en valeur vos forces.
Le Curriculum-Vitae, ou CV, est la premire image que le recruteur a
de vous, le document cl de votre candidature, la carte didentit qui
prsente en une page claire et ordonne votre parcours personnel et
professionnel. Le CV dtermine le choix du recruteur de vous recevoir ou
pas en entretien.
Le CV est une synthse valorisante de votre bilan personnel qui a pour
but de mettre en valeur vos points forts. Sa vocation premire est de
sduire le recruteur afin de dboucher sur un entretien. Le rle second du
CV est de prparer l'entretien car en explicitant ce que vous tes, ce que
vous avez fait et ce que vous pouvez faire, il permet au recruteur de vous
cerner.
Votre CV n'est rien d'autre qu'un passeport pour l'entretien. Il n'est
que la premire tape d'un parcours qui peut s'avrer long et difficile,
surtout si vous avez affaire un cabinet de recrutement. C'est votre carte
de visite privilgie, le reflet de votre parcours personnel et professionnel
et de votre personnalit.
Votre premire crdibilit face une entreprise et son recruteur est
votre CV. CV, votre passeport pour un emploi : si la comparaison entre
le CV et le passeport est si frquente, ce nest certainement pas un hasard.
Deux principales raisons la sous-tendent : en premier lieu, il est clair que
seul votre CV vous permettra de franchir les portes dune entreprise, sans
lui point de chance dtre recrut. Ensuite, tant sur le fond que sur la
forme, votre CV doit tre parfaitement identifiable au premier coup dil.
En un mot, le CV est un document quasiment officiel. Cependant, tout
comme un passeport vous dfinit trs prcisment et sans ambigu possible,
votre CV doit dfinir votre parcours et le vtre seulement. Il ne doit
ressembler idalement aucun autre. Ce nest pas la forme qui vous
permettra de vous diffrencier, mais bien le fond.

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2. Plan accompli dun CV :
a. L'Etat Civil :
La Photo :
La photo reste un choix pour nombreux d'entre vous. Si elle n'est pas
prcise sur la demande de stage, la question se pose : est ce bien
ncessaire ? Jugeront-ils le physique etc. Pour les moins dsobissants
nous vous conseillons de faire l'effort de SCANNER votre photo sur le
CV. Il va de soit que votre portrait devra reflter une image nette,
srieuse et rcente de vous.
Laccroche ou titre du CV :
Laccroche que vous donnez votre CV met en valeur le poste
ambitionn ou le secteur dans lequel vous souhaitez travailler afin
dattirer lattention du recruteur. Cela peut tre un simple intitul ou
une phrase plus explicative (ex : assistant marketing, formation
complmentaire en gestion). L'accroche de votre CV peut tre modifie
pour mieux sadapter aux offres d'emplois. Notez toutefois quelle nest
pas obligatoire.
Prnom et Nom, en caractre gras et en lettres capitales.
Adresse.
Numros de tlphones (domicile et portable, afin de demeurer
joignable tout instant).
Date de naissance et Age (lge est indiquer entre parenthses).
Nationalit et Situation de famille (clibataire, mari, divorc).
Indiquez sur la mme ligne le nombre denfants que vous avez.
Courrier lectronique (email).
b. Votre Formation :

Une fois encore on ne vous demande pas votre biographie, mais
soyez prcis et concis sur vos formations les plus rcentes et les plus
proches de l'activit lies au stage ou emploi recherch. Ne ngligez
pas vos spcialisations et formations effectues au sein d'une
entreprise.

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c. Vos expriences professionnelles :
Section la plus importante du CV, l'exprience professionnelle doit
reprsenter la moiti du CV. Une fois de plus soyez clair et prcis
sur plusieurs points :
L'entreprise d'accueil.
Le poste occup et les missions ralises.
La dure du sjour dans l'entreprise.

Les CVs des jeunes diplms ayant tendance se ressembler, les
stages effectus font la diffrence.
d. Les langues :
Listez les langues que vous parlez et/ou crivez. Afin de prciser
votre niveau de matrise de la langue, voici quelques expressions
courantes : langue maternelle , bilingue , courant , lu, crit,
parl , notions .
e. Les comptences informatiques :
Mentionnez vos connaissances informatiques de manire prcise :
systmes dexploitation (Windows, Linux, etc.), logiciels courants
(Word, Excel, Power Point ...) avec votre niveau dexpertise (expert,
bon niveau, notions) ainsi que vos connaissances de logiciels
spcialiss. Vous pouvez galement mettre en avant des ralisations
personnelles dans le domaine informatique, qui napparaitrait pas
dans votre exprience professionnelle.
f. Les loisirs, activits extraprofessionnelles :
Cette rubrique apporte votre CV une touche personnelle et
permettra au recruteur davoir de vous une image un peu plus
prcise. Bien videmment, ces informations doivent tre relles.
Ninscrivez que les activits que vous pratiquez rgulirement, qui
peuvent revtir un intrt quelconque pour lentreprise.


