Managementul resurselor umane aspecte fundamentale

Ansamblul activitatilor referitoare la asigurarea utilizarii optine a resurselor umane in beneficiul

organizatiei, al fiecarui individ si al comunitatii in general, a fost integrat in conceptul de
management al resurselor umane.
Resursele umane sau potentialul de munca reprezinta componenta fundamentala a sistemului
avutiei nationale, de care depinde antrenarea tuturor celorlalte subsisteme din cadrul acestuia.
La nivel national, singura sursa de alimentare a resurselor umane, a pietei muncii, o reprezinta
totalitatea persoanelor potential active, adica populatia cu varsta legala de munca si apta pentru
a munci.
Resursele umane sunt primele resurse strategice ale unei organizatii (societate comerciala,
institutie, asociatie etc.) In noua societate informationala capitalul uman inlocuind capitalul
financiar ca resursa strategica.
Resursele umane sunt unice in ceea ce priveste potentialul lor de crestere si dezvoltare, in
capacitatea lor de a-si cunoaste si invinge propriile limite.
uccesul unei organizatii, gradul de competitivitate al acesteia, pornesc de la premisa ca
oamenii sunt bunul cel mai de pret al organizatiei.
Resursele umane constituie un potential uman deosebit care trebuie inteles, motivat si implicat
cat mai deplin in realizarea obiectivelor organizatiei.
!unc"iile managerului resurselor umane
#rin resurs$ uman$ a unei organiza"ii se %n"elege totalitatea oamenlor care lucreaz$ %n acea
organizatie.
upravetuirea si&sau dezvoltatea organizatiilor depinde de felul in care sunt ac'izitionate
resursele si nivelul de profitabilitate cu care sunt e(ploatate.
Resursele umane sun tuna din rezervele neutilizate la ma(imum in cadrul organizatiilor.
)biectivele managementului resurselor umane
Managementul resurselor umane presupune imbunatatirea continua a activitatii tuturor
anga*atilor in scopul realizarii misiunii si obiectivelor organizationale. Actiunile managerial iau in
considerare fiecare salariat cu o individualitate distinct, cu caracteristici specifice. Aplicarea cu
succes a acestui tip de management presupune e(istenta unui sistem de evaluare a
performantelor, de stimulare a anga*atilor si de recompensare a rezultatelor.
)biectivul esential al MR+ consta in asigurarea si dezvoltarea permanenta a potentialului
uman, astfel incat sa se obtina performante profesionale optime, utilizand cele mai adecvate
metode si mi*loace de munca.
Indiferent de specificul activitatilor desfasurate de catre o organizatie, MR+ al acesteia are
urmatoarele obiective,
- )biective strategice, pe termen lung si mediu, care vizeaza in speta planificarea si
organizarea resurselor-
- )biective operationale, de natura tactica, care au in vedere activitatile de zi cu zi privind
administrarea si gestionarea resurselor umane disponibile.
Managerii de varf trebuie sa acorde o atentie deosebita obiectivelor strategice in domeniul
managementului resurselor umane, data fiind importanta acestora pentru succesul unei
organizatii. .u trebuie negli*ate nici obiectivele operationale. pecialistii sustin ca activitatea de
personal este una dintre cele mai importante, iar organizatiile care abordeaza in mod
profesionist resursele umane au toate sansele sa obtina performante ridicate in toate domeniiile
de activitate.
)biectivul principal de a furniza pricepe si e(perienta in acest domeniu, astfel incat sa fie
obtinute performante optime si sigure, folosind cele mai adecvate metode.
)biectivele strategice pe termen lung au in vedere organizarea si planificarea resurselor
umane.
)biectivele operationale de natura tactica si administrativa au in vedere activitatile vizand
conducerea zilnica a grupurilor de munca.
)biectivele generale atragerea resurselor umane-
- Retinerea in organizatie pe o perioada mai mare de timp a resurselor umane-
- Motivarea resurselor umane.
#olitica in domeniul resurselor umane
#reocuparea conducerii organizatiei privind resursele umane necesita precizarea unor reguli de
baza, a unor atitudini fata de resursele umane, pe baza carora se adopta deciziile. Acest
ansamblu de reguli si atitudini constitutie politica organizatiei in domeniul resurselor umane. )
politica in domeniul resurselor umane corect formulata trebuie sa tina seama de importanta
personalului din cadrul organizatiei, de raspunderea care revine conducerii si de obiectivele
generale ce trebuie indeplinite.
) politica eficienta in domeniul resurselor umane trebuie sa cuprinda,
a. Integrarea managementului resurselor umane in managementul general al organizatiei.
b. )btinerea adeziunii intregului personal.
c. Actiuni eficiente la toate nivelurile.
d. /rearea unui climat de anga*are si de valorificare a potentialului fiecarui anga*at.
e. Recunoasterea si motivarea personalului care obtine rezultate performante.
f. timularea dorintei fiecarui anga*at de imbunatatire permanenta a propriei activitati.
g. Antrenarea in procesul decizional a anga*atilor care demonstreaza competenta
profesionala.
