Cea mai dificil provocare pentru societile multinaionale o reprezint diversitatea cultural a rilor

i regiunilor lumii n care i desfoar activitatea economic, deoarece nu exist reete" sau soluii
universal valabile, iar problemele ntmpinate in mai mult de spiritualitatea popoarelor, dect de aspecte de
ordin economic i social.
estrea cultural a societii include, printre altele, i totalitatea normelor morale ale umanitii! n
condiiile multiculturalismului, exist mai multe concepii despre moralitate, dar acest aspect nu infirm
existena unor principii morale larg mprtite, a unor valori etice cu caracter universal. "ecesitatea de a
face deosebirea ntre ceea ce este larg mprtit i ceea ce este specific cultural unei anumite naiuni,
precum i explicarea similitudinilor i diferenelor dintre standardele morale ale rilor lumii prezint o
importan deosebit pentru o analiz etic comparativ la nivel internaional.
Cele mai importante diferene axiologice apar ntre culturile individualiste #precum cea american$ i
cele colectiviste #precum cea %aponez$ sau ntre societile motivate de realizarea anumitor obiective i
sarcini (task driven), cum este cea englez, i societile care pun accentul pe cultivarea relaiilor
interumane (relationship driven), cum este cea francez.
&ccidentalii apreciaz valori precum libertatea personal, egalitateantre indivizi, respectul pentru
oameni i drepturile acestora; non'occidentalii prezint o diversitate fascinant de valori( n )aponia ' kyosei
#a tri i a lucra mpreun pentru binele comun$! n *ndia ' dharma #ndeplinirea datoriilor i obligaiilor
motenite$! la buditi ' santutthi #limitarea i nfrnarea dorinelor$! la islamici ' zakat #a da poman la
musulmanii sraci$
+,
.
-n culturile occidentale, normele morale se situeaz ntr'un domeniu contingent celui %uridic #n .uropa
&ccidental$ sau se ntreptrund cu normele de drept #n rile anglo'saxone$, n timp ce n lumea oriental
standardele etice se impun, mai degrab, prin tradiie i prin fora credinelor comune. -n Occident,
rspunderea etic este individual i abaterea de la norm se sancioneaz prin declasare social sau
profesional #prin fora opiniei publice, a mass'mediei$, iar n cazul unei infraciuni, aceasta se pedepsete
ca atare. -n Orient, rspunderea etic incumb n ansamblul membrilor unei comuniti, iar comportamentul
deviant este sancionat n funcie de circumstane! integrarea social a individului prevaleaz asupra
excluderii sau marginalizrii acestuia
+/
.
1
0iferena cultural dintre &ccident i &rient se manifest i n planul definirii problemelor de ordin etic!
pentru exemplificare, prezint interes comparaia dintre 1.2.3. i )aponia
+4
.
abordare universalist: regulile se aplic pentru toi
la fel
abordare individualist: deciziile etice sunt personale
i ele implic rspunderea individual.
sociale! ele se transmit ca uzane
abordare particularist: respectarea regulilor
depinde de poziia i relaiile personale ale
indivizilor, normele se aplic n funcie de
circumstane i persoanele implicate
abordare colectivist: moralitatea este definit mai
degrab n termeni de interdependen, dect
de independen a indivizilor
0ei lumea afacerilor devine din ce n ce mai globalizat, nu trebuie negli%ate caracteristicile particulare
ale eticii afacerilor n diverse ri ale lumii! aceste diferene naionale sunt cele care mpiedic dezvoltarea
afacerilor la nivel multinaional, constituind adevrate bariere de ordin socio'cultural, economic i c5iar politic.
6e de alt parte, dei prioritile de ordin moral n afaceri difer ntre marile zone geografice ale lumii
(americanii pun accentul pe responsabilitatea social a companiilor i pe un accentuat spirit pragmatic al
indivizilor, japonezii dau prioritate grupului n faa individului, iar europenii consider, n special, drepturile
omului, ca valori etice fundamentale i inviolabile$, se observ c, de'a lungul timpului i ntre culturi, rmne
predominant respectul pentru viaa, integritatea i demnitatea individului, care nu poate fi subminat de
considerente economice.
-n continuare, se vor prezenta comparativ cteva caracteristici ale eticii n afaceri n cele mai
importante ri ale lumii, exemplificnd acea fascinant diversitate etic a popoarelor lumii.
1) Statele Unite ale Americii
2
1.2.3. #&ccident$)aponia #&rient$7 abordare legalist( bazat pe reglementri i reguli
formale
7 abordare explicit( normele sunt nscrise n coduri de conduit i liste de principii7
abordare consensual( valorile morale sunt definite de normele comunitii i nu de
opiunile individului! reguli informale
7 abordare implicit( standardele etice sunt nvate i asumate n procesul practicii
+,
8obert .. 9rederic: ' pag. ,/,.
+/
*oan 6opa, ;ranzacii de comer exterior( "egociere, contractare, derulare, .ditura
.conomic, <ucureti,
=>>= ' pag. ??,.
+4
*oan 6opa, 8adu 9ilip ' pag. =@?.
1.2.3. este considerat, pe drept cuvnt, ara n care s'a nscut etica n afaceri. 1ocietatea
american, caracterizat de un individualism agresiv manifestat pe piaa liber, a fost esenial influenat de
protestantism, religie ce a dominat aproape toat istoria poporului american! nici o alt tradiie religioas nu a
avut un impact att de puternic n determinarea atitudinilor i comportamentelor americanilor n plan etic i
economic.
