Malaysian Postgraduate Students Association of NSW Survival Kit MyPSA 1
AUSTRALIA & UNIVERSITI DI NSW
Survival Kit MyPSA 2
ISI KANDUNGAN
BIL PERKARA MUKASURAT 1 HI MATE! 3 Mengenai Australia 3 Budaya Australia 4 Ayat-ayat Yang Lazim Digunakan 6 2 HUBUNGAN UTAMA 7 Malaysia Hall 7 Education Malaysia 8 Majlis Amanah Rakyat 9 Kedutaan Malaysia 10 3 PERSATUAN BERSEKUTU DAN LAMAN SESAWANG BERGUNA 12 Laman Sesawang Lain 13 4 KEDIAMAN 14 Malaysia Hall 14 Memilih Rumah Sewa 15 Tips Untuk Berjaya Mendapatkan Kontrak Sewa Rumah 16 5 KEPERLUAN ASAS 20 6 PELAJAR ISLAM (MAKANAN HALAL & MASJID) 23 7 PENGANKUTAN AWAM 27 Jaringan Keretapi 27 OPAL Card (Touch n Go) 28 8 PENGURUSAN KEWANGAN 29 Bank 29 Tips Berjimat (Tambahan) 30 9 MEMBELI KENDERAAN 35 Membeli Kereta 37 10 PERCUTIAN 44 11 KECEMASAN 57
Survival Kit MyPSA 3
HI MATE!!
Pertama sekali, tahniah diucapkan kerana anda berpeluang untuk berada di bumi Australia! Hi Mate! merupakan ucapan yang sering diucapkan oleh warga Australia. Oleh itu, untuk menyambut kedatangan anda, Malaysian Post-Graduate Sydney Association (MyPSA) mengucapkan Selamat Datang! dan Hi Mate!
Mengenai Australia
Australia merupakan sebuah negara yang unik kerana ia merupakan sebuah benua yang membentuk sebuah negara berbanding dengan benua-benua lain yang terdiri daripada pelbagai negara. Australia merentasi tiga garisan zon waktu dan mempunyai dua jenis musim; empat musim iaitu musim panas, luruh, sejuk dan bunga di bahagian selatan Australia, dan musim tropika yang terdapat pada bahagian utara Australia. Australia terdiri daripada tujuh buah negeri iaitu New South Wales (NWS), Victoria (Vic), Tasmania (Tas), South Australia (SA), Western Australia (WA), Northern Territory (NT), dan Queensland (Qld). Ibu negara Australia terletak di dalam negeri NSW iaitu Canberra (Australian Capital Territory; ACT). Walaupun Australia merupakan sebuah negara yang amat besar tetapi ia hanya mempunyai populasi yang berjumlah sekitar 23 juta orang sahaja pada 2013.
Negeri NSW merupakan negeri yang mempunyai populasi yang terbesar berbanding daripada enam negeri lain. Malah NSW merupakan negeri kepada Bandar termaju di Australia iaitu Sydney. Sydney juga merupakan ikon kepada Australia di mata dunia yang Survival Kit MyPSA 4
mana ia menempatkan Opera House dan Darling Harbour yang sering menghiasi gambar mengenai Australia. Ia juga menempatkan beberapa universiti bertahap 200 dunia seperti University of Sydney dan University of New South Wales,. Malah ia juga menempatkan universiti-universiti lain yang masih berkelas dunia seperti Macquarie University, University of Technology Sydney, University of Wollonggong, University of Newcastle, University of Western Sydney, dan University of New England. Oleh itu anda harus berbangga dengan peluang yang anda perolehi dengan menjejakkan kaki anda ke Sydney!
Budaya Warga Australia
Australia merupakan sebuah negara yang makmur! Oleh yang demikian anda boleh menjangkakan sebahagian budaya yang berbeza dan sebahagian yang serupa dengan Malaysia. Di dalam survival kit ini anda akan diberitahu mengenai budaya penduduk di Australia
1. Orang Australia adalah peramah: Walaupun pada mulanya orang Australia kelihatan agak sombong tetapi apabila anda menegur mereka, mereka boleh menjadi sangat mesra dan ramah. Malah kadang-kala mereka akan memulakan perbualan dengan anda dan mampu berbual dengan lebih panjang lebar. Oleh itu jangan terkejut apabila mereka mengajak anda berbual di dalam keretapi atau bas. 2. Orang Australia merupakan masyarakat yang berdisiplin: mereka amat menepati waktu. Istilah menepati waktu bagi mereka ialah berada tepat pada masa yang ditetapkan; bukan terlalu awal atau lewat. Oleh itu jika anda telah berjanji untuk berjumpa pada pukul 1 tengahari tidak perlulah anda ingin berada awal seperti pada Survival Kit MyPSA 5
jam 12.30 tengahari atau lewat seperti jam 1.30 petang kerana mereka tidak akan ada lagi pada waktu tersebut! 3. Kadar jenayah yang rendah: Ini bukan bermaksud tiada jenayah. Tetapi anda boleh merasai suasana selamat dan aman jika berjalan berseorangan di Bandar. Jenayah seperti ragut amat kurang kerana warga Australia menikmati taraf hidup yang tinggi. Walaubagaimanapun, anda masih harus berhati-hati terutama apabila berjalan pada waktu tengah malam. Mungkin jenayah yang paling merisaukan adalah masalah mabuk, tetapi ia hanya berlaku pada tengah malam kerana Sydney mempunyai undang-undang larangan pengambilan alcohol secara terbuka dan pada siang hari di tempat awam. 4. Warga Australia merupakan masyarakat yang asertif: mereka akan menyatakan apa yang mereka tidak suka atau apa yang mereka suka. Mereka akan meluahkan perasaan secara terang-terangan. Malah mereka akan menunjukkan perasaan mereka dengan terperinici dan mungkin dirasakan kasar oleh anda. Oleh itu jika anda melanggar peraturan seperti memotong barisan, bersedialah untuk ditegur! 5. Warga Australia meminati aktiviti lasak dan mencabar: mereka bukan ulat buku. Mereka gemar untuk melakukan aktiviti riadah seperti berada di pantai, aktiviti bush-walking, dan senaman. Oleh itu tidak menghairankan jika pada waktu petang sewaktu orang pulang daripada kerja anda akan melihat orang berbasikal di jalan raya atau berjoging, mereka sebenarnya hendak pulang dari kerja! 6. Sydney merupakan bandar masyarakat majmuk: Anda mungkin berfikir yang anda berada di Sydney maka anda hanya akan melihat mat-saleh di mana-mana. Tetapi sebenarnya anda akan berjumpa dengan pelbagai bangsa seperti Cina, Arab, India, Vietnam, Pakistan, Bangladesh, Indonesia malah Malaysia! Oleh itu jangan segan untuk menegur orang Malaysia! Survival Kit MyPSA 6
Ayat-Ayat Yang Lazim Digunakan
Ace! = Terbaik, cemerlang Aussie = Singkatan bagi Orang Australia Bushfire = kebakaran hutan/belukar Bushranger = orang yang melanggar peraturan BYO = Bring Your Own (selalunya terdapat pada restoren atau kedai yang tidak mempunyai lesen khas) Chemist = Farmasi Come good = dalam berkeadaan baik Cut Lunch = hanya memakan sandwich GDay! = Hello! Hols = Singkatan bagi Holiday (percutian) Lay-by = membeli secara ansuran, tetapi barangan hanya boleh diambil setelah habis pembayaran. Maccas = Singkatan bagi MacDonalds Mate = Rakan, Sahabat No Worries = Tiada masalah (ungkapan selalunya sebagai ucapan sama-sama untuk terima kasih) O.S. = Singkatan bagi Oversea Oz = Singkatan bagi Australia Rego = pendaftaran kenderaan, cukai jalan Mereka juga gemar menggunakan singkatan bagi sesuatu perkataan penuh seperti tempat Parramatta kepada Para, ikan siakap Barramundi kepada Barra, Hot Water Bottle kepada Hottie. Tetapi anda perlu memastikan dahulu setiap perkataan yang mereka singkatkan. Jangan reka singkatan sendiri! Mereka juga sering memulakan ucapan (terutama di kaunter pembayaran) dengan ayat berikut: Hi, how are you?
