ANLISIS INTERNO

Fortalezas Debilidades
nica Tarjeta Lnea Propia disponible a nivel nacional en su
gnero.
Posibilita su utilizacin en telfonos particulares
Permite a los usuarios residenciales controlar sus cuentas
mediante este mecanismo e incentivar la utilizacin de una
lnea telefnica propia.
Tener como garante a la empresa de telefona ms grande
del pas con una participacin del 7! a nivel residencial
Tener alianzas estrategicas con abc"din #ue permiten su pago
por medio de cuotas
$ncomodidad al usar esta tarjeta cada vez #ue
se utiliza por el %ec%o de tener #ue marcar
reiteradamente el cdigo de la tarjeta al tener
#ue llamar por telfono.
&o se puede utilizar en los telfonos celulares
de cada usuario.
'l valor del costo de la llamada si no se utiliza la
tarjeta con el (arrier de la compa)a de la
empresa es alto.
ANLISIS EXTERNO
Oportunidades Amenazas o Riesgos
Poder Penetrar a los segmentos ms carentes de recursos de
la sociedad ofrecindole servicios a su medida* #ue a costes
+tandard* no podran acceder.
Pronta utilizacin de TLP* como mecanismos para recargar
en cibercafs e telefonia conmutada para acceder a $nternet.
&uevas tarjetas electrnicas #ue son vendidas
en los supermercados al cargar un monto en
ellas.
',istencia de programas computacionales como
+-ipe o .essenger #ue permiten %ablar por
telfono de manera gratuita.
&uevas empresas de telefona accedern al
mercado posibilitando una ma/or competencia /
una baja de los precios para tener un celular / el
coste de las llamadas.
Peril de !lientes"
(ompuesto por %ombres / mujeres entre 0 1 2 a)os estudiantes de la
educacin media* superior* #ue no perciben renta alguna / jvenes con oficios
#ue poseen una renta minima* #ue le dan muc%a importancia a la accesibilidad
a la empatia / poca importancia a la capacidad de respuesta