Вы находитесь на странице: 1из 38

2

39 .
1 ,
2 ,
21 .
,
: ,
, , , , .
- , ,
.
-
.
,
.
,
.

..4
1. 6
1.1. , ....6
1.2. , ..11
1.3. -

.......................15
2.

...............................................................................................18
2.1. ....18
2.2. ....21
2.3. ,

26
3. . .28
3.1. ..28
3.2. ,
...31
...34
.36
..38

39 .
1 ,
2 ,
21 .
,
: ,
, , , , .
- , ,
.
-
.
,
.
,
.


.

,
.
, . .
.
.

, ,
- .
- ,
,
,
.
, , .
(control) ,
: , ,
.
,
. -,

, 90-
.
,
. ,
,
,
1.
,

, ,
.. . .:, 2000. . 45
1

. , ,
, ,
,
,
.
.
.
,
, , ,
.
-
.
,
.

. , :
, , ,
.
,
, .
,
, .
,


,
.
,
.

.
.

1.

1.1. ,

,
.
, .. ,
, , . , ,
, ,
- -. ,
,
. , .
- ,
.
, ,
2.

, .
, .

, , ,
, ,
.
,
,
. ,
, ,
. ,

3.

- ,
, .
, .. : 2- . . . .: , -
, 2004. . 34
2

. . 45


,
.
.

,
. -
.
.

,
.

.

,
,
.

, , , 4.
, ,
,
, ,
.
.
,

, , ,
, .
-
, ,
, .., , .. : . - : -
, 2006. . 46
4

,
, 5:
)
( );
) , ..
, ,
;
) , ,
;
) .


, ,
-
.

.

6:
1) ,
;
2) ;
3) , , ,
;
4) , ,
;
.
.
.

.

,
. ,
,
()
. ,
.. . .:, 2000. . 109
5

, .., .. : . .: . ., 2005. . 123

10

. ,

.
, :
1) ;
2)
,


.
- ,
.


, .

,
, ,
7.
.

,
.
. ,
, ,
, ,
.
, .

,
, ,

.

,
.
.., ..
.

.. . .:, 2000. .43


7

11

, , .
,
,
.

. , ,
.
.

1.2. ,
:
, ;
;
8.
- ,
.


, .
,

,
.
8

, .., .. : . .: . ., 2005. . 78

12

:
,
;
;
;
,
.

,
.
,
.
,

, .

,
.
, - (
) ( ).
, ,
, ,
.
, ,
, , .
,
9. .

.1. .


. ,
.. . . .: , 2000. .
123
9

13


, , .
-
,
, ,

.
, ,
,
. ,
, : ,
,
.
, ,
, , .
,
,
, , , , .

, , ,
.
- ,
, ,
, , ,
.

,
.

. ,


(, ),
10.
:
. -
.
10

, .., .. : . .: . ., 2005. . 143

14

,
,
, , .. ,
.

.

(
),
: : ;
(
); , ,
; ;
.
( )
-.

, ,
.
,
,
.
, ,
:
;
;
.


, , .. (,

).



. :
;
, ,
(,
);
;
(,

15

- ,
);
(, ,
,
.); .

1.3. -

,
, .
, , ,
.
.

, .
. ,
, , ,
,
, .
,

16

, ,
.
,
, .
,

. .
:
-,
.
, ,
.
.
-,
,
().
-, ,
, ,
.
-,
.
,
.
-, ,
, , .
, ?
,
. ,
.
,
, . (
)
,

, , .

. : ,

17

, ,
. ,
,
.
, ,
. , ,
. .
, .
, , , ,
:
:
1)
, ;
2)
.

:
;
;
.

:
1) , , ;
2) ,
, .

: ,
, .
:
1) ;

18

2) ();
3) .

.

.

.
.
-
. ,
.
:
,
,
,
,
,
, .

2.

2.1.
.


, , ,
,
,
.
,
.

11.
.

11

http://ru.wikipedia.org

19



.
:
;
- .
:
;
;
;

;
.


1.
:

( )


, :

;

;
,
.
(TQC)

.

TQM.
. :
-

(,
, .);
(
).

20

,
, , , ,
.


() . , ,
,
;


.
.
(), .
,
. : )

; )
, ; )
, ..

,

,

(
, ,
, ).

()
() .

,
:

;

, ;
;

.

21

,
, ,
, .


.
:
)


;
)

.

.
(),
(
,
).

2.2.
, ..
,
12.
.
, , ..
.
-

.
, ,
,
, .
( )
.
.., .., ,
www.cfin.ru
12

22

, -
,
,
. ,
,
.
. ,
, ,
, , .

.
,
, .