Sudah bersedia untuk menjadi sebahagian daripada penduduk Australia? Survival Kit MyPSA 7
HUBUNGAN UTAMA
Semasa anda berada di Sydney malah sebelum anda berada di Sydney, and perlu mengetahui siapa yang perlu dihubungi untuk sedikit-sebanyak membantu anda. Oleh itu, kami di MyPSA memberikan senarai penting bagi anda untuk berhubung
1. Malaysian Hall
Keterangan: Malaysian Hall boleh dikatakan sebagai tempat rujukan utama pelajar Malaysia malah tidak salah jika dikatakan sebagai rumah untuk pelajar Malaysia. Kebanyakan aktiviti persatuan pelajar Malaysia akan diadakan di Malaysia Hall Warden: Puan Rohani (Kak Nani) Email : myhallsydney@msda.org.au : myhallsydney@ema.org.au Alamat: 2A, Alison Road, Randwick NSW 2031, Australia Tel : (02) 9399 9970
Survival Kit MyPSA 8
2. Education Malaysia
Keterangan: Education Malaysia menempatkan pegawai-pegawai daripada Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) dan Jabatan Pengajian Tinggi, Kementerian Pendidikan di bawah satu bumbung. Oleh yang demikian, bagi pelajar tajaan JPA dan Universiti anda perlu untuk mendaftarkan diri di sini bagi memudahkan anda untuk dihubungi. Pegawai JPA: En. Shahrezan Md. Sheriff (JPA Student Advisor) Email : jpa_advisor@yahoo.com.au Tel : (02) 9327 7796 Pegawai-pegawai JPT : En. Mohammed Khidzairy Zainal Abidin (Atese) Email : khidzairy@ema.org.au : Puan Salina Sa-idul Haj (Atese) Emai : shsalina@ema.org.au : En. Mohammad Azziyadi Ismail (Atese) Email : azziyadi@ema.org.au : Puan Zaini Ismail (penolong akauntan) Email : zaini@ema.org.au Alamat: 67 Victoria Road, Bellevue Hill New South Wales 2023 Email Umum: contact@ema.org.au Survival Kit MyPSA 9
Tel Umum : (02) 9327 7565 Website : www.ema.org.au
3. Majlis Amanah Rakyat (MARA) Keterangan: Pejabat MARA adalah satu entiti penting bagi pelajar tajaan MARA untuk menghantar borang pendaftaran pelajar dan lain-lain dokumen yang diperlukan MARA untuk memudahkan urusan yang akan datang. Walaubagaimanapun, buat masa kini pejabat MARA berada di tempat yang berasingan daripada lain-lain jabatan tajaan. Pegawai MARA : En. Shazali Salleh (Director) Email : maradaustralia@yahoo.com : Puan Munirah Husain Email : maradsydney@yahoo.com Alamat: Suite 1502, Level 15, Shop 4&5, 665-667 Anzac Parade, Maroubra, 2035 Sydney, NSW Tel : 04 7818 0448 Website: www.mara.gov.my
Survival Kit MyPSA 10
4. Kedutaan Malaysia
Keterangan: Kedutaan Malaysia amat penting bagi pengurusan pembaharuan passport atau pendaftaran anak yang baru dilahirkan (dilahirkan di Australia). Malah sebarang perkara kritikal seperti kehilangan kad pengenalan atau surat beranak perlu menghubungi kedutaan Malaysia. Email: immigration@malaysia.org.au (Mengenai perkara imigrasi) Email: consular@malaysia.org.au (mengenai passport, surat beranak, sijil kahwin dan lain-lain) Email Umum: malcanberra@malaysia.org.au Alamat: 7, Perth Avenue, Yarralumla, ACT 2600 Tel: (02) 6120 0300/310 Website: www.malaysia.org.au
5. Terjemahan Lesen Memandu Terjemahan lesen memandu Malaysia juga boleh dibuat secara percuma (bagi pelajar sehaja) melalui email untuk membolehkan anda memandu secara sah di Australia. Borang permohonan boleh di muat turun melalui laman web Education Malaysia Autralia (EMA) Survival Kit MyPSA 11
Dokumen-dokumen yang diperlukan adalah seperti berikut: i) Borang permohonan ii) Imbasan lesen memandu Malaysia depan dan belakang iii) Imbasan lesen memandu lanjutan depan dan belakang iv) Imbasan kad pelajar v) Imbasan passport atau kad pengenalan Email: contact@msda.org.au
Survival Kit MyPSA 12
PERSATUAN BERSEKUTU DAN LAMAN SESAWANG BERGUNA
Malaysian Sudents Council of Australia (MASCA)
MASCA merupakan badan berpusat dan terbesar bagi pelajar Malaysia di Australia. MASCA merupakan badan yang diiktiraf oleh Education Malaysia dan Kerajaan Australia. MASCA bertanggungjawab ke atas semua pelajar Malaysia di Australia tidak kira samada pra-siswazah ataupasca-siswazah. Walaubagaimanapun ia dipecahkan mengikut negeri untuk memudahkan pengurusan seperti mempunyai cawangan di NSW. Laman Sesawang : http://masca.org.au/ : https://www.facebook.com/masca.nationalcouncil
Malaysian Sudents Council of Australia (New South Wales)
MASCA NSW merupakan badan induk yang memayungi semua persatuan pelajar Malaysia di New Sauth Wales. Melalui laman sesawang MASCA NSW, anda boleh mencari persatuan pelajar yang berkaitan dengan anda sepert jika anda belajar di University of Survival Kit MyPSA 13
Sydney anda boleh menjumpai rangkaian persatuan pelajar yang berkaitan seperti Sydney University Association of Malaysian Students (SUAMS) dan Persatuan Pelajar Muda Sydney (PPMS) melalui laman sesawang MASCA NSW. Anda juga boleh mendapatkan maklumat dan aktiviti yang akan dianjurkan untuk pelajar melalui laman sesawang dan facebook MASCA. Laman sesawang : http://mascansw.com/ : https://www.facebook.com/mascansw
Malaysian Postgraduate Students Association of NSW (MyPSA)
MyPSA merupakan badan yang bertanggungjawab untuk mewakili suara pelajar pasca- siswazah di NSW. MyPSA merupakan badan yang terdiri daripada sukarelawan yang bertindak merancang aktiviti berkaitan untuk pelajar pasca-siswazah, menyalurkan sebarang bantuan yang mempu diberikan seperti khidmat nasihat, dan membawa isu pelajar pasca-siswazah kepada MASCA untuk dipanjangkan ke Education Malaysia dan Kerajaan Malaysia. Laman Sesawang : https://www.facebook.com/groups/110331728991134/?fref=ts
Laman Sesawang Lain Yang Berguna
Pasar Online Sydney https://www.facebook.com/groups/245157125616711/?fref=ts Survival Kit MyPSA 14
MARA Office Australia https://www.facebook.com/groups/114933795200352/?fref=ts Perkhidmatan Kurier, Penghantaran Kapal dan Aktiviti Lasak http://www.koala-belang.blogspot.com.au/ https://www.facebook.com/KoalabelangPL
KEDIAMAN Mencari kediaman semasa pengajian di Sydney merupakan antara cabaran terbesar bagi pelajar Malaysia terutama bagi mereka yang telah berkeluarga. Banyak perkara yang perlu dipertimbangkan dalam mencari dan memilih kediaman yang bersesuaian. Di Sydney, urusan untuk menyewa kediaman perlu dilaksanakan ketika pelajar berada di Sydney. Urusan dan proses untuk menduduki sesebuah kediaman tidak boleh dibuat ketika pelajar masih berada di Malaysia. Ini adalah mengapa para pelajar yang tiba di Sydney sering menghadapi masalah dalam mencari tempat tinggal. Walaubagaimanapun, pencarian tempat tinggal boleh dibuat di Malaysia melalui merisik laman sesawang yang berkaitan atau menghubungi pelajar-pelajar Malaysia yang telah berada di Sydney.
Malaysia Hall
Malaysia Hall merupakan tempat pertama yang perlu dihubungi oleh pelajar Malaysia seawal tiga bulan sebelum berangkat ke Australia. Malaysia Hall merupakan tempat penginapan kecemasan sementara anda mencari kediaman luar yang bersesuaian. Anda perlu menempah bilik penginapan di Malaysia Hall melalui laman sesawang Malaysia Hall. Tempoh yang dicadangkan adalah antara dua minggu sehingga sebulan kerana proses Survival Kit MyPSA 15
memilih rumah sewa dan penyediaan kontrak rumah sewa agak memakan masa. Semasa menginap di Malaysia Hall, anda perlu menjadi proaktif dalam mencari rumah sewa. Anda juga boleh memohon untuk menjadi residen (menetap) di Malaysia Hall sebagai tempat tinggal anda bergantung kepada kekosongan kerana persaingan yang tinggi
Memilih Rumah Sewa
Anda boleh mencari rumah sewa melalui pelajar Malaysia yang telah berada di Sydney seperti senior di Universiti yang sama dengan anda (malah termasuk pelajar pra- siswazah). Kemungkinan ada pelajar Malaysia yang hampir tamat pengajian dan rumah sewa yang mereka duduki mungkin boleh dialih-sewa kepada pelajar baru. Tambahan mungkin terdapat pelajar yang ingin mencari rakan serumah bagi berkongsi sewa rumah untuk mengurangkan beban kewangan untuk membayar sewa. Ia merupakan satu langkah alternatif bagi pelajar baru untuk mendapatkan tempat tinggal. Ini kerana sewa di Sydney agak tinggi berbanding lain-lain tempat terutama bagi mereka yang menetap di pusat Bandar Sydney (Sydney CBD).
Cara lain bagi anda untuk mencari rumah sewa adalah dengan menghubungi pelajar di Sydney melalui facebook. Antara laman facebook yang berguna untuk pelajar baru mencari rakan seuniversiti untuk membantu ialah: Laman web persatuan pelajar di universiti masing-masing. Sila rujuk: http://mascansw.com/
Survival Kit MyPSA 16
Selain itu anda boleh melayari laman sesawang berkaitan yang membolehkan pelajar untuk mencari rumah sewa yang lebih sesuai terutama bagi mereka yang berkeluarga. Oleh itu, laman sesawang berikut amat membantu: www.realestate.com.au www.realestateview.com.au www.domain.com.au www.nestoria.com.au www.gumtree.com.au
Tips Untuk Berjaya Mendapatkan Kontrak Sewa Rumah
1. Fikir mengenai kemudahan pengangkutan dan kadar sewa berbanding memikirkan mengenai tempat yang dekat: Jika boleh anda harus mencari rumah yang berdekatan dengan stesen keretapi. Ini kerana keretapi lebih cepat dan lebih efisyen daripada bas. Malah, ruang lingkup jejaran bagi keretapi lebih luas dan jauh berbanding bas. Oleh itu anda boleh mencari kediaman yang lebih murah sewa kerana jauh daripada pusat Bandar. Malah, stesen keretapi selalunya terdapat di tengah-tengah pekan dan Bandar kecil oleh itu anda akan mendapat manfaat dan kemudahan lain seperti pasar- raya, bank dan kedai-kedai. Malah ia menjimatkan anda kerana tidak perlu membeli kereta kerana pengangkutan awam sudah memadai tambahan dengan sewa rumah yang lebih murah adalah satu bonus.