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3. Types de CV :
Il existe 3 types de CV, prsents en dtail ci-dessous :
a. CV chronologique:
Les expriences sont cites par employeur suivant un ordre anti-
chronologique.
Vous prcisez pour chacune :
Les dates (entre et sortie).
L'entreprise (Nom, adresse, taille).
L'intitul de poste.
Les responsabilits (une ou deux phrases courtes).
Les ralisations et les rsultats chiffrs (en choisissant ceux qui
correspondent le mieux au poste recherch).
b. CV fonctionnel :
Les lments de votre exprience professionnelle sont classs par
fonctions en mettant l'accent sur les savoir-faire et en laissant peu
d'importance aux dates.
Ce type de CV est conseiller aux personnes qui sont restes chez le
mme employeur pendant de longues annes, aux candidats revenant
sur le march du travail aprs une longue absence, ainsi qu'aux
professionnels gs ou en fin de carrire qui ont acquis une grande
exprience.
c. CV chrono fonctionnel :
Il runit les caractristiques des deux prcdents et convient aux
candidats ayant un bon parcours professionnel. Il regroupe :
- Les comptences classes par fonction.
- Le cursus professionnel class chronologiquement.


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4. Rgles dOr :
Citons ci dessous quelques rgles que doit possder un CV :
Le CV doit tre clair, lisible et structur.
Ne vous inventez pas d'activits professionnelles ou extra
professionnelles. Le recruteur vous pigera et vous aurez alors sign
votre chec instantan la proposition de stage.
A moins que vous soyez un " senior ", ayez un peu de modestie et
faites en sorte que votre CV ne tienne que sur une seule page. (Aussi
parce que le recruteur ne prendra pas le temps de tourner les
pages).
Le CV n'est pas votre biographie, il y a certaines limites respecter.
N'inscrivez que les expriences qui vous semblent importantes dans
votre cursus, dont vous avez tir une exprience. Mme politique
pour vos hobbies, ne prcisez que vos activits rgulires.
Faites preuve de crativit, et distinguez-vous des trop nombreux
CV monotones.
5. Mise en forme dun CV :
Vous devez aider le recruteur cerner directement les points cls de votre
parcours professionnel et avoir envie de parcourir l'ensemble de votre
CV. Pour cette raison le CV doit se mettre en forme comme suit :
- Soyez clair !

La rgle d'or est d'avoir un CV clair et agrable lire. Les recruteurs
effectuent d'abord une premire lecture rapide. Si votre CV n'est pas lisible
il est tout de suite abandonn.

- Soyez court !

Votre CV doit tre court. Tapez le dans un traitement de texte courant
(type Word) si vous voulez tre certain que tous les recruteurs puissent
l'ouvrir. Il doit tre ar avec des phrases courtes. Evitez les gros
paragraphes.

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- Soyez professionnel !

Evitez les mises en forme trop compliques, n'oubliez pas que vous avez
faire un professionnel. L'originalit pourra plaire mais la fantaisie
rarement.
Evitez les fautes d'orthographe. Utilisez un vocabulaire simple.
6. Mentir le CV :
Mme si la pratique est courante dans certains secteurs, il est
important de connatre les risques.
Si vous tes dcouvert pendant le recrutement... Mentir sur le
papier, c'est une chose, ne pas faire de lapsus en entretien, c'en est
une autre. Les professionnels du recrutement sont habitus croiser
les questions pour reprer mensonges et omissions des candidats. De
plus les entreprises et les cabinets de recrutements contrlent
souvent les informations de votre CV. Les recruteurs font aussi
appel des entreprises spcialises dans la vrification de CV, qui
sont encore plus efficaces. Vous n'avez aucune chance de pouvoir les
bluffer.
Pris en vrai mfait de mensonge, vous tes videmment cart du
processus de recrutement en cours. Plus grave, votre nom est
entach de discrdit. Or les entreprises et les cabinets de
recrutement communiquent ce genre d'informations entre elle. Vous
risquez d'tre sur la black list des candidats viter.
Si vous tes dmasqu une fois recrut... Mme pass l'preuve des
entretiens, la partie n'est pas gagne pour autant. Si vous avez
gonfl vos comptences ou vos expriences, serez vous la hauteur
des missions que l'on vous demande ? Si vous avez cach l'existence
d'enfants, comment expliquerez-vous votre absence s'ils sont
malades ? Si vous avez menti sur votre ge, votre numro de
scurit sociale vous trahira certainement.
Averti de vos mensonges, votre employeur risque de ne plus vous
faire confiance. Et la priode d'essai de s'arrter net pour ce motif.
Si votre mensonge est une tricherieCertains mtiers, comme
mdecin, avocat, expert-comptable... sont strictement encadrs par
la loi. Vous pouvez tre poursuivi en justice pour usage falsifi d'un
titre ou d'une fonction dont vous ne disposez pas.

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7. Conseils :
Voici quelques conseils que vous aiderez bien organiser votre CV.
Votre CV doit tre sincre : vendez-vous sans vous complimenter.
Soyez confirm : mettez en avant vos expriences russies et vitez
d'y glisser des lments ngatifs (insistez par exemple sur les
rsultats et donnes concrtes de projets auxquels vous avez
particip : " Organisation d'un vnement sportif rassemblant 300
personnes - Budget : X K " et pas " Organisation d'vnement
sportif " tout court ! ").
Ne vous talez pas trop sur vos centres d'intrt extra-professionnels
: s'ils sont importants mentionner et permettent de mieux cerner
le profil d'un candidat, peu d'employeurs aimeront lire une page
entire sur vos loisirs ! Et a ne les aidera pas beaucoup
comprendre en quoi vos comptences pourront lui tre utiles !
Ne soyez pas confondants : vous mettez vos comptences au service
d'une entreprise, vous ne sollicitez pas un poste.
Eveillez la curiosit de votre interlocuteur et attendez l'entretien
pour dcouvrir tous vos atouts : les lments du CV, mme s'ils sont
confirms et assez clairs pour que le recruteur comprenne bien vos
comptences, doivent servir d'accroche pour donner envie au
recruteur de vous rencontrer.
Vrifiez votre CV :
Une fois rdig, il n'est srement pas parfait. Le relire
soigneusement, corriger les fautes d'orthographe, et supprimer tous
les mots pouvant apparatre superflus. Enfin, il est conseill de le
faire relire par des personnes de votre entourage.
8. Les 5 erreurs impardonnables et prjudiciables :
a. Trop long : ne pas confondre CV et journal de bord. Le recruteur
nira jamais au terme de vos diffrents petits jobs, de vos multiples
vacances, ou chelons sauts au sein dune entreprise. De mme, au
sein de chaque paragraphe, soyez clair et concis. Pas plus de deux ou
trois lignes.