-nc de la apariia sa, protestantismul a formulat o serie de nvturi etice i religioase, relaionate cu
viaa economic i comercial. uccesul economic i prosperitatea material erau considerate un semn de
binecuvntare divin, iar srcia se asocia cu falimentul" moral i spiritual i, mai ales, cu lipsa disponibilitii
de a munci. -n secolele AB*** ' A*A, americanii considerau c deciziile nu trebuiau luate neaprat n
conformitate cu etica cretin, ci, mai degrab, de acord cu legile pieei
+@
. Capitalismul american susine
modelul clasic al ntreprinztorului de succes, pragmatismul #evaluarea realitii n funcie de rezultate$ i
statutul n !unc"ie de merit, e!icien"a, concuren"a #spre deosebire de )aponia, unde conglomeratele de tip
keiretsu se bazeaz pe cooperare i nu pe competiie$, individualismul i libertatea indivizilor# Criticii
sistemului american l caracterizeaz drept unul bazat pe valori materiale i inconsistent din punct de vedere
moral.
-n secolul al AA'lea, se poate vorbi de existena a trei valuri n ceea ce privete considerarea eticii n
a!aceri n #$#%#&
?$ primul val, n anii ?+=> ' ?+C>, a adus n discuie rolul ideologiilor religioase n afaceri!
=$ al doilea val, corespunztor anilor ?+/> ' ?+4>, a fost perioada n care n universitile din 1.2.3. au
fost introduse, pe scar larg, cursurile de etica afacerilor, iar responsabilitatea social a organizaiei a
devenit o tem mult discutat! la nceputul deceniului B** se poate de%a vorbi despre business ethics ca
despre o disciplin de sine stttoare i unul dintre cele mai controversate subiecte ale momentului #se pare
c unul dintre motivele care au consacrat aceast disciplin l reprezint tocmai controversa ideologic dintre
capitalism i socialism, foarte aprins la nceputul anilor D4>$!
C$ al treilea val, cel prezent, a cunoscut un avnt puternic n toate rile occidentale dup anul =>>>,
datorit unor rsuntoare scandaluri legate de frauda din mari corporaii americane sau europene.
& clasificare tiinific a eticii americane n afaceri, structurat n ase etape succesive, poate fi
urmtoarea(
?$ etica bazat pe fundamentele religioase i ideologiile corespunztoare originilor englezeti #?@>> '
?@@4$!
3
8obert .. 9rederic: ' pag. C/4 ' C/@.
=$ nceputul dezvoltrii eticii americane n afaceri #?@@@ ' ?E+>$!
C$ maturitatea eticii americane n afaceri #?E+? ' ?+4C$!
,$ apogeul problemelor de ordin social n cadrul eticii n afaceri #?+4= ' ?+@>$!
/$ consolidarea eticii n afaceri ca disciplin de sine stttoare!
4$ recunoaterea mondial a eticii americane n afaceri.
-n prezent, cele mai semnificative dileme de ordin etic care se nregistreaz n cadrul corporaiilor
americane vizeaz aspecte precum( con!lictele de interese i cele de roluri din r'ndul angaja"ilor, darurile
(incorecte) pentru persoanele a!late n !unc"ii de conducere, hr"uirea se*ual, pl"ile neautorizate, ac"iunea
a!irmativ, violarea spa"iului privat al angajatului, problemele de protec"ie a mediului nconjurtor, sntatea
i integritatea !izic i psihic a angajatului, con!lictele ntre etica !irmei i practicile de a!aceri, (semnalele de
alertare) a publicului n legtur cu anumite practici ilegale + imorale ale companiei#
1.2.3. au cea mai mare experien teoretic i practic n promovarea principiilor etice, lucru dovedit
de numeroasele cri publicate n secolul al AA'lea, de asociaiile i instituiile care au aprut #exemple(
,nternational -usiness .thics ,nstitute; ,nstitute !or -usiness and /ro!essional .thics; ,nternational ociety o!
-usiness, .conomics and .thics; 0he ociety !or -usiness .thics; .thics 1esource 2ente* 2ouncil !or
.thics in .conomics) pentru proliferarea acestui subiect, de cursurile academice i codurile etice ale
companiilor #n prezent, peste +@F din firmele americane au propriul lor cod de etic, c5iar dac aceste
coduri difer n ceea ce privete problematica ce trebuie supus unui astfel de cod$. ;eoria etic care
predomin n societatea de afaceri american este utilitarismul#
.tica afacerilor a fost implementat ca disciplin de studiu n toate facultile de business, aceasta
datorndu'se faptului c unii profesori i oameni de afaceri americani au considerat necesar impunerea n
practica afacerilor a valorilor acceptate de ctre comunitatea mai larg. <aza legal a acestei concepii de
adoptare a eticii n afaceri se
4
presupune c este coninut ntr'o decizie a Curii 1upreme de )ustiie a 1.2.3. din ?+>4, care afirma(
(2orpora"ia este crea"ia statului i ea are menirea s e*iste pentru binele comunit"ii)
34
.
8eferitor la legtura dintre etica n managementul organizaiilor i rezultatele financiare obinute,
cercetrile au scos n eviden faptul c ntreprinderile americane care au obinut rezultate financiare
remarcabile sunt mult mai dispuse s devin mai responsabile pe plan social i s practice un
management etic, dect celelalte firme, care nu se pot luda cu asemenea performane. Ca un rspuns
la responsabilitatea social a managementului american, guvernul 1.2.3. reduce impozitele i taxele
pentru acele organizaii care desfoar aciuni caritabile i practic un management etic.
1unt cunoscute n 1.2.3. (echipele implicate n comunitate) (2ommunity ,nvolvement 0eams), care
funcioneaz n cadrul diferitelor companii, fiind utilizate i n alte ri n care companiile respective au
filiale proprii! aceste ec5ipe sunt alctuite din salariai care identific nevoile comunitii n care
funcioneaz, pentru a elabora i dezvolta o serie de programe, n vederea ndeplinirii acestor nevoi
++
.
2) Arabia Saudit
&rdinea economic islamic are la baz trei valori fundamentale( dreptatea social, corectitudinea
i moderaia. .tica islamic n afaceri ofer o alternativ viabil ' din punct de vedere economic i moral '
eticii occidentale. 6rincipala valoare care cluzete societatea arab este reprezentat de respectarea
legilor din Coran #Cartea 1fnt a islamicilor$, att n viaa privat i social, ct i n viaa de afaceri.
