CUERPO DE AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA JUNTA DE ANDALUCA (C2.

1000)
Resolucin de 16 de diciembre de 2013, de la Secretara General para la Administracin
Pblica (BOJA nm. 248, de 20 de diciembre de 2013)
REA JURDICO ADMINISTRATIVA GENERAL
Tema 1. La Constitucin Espaola de 1978. Valores superiores y principios inspiradores.
Derechos y libertades. Garantas y casos de suspensin.
Tema 2. Organizacin territorial del Estado la Comunidades Autnomas. Fundamento
constitucional. Los Estatutos de Autonoma. Delimitacin de las funciones y competencias del
Estado y de las Comunidades Autnomas. La Administracin Local: Tipologa de los Entes
Locales.
Tema 3. La Comunidad Autnoma de Andaluca: Antecedentes histrico-culturales. El Estatuto
de Autonoma para Andaluca: Fundamento, estructura y contenido bsico. Competencias de la
Comunidad Autnoma. Reforma del Estatuto.
Tema 4. Organizacin Institucional de la comunidad Autnoma de Andaluca. El Parlamento de
Andaluca. El Presidente de la Junta de Andaluca y el Consejo de gobierno. El Poder Judicial
en Andaluca. Otras Instituciones de autogobierno.
Tema 5. Organizacin de la Administracin de la Junta de Andaluca: principios de
organizacin, actuacin y atencin ciudadana. Organizacin central y territorial de la
Administracin de la Junta de Andaluca. Entidades instrumentales de la Administracin de la
Junta de Andaluca.
Tema 6. El Derecho Administrativo. La Ley. El Reglamento. El acto administrativo. La forma de
los actos administrativos. La motivacin, la notificacin y la publicacin. Eficacia y validez de
los actos administrativos. Los recursos administrativos.
Tema 7. El procedimiento administrativo comn en la Ley de Rgimen Jurdico de las
Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn. Los principios generales.
Las fases del procedimiento. Derechos de los ciudadanos en el procedimiento.
Tema 8. Normativa sobre Igualdad y de Gnero. Igualdad de Gnero: conceptos generales.
Violencia de gnero: conceptos generales. Publicidad institucional e imagen pblica no sexista.
Tema 9. La Igualdad de Gnero en las Polticas Pblicas: concepto de enfoque de gnero y
transversalidad. La integracin de la transversalidad en la Junta de Andaluca.
Tema 10. El presupuesto de la Comunidad Autnoma de Andaluca. Concepto y estructura.
Fases del ciclo presupuestario. La ejecucin del presupuesto de la Comunidad Autnoma: el
procedimiento general, fases, rganos competentes y documentos contables.
Tema 11. La funcin pblica en la Administracin de la Junta de Andaluca. Adquisicin y
prdida de la relacin de servicio en la Administracin General de la Junta de Andaluca. La
carrera profesional y la promocin interna. La provisin de puestos de trabajo. Situaciones
administrativas. Derechos y deberes de los empleados pblicos. Rgimen disciplinario.
Tema 12. El sistema espaol de seguridad social. El rgimen general. Afiliacin de
trabajadores: altas, bajas, forma de practicarse y plazos. Cotizacin: bases y tipos. La

recaudacin de cuotas. Otros regmenes de previsin social del personal al servicio de la Junta
de Andaluca.
ORGANIZACIN Y GESTIN ADMINISTRATIVA
Tema 13. La comunicacin. Elementos de la comunicacin. Tipos de comunicacin: verbal;
canales de transmisin no verbal. La atencin al pblico.
Tema 14. Las relaciones de la ciudadana con la Junta de Andaluca; derechos de informacin,
peticin y participacin. Medios y canales de relacin: servicios de informacin y atencin a los
ciudadanos, transparencia y acceso a la informacin pblica. Acceso electrnico de los
ciudadanos a los servicios pblicos. Las sugerencias y reclamaciones: recepcin, registro,
tramitacin y gestin.
Tema 15. Documentos de la Administracin de la Junta de Andaluca. Tipos, identidad e
imagen corporativa en diseo y composicin de textos, recomendaciones de estilo y uso no
sexista del lenguaje administrativo. Los sellos oficiales: tipos normalizados, normas de uso y
control. Documentos de los ciudadanos: tipos.
Tema 16. La gestin de documentos en la Administracin de la Junta de Andaluca.
Documentos originales y copias. El desglose de los documentos originales y formacin de
expedientes. Los registros administrativos: presentacin y tramitacin. La identidad
Corporativa.
Tema 17. El archivo. Concepto. Tipos de archivos. Organizacin del archivo. Centralizacin o
descentralizacin del archivo. Normas de seguridad y acceso a los archivos. El proceso de
archivo. El archivo de los documentos administrativos.
Tema 18. La proteccin de datos. Regulacin legal. Principios de la proteccin de datos.
Ficheros de titularidad pblica. Infracciones y sanciones. Datos especialmente protegidos. El
derecho de acceso a los archivos. Limitaciones y formas de acceso. La Agencia de proteccin
de datos y el registro de proteccin de datos.
Tema 19. La calidad. Concepto de Calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el
cliente. Medicin de la calidad y costes de la no calidad. Evaluacin de la calidad de los
servicios. Definicin y finalidad. Modalidades de evaluacin. Las Cartas de Servicios.
Definicin. Estructura y contenido. Elaboracin, aprobacin, publicacin, divulgacin y
actualizacin. Seguimiento y suspensin. Competencias en materia de calidad.
Tema 20. Sistemas Informticos: Conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de un
ordenador. Los Perifricos. Redes de rea Local. Almacenamiento de Datos: Conceptos
fundamentales y tipos de dispositivos. Operaciones bsicas de mantenimiento. Nociones
bsicas de seguridad informtica. Los Sistemas Operativos: especial referencia a Windows y
Guadalinex. Trabajo en el entorno grfico. El explorador de Ficheros. Gestin de carpetas y
archivos. Las herramientas del sistema. Formatos de ficheros.
Tema 21. Sistemas Ofimticos. Procesadores de Texto: Principales funciones y utilidades.
Creacin y estructuracin de documentos y plantillas. Manejo e impresin de ficheros. Hojas de
clculo: Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introduccin y edicin de
datos. Frmulas y funciones. Grficos. Gestin de datos. Otras aplicaciones ofimticas.
Tema 22. Redes de Comunicaciones e Internet: Conceptos elementales. Navegadores.
Bsquedas de informacin. Servicios en la Red. El correo electrnico: Conceptos elementales y
funcionamiento. La Administracin Electrnica en la Junta de Andaluca. Servicios Telemticos
al ciudadano. Normativa de los empleados pblicos en el uso de los sistemas informticos y

redes de comunicaciones de la Administracin de la Junta de Andaluca. Sistemas de
Informacin Horizontales de la Junta de Andaluca.