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b. Trop court : Ne laissez pas non plus votre futur lecteur la tche de
deviner votre parcours, vos missions Votre CV nest pas un
tlgramme, construisez donc des phrases compltes pour expliquer
vos missions et donner des rsultats.
c. Lisibilit : Elle se dtermine pour beaucoup avec lusage que vous
ferez des marges et de linterlignage. Une marge de part et dautre
de votre feuille de 4 cm environ est respecter. Pour les alinas,
compter 2 cm de plus. Mais, attention, fixez vous des rgles de
prsentation ds le dbut de votre mise en page et ny drogez pas.
Utilisez une typographie classique, qui privilgie le confort de
lecture. Enfin, sachez arer votre CV par des sauts de lignes
rguliers et des lignes suffisamment espaces les unes des autres.
d. Le franais : conseil banal, mais il est prfrable de se lentendre
rpter. Lorthographe, la grammaire, la ponctuation sont les
disciplines de base de la langue franaise. Pour plus de scurit,
faites relire votre CV : cet il extrieure permettra en outre de
dcouvrir les phrases peu claires.
e. Vocabulaire : si vos expriences sont riches et varies, faites en tout
autant dans leur descriptif, en diversifiant votre vocabulaire.
Attention enfin aux rptition.
9. e CV :
Vous trouverez ci-dessous quelques rgles essentielles respecter pour
l'envoi de votre CV par e-mail.
a. Rgle n1 : Envoyer des fichiers imprimables et lisibles, format A4
noir et blanc
Si la plupart des entreprises sont dsormais dotes d'un systme de mail
leur permettant de recevoir votre candidature lectronique, certaines
diffusent encore leurs annonces dans la presse. Ces dernires reoivent par
consquent des rponses manuscrites et, dans ce cas, elles grent souvent
les candidatures lectroniques sous forme papier. La premire rgle
suivre est donc d'envoyer des documents qui restent lisibles lorsqu'ils sont
imprims au format A4 noir et blanc.


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b. Rgle n2 : Eviter les e-mails au format HTML
Il ne faut pas oublier que certaines entreprises disposent d'une adresse
mail mais ne disposent pas d'outils Web. Les ordinateurs ne sont alors pas
forcment quips de navigateurs permettant de lire du HTML. Il est donc
dconseill d'envoyer des CVs sous forme HTML. Prfrez le mode texte
brut.
c. Rgle n3 : Sauvegarder son CV dans une version plus ancienne de
votre logiciel ddition de texte
Il existe plusieurs possibilits pour envoyer son CV :
Le CV mail : Le CV est en texte simple dans le contenu du message
email. Il a l'inconvnient de ne pas tre trs esthtique et l'absence
de mise en forme lui enlve parfois de la lisibilit. En revanche, il a
l'avantage d'tre lisible par toutes les entreprises, quel que soit leur
systme informatique.
Le CV en fichier attach : le CV est cr dans une application
externe, puis envoy avec le mail sous forme de fichier attach. Il
permet de mieux ordonner son CV, et ses expriences, travers une
mise en page ddie la lisibilit des informations. L'application
avec laquelle vous crez votre CV doit tre une application
communment installe sur les ordinateurs d'une entreprise comme
Word (*.doc) ou texte RTF (*.rtf). Si vous disposez des toutes
dernires versions de Word, il sera prfrable de l'enregistrer sous
une version plus ancienne. En effet, les particuliers ont souvent des
applications plus rcentes que les entreprises. On choisira par
exemple le format Word 97 ou Word 2000 pour tre sr que
l'entreprise pourra l'ouvrir sans problme.
d. Rgle n4 : Sauvegarder son CV dans un format commun (Word ou
RTF)
N'envoyez un CV sous un format spcifique (*.pdf, *.htm) que si vous tes
sr que l'entreprise possde les logiciels pour pouvoir le lire. Egalement, il
est dconseill de crer son CV au format tableur (Microsoft Excel tant
le plus connu), car la mise en forme sera trs difficile et le rsultat
trompeur.


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e. Rgle n5 : Sauvegarder votre photo en format *.gif ou *.jpg pour
obtenir un poids de 50 Ko maximum
Certaines entreprises demandent d'envoyer une photo. Si vous avez la
possibilit de scanner une photo d'identit, enregistrez-la sous un format
*.gif, ou *.jpg. La plupart des applications graphiques le permettent (ex :
Photo Editor de Microsoft Office). Ces formats permettent de limiter le
poids (en Ko) de votre photo et de ne pas augmenter la dure de l'envoi de
votre mail. En effet, une photo d'identit scanne dans d'autres formats
peut peser jusqu' 1 Mo. D'une manire gnrale, votre photo ne doit pas
excder 50 Ko.

