Ensayo Estudio de Mercado

Victor Daniel Lpez Muoz

Universidad Politcnica de Tlaxcala
Tlaxcala, Mxico
vicdan_93@hotmail.com

I. INTRODUCCIN
En el siguiente trabajo vamos a conocer la
importancia que tiene la elaboracin de un estudio
de mercado ya que para implementar o mejorar un
bien o servicio se debe de conocer la opinin del
consumidor adems de otros factores que influyen
en este estudio relacionado al mercado como lo es
la oferta y la demanda del producto ya existente
en el mercado.
Adems de que este estudio tiene mucha
influencia para tomar la decisin de si el producto
ser viable o no. Y si no es viable mejor cambiar
de giro o bien plantear estrategias que sirvan para
convencer al consumidor.
II. DESARROLLO DE CONTENIDOS
A. Definicin
Mercado se refiere a transacciones
comerciales. Por una parte se refiere a un lugar en
el cual se llevan a cabo compra y venta de
productos y servicios.
En este lugar se instalan personas que venden
sus productos y a su vez acuden personas las
cuales quieren obtener un producto o servicio.
Estudio de mercado consiste en una iniciativa
que se toma para conocer la viabilidad comercial
de una actividad econmica.
B. Componentes de un estudio de mercado
Cantidad de oferentes y productos o
servicios.
Cantidad de demandantes por estratos
Canales de distribucin
Niveles de precio y calidad
C. Mtodos para el estudio de mercado
Es necesario recopilar informacin que existe
sobre el tema a resolver o a beneficiar desde el
punto de vista del mercado. Esta informacin
principalmente proviene generalmente de
instituciones que se encargan de recopilar
informacin sobre sectores de su inters y rganos
oficiales (INEGI).
Adems se puede obtener informacin
mediante entrevistas y encuestas a los clientes a
los que va dirigido el proyecto para aclarar
algunos puntos que ayuden a concretar puntos
dbiles u otros rasgos para el interesado.
D. Ciclo de vida del producto
Se debe de tomar en cuenta que los bienes y
servicios que se ofrecen tienen una durabilidad
determinada.
Introduccin
Crecimiento
Madurez
Saturacin
Abandono
E. Oferta de mercado
Se define como la cantidad de bienes y
servicios que se ponen a la disposicin del
consumidor en determinadas cantidades, precio,
tiempo y lugar para que el consumidor los
adquiera.
En el anlisis de mercado lo que es
importante saber con respecto a la oferta es
conocer las ofertas existentes del bien o servicio
que se desea introducir para determinar si se
cumple con las caractersticas deseadas para el
pblico.
Oferta de especializacin: Se trata
de monopolios donde uno solo es el
que ofrece un bien o servicio en un
espacio determinado sin estar
preocupado por la competencia lo
cual le permite imponer sus propios
precios.
Numero restringido de oferentes:
Se ponen de acuerdo entre ellos para
establecer los precios y as nadie
tenga prdidas y tengas ganancias
proporcionales todos y a esto se le
conoce como oligopolio.
Mercado libre: En este caso
interviene el pblico que es el que
decide si compra o no; ya sea por
cuestiones de precio, calidad etc.
Mediante el anlisis de estas
caractersticas en la oferta permiten
determinar al empresario si le conviene entrar
o no entrar al mercado con su bien o servicio.
F. Demanda
Se define como la respuesta al conjunto de
bienes o servicios ofrecidos a un cierto precio en
un lugar determinado y que estn dispuestos a
adquirir los consumidores.
En esta parte del anlisis se determina que a
mayor volumen de compra se debe obtener un
menor precio. Adicionalmente tiene modalidades
como bienes y servicios necesarios, superfluos, de
lujo o no necesarios.
Bienes necesarios: Se trata de
productos indispensables con los
cuales se satisfacen necesidades
ms importantes aunque depende
de los niveles de consumo.
Bienes de lujo: Se trata de
productos los cuales no son
necesarios pero satisfacen el gusto
del consumidor.
En funcin del tipo de consumidor
Bienes de capital: En estos se
comprende la maquinaria y
equipos utilizados en la fabricacin
de otros bienes. Generalmente es
demanda de la industria y de otras
empresas.
Bienes intermedios: Son aquellos
productos que an se van a
transformar y que han de servir
para la produccin de otros bienes.
Bienes finales: Son los
consumidos por el cliente quien
har uso de ellos directamente.
Los productos y servicios tambin se pueden ver
desde el punto de vista de la demanda por su
temporalidad.
Ya que ciertos productos pueden ser
demandados todo el ao y algunos
estacionalmente por dependen de varios factores.
Conocer la demanda en un estudio de
mercado tiene el objetivo de saber cuntos
compradores estn dispuestos a adquirir los bienes
y servicios y a qu precio. Aparte de ello se deben