2. Fikir mengenai kemudahan dan keselesaan dalam komuniti: Ini penting terutama bagi pelajar Islam kerana mudah untuk mencari makanan halal dan masjid. Antara Bandar- Survival Kit MyPSA 17
bandar yang bersesuaian adalah Lakemba, Punchbowl, Bankstown, dan Auburn kerana ia merupakan antara komuniti Islam terbesar di Sydney. Walaupun mengikut peta ia jauh daripada Sydney tetapi dengan jaringan keretapi yang efisyen ia amat bersesuaian. Sebagai contoh, Auburn mempunyai jarak hampir 20km tetapi memerlukan hanya 30 minit untuk sampai ke University of Sydney melalui keretapi berbanding di Maroubra yang mempunyai jarak hanya 9km tetapi memerlukan hampir sejam untuk tiba di University of Syndey dengan menaiki bas. Antara lain, kemudahan seperti masjid dan kedai boleh dilakukan dengan hanya berjalan kaki atau berbasikal (malah ia lebih sihat berbanding memandu kereta).
3. Penginapan dan asrama universiti merupakan satu pilihan alternatif: Tetapi ia selalunya lebih mahal dan kurang privasi berbanding menyewa di luar. Malah, sesetengah universiti tidak menyediakan kemudahan penginapan yang bersesuaian bagi pelajar yang berkeluarga. Penginapan di universiti memudahkan pelajar untuk menghadiri kuliah tetapi ia tidak disyorkan kerana sumber kewangan yang terhad.
4. Mencari rumah sewa secepat mungkin: Lebih cepat lebih baik peluang anda untuk menetap di kediaman baru. Anda harus membuat temu janji dengan agen hartanah untuk melihat dan memeriksa keadaan rumah sewa yang anda ingini. Oleh itu ia melibatkan persaingan dengan orang lain yang berpotensi menginginkan rumah sewa tersebut. Terdapat beberapa perkara yang anda perlu lakukan:
a) Cari rumah sewa yang anda ingini melalui laman sesawang di atas dan lihat pada rumah tersebut mengenai tarikh dan waktu pemeriksaan (open inspection) atau Survival Kit MyPSA 18
anda perlu menghantar email kepada agen rumah tersebut untuk membuat temujanji pemeriksaan (perkara ini anda boleh lakukan seawal sebelum anda berangkat ke Sydney). Sila hadir pada masa dan waktu yang ditetapkan. b) Siapkan dokumen-dokumen sokongan untuk anda berjaya dalam perebutan rumah sewa tersebut. Anda perlu menyediakan salinan dokumen-dokumen berikut: i) Penyata kewangan bank anda di Australia dan Malaysia (lebih banyak wang yang anda ada lebih bagus). Jika boleh semua akaun yang anda ada (Contohnya: CIMB, Maybank, ASB, dan Tabung Haji). Ini termasuk juga ahli keluarga yang lain ii) Surat Tawaran Universiti iii) Salinan Surat Biasiswa termasuk butiran elaun (elaun sara hidup dan elaun keluarga) iv) Salinan Passport dan Vsa anda dan ahli keluarga (jika ada) v) Salinan surat beranak (buat terjemahan yang disahkan sejak dari Malaysia) vi) Salinan insuran dan kad insuran (sila dapatkan daripada awal melalui syarikat insuran yang dilantik oleh anda/universiti) vii) Surat sokongan daripada penyelia (ada lebih baik) viii) Surat Pemula (Cover Letter). Sila nyatakan dengan ringkas bahawa anda adalah pelajar, mempunyai biasiswa oleh itu mempunyai sumber kewangan yang stabil, butir-butir yang dirasakan sesuai untuk memujuk dan meyakinkan agen dan tuan rumah seperti anda mampu membayar sewa untuk tiga bulan pertama sekaligus (lump-sum), dan anda terdesak untuk mendapatkan rumah sewa! Survival Kit MyPSA 19
c) Dokumen tersebut perlu anda lampirkan bersama borang permohonan untuk menyewa. Borang tersebut boleh anda perolehi daripada agen semasa hari pemeriksaan rumah, atau daripada pejabat agensi hartanah tersebut, atau melalui muat-turun daripada laman sesawang agensi hartanah tersebut (tetapi tidak semua agensi mempunyai kemudahan muat-turun). d) Cari sebanyak mungkin rumah sewa kerana anda mungkin tidak berjaya untuk satu rumah disebabkan persaingan yang tinggi. Lebih banyak lebih baik kerana peluang anda akan lebih cerah. e) Jika anda memang berkenan terhadap sesebuah rumah dan anda memang ingin mendapatkannya, maka anda boleh beritahu kepada agen yang anda sanggup membayar lebih tinggi daripada harga sewa yang ditawarkan (sebagai contoh anda sanggup membayar AUD270 seminggu berbanding harga tawaran sewa sebanyak AUD260 seminggu). f) Anda boleh membuat salinan tambahan melalui mesin fotostat di Malaysia Hall yang mana lebih murah berbanding di kedai luar.
5. Sentiasa menggunakan Google Maps semasa mencari rumah sewa: Ini bagi membantu anda untuk mengetahui jarak di antara rumah sewa dengan bandar dan kemudahan keretapi. Ini membantu anda untuk menyaring pemilihan rumah sewa.
6. Jangan takut untuk menjadi berbeza daripada yang lain: Anda tidak perlu risau atau takut untuk memilih rumah sewa berlainan tempat daripada pelajar lain. Ini kerana ia untuk keselesaan dan kemudahan anda. Malah ia mungkin merupakan pilihan yang anda gemari kelak. Survival Kit MyPSA 20
7. Setelah anda berjaya mendapatkan rumah sewa, anda perlu menanda-tangani Kontrak Sewaan (Tenancy Agreement) dengan agensi hartanah bagi rumah sewa tersebut mewakili tuan rumah. Kemudian anda perlu berbincang dengan agen untuk membuat penyambungan dan pemasangan elektrik, air, gas dan internet.
KEPERLUAN ASAS
Keperluan asas seperti pakaian, peralatan kendiri, dan bahan mentah amat penting bagi manusia. Walaubagaimanapun, semua perkara tersebut melibatkan perbelanjaan kewangan. Oleh itu, MyPSA memberikan sedikit tips dan panduan untuk membantu pelajar untuk berjimat disamping memperolehi kualiti hidup yang baik.
1. Barang-barang seperti pakaian, dan barangan elektrik boleh anda dapati melalu beberapa gedung pasaraya terkenal di Australia. Pasaraya yang sering menjual barangan baru dengan harga berpatutan adalah seperti: a) b) c)
2. Jika anda adalah jenis yang tidak kisah memiliki barangan terpakai atau second- hand maka anda boleh mendapatkan barangan-barangan yang diingini melalui beberapa tempat. a) Garage Sale: Ia merupakan jualan peribadi yang mana seseorang itu menjual barang-barang di rumahnya. Barang-barang yang dijual meliputi barang-barang Survival Kit MyPSA 21
rumah seperti perabot, perkakas, alatan elektrik, pakaian dan pelbagai barangan lain. Garage sale sering dibuat pada hari Sabtu dan Ahad. Anda boleh mebuat tawar-menawar ketika membeli. Anda boleh mencari garage sale berdekatan tempat anda melalui www.gumtree.com.au atau ketika anda berjalan-jalan di sekitar kawasan perumahan ketika hari minggu terutama pada waktu pagi. b) Charity Shop: kedai kebajikan sepeti Salvation Army dan Vinnies menjual barangan-barangan terpakai merangkumi pelbagai jenis daripada pakaian, buku, sehingga pelbagai jenis perabot. Harga barangan biasanya lebih murah daripada barangan baru dan kualiti barangan ditahap memuaskan. Walaubagaimanapun, harga barangan mungkin boleh menjadi lebih tinggi daripada barangan baru bergantung kepada kualiti barangan. c) Laman Sesawang: Penggunaan internet merupakan satu tindakan yang bermanfaat. Anda boleh mendapatkan pelbagai barangan dan barangan mungkin dihantar melalui pos atau perkhidmatan penghantaran (mungkin terdapat caj tambahan), atau anda perlu mengambil sendiri barang tersebut (Collect on Demand; COD). Ataupun anda boleh menghubungi pelajar Malaysia untuk menjual barangan mereka yang sedia ada. Laman web yang disarankan ialah: i) Pasar-online Sydney (facebook) ii) www.gumtree.com.au iii) www.ebay.com.au d) Kutip: Anda boleh mengutip barangan yang diletak di hadapan rumah atau di tepi jalan. Malah, ada sebahagian barangan yang mempunyai kondisi yang baik dan masih dalam keadaan sempurna terutamanya perabot. Jika anda bernasib baik anda boleh dapat sebuah sofa, almari, cabinet atau basikal. Mengutip barangan Survival Kit MyPSA 22
yang dibuang oleh orang lain bukanlah sesuatu yang janggal di Sydney. Ini kerana warga Australia menikmati taraf hidup yang tinggi membolehkan mereka kerap untuk membeli dan mengganti pelbagai barangan. Ini merupakan langkah yang paling jimat. Oleh itu jangan segan untuk mengutip barangan. Jika segan tunggu sehingga waktu tiada orang.