B. Lettre de motivation
1. Schma explicatif:

Lettre Motivation

2. Dfinition et objectif :

La lettre de motivation est la premire chose que le recruteur lira. Cest une lettre
qui a pour objectif d'expliquer au recruteur les raisons pour lesquelles le candidat
postule. Elle permet ce dernier de communiquer son enthousiasme pour le poste
propos et de dmontrer ladquation de ses comptences avec le profil recherch.

Un crit qui a pour but de
transmettre des informations
un destinataire
Lobjectif de laction, le point de
destination.
Les appuis qui conditionnent laction,
cest--dire.
Les ressources dont il dispose


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3. Spcification de la lettre de motivation :

Cette lettre est lun des outils de vente les plus difficiles rdiger, mais cest sans
contredit lun des plus importants. Elle doit tmoigner de votre personnalit,
votre souci du dtail, vos habilets (savoir-faire, arts, souplesse) de
communication, votre enthousiasme (esprit) et votre intelligence. Elle peut crer
chez lemployeur une premire impression trs favorable ou totalement nfaste
(catastrophique).
4. Types des lettres de motivation :

a. Lettre spcifique (Rponse un poste annonc) :
Tout en demeurant brve elle aussi, la lettre accompagnant le Curriculum
Vitae devra faire rfrence au titre du poste annonc en soulignant la
pertinence de votre exprience, la formation acquise relie au domaine
concern ainsi que toute autre information rpondant de faon particulire
aux exigences spcifiques du poste. Encore l, il et bon d'assurer votre
grande disponibilit.

b. Lettre gnrale :
Tout en demeurant brve elle aussi, cette lettre vous permet de faire des
envois systmatiques ou de vous dpanner quand vous tes bouscul par le
temps. Pour cette lettre vous devez d'abord indiquer brivement que vous
dsirez poser votre candidature. Ensuite vous prsentez immdiatement
les points forts de vos expriences, de votre formation et de votre
personnalit (dynamique, responsable, etc.). Vous terminez par une
formule de politesse.

c. Intermdiaires (agences/conseillers) :
Il est prfrable d'indiquer dans une lettre de prsentation au moins deux
choix quant au type de poste vis tout en prcisant les limites
gographiques ( local, provincial, national, international ) et vos attentes
salariales. Il est galement utile de souligner votre intrt ou vos
prfrences quant au genre d'entreprise ( service, manufacturire etc) ou
pour certains types d'industries ou secteur d'activit ( Banque, cie minire,
etc).

5. Comment rdiger une lettre de motivation :

D'abord, il faut bien raliser son importance : si le recruteur n'est pas tent par votre
lettre, il ne lira mme pas votre CV. Il est donc primordial d'y passer du temps.
Commencez par prendre une feuille de brouillon pour noter vos ides. C'est trs
scolaire, mais a marche ! Demandez-vous :

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- Pourquoi je contacte cette entreprise ?
- Qu'est-ce que je peux lui apporter ?
- En quoi est-ce que je corresponds au poste ?
Ensuite seulement, vous pourrez vous passer la rdaction.
Si vous avez l'intention de mettre en avant des informations sur l'entreprise - leur
dire que leur dveloppement l'international vous intresse, par exemple -, vrifiez
bien vos sources et vos informations d'abord.
Enfin, si vous avez un point faible qui vous gne - par exemple, une longue
interruption de carrire, plusieurs enfants si vous tes une femme, etc - ne
l'voquez pas dans la lettre de motivation. Souvent, les gens ont tendance "se
dbarrasser" de leur problme en l'indiquant dans le dbut de la motivation, alors
qu'il ne faut surtout pas mettre en avant ses handicaps. Il sera toujours temps de les
voquer plus tard, sur le CV ou lors de l'entretien. Le mot d'ordre, c'est : soyez positif
!
6. Composantes dune bonne lettre de motivation :

Une bonne lettre de motivation se dcompose en 4 paragraphes.
Le premier : Que voulez-vous ?
La raison pour laquelle j'cris l'entreprise. Indiquez la petite annonce
laquelle vous rpondez, expliquez pourquoi vous envoyez une candidature si
elle est spontane, ou bien mentionnez votre contact dans l'entreprise s'il
s'agit d'un ami qui vous a recommand.
Dans le second paragraphe : Qui tes vous et pourquoi le voulez-vous?
Indiquez votre parcours, et surtout insistez sur ce que vous pourriez faire
dans cette entreprise. Trop souvent, les gens commettent l'erreur d'expliquer
longuement pourquoi cela les intresse de travailler pour l'entreprise ; or ce
qui intresse vraiment l'employeur, c'est ce que vous pouvez lui apporter, pas
l'inverse ! Sans tomber dans la exagration, dveloppez ce que vous avez
russi dans votre poste prcdent, mettez en avant votre point fort, expliquez
concrtement en quoi vos comptences pourraient tre utiles Bien sr, cela
n'empche pas d'crire que l'on serait heureux de faire partie de l'quipe et
ventuellement de glisser quelques mots positifs sur l'entreprise elle-mme.
Le troisime paragraphe est plus conventionnel, c'est l'endroit o vous
voquez le CV que vous joignez la lettre, et les grandes lignes de votre
carrire.
Enfin, le quatrime paragraphe conclut votre lettre, avec la classique
formule de politesse. N'oubliez pas de prciser que vous tes la
disposition du recruteur pour le rencontrer.