-n lumea islamic, investiiile de afaceri sunt coordonate de etica islamic i de legea numit
hari5ah# .tica islamic interzice investiiile n companiile implicate n afaceri cu alcool sau cu %ocuri de
noroc, ca i n companiile care obin profituri din dobnzile ncasate n urma banilor dai cu mprumut
#bncile i grupurile de asigurri$. ;otui, investiiile islamice reprezint segmentul de investiii
fundamentate pe religie #credin$ care nregistreaz cea mai rapid cretere din lume.
6rodusele nspre care sunt diri%ate investiiile islamice constituie o alternativ potrivit pentru
investitorii aparinnd altor religii, n mod special pentru cretinii conservatori, deoarece ambele religii
+E
Gabriela Higu, .tica %!acerilor n 0urism, .ditura 2ranus, <ucureti, =>>C, pag. @?.
++
.ugen <urdu, 6anagement 2omparat ,nterna"ional, .ditura .conomic, <ucureti, =>>?, pag. ?@/ ' ?@@.
82
interzic investiiile n aa'numitele aciuni ale pcatului"( alcoolul, igrile i pornografia! de asemenea, se
evit i companiile financiare tradiionale, deoarece legea islamic interzice ncasarea dobnzilor n urma
sumelor date cu mprumut i obinerea de profituri ntr'o companie care acioneaz ca o instituie de
credit sau de debit
?>>
.
-n %urisprudena islamic, exist dou tipuri de contracte financiare care nlocuiesc tranzaciile
occidentale bazate pe dobnd. 3cestea sunt( hirkah #parteneriatul$ i 6udarabah #relaia agent '
principal$. -n relaia de afaceri bazat pe parteneriat, dou sau mai multe persoane pun bazele unei
afaceri comune, fiecare furniznd un anumit procent din capitalul necesar, cu precizarea c profiturile sau
pierderile vor fi mprite ntre cei doi parteneri, ntr'o proporie predeterminat. 6e de alt parte, rela"ia
agent 7 principal se bazeaz pe un contract de afaceri n care una dintre pri, proprietarul (1abbul 7 6al),
furnizeaz capitalul necesar, n timp ce cealalt parte, agentul (8arib), i aduce contribuia n termeni de
munc i efort #fizic i psi5ic$, iar profiturile obinute vor fi mprite conform unui acord iniial ntre pri.
3ceste dou tipuri de relaii contractuale nlocuiesc opiunile occidentale bazate pe dobnda pltit i
ncasat i armonizeaz relaiile de afaceri cu valorile morale i religioase ale lumii arabe
?>?
.
3) Australia
-n 3ustralia, etica afacerilor, ca disciplin administrativ, este un fenomen relativ nou. .venimentele
din domeniul comerului i sectorului public ' din ultimele dou decenii ' au atras atenia cetenilor
asupra necesitii sc5imbrii modului de conducere a acestor activiti, n sensul creterii responsabilitii
sociale. 3stfel, ma%oritatea colegiilor i facultilor de afaceri au introdus cursuri de etic a afacerilor.
3ceast ngri%ortoare lips de moralitate nregistrat de mediul de afaceri din 3ustralia s'a datorat,
n mare parte, puternicei imigraii strine din ultimele dou decenii #standardele etice au fost lsate la o
parte de cei care cutau s se mbogeasc cu orice pre i c5iar au reuit s fac avere ntr'un timp
foarte scurt$. 3ciunile neetice, uneori ilegale, ale acestui tip de ntreprinztori s'au datorat, pe de o parte,
ignorrii culturii naionale, a specificului localnicilor, iar, pe de alt parte, decderii sistemului %uridic
australian #caracterizat de dese cazuri de corupie n rndul magistrailor$.
-n prezent, puternic influenate i inspirate de manualele americane, universitile australiene au
inclus n programele lor colare cursuri de etic a afacerilor
?>=
.
??,>
C5arles Iitc5ell ' pag. @,.
?>?
George 0. C5rJssides, )o5n K. Laler, %n ,ntroduction to -usiness .thics, C5apman M Kall, 2L, ?++C, pag. /,+ ' //>, preluat din
NaOar Iasood L5an, 0o9ards an interest 7 !ree ,slamic system, ;5e *slamic 9oundation, ?+E/.
4) Canada
*nfluena britanicilor i a americanilor, evident n cultura canadian, se resimte puternic i n ceea
ce privete problematica legat de etica n afaceri.
-ntr'o ar n care calitatea vieii este foarte ridicat, cele mai dezbtute aspecte referitoare la etica
afacerilor vizeaz probleme precum presiunea globalizrii, liberalizarea comerului i dereglementrile. &
alt problem delicat din punct de vedere etic este exportul" de slu%be prost pltite ctre ri din lumea a
treia #n special, se remarc cazul Iexicului$. 6e de alt parte, avnd n vedere faptul c economia
Canadei se bazeaz pe extraciile resurselor naturale, un domeniu aparte l reprezint protecia mediului
i durabilitatea.
.tica afacerilor este n atenia ma%oritii companiilor. -n revista bilunar (0he 2orporate .thics
6onitor5 se promoveaz o serie de indicatori de natur etic, dintre care se evideniaz( codurile de etic
ale companiilor, relaiile sociale, anga%area femeilor, donaiile caritabile, sponsorizrile, protecia mediului,
relaiile de munc, sntatea i sigurana lucrtorilor, implicarea militar i nuclear a statului
?>C
.
5) China
.tica afacerilor n C5ina a aprut ca o disciplin de sine stttoare la nceputul anilor D+>, dar nc
nu este suficient dezvoltat i elaborat, din cauza transformrilor de ordin economic, social i politic prin
care trece ara. 8eforma economic c5inezeasc a stimulat interesul oamenilor n ceea ce privete etica
afacerilor, disciplin puternic influenat de etica tradiional c5inezeasc, de ideologia socialist i de
etica afacerilor din rile occidentale.