3. Sentiasa membuat perbandingan: Anda harus menjadi pengguna yang bijak. Ambillah sedikit masa untuk membuat perbandingan harga sebelum membeli sesuatu kerana ia berbaloi. Sentiasa pergi ke pelbagai kedai di sekitar kawasan anda untuk mengetahui perbezaan harga. Barangan mentah boleh dibeli di pasaraya besar dan popular di Australia. Selalunya pasaraya-pasaraya ini berada berdekatan yang memudahkan anda untuk membuat perbandingan harga. Antara pasaraya yang terkenal ialah: a) b) c) d)
4. Tunggu sehingga Jualan Murah (SALE): Pasaraya-pasaraya dan gedung-gedung membeli belah seperti Coles, Woolworth, IGA, Big W, K-Mart, dan Sams sering membuat jualan murah untuk menghabiskan stok terhadap pelbagai barangan daripada makanan, keperluan rumah, malah perabot yang amat membantu anda berjimat kerana harga yang diberikan agak jauh berbeza berbanding harga asal.
Survival Kit MyPSA 23
PELAJAR ISLAM (MAKANAN HALAL DAN MASJID)
Mencari makanan halal di Sydney tidaklah semudah di Malaysia. Antara masalah yang dihadapi ialah tidak mengetahui adakah makanan yang dijual halal atau tidak kerana peniaga jarang mempamerkan logo Halal. Walaubagaimanapun terdapat beberapa cara untuk mencari makanan halal di Sydney.
1. Cari tanda atau perkataan HALAL: selalunya perkataan halal ditulis kecil pada papan tanda utama kedai. Jika tidak terdapat tanda halal di luar kedai selalunya tanda halal atau salinan sijil halal terdapat di dalam kedai berhampiran kawasan kaunter atau dapur kedai. Jika tiada juga tanda halal, anda boleh bertanya kepada peniaga. Sebahagian kedai menulis HELAL atau HALLAL kerana mengikut slang atau sebutan warga Turki dan Lebanon.
2. Cari kedai yang menjual kebab: Kebanyakan kedai yang menjual kebab selalunya diusahakan oleh peniaga Arab beragama Islam. Walaubagaimanapun anda perlu berhati- hati dan bertanya kepada peniaga tersebut adakah makanan yang dihidangkan adalah halal. Baca menu yang dipaparkan di kedai untuk memastikan tiada makanan yang bersifat tidak halal seperti bacon, pork atau alcohol dijual. Jika terdapat kandungan yang meragukan seperti yang disebutkan tadi, sila hindarkan diri daripada menjamu selera di situ. Peniaga Islam juga sering berniaga makanan segera lain seperti Fish & Chips, Charcoal Chicken dan Pizza, dan merupakan kedai kecil-kecilan. Survival Kit MyPSA 24
3. Gunakan Teknologi: Anda boleh menggunakan beberapa laman sesawang untuk mencari restoran atau kedai makanan yang halal. Di sini MyPSA menyenaraikan beberapa laman sesawang yang berkaitan: www.halalsquare.com www.zabihah.com
4. Baca Isi Kandungan: Ia penting terutama ketika anda membeli-belah bahan mentah di pasaraya. Membaca isi kandungan dapat memberi kepastian terhadap status halal sesuatu makanan. Sesetengah makanan terdapat logo pengiktirafan halal tertera pada pembungkusnya. Sesetengah makanan dilabel sebagai V untuk kemudahan pembeli vegetarian. Anda boleh memanfaatkan penggunaan makanan yang dilabel V dengan memastikan tidak terdapat alkohol di dalam kandungannya. Anda perlu membiasakan diri dengan istilah yang berkait rapat dengan kandungan tidak halal sepeti Pork, Bacon, Lard, dan Animal Fat, Animal Shortening dan Colagen (jika tiada logo Halal). Tidak semua E-Code adalah haram. Malah kebanyakan E-Code adalah halal dan sebahagian lainnya Masbooh atau Syubhah kerana mungkin berasaskan tumbuhan atau haiwan. Hanya sebilangan kecil E-Code berasaskan bahan yang haram. Oleh itu ada perlu membaca isi kandungan sesuatu makanan kerana pembungkus makanan ada menyatakan sumber E-Code tersebut (kebanyakannya berasaskan sumber tumbuhan seperti soya lechitin). Anda boleh menggunakan aplikasi yang boleh dimuat-turun kedalam telefon bimbit anda untuk menyemak status E-Code sesuatu kandungan seperti aplikasi berikut: Halal E-Codes (Aplikasi perisian daripada Google Android dan AppStore) Survival Kit MyPSA 25
5. Berhubung dengan komuniti Islam: Anda boleh bertanya mengenai kedai-kedai yang menjual barangan halal dan bahan mentah halal seperti ayam dan daging daripada pelajar Malaysia, pelajar Islam dan juga daripada komuniti masjid berdekatan dengan tempat tinggal anda. Selain itu ia membantu anda untuk bersosial dengan masyarakat Islam di sekitar kawasan anda.
Masjid merupakan satu keperluan penting bagi menunaikan Solat Jumaat. Walaupun Solat Jumaat juga diadakan di Universiti tetapi mungkin menjadi masalah apabila Universiti bercuti samada cuti semester atau lain-lain cuti kerana Solat Jumaat tidak dapat dibuat disebabkan jumlah masyarakat Islam yang sedikit. Tambahan, anda boleh menunaikan Solat Jumaat di kawasan tempat tinggal anda yang mungkin lebih selesa bagi anda kerana berdekatan dengan kediaman anda. Di sini disenaraikan beberapa Masjid Utama di Sydney:
1. Malaysia Hall Alamat: 2A, Alison Road, Randwick NSW 2031, Australia 2. Surry Hill Mosque (Sydney CBD)
Alamat: 175-177 Commonwealth Street Surry Hills 2010
Survival Kit MyPSA 26
3. Auburn Gallipoli Mosque
Alamat: 15-19 North Parade Auburn 2133 4. Islamic Malay Australian Association of NSW (IMAAN Masjid)
Alamat: Masjid Darul Imaan, 10 12 Eden Street, Wolli Creek NSW 2205, Australia
Malah anda boleh mencari masjid yang berdekatan dengan kawasan anda melalui laman sesawang berikut: http://www.islamiaonline.com/masjidfinder/ http://idca.org.au/
Survival Kit MyPSA 27
PENGANGKUTAN AWAM
Jaringan pengangkutan awam di Sydney merupakan antara yang efisyen dan terbaik di dunia. Stesen Central merupakan stesen keretapi terbesar dan tersibuk di Australia. Stesen sentral boleh diumpamakan seperti KL Sental di Malaysia. Gerabak keretapi amat selesa dan keretapi adalah laju dalam menghubungkan satu stesen ke satu stesen. Pusat bandar Sydney terletak di dalam City Circle. Anda boleh merujuk kepada peta jaringan keretapi yang dilampirkan
Antara perkhidmatan awam lain yang terdapat di Sydney ialah perkhidmatan bas awam, perkhidmatan feri dan perkhidmatan tram (light trail). Perkhidmatan bas awam di City Circle Survival Kit MyPSA 28
Sydney juga memuaskan. Bagi membantu anda untuk menggunakan perkhidmatan awam, anda boleh melayari laman sesawang berikut: http://www.transportnsw.info/ http://www.sydneytrains.info/
Anda juga boleh memuat-turun aplikasi pengangkutan awam ke dalam telefon pintar anda. Antara aplikasi yang sering digunakan ialah: TripView Lite Arrivo Sydney Jaunt! Sydney Hidden City
OPAL Card
Kad Opal merupakan kad pra-bayar kepada tiket pengangkutan awam. Kad Opal boleh diumpamakan seperti Kad Osyter di London atau Kad Touch n Go di Malaysia. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai kad Opal dan membeli kad Opal melalui laman sesawang https://www.opal.com.au. Kad Opal amat berguna kerana ia lebih mudah berbanding membeli tiket dan caj penggunaan lebih murah berbanding membeli tiket. Kad Opal boleh digunakan di perkhidmatan keretapi, bas, feri dan light-train. Survival Kit MyPSA 29
PENGURUSAN KEWANGAN
Bank
Pemilihan bank juga agak penting bagi pelajar di Sydney. Ini kerana anda akan dikenakan caj jika mengeluarkan wang daripada mesin ATM milik bank yang berlainan daripada bank anda. Malah jika anda tidak memilih bank yang tepat, anda akan mengalami kesukaran untuk berurusan kerana mempunyai cawangan yang terhad terutamanya jika anda berpindah tempat tinggal atau melancong. Tambahan, bank di Australia mengenakan yuran tahunan terhadap akaun anda tetapi sesetengah bank seperti bank utama di Australia akan mengapungkan (tidak mengenakan) bayaran yuran tahunan jika anda adalah pelajar dan anda hanya perlu memberikan mereka satu salinan surat pengesahan pengajian daripada universiti sebagai bukti untuk membolehkan anda menikmati faedah tersebut. Di Australia terdapat dua bank terbesar dan mempunyai cawangan dan mesin ATM yang banyak di sekitar Australia. Malah dua bank ini merupakan pilihan bank yang sering digunakan oleh pelajar Malaysia, warga Australia dan syarikat-syarikat di Australia. Bank- bank tersebut ialah:
Commonwealth Bank
ANZ Bank (Australian and New Zealand Bank)
Survival Kit MyPSA 30
Tips Penjimatan (Tambahan)
Anda boleh berusaha untuk menjimatkan lagi perbelanjaan anda melalui beberapa langkah. Penjimatan dan pengurusan kewangan amat penting untuk membantu anda menghadapi sebarang detik kecemasan dan bebas daripada masalah sampingan disebabkan kewangan seperti hutang, tekanan psikologi, dan tidak dapat menghadiri Konferens Akademik kerana kewangan yang terhad. Di sini diberikan beberapa tips untuk membantu anda berjimat:
1. Mencari Kerja Sambilan: Ini merupakan perkara yang sering dibuat untuk menambah sumber kewangan. Terutama bagi anda yang belajar pasca-siswazah, anda mampu memohon untuk menjadi tenaga pengajar atau tutor di universiti anda. Selalunya anda akan diperuntukkan sehari seminggu untuk mengajar. Walaupun ia kelihatan seperti flexible tetapi anda perlu melakukan tugasan-tugasan yang memerlukan kapasiti minda seperti membuat nota, syarahan, menyemak tugasan pelajar dan peperiksaan pelajar. Ia mungkin agak leceh. Anda boleh juga mencari pekerjaan lain di dalam casual employment melalui laman sesawang pekerjaan universiti anda. Anda juga boleh bertanya kepada penyelia anda untuk mendapatkan peluang pekerjaan. Selalunya, penyelia dan universiti anda memberi keutamaan kepada pelajar universiti tersebut untuk bekerja. Bagi mereka yang mengiringi pasangan boleh mencari pekerjaan tidak formal seperti juruwang, dan juru-kebersihan (cleaner) melalui laman web www.gumtree.com.au. Bagi mereka yang mempunyai kelayakan profesional boleh mencuba untuk mendapatkan pekerjaan profesional tetapi agak sukar kerana perkara birokrasi dan prosedur lain seperti harus mendapatkan sijil layak bekerja di Australia.