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7. Forme dune lettre de motivation :

a. La longueur : une lettre, sauf cas exceptionnel, ne doit pas faire plus
d'une page ; le recruteur y consacrera une minute, elle doit donc tre claire
et concise.
b. La prsentation : pour faciliter la lecture toujours, faites une lettre
are, aux paragraphes bien distincts. Ecrivez-la la main si vous crivez
bien. En revanche, si vous n'avez pas une criture trs lisible, ne fatiguez
pas le recruteur ; rdigez-la sur ordinateur, et terminez avec une formule
de politesse manuscrite.
c. La formulation : le degr d'originalit que vous pouvez vous permettre
dpendra de votre interlocuteur. Dans le milieu du spectacle, on peut se
montrer plus libre que dans la banque, par exemple. Toutefois, et surtout
si vous ne savez pas bien qui est la personne qui va vous lire, je
recommande la modration.

8. Caractristiques de base dune lettre de motivation :

Courte :
Elle doit tenir sur une page, pas plus, la diffrence du CV. Lire est
fatiguant pour tout le monde, surtout ce genre de rdige rptitive ! Mettez vous
un instant dans la peau de celui ou de celle qui doit en lire une cinquantaine par
jour, ou plus ! Donc, soyez bref et concis. Ne vous talez pas, choisissez et pesez
chacun de vos mots, c'est important.

Affirmative :
Pas de "si" ni de "je pourrais". Le conditionnel est absolument interdit.
Parlez de vous au prsent. Soyez affirm (assur) et affirmatif (clair et prcis), sr
de vous.

Objective :
Pas de "je pense", de "je sais", ou de "je peux" rflexifs et subjectifs par
nature. Ne pensez pas, agissez ! Dites: "je suis" ou "j'ai fait". Situez vous
rsolument dans l'action.
Concrte :
Des faits, rien que des faits ! Pas d'tat d'me ou de sentiment, mais du
concret mme "brut de dcoffrage", et bien ancr dans le rel ! Faites tat de vos
ralisations convaincantes et alignez vos rsultats chiffrs sans jugement
d'aucune sorte et sans philosophie.

Prcise :
Ne faites pas dans l'-peu-prs. Soyez prcis dans les chiffres, les dates et
les dures.


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Positive :
Retirez au plus loin les formes ngatives et les mots tabous (sacrs, saints).
Pas de "ne pas" ou de "problme" dans votre lettre mais des solutions ! Utilisez
des substantifs et des adjectifs consonance positive et des verbes d'action. Vous
n'en serez que plus concis.

Engage :
Si vous ne l'tes pas encore, votre objectif est de l'tre ! En tant prsent et
tourn vers l'action venir, associez et impliquez l'autre. Dans votre phrase de
conclusion terminez par exemple par: "Dans la perspective de notre futur
entretien, ... " plutt que par: "Si nous sommes amens nous rencontrer, ... " qui
est exclure.

Elgante :
C'est une faon d'en dire beaucoup en disant peu. Un mot peut parfois
rsumer une phrase entire ou tre suffisamment percutant pour ne pas tre
oblig d'en rajouter. C'est aussi montrer qu'on a du style, donc au moins
l'intelligence de la langue. Le sens de l'ellipse est aussi une forme suprieure
d'humour, mon avis. Si celui-ci est proscrire en gnral - il vaut mieux tre
srieux et le montrer- on peut toutefois le suggrer. Une lettre lgante et bien
tourne "rveillera" srement le recruteur submerg (dfendu, garanti) bien
souvent de lettres soporifiques (ennuyeux) par leur dcourageante banalit.

Chaleureuse :
Soyez dur avec l'objectif et doux avec la personne. "Une main de fer dans un
gant de velours", en quelque sorte ! Valoriser son correspondant par un ton
chaleureux, un ou deux mots engageants ou gentils, c'est s'intresser lui (et pas
uniquement qu'au poste) et lui montrer ainsi respect et considration. Un petit
"plus" sympa bien souvent nglig.

Directe et vraie :
Pas de langue de bois ! N'crivez pas pour ne rien dire. Aprs une phrase
d'accroche, allez droit au but en cernant au plus prs les points essentiels de
l'annonce, que vous aurez pralablement surligns au stabiloboss. C'est une
bonne mthode. Soyez vrai, sans fausse pudeur ni exagration.

Manuscrite ou imprime ?
Si vous avez une criture dplorable (navrante) ou peu lisible, optez pour le
traitement de textes et/ou l'e-mail. C'est de plus en plus courant et a ne choque
plus. Cela permet aussi d'en dire plus sur la mme page. Sachez que les analyses
graphologiques, mmes "flash", cotent cher et ne sont pas systmatiques. Elles
sont rserves en rgle gnrale aux finalistes.
Donc, pas de scrupules avoir ! Vous ne serez pas cart pour autant si votre
dossier de candidature tient la route. De toutes faons, si il y a analyse
graphologique, vous aurez toujours le temps de la passer aprs l'entretien.

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Il est frquent qu'un employeur utilise les services d'un graphologue. Quelque soit
la confiance qu'on accorde cette faon de juger un candidature, il n'est pas
possible de l'viter. Mme sans le recours un graphologue, l'criture
impressionne tout lecteur. Soyez donc vigilant.

Ne tentez pas de vous crer une fausse criture : en gnral, le rsultat est
dsastreux. Vous pouvez cependant corriger vos dfauts les plus criants.

Fates preuve de bon sens : une criture minuscule, illisible, trop applique, trop
grosse, non rgulire, trop enfantine, aux lignes non parallles ne vous sera
jamais favorable. L'absence d'accents ou de points sur les i, l'oubli de majuscules
nest pas acceptable, car ce sont d'abord des fautes d'orthographes.
Bon, maintenant, si vous aimez crire la main et que votre criture ne manque
ni de personnalit ni de charme, c'est beaucoup mieux: plus vivant et plus
humain.