6roblemele de natur etic din afacerile economice din C5ina sunt diferite, c5iar opuse, tendinelor
i principiilor care domin, n prezent, etica afacerilor din &ccident. *deea actual pe care se spri%in etica
afacerilor din rile vestice pornete de la principiul responsabilitii sociale a corporaiilor, n timp ce
c5inezii i manifest ngri%orarea n legtur cu aceast suprancrcare" cu responsabiliti sociale a
ntreprinderilor! ma%oritatea studenilor economiti c5inezi sunt de acord cu abordarea lui Iilton 9riedman
#ei consider profitul singura responsabilitate a unei ntreprinderi, dat fiind faptul c unitile economice
c5inezeti, aflate ma%oritar n proprietatea statului, trebuie s susin material i financiar ntreaga
economie naional$.
?>=
Gabriela Higu ' pag. @? ' @=, preluat din -lack9ell .ncyclopedic 8ictionary o! -usiness .thics, .ditorial
&rganizations, ?++@.
?>C
*dem ' pag. @=.
Balorile c5inezeti i cele occidentale sunt divergente i conflictuale cel puin din dou motive( n
primul rnd, C5ina practic o economie socialist de pia", iar, n al doilea rnd, economia c5inezeasc
i cea occidental se afl pe nivele diferite de dezvoltare.
& alt problem de actualitate pentru economia c5inezeasc o reprezint presiunea interna"ional,
cunoscut i sub denumirea de (imperialismul etic american); pentru a avea acces la cadrul economic
global i la afacerile internaionale, c5inezilor le sunt impuse normele etice occidentale, ns acestea sunt
complet diferite de cele tradiionale, iar implementarea lor ar putea costa eficiena economiei
c5inezeti
?>,
.
-n organizaiile economice i sociale c5inezeti, puternic influenate de motenirea cultural budist
i confucianist, n care virtuile personale i %ustiia sunt valori tradiionale, se manifest o anumit ordine
a relaiilor interpersonale. 6e de alt parte, ara trece acum printr'o perioad de modernizare i de
adaptare la valorile occidentale care scoate n eviden anumite sc5imbri de mentalitate, att n sens
bun #liberti i drepturi individuale, dreptate distributiv, moralitate a politicilor publice$, ct i ntr'unul
mai puin bun #egoism, abuz de putere, individualism, materialism$. Ca o curiozitate de ordin cultural,
merit menionat faptul c, n C5ina, cei gsii vinovai de corupie sau furt sunt mpucai n 6iaa 6ublic
#totui, aceast practic radical nu a contribuit la diminuarea corupiei naionale, care atinge cote
ngri%ortoare$.
-n C5ina, se impune cu necesitate o etic a afacerilor, atta timp ct adeseori sunt nclcate
principii ale unei bune colaborri( lipsa transparenei, nclcarea cuvntului dat, ntrzieri nemotivate #n
negocieri sau livrri$, ascunderea adevrului
?>/
. Construirea normelor de etic a afacerilor n C5ina
trebuie s aib n vedere criteriul istoric i s promoveze dezvoltarea armonioas, att a economiei de
pia, ct i a societii c5inezeti.
6) Europa
.tica afacerilor n .uropa are o istorie scurt! ea a aprut n scen pe la %umtatea anilor DE>, att
ca disciplin academic, ct i ca domeniu practic de interes. Iaturitatea sa academic este
demonstrat de numeroasele cursuri, publicaii, periodice #exemple( -usiness .thics :uarterly, apare din
?++?! ;ournal o! -usiness .thics, din ?++=! -usiness .thics& % .uropean 1evie9, publicat trimestrial din
?++=! 0eaching -usiness .thics, din ?++@$, asociaii, centre i instituii profesionale sau educative
#exemple( ,nstitute o! -usiness .thics ' Pondra! .tica, .conomia y 8ireccion 7 ucursal .spanola de
?>,
3daptare din Aiao5e Pu, -usiness .thics in 2hina& ,ts 2haracteristics, 8i!!iculties and 0asks, 15ang5ai 3cademJ of 1ocial 1ciences
#5ttp(QQRRR.stt5om.eduQcbesQo%eQarticlesQxiao5eC.5tml$.
.uropean -usiness .thics <et9ork ' Iadrid! .uropean ,nstitute o! -usiness .thics ' &landa! ,nstitute !or
-usiness .thics ' .lveia$.
6rimul centru european de cercetare a eticii n afaceri a aprut la actuala 2niversitate 1an:t Gallen
din .lveia, n anul ?+EC! prima catedr propriu'zis de etica afacerilor a fost fondat n &landa, la
"i%enrode 2niversitJ, ;5e "et5erlands <usiness 1c5ool, n ?+E,! ulterior au aprut numeroase alte
cursuri i catedre de etica afacerilor n toat .uropa. -n anul ?+E@ a fost fondat 0he .uropean -usiness
.thics <et9ork #.<."$, care n primii ?? ani de activitate a adunat peste @/> de membrii din sfera
academic i practic! unele ri europene beneficiaz de o reea naional .<.".
-n noiembrie ?+E@ a avut loc la <ruxelles un eveniment deosebit de important pentru etica afacerilor
din .uropa( prima 2on!erin" .uropean cu privire la etica a!acerilor# 3ceast conferin a fost iniiativa
profesorului Ken: ). P. van Pui%:, preedintele catedrei de etica afacerilor de la ;5e "et5erlands 1c5ool
of <usiness, "i%enrode, i a fost susinut de 9undaia .uropean pentru 0ezvoltarea Ianagementului,
precum i de multe alte instituii i companii europene. Comitetul care a organizat aceast conferin a
fost compus din reprezentani din &landa, .lveia, 3nglia, "orvegia, 9rana, Germania de Best i <elgia.
Pa nc5eierea acestei conferine s'a propus fondarea reelei europene .<.", cu scopul de a stimula i
promova dezbaterile pe diferite teme legate de etica afacerilor n .uropa i pentru a favoriza sc5imburile
de informaii i experiene cu privire la etica afacerilor europene. -n numai = ani, numrul membrilor
.<." a crescut n mod impresionant, astfel nct la cea de'a doua Conferin .uropean ' susinut la
<arcelona, n septembrie ?+E+ ' membrii .<." erau reprezentani a ?@ ri diferite
?>4
.