,
. ,
, ,
.
,
, ,
. , ,
.
,

, .
. ,
.
, .
,
. , ,

.
, ,
.
. , ,

, ,

23

.
, .
- ,

. 1983 . -

. 1983 .
, ,
.
,

. ,

.
, ,
-
.

(
) , .
. ,
.
,
,
.

,
.
, ,
.
, , .

.

,
.
,

24

.
,
. , ,
-
.

, . ,
,
, .

, . , ,

.
. , ,
, 100 ,
,
,
, . (
)
, . , ,
, , ,
, ,
,
.
. ,
,
.

. , ,
,
, .
,
. ,
,
.
,
, , ,

25

, ,
. , , .
,
. , ,
,
.
.
,

. , ,
, - ,
. ,
,
,
.
, ,
, .
.
,
,
. ,
,
,
, ,
,
.
,
,
, . , ,

.
,
,
.
- , ,
, , , ,

26

, ,
, .

2.3. ,


.

, , ,
, ,
13 (. 2).

. 2.

,
.
.
.. . . .: , 2000. .
127
13

27

,

.

,
.
,

.
:
,
;

;
;
,
;


, , ,
;


;
,
;
;
.
,
, - .
,
.
.

, ,

. ,

28


.
.
,
,
.

3. .
3.1.
,
.

,
.
,
,
, .
, ,
.
, ,
,
-
. -
, . , ,
,
.
.
- -
, ,
. ,
, ,
,
.

29

,

,
: 1) -
; 2)

; 3)
-; 4)
-

; 5) - .
( ), ,
-.
.

.
, , .. ,
,
, . ,
,
14.

, , , ,
, .
, , ,

,
, .
, , ,
,
. - ,
,
,
.


14

http://www.dis.ru/manag

30

.
,
- ,

, .
,
.
.
, ,



.
,
.

-,
,
.
,
.

.
, ,
, ,
. , ,
, ,
, ,

15.

Merchant, K.A. Modern Management Control Systems: Text and Cases. Upper Saddle River,
NJ: Prentice-Hall, Inc., 1998.
15

31

3.2.
,



.
,
- ,

, .
,
.
.
, ,



.
,
.

-,
,
.
,
.

.

.
. .

.
.

32


. ,
. ,
,
,
.

,
.
,

.

.
-
, .
.
,
, ,
. ,
, ,
16.
.
, ,
.

.
,
.
A, B, C, D.
A D .
D ,
.
,
A, B,
Merchant, K.A. Modern Management Control Systems: Text and Cases. Upper Saddle River,
NJ: Prentice-Hall, Inc., 1998.
16

33

.

.
,
.
, , .
,
, :
; , ;
; ; .

,

, , .
50 ,
. 3 . . 25
. .
160 . .

.

, ,


.
,
.
,
. .
- ,
.
.

34

- .
,
, , .
, ,
.

, , ,
.
,
.
-, ,
.

.
.

,

,
.
:
,
,
;
,
,
.
,
.
:
.
,
.
, ,
, ,

.

35

, ,
,
-, - ,
,

,
,

,

, .

1. .. .-.: 2005. 378 .

36

2. ..
. - .:, 2000. - 320.
3. .. .
. 5, 2000.
4. , .., , .. :
. - : - , 2006. 345 .
5. , .. : 2- . . . .:
, - , 2004.- 405 .
6. , .., .. : . .: . .,
2005. 345 .
7. .. : . 2- ., . . .:
, , 2005. 450 .
8. .., 2- ..: , 1999. 390 .
9. , .. (. .). - ,,: ,
2003. 302 .
10. .., .. : . .:
, 1999. 363 .
11. .. . .: , 1999, 400 .
12. : . / . .. , ..
. .: ., 2005.
13. .., ., . : . .
- .: , 2003 702 .
14. ..
: - . - .: ,
2001. - 248.
15. .. . . .:
, 2000. 448 .
16.

.. . .- .:
, 1999, - 292 .

37

17.Merchant, K.A. Modern Management Control Systems: Text and Cases.


Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, Inc., 1998.
18. .., ..,
, www.cfin.ru
19. http://ru.wikipedia.org
20. http://www.dis.ru/manag
21. http://www.cfin.ru/ias/uprcontrol.shtml

38


2
1. .
2.

1.
2. .
3. .
1. .
2.
.
3.
.

1.

(, , ,
, , , ,
, .).
2.
(,
,
,
,
, ,
,
, ,
, ,
.).
3.
(
, - ,

.
1. (
).
2. .
3. .

39

1. .
2. - .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8. ,
.
1. ,
.
2. ,
.
1. .
2. .

3. .
1.

2.

3.
1. .
2. .

3. .
1. .
2. .
1. .
2. .
3. .
1. .
2. .
1. ,
.
2. ,
.

Вам также может понравиться