ENCUESTA

La presente encuesta es realizada con fines acadmicos, muchas gracias por su

tiempo.
POR FAVOR ENCIERRE EN UN CRCULO(SOLO UNA OPCIN).
Sexo: F M
Edad: a) 15 a 20 b) 21 a 25 c) 26 a 30 d) 31 a 35 e) 36 hacia
adelante
Zona de residencia: a) Zona Central b) Zona Norte c) Zona Sur d) Zona
Este e) Zona Oeste
1.- Usted consume helados?(Si la respuesta es No, acabo la encuesta, pero
explique el por qu)
a) Si b) No, Por qu?..................................................
2.- En qu poca del ao consume mas helado?
a) En Verano b) En primavera c) Cualquier momento
3.- A la hora de comprar un helado, Que importancia da usted a cada uno de los
siguientes aspectos?(Califique en la linea punteada con nmeros del 1 al 5,
donde 1 es NADA IMPORTANTE; y 5 es MUY IMPORTANTE)
a) Sabor. b) Precio c) Tamao d) Diseo e)
Accesibilidad f) Rapidez en la atencin g) Calidad de la Atencin
h) Limpieza e higiene
4.- En que lugar frecuenta usted el consumo de helado?
a) En una heladera b) En un carrito de helados
c) Otro lugar(Especifique)
5.- Usted consume los productos de los carros heladeros ARAGATZA?(Si la
respuesta es No acabo la encuesta, pero por favor explique el por qu)
Si No, Por qu?...............................................................................
6.- Cuntas veces ha consumido productos de carros ARAGATZA en los ltimos 3
meses?
a) 20 veces o ms b) 10-19 veces c) 4-9 veces d) 1-3 veces
7.- Hace cunto consume helados ARAGATZA?
a) Menos de 6 meses b) De 6 meses a 1 ao c) Ms de 1 ao
8.- Est usted satisfecho con los puntos de venta de ARAGATZA(Carros
heladeros)?
SI NO Por que?.........................................................................
9.- Estara de acuerdo, si heladera ARAGATZA decide abrir una heladeria, es
decir, un local fijo de atencin?
SI NO Por que?.........................................................................
10.- Qu sugerencia daria a heladeria ARAGATZA? (Pregunta opcional)

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NUEVAMENTE, GRACIAS POR SU TIEMPO.