-n anul =>>> existau peste =/ de sedii europene care se dedicau studiului eticii afacerilor, precum
i muli oameni de tiin care se ocupau de acest subiect. -n =>>?, .<." a lansat programul =orum !or
.thics /ractitioners, ec5ivalentul european al asociaiei americane .thics O!!icers %ssociation# 6e tot
continentul european, inclusiv n Iarea <ritanie, se organizeaz periodic conferine, seminarii i
simpozioane, att de ctre instituiile academice, ct i de ctre organizaii profesionale sau corporaii.
;emele abordate cu predilecie n cadrul eticii europene n afaceri se refer la( drepturile i
obliga"iile angaja"ilor, clien"ilor, !urnizorilor i ac"ionarilor; consecin"ele activit"ilor industriale asupra
mediului nconjurtor; practicile de marketing i publicitatea; !unc"iile statului n cadrul rela"iilor economice
interna"ionale# -n a doua %umtate a anilor D+>, accentul s'a pus pe( etica !uziunilor i a achizi"iilor ostile;
!ormarea $niunii .uropene n sens social, economic i monetar; responsabilit"ile interna"ionale ale
corpora"iilor; codurile de comportament moral i imoral; apari"ia practicilor etice de audit i consultan"
etic n a!aceri
>?@
# .tica afacerilor n .uropa a evoluat n mod constant, fr a nregistra creteri sau
performane spectaculoase.
Gabriela Higu ' pag. @= ' @C.
?>4
)ac: Ia5oneJ, 0eaching -usiness .thics in the $#A#, .urope and the $##%# 7 % 2omparative tudy, ;5e 3t5lone 6ress, Pondon M
3tlantic Kig5lands, ?++=, pag. ?>/ ' ?>4.
0atorit diversitii culturale specifice, n Uniunea European exist mai multe modele de
implementare a practicilor etice n cadrul marilor corporaii! dei peisa%ul economic european se afl ntr'o
continu sc5imbare, 2... susine dezvoltarea unor practici de afaceri responsabile, care s rspund
noilor cerine. 2n exemplu elocvent l'a reprezentat desemnarea anului =>>/ drept (anul european al
responsabilit"ii sociale a corpora"iilor)# Companiile europene sunt spri%inite s devin mai responsabile,
dar, n acelai timp, asupra lor se fac presiuni pentru a'i dezvolta i impune singure o conduit moral n
afaceri
?>E
.
.xist numeroase similitudini ntre tematica eticii a!acerilor din $#.# i din #$#%#& managementul
mediului, managementul resurselor umane, calitatea produselor, practicile de marketing, produsele
!inanciare, tehnicile contabile, tranzac"iile comerciale; de un interes deosebit se bucur cultura
organiza"ional, climatul moral i dezvoltarea codurilor de conduit# ;otui, spre deosebire de 1.2.3., n
2... msurile punitive nu sunt la fel de drastice! accentul se pune pe partea mai blnd" a
reglementrilor. & problem etic specific 2niunii .uropene o reprezint discriminarea din rela"iile
comerciale dintre "rile comunitare, concretizat n existena unui numr surprinztor de mare de bariere
netari!are, care compenseaz, practic, eliminarea taxelor vamale.
-ntre 2... i 1.2.3. exist i diferene n ceea ce privete nelegerea i modul de rezolvare al
problemelor de ordin etic( n .uropa, responsabilitatea individului ntr'o situaie conflictual este analizat
mpreun cu cea colectiv, elementul social fiind mai puternic accentuat
?>+
#modelul european de afaceri
poate fi considerat o sintez ntre cel american i cel %aponez$. *ndividualismul american este, n sc5imb,
puternic dezvoltat.
-n ultimii ani, Comisia .uropean ' considerat, n multe privine, organul executiv al 2... ' a trecut
printr'un profund proces de reformare administrativ, printre pilonii de rezisten ai acestei reforme
numrndu'se i dou msuri de ordin moral( crearea unui
Comitet .uropean pentru standarde specifice vieii publice, care s acorde consultan cu privire la
principiile etice ale institu"iilor comunitare; elaborarea unui cod de conduit referitor la comportamentul
administrativ al oficialilor Comisiei
??>
.
Iai ales n ultimii ani, 2... ncearc s amplifice standardele etice ale corporaiilor europene,
pentru a a%unge din urm marile societi transnaionale americane.
8obert .. 9rederic: ' pag. ,=4 ' ,=@ #cap. =E( Ba etica en los negocios en .uropa& historia de dos es!uerzos, autor( Ken: van Pui%:$.
?>E
C5ris Ioon, Clive <onnJ, -usiness .thics& =acing up to the issues, ;5e .conomist <oo:s, Pondon, =>>?,
p
>
ag.

/C.
Gabriela Higu ' pag. @C.
7) ermania
C5iar i n cadrul 2niunii .uropene, aciunile considerate reprobabile din punct de vedere moral
difer de la o ar la alta.
-n Germania, de exemplu, practica mituirii se aprob tacit de ctre autoritile financiare! pentru
germani, corupia este o afacere din ce n ce mai obinuit i mai profitabil, ncepnd de la nivelul
consiliilor locale i a%ungnd pn la treptele superioare ale ierar5iei politice, dat fiind faptul c n aceast
ar mita este impozabil. *nspectorii financiari nu urmresc persoana care primete mita pentru faptul c
a nclcat legea, ci doar pentru a verifica dac aceasta declar ca venit banii primii, pentru a putea fi
impozitat. *mpozitarea mitei n Germania este, ns, o problem care a strnit vii controverse.