Survival Kit MyPSA 31
2. Mendapatkan Dana dan Biasiswa Universiti atau Fakulti: Selalunya, Universiti dan Fakulti ada menyediakan dana untuk pelajar pasca-siswazah memohon bagi mendapatkan dana kewangan yang berkaitan dengan pengajian anda seperti menghadiri Konferens Akademik, membeli peralatan kajian, dan perbelanjaan berkaitan kajian anda seperti tiket kapal terbang dan sebagainya. Anda harus merebut peluang tersebut kerana selalunya fakulti perlu menghabiskan dana yang telah diperuntukkan untuk tahun tersebut. Malah ia membantu terhadap Curriculum Vitae dan Resume anda. Maklumat mengenai Dana dan Biasiswa fakulti boleh anda perolehi daripada penyelia anda dan daripada pejabat fakulti anda.
3. Pemilihan Pakej Internet: Walaupun ia kelihatan remeh tetapi anda boleh membuat penjimatan yang banyak. Anda disyorkan untuk mengambil pakej Naked Broadband berbanding mengambil pakej Bulk. Ini kerana pakej bulk merangkumi Internet TV, Internet dan telefon. Walaupun ia kelihatan berbaloi kerana anda hanya perlu menambah sekitar AUD 10 atau AUD 20 lebih daripada pakej Naked Broadband tetapi anda akan jarang menggunakan telefon kerana mempunyai telefon bimbit dan Skype di komputer. Anda juga jarang menonton televisyen kerana tugasan anda, malah Australia mempunyai siaran televisyen percuma yang memadai dengan keperluan anda. Malah anda mungkin akan terikat dengan kontrak selama enam bulan sehingga dua tahun. Oleh itu anda tidak boleh menurun-taraf atau membatalkan perkhidmatan tersebut. Kelebihan anda memilih Naked Broadband ialah anda boleh menaik-taraf pakej sedia ada berdasarkan keperluan, anda boleh melihat jenis penggunaan internet anda sebelum membuat keputusan untuk mengambil pakej yang lebih mahal dan anda boleh berjimat. Antara perkhidmatan internet yang sering Survival Kit MyPSA 32
digunakan ialah TPG, Optus, dan Telstra (Walaubagaimanapun, Telstra agak mahal berbanding yang lain)
4. Pemilihan Pakej Telefon Bimbit: Untuk membantu anda berjimat, penggunaan pra- bayar (pre-paid) adalah digalakkan berbanding pasca-bayar (post-paid) atau line. Berikut adalah alasan-alasan mengapa penggunaan pre-paid lebih menjimatkan:
Anda hanya perlu tambah nilai serendah AUD 10 malah telefon anda boleh digunakan sehingga tiga bulan tanpa perlu membuat tambah nilai dalam tempoh tersebut. Berbanding pasca-bayar, anda perlu membayar yuran tetap bulanan mungkin serendah AUD 30 walaupun anda tidak menggunakan telefon bimbit. Anda akan menggunakan internet di rumah (wifi) melalui telefon pintar dan telefon bimbit anda untuk menghubungi rakan-rakan atau ahli keluarga melalui WhatsApp, Skype, WeChat dan pelbagai aplikasi lain. Oleh itu penggunaan telefon juga berkurangan. Caj pra-bayar dalam penggunaan internet dan panggilan antarabangsa masih rendah dan boleh dikawal. Anda hanya harus berwaspada dengan penggunaan mobile data supaya sentiasa off apabila tidak digunakan. Anda boleh menaik-taraf menggunakan pasca-bayar pada bila-bila masa kelak apabila anda merasakan pra-bayar tidak bersesuaian dengan anda. Ia merupakan satu kelebihan kerana anda tidak mempunyai kontrak. Walaubagaimanapun jika anda menggunakan pasca-bayar, anda akan terikat dengan kontrak boleh jadi Survival Kit MyPSA 33
sehingga dua tahun (bergantung pada pakej) dan anda tidak boleh menurun- taraf atau membatalkan perkhidmatan tersebut.
Melainkan anda merupakan seorang pengguna tegar telefon bimbit untuk setiap masa dan kerap menggunakan telefon bimbit untuk penggunaan internet dan panggilan telefon di luar kawasan rumah anda, maka anda mungkin boleh mempertimbangkan untuk menggunakan pasca-bayar.
5. Penggunaan Tenaga (Elektrik, Air, Gas): Caj penggunaan air boleh dikatakan murah. Walaubagaimanapun, caj penggunaan elektrik dan gas adalah mahal. Diantara ketiga- tiga tenaga tersebut, elektrik merupakan yang paling mahal. Anda harus sentiasa berwaspada dan bijak menggunakan elektrik. Rumah yang mempunyai penggunaan dapur gas merupakan satu bonus walaubagaimanapun perbezaan adalah kecil. Penggunaan alat pemanas (heater) pada musim sejuk dan pendingin hawa (air-cond) pada musim panas adalah penyumbang terbesar kepada bil elektrik anda. Ini kerana suhu di Sydney agak ekstrem yang mana kepanasan boleh mencecah lebih 40C pada musim panas dan lebih rendah daripada takat beku (0C) pada musim sejuk. Anda harus mengetahui bahawa bil di Australia akan dihantar tiga bulan sekali kepada anda oleh itu anda jangan terkejut jika anda jenis yang kerap membuka alat pemanas setiap masa pada musim sejuk, bil elektrik anda boleh mencecah atau lebih daripada seribu dolar!
6. Membuat Senarai Barang dan Perbelanjaan: Ia mungkin remeh dan melecehkan. Tetapi ia merupakan satu tidakan yang berbaloi. Apabila anda membuat senarai barangan, Survival Kit MyPSA 34
anda boleh menyimpan salinan (dengan membuat fotokopi) senarai tersebut untuk digunakan pada masa akan datang. Barangan dapur dan makanan merupakan antara senarai yang penting. Apabila anda mempunyai senarai, secara psikologi anda akan cuba membeli barangan yang diperlukan sahaja. Jika terdapat lebihan wang perbelanjaan selepas itu, maka anda boleh membeli barangan lain. Membuat senarai perbelanjaan dapat memandu anda untuk menjadi lebih terkawal dan berdisiplin. Malah anda sudah boleh merancang perbelanjaan untuk 3 bulan akan datang merangkumi sewa rumah, pengangkutan, bil-bil, perbelanjaan keperluan hidup seperti pakaian dan perbelanjaan dapur.
7. Kira dan guna perbelanjaan 80% daripada apa yang ada: Anda boleh menggunakan teknik ini apabila anda mula tiba di Sydney dengan urusan pembelian keperluan besar seperti urusan untuk settle-down dan pembelian perkakas rumah. Ini kerana apabila anda berbelanja pada keadaan sebenar, anda akan berbelanja lebih daripada apa yang anda rancang. Oleh itu dengan penetapan 80% daripada apa yang anda ada, ia membantu anda supaya tidak terdesak di kemudian hari. Ini kerana dalam keadaan sebenar anda akan membelanjakan mungkin antara 85% hingga 95%. Jika anda menetapkan 100% kewangan anda untuk perbelanjaan maka anda akan berhadapan dengan masalah sebelum kemasukan elaun biasiswa akan datang dibuat. Mungkin anda akan merasa sedikit terhad dan tersekat kerana kurang berbelanja tetapi ia berbaloi untuk anda pada masa hadapan. Tetapi ia mungkin agak menjadi masalah bagi mereka yang telah berkeluarga dan mempunyai anak. Walaubagaimanapun, perancangan kewangan perlu dibuat sekurang-kurangnya untuk mengurangkan beban hutang pada Survival Kit MyPSA 35
masa hadapan. Malah dengan simpanan yang ada dapat membantu anda di waktu kecemasan.