Spcifique ou gnrique ?
La lettre de motivation est toujours spcifique une offre donne et doit
serrer au plus prs les impratifs du poste pourvoir. Vous pouvez utiliser
certaines phrases communes d'introduction ou de conclusion, mais mfiez-vous de
ne pas "bourdonner".
Remettez-vous souvent en cause, et faites preuve de crativit. C'est seulement
dans le cas d'une campagne de candidatures spontanes que vous serez amen
rdiger une lettre de motivation gnrique. Appuyez-vous pour ce faire sur vos
points forts, dfaut d'un profil de poste.

9. Hirarchiser une lettre de motivation :

Avant de vous lancer dans la rdaction de votre lettre, vous devez
rassembler un certain nombre d'lments pour vous aider construire une
lettre efficace.
o Vous devez effectuer des recherches pralables sur lentreprise et obtenir
un maximum de renseignements qui vous aideront la rdaction de
votre lettre de motivation.
o Outre lapport pour la rdaction de votre lettre, ces recherches vous
donneront une vision globale de lentreprise et du secteur dans lesquels
vous postulez et une connaissance approfondie du poste
o Une fois ces lments en main, vous pouvez envisager plus sereinement
votre rponse, en effectuant par exemple un tableau comparatif entre ce
que vous pouvez proposer et ce qui est demand de manire reprendre
les lments pertinents pour votre candidature.
o Ne perdez pas de vue que votre lettre doit dmontrer une relation entre
votre profil, vos expriences, vos comptences, qualits personnelles et le
poste propos.


TMSIR/ISIM Page 19

10. Erreurs viter lors dune rdaction dune lettre de motivation :

Les fautes d'orthographe, de syntaxe ou de ponctuation dcrdibilise le
candidat aux yeux du recruteur. Son image professionnelle est ternie.
Les autres erreurs viter sont:

La premire impression que le recruteur aura de vous vient donc de la
lettre de motivation. Tout d'abord, tchez de l'adresser la bonne
personne. Ainsi vous ferez preuve de prcision. N'oubliez pas d'insrer
une rfrence ou une rubrique o vous indiquez en bref l'objet de votre
lettre et la rfrence de l'annonce.

Postulez pour une seule fonction: en visant deux fonctions la fois,
vous donnez l'impression que vous ne savez pas vraiment ce que vous
voulez. Difficile en effet de prtendre que vous tes e candidat idal pour
deux fonctions diffrentes.

Il n'y a pas de rgles strictes concernant l'endroit o doit figurer vos
nom, adresse et signature. Le principal est que votre lettre soit claire et
qu'elle respire suffisamment. N'oubliez pas de noter votre adresse sur
votre lettre, mme si elle figure sur votre CV.

La phrase d'ouverture est un des lments cruciaux de votre lettre de
motivation. Il faut qu'elle vous fasse sortir du lot par rapport aux autres
ractions l'annonce. Vous n'y parviendrez pas avec les phrases types
telles que "Suite votre annonce" ou "Par la prsente, je souhaite poser
ma candidature". vitez donc les clichs et les expressions figes. Faites
de votre phrase d'introduction une note personnelle, originale et
enthousiaste.

Evitez cependant les excs d'originalit. Adaptez-vous l'entreprise et
la fonction pour laquelle vous postulez. Si vous crivez une agence de
pub, votre lettre peut tre un peu plus flashy que d'ordinaire.

vitez d'utiliser les mots trop modestes tels que "peut-tre",
"ventuellement"..., mais trouvez le juste milieu. En disant que vous tes
le meilleur et que l'employeur serait fou de laisser passer une telle
opportunit, vous paratrez non seulement trs enthousiaste, mais aussi
sacrment arrogant.

crivez la lettre vous-mme. Les guides pour l'embauche proposent des
tonnes d'exemples, qu'il ne vaut mieux pas copier sans rflchir. Votre
lettre se noierait parmi les autres lettres peu inspires.

N'oubliez pas d'expliquer pourquoi vous postulez. Dcrivez ce qui vous
attire dans l'entreprise, la fonction ou le secteur propos.

Soyez bref. Concentrez votre message en quelques phrases courtes et
dynamiques avec des verbes actifs.

TMSIR/ISIM Page 20

Relisez votre lettre quelques fois avant de la poster. Une lettre remplie
de fautes de frappe et d'orthographe a peu de chances de passer le
premier cap de la slection.

Une lettre manuscrite n'est plus une condition imprative pour tre
invit un entretien. Envoyez-en une si c'est explicitement demand, et
faites bien attention ce qu'elle soit propre et claire, sans ratures.

Soyez toujours positif votre propos. Si vous n'avez pas toutes les
comptences requises, ne mentionnez pas vos lacunes, mais insistez sur
votre aptitude et votre plaisir apprendre rapidement.

Ne parlez pas d'argent dans votre lettre de motivation, cela fait
mauvaise impression.

Informez-vous sur l'entreprise, cela vous aidera rdiger votre lettre
de faon approprie. Vous trouverez pas mal d'informations sur le site de
la socit.
Si vous en savez un peu plus sur l'entreprise (par exemple, via un des
employs, que vous connaissez personnellement), n'hsitez pas faire
valoir ces connaissances dans votre lettre.

Ne terminez pas votre lettre sur une phrase creuse. La dernire
impression reste toujours le plus longtemps. N'achevez donc pas votre
lettre par : "Veuillez agrer, cher Monsieur, l'expression de ma plus
haute considration" mais prfrez "Si vous aussi pensez que nos
comptences se rejoignent, je suis prt vous en convaincre lors d'une
entrevue."

