Otomatisasi kantor adalah semua system elektronik formal dan informal terutama yang berkaitan

dengan komunikasi informasi kepada dan dari orang yang berada di dalam maupun diluar
perusahaan.
Tujuan otomatisasi kantor untuk meningkatkan produktivitas. Bila diterapkan sebagai alat pemecah
masalah, otomatisasi kantor dapat memberikan kemampuan antar manajer untuk saling melakukan
komunikasi dengan lebih baik selagi mereka memecahkan masalah. Peningkatan komunikasi ini
dapat menghasilkan keputusan yang lebih baik dan lebih cepat.
Tujuan oa masa kini;
1. Pendapatan yang lebih tinggi versus penghindaran biaya
2. Pemecahan masalah kelompok
3. Pelengkap bukan pengganti
4. Di bawah ini ada beberapa contoh macam perangkat lunak, yaitu:
5.
6. Software Aplication (Software Aplikasi)
7.
8. Perangkat lunak aplikasi (software application) adalah suatu subkelas perangkat lunak
komputer yang memanfaatkan kemampuan komputer langsung untuk melakukan
suatu tugas yang diinginkan pengguna. Biasanya dibandingkan dengan perangkat
lunak sistem yang mengintegrasikan berbagai kemampuan komputer, tapi tidak secara
langsung menerapkan kemampuan tersebut untuk mengerjakan suatu tugas yang
menguntungkan pengguna. Contoh utama perangkat lunak aplikasi adalah pengolah
kata, lembar kerja, dan pemutar media.
9.
10. Operating System (Sistem operasi)
11.
12. Sistem operasi (Operating system ; OS) adalah seperangkat program yang mengelola
sumber daya perangkat keras komputer, dan menyediakan layanan umum untuk
aplikasi perangkat lunak. Sistem operasi adalah jenis yang paling penting dari
perangkat lunak sistem dalam sistem komputer. Tanpa sistem operasi, pengguna tidak
dapat menjalankan program aplikasi pada komputer mereka, kecuali program aplikasi
booting. Sistem operasi mempunyai penjadwalan yang sistematis mencakup
perhitungan penggunaan memori, pemrosesan data, penyimpanan data, dan sumber
daya lainnya.
13.
14. Software Development Tool
15.
16. Software Development adalah salah satu tipe proyek IT yang berfokus pada
penciptaan atau pengembangan perangkat lunak. Software Development dapat
didetailkan lagi menjadi proses: 1) penciptaan software untuk memenuhi kebutuhan
manusia, 2) desain software, 3) pengembangan software aplikasi perusahaan, atau 4)
pengembangan platform
17.
18. Device Driver
19.
20. Pemacu peranti (Device driver) adalah istilah teknologi informasi yang mengacu
kepada komponen perangkat lunak yang mengizinkan sebuah sistem komputer untuk
berkomunikasi dengan sebuah perangkat keras. Sebagian besar perangkat keras, tidak
akan dapat berjalan atau sama sekali tidak dapat berjalan tanpa driver yang cocok
yang terinstal di dalam sistem operasi. Device driver, umumnya akan dimuat ke dalam
ruangan kernel (kernelspace) sistem operasi selama proses booting dilakukan, atau
secara sesuai permintaan (ketika ada intervensi pengguna atau memasukkan sebuah
perangkat plug-and-play). Beberapa sistem operasi juga menawarkan device driver
yang berjalan di dalam ruangan pengguna (userspace) sistem operasi. Beberapa driver
telah dimasukkan ke dalam sistem operasi secara default pada saat instalasi, tapi
banyak perangkat keras, khususnya yang baru, tidak dapat didukung oleh driver-
driver bawaan sistem operasi. Adalah tugas pengguna yang harus menyuplai dan
memasukkan driver ke dalam sistem operasi. Driver juga pada umumnya
menyediakan layanan penanganan interupsi perangkat keras yang dibutuhkan oleh
perangkat keras.
21.
22. Firmware (Perangkat lunak menetap)
23.
24. Perangkat Menetap (Firmware) adalah istilah yang mengacu kepada rutin-rutin
perangkat lunak yang disimpan di dalam Memori Hanya Baca. Tidak seperti Memori
Akses Acak, MHB tidak akan dapat berubah meski tidak dialiri listrik. Rutin-rutin
yang mampu menyalakan komputer (startup) serta instruksi input/output dasar
(semacam BIOS atau sistem operasi embedded) disimpan di dalam perangkat tegar.
Modifikasi memang dapat dilakukan, tetapi hal tersebut tergantung dari jenis ROM
apa yang digunakan. perangkat tegar yang disimpan dalam ROM tidak dapat diubah,
tetapi perangkat tegar yang disimpan dalam ROM yang dapat diubah semacam
EEPROM atau Flash ROM, masih dapat diubah sesuka hati.
25.
26.
27. Open Source (Perangkat Lunak Bebas)
28.
29. Perangkat lunak terbuka (Open Source) adalah jenis perangkat lunak yang kode
sumber-nya terbuka untuk dipelajari, diubah, ditingkatkan dan disebarluaskan. Karena
sifat ini, umumnya pengembangannya dilakukan oleh satu paguyuban terbuka yang
bertujuan mengembangkan perangkat lunak bersangkutan. Anggota-anggota
paguyuban itu seringkali sukarela tapi bisa juga pegawai suatu perusahaan yang
dibayar untuk membantu pengembangan perangkat lunak itu. Produk perangkat lunak
yang dihasilkan ini biasanya bersifat bebas dengan tetap menganut kaidah dan etika
tertentu.
30.
31. Freeware (Perangkat Lunak Gratis)
32.
33. Software dengan lisensi freeware ini bisa kita dapatkan dengan gratis. Biasanya
pembuat software sudah membuat beberapa ketentuan terlebih dahulu untuk
penggunaan software yang harus kita patuhi.
34.
35.
36. Shareware (Perangkat Lunak Trial)
37.
38. Perangkat lunak Trial (Shareware) mengacu kepada perangkat lunak berpemilik yang
disediakan untuk pengguna tanpa membayar secara uji coba dan sering di batasi oleh
koombinasi dari fungsi, ketersedian, atau kenyamanan. Perangkat lunak kongsi sering
ditawarkan sebagai unduhan dari sebuah situs web atau sebagai cakram padat disertai
dengan sebuah bacaan seperti koran atau majalah. Alasan di balik perangkat lunak
kongsi adalah memeberikan pembeli kesempatan untuk mencoba menggunakan
program sebelum membeli lisensi untuk versi lengkap dari perangkat lunak kongsi
tersebut.