Walaubagaimanapun, semua ini bergantung kepada keperluan dan kehendak anda. Oleh itu anda harus berfikir panjang dan mempertimbangkan semua perkara sebelum membuat sebarang keputusan.
MEMBELI KENDERAAN
Membeli kenderaan merupakan satu keputusan yang besar bagi kehidupan di Sydney. Sebaiknya, anda harus mengambil masa untuk menyesuaikan diri dahulu dengan pengangkutan awam dan berjalan kaki di Sydney sebelum membuat keputusan membeli kereta. Ini kerana anda mungkin terburu-buru dalam membeli kereta pada awal kedatangan anda kerana merasa lelah, letih dan payah dalam menggunakan pengangkutan awam. Tetapi jika anda telah biasa dan lali and mungkin akan berfikir dua kali sebelum membeli kereta. Walaubagaimanapun, tiada halangan untuk anda membeli kereta terutama bagi anda yang datang berkeluarga bersama anak-anak kecil. Di sini MyPSA memberikan beberapa tips untuk anda mengenai kenderaan.
1. Beli Basikal: Anda boleh membeli basikal baru di Big W atau K-Mart dengan harga yang berpatutan. Anda juga boleh membeli basikal terpakai daripada pelajar Malaysia, atau di Garage Sale. Malah anda boleh membeli basikal melalui atas talian (online) seperti gumtree.com.au atau eBay. Kelebihan basikal ialah anda boleh menuju ke satu-satu destinasi lebih pantas daripada berjalan kaki. Malah anda boleh membawa Survival Kit MyPSA 36
basikal menaiki keretapi. Basikal lipat mempunyai kelebihan tidak dikenakan caj tambahan (harga tiket kanak-kanak) ketika menaiki keretapi pada waktu puncak. Walaubagaimanapun basikal lipat agak perlahan berbanding basikal biasa kerana jejaran diameter tayar yang lebih kecil berbanding basikal biasa. Tetapi di luar waktu puncak, segala jenis basikal tidak dikenakan cas tambahan. (Untuk membeli basikal lipat anda boleh gunakan eBay kerana jualan di kedai agak sukar dijumpai ataupun mahal). Penggunaan basikal menjimatkan perbelanjaan berbanding kereta dari segi pengisian petrol dan kebersihan alam sekitar malah membantu anda bersenam. Tetapi perlu diingatkan yang anda wajib memakai topi keledar demi keselamatan dan mengelakkan anda daripada disaman.
2. Berkongsi Kereta: Berkongsi kereta merupakan satu cara alternatif bagi anda untuk berkenderaan. Disamping anda dapat mengeratkan hubungan silatulrahim, anda juga dapat membantu rakan anda dalam meringankan beban kewangan untuk pengisian petrol. Anda boleh berbincang dengan rakan anda bagaimana perkongsian bijak yang dapat dibuat.
3. Sewa Kereta: Bagi anda yang amat jarang menggunakan kereta, anda boleh menggunakan perkhidmatan sewa kenderaan. Menyewa kenderaan juga mempunyai kelebihan tersendiri seperti anda mendapat kereta yang dalam kondisi sangat baik malah mungkin mendapat kereta baru. Anda juga tidak perlu risau jika berlaku kerosakan, syarikat sewa kenderaan akan menukarkan kenderaan anda dengan yang lain. Sewa kenderaan juga membolehkan anda memilih kenderaan yang bersesuaian pada satu-satu masa seperti mendapatkan trak pick-up untuk tujuan pindah rumah Survival Kit MyPSA 37
dan kereta compact untuk berjalan di bandar, atau kereta berkapasiti besar untuk perjalanan jauh. Menyewa kereta di Australia amat mudah. Untuk menyewa kereta anda perlu menyediakan beberapa dokumen: Salinan Passport. Salinan lesen memandu Malaysia yang telah diterjemah. Salinan Kontrak Sewaan atau Bil sebagai bukti alamat. Syarikat sewaan kenderaan di Australia adalah profesional. Terdapat beberapa syarikat sewa kenderaan yang terkenal di Australia. Antara syarikat sewa kenderaan tersebut ialah seperti berikut:
Membeli Kereta
Terdapat beberapa faktor yang perlu diambil kira sebelum membeli sesebuah kereta. Faktor harga merupakan faktor terpenting. Walaubagaimanapun bagi kereta terpakai kereta yang berharga mahal tidak semestinya bagus, atau berharga murah bermaksud anda dapat berjimat. Kadang-kala kereta yang berharga mahal memerlukan penjagaan yang cerewet atau alat ganti yang mahal seperti dan kereta yang murah mengalami banyak masalah yang memerlukan ia kerap dibaiki atau dibaiki dalam masa terdekat. Anda boleh menjagkakan harga kereta yang berpatutan di antara AUD 1500 hingga AUD 5000. Di bawah disertakan beberapa faktor yang perlu diambil kira untuk mencari sesebuah kereta. Survival Kit MyPSA 38
1. Tahun kereta dibuat: kereta yang murah biasanya berusia lebih 15 tahun. Kebanyakan kereta yang murah adalah pada tahun 1999 ke bawah. Memilih kereta yang berusia mendedahkan kepada masalah wear & tear. Kereta yang berusia juga mempunyai rupa bentuk yang kurang menarik. Walaubagaimanapun usia kereta tidak memberi faktor yang sangat besar terhadap fungsi sesebuah kereta. Ada kereta yang dibuat pada 1997 yang lebih bagus keadaannyaa daripada kereta yang dibuat pada 2004.
2. Jenama Kereta: Jenama kereta tidak memberikan kesan yang ketara terhadap kondisi sesebuah kereta. Walaubagaimanapun ia memberi kesan kepada harga sesebuah kereta. Anda disyorkan untuk memilih jenama yang umum kerana harga yang berpatutan dan mempunyai alat ganti yang murah. Di antara jenama yang boleh dipertimbangkan ialah Nissan, Daihatsu, Toyota, Honda, Volkswagen, Ford dan Holden.
3. Hayat Kilometer: Hayat kilometer menyatakan berapa jauh jarak yang telah dilalui oleh sesebuah kereta sepanjang tempoh penggunaannya semenjak dibuat. Hayat kilometer merupakan salah satu faktor penting yang perlu diambil kira. Semakin jauh sesebuah kereta telah bergerak semakin kereta tersebut terdedah kepada masalah wear & tear. Masalah tersebut tidak boleh dipandang ringan kerana mungkin melibatkan kos yang tinggi seperti penukaran kotak gear. Dicadangkan untuk mencari kereta yang mempunyai hayat kilometer di bawah 190,000 km. Lebih rendah hayat kereta lebih bagus.
Survival Kit MyPSA 39
4. Sejarah Penyelenggaraan: Setiap kereta mempunyai buku log yang mencatatkan samada sesebuah kereta itu diselenggara secara berkala atau tidak. Anda boleh meminta kepada penjual untuk melihat buku log tersebut. Penyelenggaraan berkala membantu mengurangkan risiko kerosakan walaupun kereta tersebut mempunyai hayat kilometer yang tinggi.
5. Too Good to be True: Ini merupakan satu nasihat apabila membeli kereta. Sentiasa semak harga pasaran sesebuah kereta terpakai untuk melihat harga semasa. Apabila sesebuah kereta dijual jauh lebih murah daripada harga pasaran, kereta tersebut mungkin mengalami masalah seperti terlibat dalam kemalangan, ada kerosakan major yang memerlukan pembaikan segera seperti masalah komputer dan elektronik (ECU), masalah kotak gear, atau masalah enjin.
6. Manual vs Auto: Kereta manual selalunya lebih murah daripada auto. Perbezaan kereta kadang-kala boleh mencecah ribuan dolar bagi dua model kereta yang sama (terutama bagi kereta baru atau muda)
7. Kapasiti enjin dan jenis kenderaan: Kereta yang mempunyai kapasiti enjin yang besar selalunya lebih murah berbanding kereta berkapasiti enjin yang kecil. Walaubagaimanapun ia kelak akan memberi kesan terhadap perbelanjaan petrol terutama bagi anda yang kerap memandu. Jenis kereta seperti sedan biasanya lebih murah berbanding kereta hatchback atau compact dan kereta yang mempunyai dua pintu lebih murah berbanding empat pintu.
Survival Kit MyPSA 40
8. Kos Tersembunyi: Kos tersembunyi merupakan satu beban senyap yang sering tidak disedari oleh ramai orang. Kos yang perlu anda ambil kira ialah kos penyelenggaraan berkala, pembaharuan cukai jalan, pembaharuan insuran, dan kos saman atau tol. Kos untuk memperbaharui cukai jalan dan insuran dianggarkan AUD 800 ke atas untuk setahun. Anda harus sentiasa mematuhi undang-undang jalan raya dan had laju kerana NSW dan Sydney mempunyai banyak kamera AES dan bayaran saman agak tinggi sebagai contoh saman bagi memandu melebihi had laju adalah sebanyak AUD 110.
9. Penyediaan kewangan: Anda perlu menyiapkan simpanan kewangan lebih kurang AUD 1000 untuk menghadapi sebarang kemungkinan seperti kerosakan, cukai jalan tamat tempoh, atau penyelenggaraan yang perlu dibuat dalam masa terdekat.