Soyez raliste. Si vous postulez dans une entreprise se trouvant 100
km de chez vous, assurez-vous que vous serez capable d'effectuer les
trajets chaque jour. Evaluez correctement les distances afin de vous
pargner quelques mauvaises surprises lorsque vous serez engag. Le
recruteur lui-mme sait pertinemment bien ce qui est raliste. Si vous
avez rellement envie de ce job, renseignez-vous sur les possibilits de
travail flexible lors de votre entretien d'embauche.

Ecrire n'est pas la mme chose que "parler". Autant la personnalit de celui qui
crit doit ressortir de l'ensemble de la lettre, autant, il n'est pas ncessaire, non
plus, de faire appel toute la fantaisie d'un conteur ou d'un clown ! L'originalit
ne paie pas !


TMSIR/ISIM Page 21

11. Prsentation dune lettre de motivation :

Une lettre de motivation doit obir aux rgles de base et la forme gnrale
suivante :
a. Rgles de base :
Ecrivez sur papier Blanc, feuille A4.
Justifier le plus possible votre texte.
Elle ne doit pas excder une page.
Eviter absolument les lettres photocopies.
Ayez une prsentation IRREPROCHABLE (orthographe, lisibilit..).
Si vous crivez vraiment trs mal, n'hsitez pas : dactylographiez votre
lettre !!

b. Forme gnrale :

Une lettre de motivation doit avoir une mise en page de la forme suivante :
Nom, prnom et adresse de l'expditeur, en haut gauche,
A droite, un peu plus bas, le titre de civilit, les nom et prnom du
destinataire,
En dessous, sa fonction,
Le nom de l'entreprise,
L'adresse de l'entreprise,
Laisser un peu d'espace et insrer la ville et la date,
Ensuite, donner un "objet" la lettre (ex : rponse l'annonce n du
.).
Signaler la pice jointe : CV.

Enfin, le corps du texte peut commencer. Il doit tre justifi, des deux
cts et occuper les deux tiers de la page.

Que la lettre de motivation soit manuscrite ou dactylographie, elle ne
doit occupe qu'une seule page (environ 15 lignes) et doit comporter la
signature du candidat (en bas droite, dans l'alignement de la date et de
l'adresse du destinataire). Les marges doivent tre quilibres et celle de
gauche suffisamment large pour que le recruteur puisse noter ses
remarques.


TMSIR/ISIM Page 22

Titre de civilit
Nom et prnom
Fonction
Nom entreprise
Adresse entreprise

Destinataire
Ville et date
Pices jointes
Objet de la lettre
Nom et prnom
Adresse

Expditeur

Corps de la lettre
Signature

TMSIR/ISIM Page 23

C. Demande demploi :
Exemple de demande demploi:

[Votre nom]
[Adresse]
[Adresse (suite)]
[Code postal Ville]
[Numro de tlphone]
[Adresse lectronique]
[Nom du destinataire]
[Fonction]
[Nom de la socit]
[Adresse]
[Adresse (suite)]
[Code postal Ville]

Objet: demande dmploi
Madame/Monsieur [Nom du destinataire],
Par la prsente, je tenais vous indiquer que je venais de dmissionner de mon poste de [Fonction]
au sein de la socit [Socit]. Aprs [nombre d'annes] ans au sein de la socit [Socit], je suis
prt pour de nouveaux dfis.
Je recherche un poste de [Fonction] dans lequel je pourrai mettre profit mes comptences dans le
domaine de [domaine de comptence] et amliorer mes connaissances de
[domaine de connaissance].
Si vous avez connaissance d'associs ou d'amis la recherche d'une personne correspondant mon
profil et mes comptences, n'hsitez pas leur transmettre le C.V. ci-joint. Que vous soyez ou non
en mesure de m'aider dans ma recherche, je vous remercie du temps que vous avez consacr ma
demande.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.
[Votre nom]
Pice jointe


TMSIR/ISIM Page 24

D. Demande de stage :
Exemple :

Objet : demande de priode de formation en entreprise
Madame, Monsieur,
lve au Lyce Professionnel Gilbert Courtois Dreux, je dois effectuer dans
le cadre de ma prparation au (CAP de , BEP de , Bac Professionnel de ),
une priode de formation en entreprise de .. semaines.
Cette priode en entreprise doit me permettre de consolider mon projet et ma
formation professionnelle et votre entreprise semble correspondre mes objectifs.
Aussi vous saurais-je gr de bien vouloir my accueillir du .. au
.
Je reste votre disposition pour tout renseignement complmentaire et je
vous prie dagrer, Madame, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues.
Signature

P.J. : 1 CV

Dreux, le
Nom Prnom
Adresse
Tl.
A
Nom de lentreprise
Responsable des formations
Adresse de lentreprise


TMSIR/ISIM Page 25

E. Compte rendu
Le compte rendu est une description aussi fidle que possible d'une lecture,
d'un fait, d'un vnement.
Il doit tre clair, prcis et s'appuyer sur la ralit. Il apparat donc
pertinent d'illustrer par des exemples tirs du document ou de l'vnement
les explications fournies dans un compte rendu.
On distingue :
Le compte rendu informatif ou rsum informatif.
Le compte rendu critique ou commentaire critique.
Le compte rendu informatif ou rsum informatif
Caractristiques
On se limite rsumer :
les positions de l'auteur;
ses raisonnements;
ses arguments;
ses conclusions par rapport un thme donn.
Le compte rendu critique ou commentaire de texte
Caractristiques
Le travail comporte alors plusieurs tapes.
Aprs avoir brivement rsum le document,
on ressort, de faon logique et objective, les aspects positifs et ngatifs
du texte (commentaire de texte);
on met un jugement personnel pour dterminer la valeur du
document, sa cohrence, la rigueur de l'argumentation, etc.;
on peut s'appuyer sur d'autres auteurs pour fonder son propre
jugement.