de conocer los gustos y modas de los diferentes
consumidores de los distintos grupos de edad ya
que todos tienen gustos diferentes.
La demanda o la oferta deben de ser
analizadas desde el punto de vista del comercio
exterior ya que un cierto nmero de productos
entran y otros salen. Lo cual se define:
CNA=Produccin Nacional + Importaciones
Exportaciones
G. Mtodos de proyeccin
Los cambios futuros tanto en la demanda
como en la oferta y en los precios es algo que se
debe de tomar mucho en cuenta. Para ellos se usan
las llamadas series de tiempo para observar el
comportamiento de estos fenmenos con respecto
al tiempo.
Tendencia secular: Surge cuando el
fenmeno tiene poca variacin durante
periodos largos y puede representarse
grficamente por una lnea recta o curva
suave.
Variacin estacional: Surge por los
hbitos y tradiciones de la gente y en
algunos casos por situaciones
climatolgicas.
Fluctuaciones cclicas: Surgen por
razones de tipo econmico.
Movimientos irregulares: Surgen por
causas aleatorias que afectan al
fenmeno.
Tendencia: Es la ms comn y para
calcularla si pueden utilizar mtodos
grficos y mtodo de las medias mviles.
Cuando existe una diferencia entre la demanda
esperada y la oferta que proporciona otras
empresas se determina si hay lugar o no para
establecer una nueva empresa en el mercado.
Si el resultado entre la demanda esperada
y la oferta es negativo es recomendable buscar
otros giros.
H. Niveles de precio y calidad
En Mxico se tiene la idea de ofrecer
servicios al mercado que dejen 100% de ganancia,
lo cual ocasiona que se dupliquen los costos
debido a que el producto pasa por varias etapas.
En un estudio de mercado los niveles de
precio que puedan ser competitivos (conocer los
montos que ofrece la competencia) en las distintas
etapas, para justar los gastos de manera
competitiva.
La calidad est relacionada directamente con
los materiales utilizados en la elaboracin de los
bienes y servicios. As mismo tambin se ve
reflejada en el nivel de satisfaccin que se le da al
consumidor por cual motivo estar dispuesto a
pagar un poco ms por el servicio.
Tambin se destaca en la presentacin y con
el servicio y atencin que se ofrezca, despus de
haber vendido el producto o servicio. La calidad
comienza desde la obtencin de la materia prima
hasta la entrega del producto final al cliente.
Generalmente la calidad se obtiene gracias a
la participacin de cada uno de los participantes
en el proceso productivo.
I . Canales de distribucin
En la distribucin de los bienes se dan 4 niveles
de transaccin, en cada nivel hay una tendencia a
perder el control en el precio, promocin, deseos
del publico pero por otra parte permite que ellos
amplen los volmenes de ventas.
Lo cual va ligado con la capacidad
productiva, la cual se vuelve ms compleja
cuando se atienden montos mayores de bienes y
servicios.
J . I nstrucciones para la presentacin del
estudio de mercado
Definicin del alcance de la
investigacin: Es la tarea ms difcil ya
que el empresario debe de tener un
conocimiento muy completo y general
del problema a resolver. Deben de haber
siempre alternativas de solucin para
posibles consecuencias futuras.
Necesidades y fuentes de informacin:
Fuentes primarias que se realizan
mediante encuestas y cuestionarios y las
fuentes secundarias que se integran con
toda la informacin de instituciones
gubernamentales que tengan inters en el
problema.
Diseo de recopilacin y tratamiento
estadstico de los datos: Si obtiene
informacin por medio de encuestas
habr que disearlas con respecto a la
informacin obtenida en las fuentes
secundarias.
Procesamiento y anlisis de los datos:
Una vez que se cuenta con toda la
informacin se procede a su
procesamiento y anlisis. Los datos
recopilados de ben de convertirse en
informacin til que sirva como base
para la toma de alguna decisin.
Informe: Una vez procesada toda la
informacin correctamente solo faltara
rendir el informe, el cual debe ser veraz,
oportuno y no tendencioso.
III. CONCLUSIONES
En el desarrollo de este trabajo se dieron a
conocer los puntos importantes que se toman en
cuenta para elaborar un estudio de mercado as
como la presentacin del mismo.
Adems de conocer cmo es que este anlisis
influye para la toma de decisin de una persona
que quiera introducir un bien o servicio que por
ende debe de tener conocimiento muy
generalizado en el mercado para conocer las
expectativas que el consumidor tendr con su
producto.
Y se conocieron las distintas fuentes que se
deben de observar y realizar para saber la opinin
del consumidor as como de instituciones que
tengan ms conocimiento del problema.
IV. REFERENCIAS
[1] Estudio de mercado.pdf