10. Private vs Dealer: Membeli kereta persendirian mempunyai kelebihan seperti harga kereta yang lebih murah dan anda mampu membuat tawar-menawar. Walaubagaimanapun membeli daripada kedai menjual kereta terpakai juga mempunyai kelebihan tersendiri. Di sini disenaraikan kelebihan membeli kereta melalui kedai kereta terpakai: Hak Milik Yang Dijamin: Kereta yang anda beli dijamin hak anda selepas bayaran dibuat. Jika pemilik terdahulu mempunyai baki hutang ke atas kereta tersebut, anda tidak akan dipertanggunjawabkan Warranty: Sesebuah kereta terpakai boleh diberi jaminan mencapai sehingga setahun terhadap masalah-masalah major seperti kerosakan kotak gear atau Survival Kit MyPSA 41
enjin. Jaminan terhadap kereta terpakai hanya boleh didapati apabila anda membeli di kedai kereta terpakai. Ia tidak boleh dibeli oleh orang persendirian. Perkhidmatan Pusat Sehenti: Kedai kereta terpakai boleh menguruskan segala perkara yang berkaitan dengan kereta anda seperti membeli insuran dan cukai jalan. Malah sesetengah kedai kereta mempunyai bengkel sendiri. Anda juga boleh melihat dan memilih kereta yang lain kerana kedai kereta menawarkan pelbagai jenis kereta di bawah satu bumbung. Tukar-ganti kenderaan: Anda boleh menukar kenderaan sedia ada anda dengan kenderaan lain pada satu tempat. Pemeriksaan Oleh Bengkel Kereta: Kereta yang dijual selalunya akan dihantar untuk pemeriksaan oleh peniaga kereta terpakai. Ini kerana mereka akan cuba menjual kereta yang masih berfungsi dan mempunyai kualiti yang baik. Mereka meletakkan reputasi kedai mereka di atas kereta yang dijual. Oleh itu mereka tidak mahu mengambil risiko yang boleh merosakkan reputasi mereka. Walaubagaimanapun, terdapat juga kedai yang tidak jujur. Oleh itu anda harus memeriksa kereta tersebut dan melakukan pandu-uji. Nasihat Pakar Tentang Kenderaan: Peniaga kereta terpakai telah terlibat dengan pelbagai jenis kenderaan. Mereka dapat memberikan anda nasihat mengenai kereta mana yang lebih bersesuaian dengan bajet anda. Perkhidmatan Selepas Jualan: Sesetengah kedai menjual kereta yang mempunyai bengkel sendiri mengalu-alukan anda untuk membuat penyelenggaraan atau membaiki kerosakan di bengkel mereka. Selalunya mereka memberikan anda diskaun kerana anda adalah pelanggan mereka sebelum ini Survival Kit MyPSA 42
Kod Etika: Peniaga kereta terpakai adalah ahli dan tertakluk kepada kod etika Motor Trader Asoociation. Oleh yang demikian, jika terdapat penyelewengan yang anda ras tidak munasabah terjadi kepada kereta anda seperti penipuan kredit atau kereta curi, anda boleh melaporkan hal tersebut kepada polis. Terlibat Dengan Aktiviti Komuniti: Anda mungkin tidak percaya tetapi sesetengah kedai kereta terpakai terlibat dengan aktiviti kemasyarakatan seperti menaja kelab bola sepak komuniti, atau sumbangan kepada hospital dan badan kebajikan.
11. Minta Nasihat Mekanik: Walaupun membeli kereta melalui kedai kereta terpakai mempunyai manfaat, tetapi penipuan masih boleh berlaku. Oleh itu, samada anda ingin membeli kereta terpakai melalui kedai atau persendirian kalau boleh anda perlu membawa seorang mekanik yang ada percayai untuk memeriksa kondisi sesebuah kereta yang anda ingin beli. Jika anda mempunyai pengetahuan mengenai kereta, sila periksa keadaan enjin kereta dan peralatan di sekitar enjin seperti bateri, kotak elektronik, dan radiator untuk melihat sebarang kerosakan seperti minyak tumpah atau radiator bocor. Anda wajib memandu uji kereta yang ingin dibeli dan matikan enjin serta menghidupkan semula enjin untuk melihat adakah sebarang masalah timbul. Anda juga harus membuat pemeriksaan di waktu siang terutama apabila cuba membeli melalui persendirian yang sering memohon anda membuat kunjungan dan tinjauan untuk melihat kereta tersebut pada waktu petang, senja atau malam supaya anda tidak dapat melihat sebarang masalah kecil secara jelas.
Survival Kit MyPSA 43
12. Bersedia untuk sebarang kemungkinan: Kadang-kala walaupun anda telah berusaha sebaik mungkin tetapi nasib anda tidak beberapa baik. Kereta yang anda beli pada mulanya berkeadaan baik dan disahkan berkeadaan baik. Tetapi setelah beberapa bulan kereta anda mula meragam. Ia merupakan satu risiko yang perlu anda hadapi apabila membeli sesebuah kenderaan apatah lagi kenderaan terpakai. Oleh itu anda seharusnya sentiasa bersedia menghadapi kemungkinan tersebut dengan menyimpan perbelanjaan awal dan redha dengan segala yang berlaku.
13. Membeli motorsikal adalah tidak digalakkan kerana Australia tidak mempunyai motorsikal kapchai. Motorsikal yang terdapat di Australia adalah skuter dan motor berkuasa tinggi. Harga skuter juga tidak murah kerana skuter terpakai juga boleh mencecah AUD 999 atau skuter baru berharga antara AUD 4000. Motor berkuasa tinggi pula terlalu mahal. Laman web yang berguna untuk anda mencari dan membuat perbandingan harga sesebuah kenderaan adalah: www.carsales.com.au www.gumtree.com.au
Survival Kit MyPSA 44
PERCUTIAN
Sebagai pelajar terutama pelajar pasca-siswazah Ijazah Sarjana dan Doktor Falsafah, istilah masa terluang menjadi semakin kabur. Ini kerana penglibatan dalam menjalankan kajian amat memakan masa dan daya fikir. Oleh itu kehidupan anda agak kurang menentu terutama dalam pengurusan masa. Anda harus membuat perancangan awal mengenai jadual waktu anda dalam memberikan tumpuan terhadap pengajian dan menjalani kehidupan harian anda. Ini tidak bermaksud bahawa anda akan sentiasa sibuk dengan pengajian dan tugasan anda setiap masa. Kadang-kala anda akan mengalami waktu yang amat sibuk yang mana anda terpaksa melakukan tugasan melebihi masa dan kadang-kala anda akan menikmati waktu lapang. Oleh itu anda harus mengambil peluang menikmati masa lapang anda untuk mendapatkan keseimbangan dalam kualiti hidup sebagai pelajar. Anda harus mengambil peluang berada di Australia sekurang-kurangnya melancong di sekitar Sydney. Memikirkan mengenai kepentingan dalam keseimbangan dalam hidup manusia, MyPSA memberikan anda cadangan antara tempat yang menarik untuk dilawati sekitar Australia. Malah kebanyakan tempat-tempat menarik tersebut dapat dilawati menggunakan pengangkutan awam.
Survival Kit MyPSA 45
1. Sydney Opera House dan Harbour Bridge
Credit: Farahiyah Wan Yunus
Kedua-duanya merupakan ikon utama Sydney malah Australia. Anda boleh menuju ke Opera House dan kawasan tarikan di sekitarnya melalui stesen Circular Quay. Opera House merupakan salah satu daripada bangunan unik melalui keajaiban kejuruteraan. Ia mengambil masa selama 16 tahun untuk disiapkan setelah menempuh pelbagai cabaran dan kontroversi. Apa yang menarik mengenai Opera House ialah ia diilhamkan melalui kupasan kulit limau oleh arkitek asal yang bertanggungjawab terhadap pembinaan lakarannya. Di antara tempat menarik di sekitar Opera House ialah Harbour Bridge (juga dikenali sebagai Hanger Bridge kerana bentuknya seperti penyangkut baju), The Rocks dan Royal Botanic Garden. Anda hanya perlu berjalan kaki untuk menuju ke tempat-tempat tersebut.
Survival Kit MyPSA 46
2. Darling Harbour
Credit: Farahiyah Wan Yunus
Anda boleh menuju ke Darling Harbour menggunakan feri daripada Circular Quay. Darling Harbour menempatkan tarikan-tarikan yang menarik seperti Widlife Park, Madame Tussauds, dan Sealife Park dalam barisan yang sama. Jika anda gemar mengunjungi dan mengumpul barangan Hard Rock Cafe, Darling Harbour merupakan rumah kepada Hard Rock Cafe di Sydney. Selain daripada itu, tempat-tempat menarik yang boleh anda lawati di sekitar Darling Harbour ialah Chinese Garden of Friendship, Power Museum, dan National Maritime Museum. Walaubagaimanapun sesetengah tempat seperti Wildlife Park, Madame Tussauds dan Sealife Park memerlukan anda untuk membeli tiket masuk.