6e de o parte, se consider c aceast practica este una imoral, care afecteaz, n egal msur,
i viaa economic a Germaniei, distorsionnd libera concuren i avanta%nd firmele cu situaie
financiar bun, care i pot permite c5eltuielile respective. 6e de alt parte, 9ederaia oamenilor de
afaceri germani nu consider mita ca fiind un act blamabil de corupie, ci doar o sum pltit n mod
extraordinar, drept c5eltuial suplimentar activitii de baz i celei de mar:eting. 6reri asemntoare
susin c interzicerea mituirii ar pune n pericol poziia ocupat de firmele germane pe piaa internaional
i posturile multor oameni implicai n afacerile economice
???
. ;otui, mai ales n ultimii ani, la nivelul
organelor de decizie din 2niunea .uropean, se fac eforturi pentru adoptarea unei legislaii comunitare
unitare, care s mpiedice i s sancioneze drastic actele i practicile de corupie din cadrul rilor
membre.
!) "area #ritanie
-n ultimii ani, influena 1.2.3. i numeroasele scandaluri de corupie sau de nerespectare a
responsabilitilor sociale de ctre unele companii au determinat creterea interesului pentru etica
afacerilor n Iarea <ritanie. Ca disciplin academic, etica afacerilor este prezent n toate facultile de
afaceri, inspirat de crile americane, dar i din realitatea britanic.
6rimul centru academic de cercetare a fost creat n ?+E@ la 2niversitatea din Pondra ' ,nstitute o!
-usiness .thics #*<.$, iar instituionalizarea recunoaterii eticii afacerilor s'a realizat prin crearea primei
??>
0umitru Iiron, .conomia $niunii .uropene, .ditura Puceafrul, <ucureti, =>>=, pag. =E>.
???
0umitru ai ' pag. C>@! GarJ )5ons, 2omportament organiza"ional, .ditura .conomic, <ucureti, ?+EE,
pag. =C4.
catedre de etic a afacerilor i responsabilitate social, n ?++C, la Pondon <usiness 1c5ool. & cercetare
recent fcut de *<. pe un eantiona de />> de companii mari a evideniat faptul c circa />F dintre
acestea posed de%a un cod propriu de conduit etic n afaceri
??=
.
-n prezent, dou probleme de actualitate pentru economia britanic #la fel ca i pentru cea
canadian$ sunt( conservarea mediului i !abricarea produselor ecologice# 0e asemenea, considerat
unul dintre domeniile cu implicaii deosebite n plan moral, publicitatea este puternic reglementat n
Iarea <ritanie de agenii specializate (%dvertising tandards %uthority ' interfaa public cu privire la
controlul reclamelor i al publicitii, 0he ,nstitute o! /ractitioners in %dvertising, 0he ,ncorporated ociety
o! -ritish %dvertisers), pentru a nu fi interzis de lege
??C
.
$) %ndia
1istemul economic budist #i etica aferent acestui sistem$ spri%in doar producerea acelor bunuri
care sporesc bunstarea material i spiritual a individului i nu produc daune integritii fizice i psi5ice
a acestuia. 3stfel, se exclud drogurile i medicamentele periculoase, buturile alcoolice #unul dintre
produsele pe care <uda le'a interzis n mod explicit$, armele, sacrificarea animalelor, produsele c5imice
nocive i alte bunuri i servicii care duc la degradarea fizic, psi5ic i moral a individului. 0e
asemenea, sistemul economic budist utilizeaz resursele n mod raional i promoveaz conservarea lor.
6rioritile de producie vor fi determinate n conformitate cu nevoile de baz ale individului #5ran,
mbrcminte, adpost$.
3sigurarea unei depline anga%ri a forei de munc este unul dintre cele mai importante obiective. &
modalitate de a furniza mai multe locuri de munc este aceea de a folosi mai muli oameni dect maini
n procesul de producie, acolo unde este posibil #aceasta este una dintre principalele cauze care au
generat accidentul din <5opal, *ndia, din ?+E,, cnd sistemele automate de siguran au fost nlocuite cu
oameni$. <uditii consider c te5nologia trebuie s i se supun individului, s i satisfac nevoile, dar nu
s l domine.
-n ideologia budist, individului i se confer o valoare deosebit, deoarece statutul moral al
comunitii nu poate fi mbuntit dect prin dezvoltarea continu a tuturor indivizilor constitueni. Iunca
productiv trebuie diri%at n scopul obinerii de bunuri i servicii pentru ntreaga populaie, i nu doar
pentru cteva segmente avanta%ate ale societii.
??=
Gabriela Higu ' pag. @C ' @,.
??C
George 0. C5rJssides ' pag. ,?@ ' ,==.
2n aspect important al sistemului economic budist este i atenia pe care o acord relaiilor
internaionale, considernd c producerea de valoare nu trebuie s fie ngrdit de limite teritoriale, iar
statele trebuie s produc unele pentru celelalte. *ndivizii trebuie s aib o vocaie internaional, iar fora
centripet din cadrul tuturor societilor trebuie s o reprezinte lupta comun pentru eliminarea srciei.
3stfel, ca principal regul moral, buditii consider c scopul aciunilor fiecrei persoane trebuie
s fie, n primul rnd, sporirea bunstrii materiale i spirituale a tuturor celorlali indivizi. 1istemul budist
se bazeaz pe ideea de (a drui i a mpr"i bunurile de"inute cu cei mai pu"in norocoi) (8ana)#
6ornind de la o interpretare a filozofiei i religiei budiste, n contextul actual, se pot determina
valorile i principiile care stau la baza eticii n afaceri n *ndia
??,
.
1&) %srael
0ei etica afacerilor este o problem mai puin abordat, #puine companii dein un cod de
conduit, iar pe agenda organelor publice etica n afaceri nu figureaz$, aceasta nu nsemn c practicile
de afaceri n *srael sunt neetice, ci dimpotriv, studiile reflect un nivel nalt al standardelor morale n
afaceri.
6e de alt parte, caracterul mai centralizat al economiei, controlul i intervenia instituiilor statului
n economie creeaz cadrul propice corupiei la nivel guvernamental, n plan politic, economic i
administrativ. 0eocamdat, i problemele legate de mediu sunt ignorate n *srael
??/
.