Responsabilitatile departamentului de resurse umane
Managerul departamentului de resurse umane este subordonat direct managerului general,
care defineste responsabilitatile in mod similar cu celelalte activitati importante din organizatie.
Managerul general trebuie sa cunoasca principalele caracteristici ale activitatii din domeniul
resurselor umane, sa stimuleze cooperarea dintre acest demaprament si celelalte departamente
ale organizatiei.
Managerul departamentului de resurse umane asigura indeplinirea responsabilitatilor
departamentului condus in ceea ce priveste,
0. #lanificarea si managementul resurselor umane in concordanta cu obiectivele si
manangementul general al organizatiei-
1. Recrutarea si anga*area personalului pe principiul competentei-
2. 3laborarea programelor de calificare si&sau perfectionare profesionala-
4. 3laborarea unui sistem de salarizare care sa stimuleze obtinerea unor rezultate
deosebite-
5. 3laborarea unui sistem de stimulare nefinanciara a personalului-
6. 7ezvoltarea comunicarii organizationale-
8. Integrarea rapida a noilor anga*ati si elaborarea programelor de cariera pentru intregul
personal al organizatiei-
9. 7ezvoltarea unei culturi organizationale bazate pe un puternic sistem de valori-
:. #romovarea principiilor privind etica profesionala.
)biectivele si continutul managementul resurselor umane
/aracteristicile resurselor umane ale organizatiei
!orta unei firme sta in profesionalismul anga*atilor sai. /u cat acestia sunt mai bine pregatiti
pentru posturile pe care le ocupa si cu cat sunt mai motivati, cu atat veti avea de-a face cu un
concurent mai puternic.
Analiza resurselor umane cuprinde cercetarea urmatoarelor aspecte,
- #rocesul de recrutare si selectie a personalului ; e(istenta unor proceduri bine puse la
punct, sursele de recrutare, calificarea personalului inplicat in recrutate si selectie-
- #rocesul de integrare a personalului ; metode de integrare folosite, integrarea directa
pe post, indrumarea directa de catre un anga*at sau un supervizor, lucrul sub tutela altui
anga*at, prezentari diverse- e(istenta manualului anga*atului, a conferintelor,
instructa*elor etc.-
- Instruirea profesionsala a personalului. #rezentarea modalitatilor de pregatire,
perfectionare si dezvoltare profesionala-
- 3valuarea performantelor personalului.
/arateristicile resurselor umane ale organizatiei,
a. Resursele umane contitutie principala resursa actuala si de perspectiva a organizatiei,
cea care ii determina 'otrator potentialul de actiune-
b. Resursele umane au un potential de crestere si dezvoltare practic nelimitat- ele sunt
rare, valoroase, dificl de asigurat si de inlocuit-
c. /alitatea resurselor umane ale organizatiei determina calitatea activitatii acesteia,
succesul ei, nivelul de competitivitate pe care il are-
d. Resursele umane presupun investitii continuu din partea organizatiei, care se dovedesc
in timp cele mai rentabile-
e. Resursele umane presupun decizii manageriale dintre cele mai dificile, pentru ca in
luarea acestor decizii trebuie sa se tina seama de factorii psi'ologici individuali,
sociologici organizationali si situationali specifici. In domeniul R.. managerii se
confrunta frecvent cu dileme decizionale, in care se confrunta argumente de ordin
psi'ologic si moral cu argumente economice-
f. #otentialul apreciabil pe care il prezinta resursele umane ale organizatiei trebuie
cunoscut in detaliu, evaluat corect, cultivat si stimulat prin mi*loace adecvate. )rice
individ reprezinta o entitate biologica al carei potential intelectual si fizic real se
dezvaluie cu dificultate-
g. R.. prezinta o adaptibilitate la situatii diverse, foarte variabile de la un individ la altul,
precum si o relativa inertie la sc'imbari-
'. R.. sunt marcate profund de factorul timp, in sensul ca procesele de invatare, de
dobandire a e(perientei, de sc'imbare a mentalitatilor si comportamentelor reclama
perioade mai lungi sau mai scurte. !actorul timp diferentiaza, de asemenea, sensibil,
valorile economice si cele sociale impartasite de generatiile tinere si de cele mai
varstnice de pe piata muncii-
i. R.. au tentinta de socializare, de organizare si desfasurare a activitatii in grup, ceea ce
face sa se dezvolte relatii care determina comportamente individuale si cele
organizationale-
*. 3ficacitatea utilizarii R.. detemina eficacitatea utilizatii celorlalte resurse ale
organizatiei.
Robert Miles considera ca principala sarcina manageriala consta in armonizarea variabilelor
organizational (scopuri, obiecive, structura, te'nologiec) cu variabilele umane (nevoi, potential,
atitudini, comportamente etc.) in cadrul unui sistem socio-te'nic (organizatia in general). 3l
contureaza 2 modele manageriale pe baza evolutiei filosofiei, principalele orientati si
instrumente de actiune.
Managementul Resurselor +mane si <Managementul personalului= se refera la acelasi lucru,
dar primul termen este mai bogat si mai subtil in semnificatii.