TMSIR/ISIM Page 26

F. Rapport de stage
Faire un stage en complment des cours thoriques se rvle comme trs
positif pour votre formation. Il vous permet de mieux apprhender la vie de
lentreprise et dappliquer concrtement ce que vous avez appris tout au long
de vos tudes. Mais voil, pour exposer vos missions ralises pendant ce
stage vous devez rdiger un rapport de stage rroooo la barbe. Ce rapport
est gnralement obligatoire pour que votre stage soit valid. Mme si sa
rdaction apparait comme fastidieuse, elle est trs instructive et permet de
faire un point sur vos comptences et connaissances acquises lors de votre
stage.
Quels sont les objectifs du rapport de stage ?
Comprendre les problmatiques de lentreprise et les moyens mis en uvre
Montrer ce que vous avez compris du secteur dactivit concern
Montrer les enjeux des missions qui vous ont t confies
Savoir prsenter clairement ses missions et rsultats
Montrer quelle est votre capacit danalyse et de prise de recul
Le contenu du rapport de stage :
Tout au long de votre rdaction, vous devez dmontrer que vous avez :
assimiler des connaissances pratiques en lien avec votre cursus
acquis une connaissance approfondie dun secteur dactivit et dun mtier
maitris et compris les enjeux des missions confies
fait face des situations de blocages et dvelopp des prconisations
acquis une vision globale de lentreprise, sa structure et ses activits
La page de garde du rapport :
Voici les lments indispensables votre page de garde :
Nom et prnom (ralis par)
Niveau de formation et spcialit
Titre du rapport, dure et thme

TMSIR/ISIM Page 27

Logo de lentreprise
Logo de votre cole ou universit
Nom de votre maitre de stage (suivi par, encadr par )
Le plan type dun rapport de stage :
Sommaire
Remerciements
Introduction
Dveloppement
Conclusion
Bibliographie + Annexes
Les remerciements :
Ils sont destins lensemble du personnel de lentreprise, une ou deux
personnes ayant jou un rle important durant votre stage et tout
particulirement votre maitre de stage. Vous devez justifier chaque
remerciement. Je remercie Mr.Y, responsable marketing, pour
Lintroduction :
Elle prsente le contexte dans lequel vous avez fait votre stage. Elle rpond
aux questions suivantes :
Quels sont mes objectifs ? (Connaitre un domaine dactivit, un mtier,
mettre en application mes connaissances )
Pourquoi ai-je choisi cette entreprise ?
Quest-ce que jattends de mon stage ?
Quelles missions principales mont t confies ?
Quelle est la problmatique de lentreprise en lien avec ces missions ?
Le dveloppement :
lentreprise et son secteur dactivit (identit de lentreprise +
organigramme)

TMSIR/ISIM Page 28

le secteur dactivit (le march de lentreprise, concurrents, donnes
chiffres )
votre stage (votre place dans lentreprise)
vos missions (une fiche daction par mission)
votre bilan (rsultats obtenus, difficults rencontres, solutions apportes
et prconisations)
La conclusion :
Vous devez conclure sur la russite ou lchec du stage. Vous dcrirez ici les
apports du stage tant sur le plan personnel et professionnel que vos apports
pour lentreprise. Vous exposerez enfin vos objectifs pour un prochain stage
dans une optique de construction de votre projet professionnel.
La bibliographie et les annexes :
Les annexes doivent complter votre argumentation et doivent tre
pertinentes. Elles illustrent de manire concrte vos ralisations.
La forme du rapport de stage :
Votre rapport doit tre clair et structur. Noubliez pas que cest laspect
gnral de votre rapport que votre correcteur va juger en premier.
Faire des phrases courtes, prcises
Soigner lorthographe et la grammaire
Utiliser une police de caractres agrable lire et standard de fonte /
Justifier vos paragraphes
Opter pour 20 50 pages maximum au format A4 (le nombres de pages
varient en fonction de la dure et de limportance de votre stage)
Arer votre rapport et utiliser des illustrations pour viter les blocs de
texte
Pour terminer, essayer de commencer votre rapport pendant votre stage.
Vous pourrez ainsi accder plus facilement aux informations dont vous avez
besoin sur lentreprise.
Bon rapport !

TMSIR/ISIM Page 29

G. Conclusion
Dans ce module on a pu traiter les diffrents types de documents
ncessaires pour faire postuler un poste demploi, de stage et la lettre de
motivation, afin de convaincre le futur employeur de vous recevoir et vous
attribuer un poste adquat vos comptences.


TMSIR/ISIM Page 30

H. Rfrences
[1] : www.rekrute.com
[2] : Prof. AlexandreButtler, Comment rdiger un rapport ou une
publication scientifique ? Universit de Franche-Comt - Laboratoire de
chrono-cologie -CNRS/UMR 6565 , Septembre 2002, vers. 1.4
[3] : Au terme de lactivit dunE tudiantE stagiaire dans une institution
musale, Rdaction dun rapport de Stage , NG pour lIHAM, sept.
2008.
[4] : Rdiger Un Compte Rendu, Icm_C_Rediger Un Compte Rendu_V1
[5] : Bernard Beauzamy , LArt de rdiger un rapport

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