39.
40. Malware (Perangkat Lunak Perusak)
41.
42. Perangkat perusak (Malware, berasal dari kata malicious dan software) adalah
perangkat lunak yang diciptakan untuk menyusup atau merusak sistem komputer,
peladen atau jejaring komputer tanpa izin termaklum (informed consent) dari pemilik.
Istilah ini adalah istilah umum yang dipakai oleh pakar komputer untuk mengartikan
berbagai macam perangkat lunak atau kode perangkat lunak yang mengganggu atau
mengusik.Istilah 'virus computer' kadang-kadang dipakai sebagai frasa pemikat (catch
phrase) untuk mencakup semua jenis perangkat perusak, termasuk virus murni (true
virus).

3 World Wide Web (Lazim disebut WEB) adalah kumpulan informasi yang disimpan
didalam komputer yang dihubungkan dengan jalur Internet keseluruh Dunia. Informasinya
bisa dalam bentuk surat, gambar, suara dan video. Perbedaan antara Web dan program
internet lainnya adalah bahwa, Web menggunakan tatacara pertalian materi menjadi satu
dikenal dengan nama "Hyperlinks". Jika pertaliannya berlandaskan teks maka disebut
"Hypertex"

Pengertian internet (interconnected computer networks) adalah sebuah jaringan komputer
global yang memungkinkan komputer saling berhubungan dan berkomunikasi antara satu
komputer ataupun jaringan dengan komputer / jaringan lainnya dengan menggunakan jalur
telekomunikasi seperti telepon, radio link, satelit dan jalur telekomunikasi lainnya
5. Model-Model E-Commerce
E-commerce memiliki 4 kategori dalam melakukan proses bisnis yang biasa disebut The
New Economy, diantaranya yaitu:
1. B2B (Business to Business)
Merupakan model yang melakukan proses bisnis antara sebuah perusahaan dengan
perusahaan lainnya.
Misalnya PT.A berkejasama dengan PT.B dalam pembuatan pesawat Telepon
2. B2C (Business to Consumen)
Merupakan model perusahaan yang meberikan pelayanan penjualan barang ataupun jasa
kepada konsumen secara langsung. pada umumnya pihak perusahaan memberikan katalog
yang berisi informasi terhadap barang/jasa yang dijual.
Contoh salah satu perusaahaan yang sukses di bidang ini adalah Amazon.
3. C2C (Consumen to Consumen)
Merupakan model yang melakukan transaksi penjualan secara individu dari seorang
koncumen kepada konsumen lainnya.
Contoh dari model ini yaitu eBay, dimana didalam situs ini disediakan fasilitas lelang.
sehingga barang yang di jual oleh seorang konsumen dapat dibeli melalui proses lelang oleh
konsumen lainnya.
4. C2B (Consumen to Business)
Merupakan model yang melakukan transaksi penjualan antara seorang konsumen kepada
pihak perusahaan.
Misalnya seorang konsumen berkerjasama dengan sebuah instasi perusahaan dalam bidang
jasa cathering. dimana biasanya pihak konsumen akan memberikan pilihan menu makanan
kepada pihak perusahaan untuk dapat dihidangkan.