Survival Kit MyPSA 47
3. Market City
Credit: APX Apartments
Market City merupakan tempat yang harus dikunjungi jika anda ingin mendapatkan cenderamata dan barangan berjenama sepeti Nike, Cotton On, dan Rivers dengan harga yang murah. Malah di dalam Market City terdapat Thai Kee IGA Supermarket yang menjual barangan makanan Asia dan Malaysia seperti Kicap Kipas Udang Habhals, Planta, Ayam Brands, malah durian! Market City juga bergabung dengan Paddys Market dalam satu bangunan yang sama yang menjual banyak barangan yang sesuai untuk dibuat cenderamata dengan harga yang murah. Malah Paddys Market menjual banyak buah-buahan dan sayur-sayuran yang segar dan murah. Market city terletak di Haymarket atau dikenali sebagai Chinatown. Anda boleh pergi ke Market City dengan menaiki light-rail (tram) daripada Convention Station atau Exhibition Station di Darling Harbour. Market City juga terletak berdekatan dengan stesen keretapi Central yang merupakan stesen keretapi terbesar dan tersibuk di Australia. Untuk menuju ke stesen Central daripada Market City, anda boleh menaiki tram atau berjalan kaki. Survival Kit MyPSA 48
4. Pitt Street dan Market Street
Credit: http://www.climatech.net.au/
Walaupun tidak sehebat London, New York atau Paris tetapi Sydney juga menawarkan tempat yang menarik untuk membeli belah yang boleh dikatakan setanding dengan Kuala Lumpur. Pitt Street dan Market Street merupakan syurga membeli belah bagi barang mewah dan berjenama. Ia menempatkan beberapa kompleks membeli belah ternama seperti Westfield dan Queen Victoria Building dan juga kompleks membeli belah yang lain. Tetapi tarikan yang menarik di sini sebenarnya ialah Menara Sydney yang terletak di Westfield. Menara tersebut merupakan menara tertinggi di Sydney dan membolehkan anda melihat keseluruhan bandar Sydney dari paras tinggi. Walaubagaimanapun anda diingatkan untuk membeli tiket bagi membolehkan anda masuk ke menara. Anda boleh menaiki keretapi dan berhenti di stesen St James untuk pergi ke Westfield dan Menara Sydney.
Survival Kit MyPSA 49
5. Sydney Fish Market
Credit: Jess Scully dan Rima Sabina Aouf (http://fb.concreteplayground.com.au/)
Sydney Fish Market merupakan pasar borong makanan laut di Sydney. Di antara tarikan di Fish Market ini ialah mereka menghidangkan makanan laut yang telah dimasak dan anda boleh membeli makanan tersebut dan makan di tepi jeti yang terdapat di Sydney Fish Market. Malah yang menariknya ada sebahagian makanan laut yang sukar atau tidak pernah anda jumpai di Malaysia dijual di sini sebagai contoh King Crab, Spider Crab dan Soft Shell Crab. Anda boleh datang ke Fish Market dengan menaiki tram daripada stesen Central.
Survival Kit MyPSA 50
6. Taronga Zoo
Credit: Farhan Iqbal
Taronga Zoo diiktiraf antara zoo yang mempunyai pemandangan tercantik di dunia. Kedudukan Tarronga di tepi laut sememangnya amat menarik ditambah dengan bandar sydney yang menjadi latar belakang kepada Taronga Zoo menambahkan lagi kecantikan seri pemndangan. Tarongga Zoo juga menempatkan haiwan-haiwan asli Australia seperti Kangaroo, Koala, Wallaby, Wombat dan Tasmanian Devil. Anda boleh datang ke Tarongga Zoo melalui feri di Circular Quay. Walaubagaimanapun, untuk memasuki Taronga Zoo anda perlu membeli tiket.
Survival Kit MyPSA 51
7. Watson Bays
Credit: Ilya Genkin
Watson Bay memaparkan pemandangan indah pantai berlereng dan berbatu. Ditambah dengan kewujudan Rumah Api menambahkan lagi daya tarikan di Watson Bay. Anda boleh datang ke Watson Bay dengan hanya menaiki feri daripada Circular Quay. Di Watson Bay anda akan melihat kemeriahan restoran Fish & Chips yang terdapat di tepi pantai. Untuk ke rumah api, anda hanya perlu berjalan kaki melalui pekan kecil dan merasai sedikit pengalaman aktiviti bush walking. Pengalaman anda amat berbaloi setelah penat berjalan anda akan dihidangkan dengan pemandangan indah saujana mata memandang.
Survival Kit MyPSA 52
8. Bondi Beach
Credit: Farahiyah Wan Yunus
Bondi Beach merupakan pantai di Sydney yang sering menjadi kunjungan peloncong samada dalam atau luar negara. Kedudukan pantai yang mudah untuk dituju dengan hanya menggunakan pengangkutan awam menambahkan lagi kesenangan kepada anda. Malah Bondi Beach mempunyai pekan kecil yang menarik, pemandangan indah serta pantai yang memutih benar-benar membuatkan anda merasa budaya Australia. Untuk tiba di Bondi Beach anda hanya perlu mengambil keretapi sehingga stesen Bondi Junction kemudian mengambil bas awam.
Survival Kit MyPSA 53
9. Blue Mountain
Credit: Farahiyah Wan Yunus
Blue Mountain berada jauh daripada Pusat Bandar Sydney. Tetapi anda masih boleh pergi ke Blue Mountain hanya dengan menaiki keretapi. Anda perlu mengambil keretapi di stesen keretapi Central. Blue Mountain menghidangkan anda panorama indah alam semulajadi. Antara tarikan menarik di Blue Mountain ialah The Three Sisters, Scenic World, Chocolate Factory dan World Heritage Plaza. Anda boleh mencabar diri anda dengan aktiviti bush walking dan jungle tracking.
Survival Kit MyPSA 54
10. Featherdale Wildlife Park Credit: Farahiyah Wan Yunus
Mungkin Featherdale Wildlife Park tidak segah Taronga Zoo tetapi di sini anda dapat merasa pengalaman memberi makan kepada kangaroo dan wallaby. Malah anda boleh memegang kebanyakan haiwan di sini termasuk koala! Malah bayaran yang dikenakan lebih murah berbanding Taronga Zoo. Featherdale Wildlife Park merupakan taman hidupan persendirian yang ditubuhkan oleh pasangan Australia sebagai hobi dan cinta terhadap haiwan. Tujuan sebenar Featherdale Wildlife Park adalah sebagai tempat perlindungan kepada haiwan-haiwan yang cedera dan yang memerlukan bantuan. Anda boleh datang ke Featherdale Wildlife Park dengan menaiki keretapi sehingga stesen Blacktown dan mengambil bas awam dari stesen tersebut untuk ke Featherdale Wildlife Park.
Survival Kit MyPSA 55
Di sini kami sertakan juga peta bagi tempat-tempat menarik di Sydney. Ia merangkumi lima tempat yang telah dinyatakan di atas:
Attraction Survival Kit MyPSA 56
Gunakan Kad Pelajar: Anda mungkin tidak menyedari potensi kad pelajar anda. Ia bukan sahaja boleh digunakan untuk meminjam buku di perpustakaan universiti anda atau membolehkan anda memasuki universiti anda secara sah, ia juga boleh membantu anda untuk mendapatkan diskaun ketika membeli-belah, membeli tiket atau menempah tempat penginapan. Sebagai contoh, Featherdale Wildlife Park memberikan harga pelajar jika anda menunjukkan kad pelajar anda. Kadang-kala terdapat kedai-kedai dan kaunter tiket yang memberikan diskaun peljar tetapi tidak menyatakan demikian pada kaunter mereka. Oleh itu anda jangan segan untuk bertanya Adakah terdapat sebarang diskaun untuk pelajar?
Mencari Tempat Penginapan: Untuk memudahkan anda mencari tempat penginapan, penggunaan teknologi amat digalakkan. Anda boleh menyemak dan membuat perbandingan mengenai harga tempat penginapan yang ada di sekitar tempat yang anda ingin pergi. Malah harga juga berubah-ubah mengikut musim, waktu, dan berapa awal anda menempah penginapan. Laman sesawang yang mungkin berguna ialah: www.bookings.com.au www.trivago.com.au www.hotelscombined.com.au Mencari Pengangkutan: Jika anda berhajat untuk melancong ke tempat yang lebih jauh seperti Melbourne, Perth ataupun ke luar negara, anda boleh menggunakan perkhidmatan laman sesawang untuk membuat perbandingan harga dan menempah tiket penerbangan. Menggunakan perkhidmatan penerbangan lebih pantas dan lebih murah berbanding menaiki keretapi. Laman sesawang yang dicadangkan ialah: www.momondo.com www.skyscanner.net Survival Kit MyPSA 57
KECEMASAN Keselamatan harus diutamakan dalam apa jua keadaan. Nombor-nombor kecemasan di NSW adalah seperti berikut: i) Ambulan, Polis, Bomba : 000 (112 dari telefon bimbit) Ia merupakan panggilan utama jika berlaku sebarang kecemasan. ii) Keganasan rumah tangga dan serangan seksual : 1800 200 526 Nasihat dan bantuan jika anda mengalami keganasan domestik iii) Pusat maklumat racun NSW: 131 126 Informasi mengenai racun dan semua bahan-bahan termasuk preskripsi dan lain- lain ubat-ubatan yang tertelan dengan tidak sengaja. iv) Informasi dan servis mengenai alkohol dan dadah: 9361 8000 Informasi, rujukan, krisis kounseling, dan nasihat mengenai penyalahguanaan dadah seperti heroin, cannabis termasuk juga ketagihan alkohol. v) Akses talian mangsa: 1800 633 063 Nasihat mengenai kounseling, pampasan dan hak mangsa vi) Talian hayat: 131 114 Kecemasan 24 jam servis kounseling vii) Talian DoCS: 132111 Laporan kebimbangan mengenai kesihatan atau keselamatan kanak-kanak berumur 16 tahun ke bawah viii) Aduan berhubung penghinaan kaum: 1300 656 439 Aduan berhubung sebarang tindakan anti-perkauman yang terjadi