8eligia mozaic este singura care accept practicarea cametei #consider c a da bani cu
mprumut, percepnd ulterior dobnd, nu este o practic imoral$. *udaismul apreciaz c cea mai nalt
dovad de caritate #mil cretineasc$ se concretizeaz n acele aciuni menite a a%uta individul s nu
decad ntr'o srcie crunt( a'i oferi o slu%b, un sfat sau a'i furniza #facilita$ un mprumut.
.vreii au propria lor soluie n ceea ce privete tratarea problemei omajului# Cnd apare problema
concedierii unora dintre anga%ai datorit faptului c ntreprinderea nu le mai poate asigura locurile de
munc, practica actual la care apeleaz ma%oritatea firmelor din *srael este aplicarea regulii ultimul
venit, primul plecat" (last in, !irst out), prin care ultimii muncitori anga%ai sunt primii care i pierd slu%bele.
3ceast practic legifereaz, de fapt, dreptul de proprietate asupra locului de munc dobndit de ctre
anga%aii cu o vec5ime mai mare n firm
??4
.
11) 'aponia
??,
George 0. C5rJssides ' pag. //C ' //E, preluat din K. ". 1. Larunatila:e, 0his con!used society, <udd5ist *nformation Centre.
??/
Gabriela Higu ' pag. @,.
??4
George 0. C5rJssides ' pag. /,E, preluat din Ieir ;amari, ,n the marketplace, ;argum 6ress, ?++?.
.tica afacerilor n )aponia este strns legat de valorile religioase i sociale foarte strict definite(
aici grupurile, nu indivizii, dein propriul spirit, conectat la realitate #societate colectivist, tradiionalist,
statut n funcie de poziie$! rolul marilor companii nu este doar acela de a produce bunuri i servicii
pentru societate, ci i acela de a avea gri% de anga%aii firmei ' adic de a le garanta anga%area n firm
pe toat durata vieii
??@
. 3ici etica afacerilor nu trebuie predat sau nvat, ci face parte din baga%ul
spiritual al oricrui individ. Confucianismul, filozofie umanist care st la baza tuturor activitilor
ntreprinse de %aponezi, promoveaz dreptatea, corectitudinea i armonia bazat pe loialitate#
&ccidentalii, i nu numai ei, au avut mari dificulti n a nelege cum funcioneaz o societate care
se bazeaz mai mult pe moral, dect pe drept. 3ceast nenelegere s'a datorat i faptului c nelesul
termenului de (moral) este foarte diferit de la o cultur la alta, i c5iar de la o persoan la alta. 6orala
pentru %aponezi reprezint (arta de a tri n grup, prin care se urmrete s se mpiedice dezln"uirea
agresivit"ilor i s se apere interesul pe termen lung, prin intermediul regulilor, ac"iunilor i valorilor
comune, !ondate pe e*perien" i adevr, insu!late prin educa"ie i asigurate printr7un control social5#
uperioritatea moralei personale are un rol esenial n sistemul de valori, iar comportamentul trebuie s
fie susinut de politee i disciplin. -n virtutea punerii moralei la baza societii, n )aponia s'a dezvoltat
mai mult responsabilitatea local dect n rile occidentale! dintre rile .uropei de Best, Germania i
1uedia, ri n care valorile morale ocup un loc foarte important, sunt principalii parteneri comerciali ai
)aponiei
??E
.
.tica afacerilor este dominat de principiul liberei concurene, dei exist unele bariere de intrare
pe pia, mai ales pentru companiile occidentale.
1trategia principal de conducere a afacerilor este Aaizen, adic continua mbunt"ire a
produsului, n care sunt implicai toi anga%aii. 3facerile de familie sunt foarte rspndite i opereaz ntr'
un cerc relativ nc5is.
6entru %aponezi, principiul diviziunii muncii nu este important, mai importante sunt procesul muncii
n sine i rezultatele (obiectivele i rezultatele sunt cele care se evalueaz$! rotaia pe posturi este
frecvent, iar posturile nu sunt foarte clar delimitate #afacerile ndeplinesc un rol mai degrab social dect
sarcini formale$. Grupurilor de munc li se asigur un anumit standard de via, acesta reprezentnd unul
dintre obiectivele importante ale firmei #n )aponia, cnd managerii au dificulti, mai nti i reduc
propriile beneficii, apoi dividendele i alte costuri, i doar n cele din urm salariile anga%ailor$. 6ractica
de a da i a primi cadouri este bine perceput de societatea %aponez, fiind c5iar o datorie a celor aflai
ntr'o poziie inferioar, fa de cei de pe o poziie superioar.
??@
8ic5ard ;. 0eGeorge ' pag. ?> ' ??.
??E
.ugen <urdu ' pag. =?, '=?/.
ocietatea japonez este una paternalist #ntr'un mod fundamental diferit de concepia american
asupra rolului unei companii de mari dimensiuni$, bazat pe o dimensiune ierarhic i pe un puternic
control social, n care angajarea pe via", avantajele sociale i deciziile luate prin consens sunt datorii ale
ntreprinderilor, n timp ce devotamentul !a" de munc, per!ec"ionarea nentrerupt, stp'nirea
egoismului i spiritul de compromis sunt datorii ale salariailor, impuse doar de stima celor din %ur. ;oate
acestea favorizeaz statul %aponez n asigurarea unui nivel de administrare, de educaie, de protecie
social i de sntate n condiiile unei prelevri fiscale mult inferioare rilor occidentale.
Iodelul de afaceri %aponez este identificat, fr ndoial, cu atingerea succesului. 1ela"iile ntre
partenerii de a!aceri sunt ntotdeauna privite pe termen lung, astfel c buna colaborare nu se poate
realiza dect pe baza principiilor etice. 6entru %aponezi, loialitatea, rela"iile personale i in!ormale,
calitatea produselor, punctualitatea, respectarea termenelor i a cuv'ntului dat sunt valori de baz, fr
de care nu se poate concepe nici un fel de colaborare
??+
.
12) (om)nia
-n 8omnia, exist n prezent dou opinii referitoare la etica afacerilor. 6e de o parte, exist civa
susintori ai ideii c romnii, dornici s copieze modelul occidental, au nceput s studieze i s predea
disciplina etica afacerilor c5iar dac sistemul economic naional nu este nc unul compatibil cu economia
de pia din rile capitaliste dezvoltate! astfel, se consider c 8omnia, n mod inutil i ridicol, ncearc
s ncorporeze caracteristici moderne ale culturii occidentale ntr'o realitate social slab dezvoltat i
demodat. 6e de alt parte, adepii celeilalte poziii, mai numeroi i mai logici n argumentaia lor,
consider c etica afacerilor se impune cu necesitate n 8omnia, deoarece ptrunderea i extinderea pe
scar larg i la cote nalte a corupiei n societatea romneasc este unul dintre principalii factori
in5ibitori n calea atingerii obiectivului unei economii de pia funcionale, eficiente i competitive pe plan
internaional.
;ranziia 8omniei la capitalism favorizeaz mediul economic corupt i necesit, printre altele, un
efort educaional continuu i susinut, menit s explice consecinele negative ale unui comportament
neetic n afaceri i s conving indivizii c, pe termen lung, nu putem deveni o societate prosper i
democratic dect dac reuim s impunem anumite standarde etice stricte! aceste standarde etice
trebuie s ni le impunem i nou nine, i partenerilor notri de afaceri. 0e asemenea, progresul
economiei romneti depinde de cooperarea continu i intens dintre companiile romneti i investitori
strini puternici, de unde rezult faptul c este necesar familiarizarea cu codurile etice i cu standardele
Gabriela Higu ' pag. @,.
occidentale referitoare la etica n afaceri
?=>
, deoarece marile companii transnaionale nu sunt interesate
s investeasc n rile cu regimuri corupte! aceste companii doresc reglementri clare i stabile care s
le asigure obinerea unor profituri legale, n perfect concordan cu legislaia din rile de origine.
6rincipalele motive care descura%eaz investitorii strini sunt( legislaia ambigu i instabil,
sistemul de taxe greoi i mpovrtor, deciziile politice incerte, birocraia, corup"ia, lipsa infrastructurii de
afaceri i telecomunicaiile nvec5ite. *nvestitorii strini ateapt o sc5imbare n bine a mediului de afaceri
romnesc, pe care l consider deosebit de promitor din punct de vedere economic i geopolitic
?=?
.
13) (usia
3bsena condiiilor adecvate i a restriciilor de ordin moral este evident n toate activitile de
afaceri desfurate n rile fostei 2niuni 1ovietice, ri care traverseaz n prezent o perioad de tranziie
de la socialism la o oarecare form de pia liber. 0ispariia regimului sovietic din 8usia a avut drept
consecin instaurarea unui guvern relativ slab, care avanseaz foarte ncet n procesul de promulgare a
legislaiei necesare unui cadru adecvat pentru desfurarea unor tranzacii comerciale demne de
ncredere i pentru nc5eierea unor contracte cu for %uridic. -n plus, actualul guvern nu a tiut s
impun legile aflate n vigoare, drept pentru care elementul criminal #mafia ruseasc$ este foarte prezent
n lumea afacerilor.
6rintre cele mai grave probleme de ordin moral care macin" sistemul economic rusesc se pot
enumera mita
?==
i extorsiunea de dimensiuni ngri%ortoare, precum i asasinarea unui numr din ce n
ce mai mare de oameni de afaceri. -n plus, dat fiind faptul c sistemul este nc deosebit de ineficient i
distribuie prost resursele, este aproape imposibil pentru oamenii de afaceri naionali s desfoare
activiti comerciale fr a fi nevoii s plteasc mit funcionarilor publici.
3stfel, innd cont de mediul de afaceri descris mai sus, etica n afaceri n 8usia este practic
imposibil i se poate considera c mita i corupia ' dei sunt neetice ' reprezint pentru ntreprinderile
locale rul cel mai mic dintre dou rele, alternativa fiind prsirea tuturor activitilor de afaceri n minile
elementului criminal. ;otui, acest tip de scuze, posibil de acceptat n cazul ntreprinztorilor naionali, nu
sunt acceptate i pentru marile multinaionale care opereaz pe teritoriul 8usiei.
Compania multinaional strin care i desfoar activitile pe teritoriul 8usiei nu este obligat
s plteasc mit! pentru nceput, ar putea opta pentru varianta de a nu se stabili n aceast ar,
?=>
0an Crciun ' pag. =4.
191
?=?
0umitru ai ' pag. C>E.
variant de care ntreprinztorul naional nu beneficiaz. Corporaiile multinaionale au moned forte,
care este foarte cerut n societatea ruseasc! posed capacitatea de a se prote%a, dac autoritile
naionale nu o pot face! atrag oamenii de afaceri legitimi i pot negocia cu ei contracte legale i reciproc
avanta%oase. *mportana introducerii i consolidrii unor coduri de etic la nivel corporaional este cu att
mai mare cu ct nu exist, nc, la nivel naional, un sistem %uridic care s reglementeze aspectele
comerciale i de afaceri, dup cum nu exist nici politici guvernamentale clare i bine
definite
?=C
.
3doptarea unui comportament moral n afaceri n actualele condiii din 8usia necesit un timp i
un efort mai mare dect cel pe care l prevzuser iniial marile corporaii! de aceea, unele dintre ele
prefer s atepte pn cnd vor exista condiii i legi mai favorabile nainte de a se aventura n 8usia
?=,
.
?==
& estimare recent apreciaz c, n 8usia, din cauza corupiei, se pierd n fiecare an peste ?> miliarde S
de la bugetul de stat #C5arles Iitc5ell ' pag.?/+$.
?=C
C5arles Iitc5ell ' pag. ?/+.
?=,
8obert .. 9rederic: ' pag. =E4 ' =E@.