Gerncia de Redes com Zabbix

Prof. Andr Do Policamp 2009

Agenda
NMS (Network Management System)

Zabbix

Exemplos
NMS (Network Management System)
O Sistema de Gerenciamento de Rede (Network Management System
NMS) um sistema responsvel pelas aplicaes que monitoram e
controlam os Dispositivos Gerenciados. Normalmente instalado em
um (ou mais de um) servidor de rede dedicado a estas operaes de
gerenciamento, que recebe informaes (pacotes SNMP) de todos os
dispositivos gerenciados daquela rede.
Por que utilizar um NMS?
Monitorar problemas de forma automatizada

Receber aviso de problema antes da ligao do usurio (ou do
diretor!)

Servidores inativos perda $$$

Planejamento de investimentos em recursos de hardware

Avaliao de qualidade de servios

Inventrio de hardware
Zabbix
Histria
Criado por Alexei Vladishev
Linha do tempo:
1998 : Escolhas disponveis HP OpenView, IBM, BMC: muito caros
para comprar e manter
Que nome eu dou para este software? ABCDEZabbix!
2001 : verso 1.0alpha1 em GPL
2004 : verso 1.0
2006 : verso 1.1
2007 : verso 1.4
2008 : verso 1.6
Zabbix 1.6.4, 500 downloads por dia, 15.000 usurios no forum
A compania Zabbix company est crescendo, 20 parceiro Zabbix
(Europa, Japo, EUA, BRASIL)
O que ?
Um software Livre (e de cdigo fonte aberto Open Source) com
sistema de monitoramento distribudo capaz de monitorar a
disponibilidade e performance de toda sua infra-estrutura de rede, alm
de aplicaes;

Suporte a maioria dos sistemas operacionais:
Linux, Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, Mac
OS, Windows, entre outros;

Monitora servios simples (http, pop3, imap, ssh) sem o uso de
agentes;
Caractersticas
Suporte nativo ao protocolo SNMP;

Interface de gerenciamento Web, de fcil utilizao;

Integrao com banco de dados (MySQL, Oracle, PostgreSQL ou
SQLite);

Gerao de grficos em tempo real;

Fcil instalao e customizao;
Caractersticas
Agentes disponveis para diversas plataformas:
Linux,Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, SCO-
OpenServer, Mac OS, Windows 2000/XP/2003/Vista;

Agentes para plataformas 32 bits e 64 bits;

Integrao com os Contadores de Performance do Windows;
Caractersticas
Verso atual: 1.8.1

Verso em desenvolvimento: 1.7.4

Software Open Source distribudo pela Licena GPL v2;

Excelente Manual (Em Ingls) Possui licenciamento prprio No
GPL;

Suporte do Frum (Em Ingls);

Suporte Comercial (ZABBIX SIA - sales@zabbix.com);


Caractersticas
Suporte Comercial no Brasil pela Unirede: http://www.zabbix.com.br

Suporte da comunidade brasileira
Site: http://www.zabbixbrasil.org
Lista: http://br.groups.yahoo.com/group/zabbix-brasil/

Envio de alertas para:
E-mail;
Jabber;
SMS;
Scripts personalizados.
Caractersticas
Exemplos de Configurao de Hardware:
Name Plataform CPU/Memory Database Monitored
Small Ubuntu Linux PII 350 MHZ
256MB
MySQL MyISAM 20
Medium Ubuntu Linux 64
bit
ADM Athlon
3200+
2 GB
MySQL InnoDB 500
Large Ubuntu Linux 64
bit

Intel Dual Core
6400 4GB
RAID 10
MySQL InnoDB
or
PostgreeSQL
>1000
Very Large RedHat Enterprise Intel Xeon
2xCPU
8GB
Fast RAID10
MySQL InnoDB
or
PostgreeSQL
>10000
* Zabbix Manual v. 1.6 Pginas 33-34
Caractersticas
Alguns tipos de itens que no dependem de agente (Simple Checks):
icmpping Verifica se o host est acessivel atravs do ping;
http Verifica se a porta http (80) est respondendo;
pop Verifica se a porta pop3 (110) est respondendo;
ftp_perf Tempo de resposta (em ms) do servio de FTP;

Componentes
Server:
Ncleo do Zabbix, lgica do sistema
Processamento de Dados, Escalonamento

Interface Web
Acesso ao histrico de dados
Configurao

Agente
Servidor de coleta de dados, aes

Proxy:
Coleta remota de dados

Componentes
Detalhes Tcnicos
Linguagem de Programao:
Servidor e agentes: C
Interface de administrao: PHP

Princpios fundamentais da Zabbix desenvolvimento:
Mantenha as coisas simples (KISS), no entanto, tem que ser muito
flexvel
Manter os requisitos de hardware baixos, mas no deve afetar a
produo
Porque escolher o Zabbix?
O que torna o Zabbix to especial?
All-in-one (Tudo em um), nica soluo quando se trata de
monitoramento!

Todos os dados histricos, tendncias e configurao so
armazenados em um banco de dados

Preparado para controle dos pequenos e grandes ambientes
distribudos
Porque escolher o Zabbix?
Soluo verdadeiramente Software Livre (GPLv2), no existe verses
comerciais.

Toda a lgica est do lado do servidor, os agentes so usados apenas
para coleta de dados

Extremamente flexvel! Triggers, escalations, new checks, screens e
muito mais.

Projetado para lidar com as comunicaes instveis

Suporte total ao IPv6
Como monitorar
Verificaes de servio:
FTP, SSH, HTTP, SMTP, DNS ...

Agente Zabbix:
Checagem tiva e Passiva
Monitoramento de registros, logs de eventos
Fcil de personalizar
Execuo de comando remoto
Extremamente eficiente!

Outros:
Plugins WMI, JMX, Nagios
Como monitorar
SNMP v1, v2, v3:
Dispositivos de rede
Normalmente NET-SNMP para servidores
Monitoramento de aplicaes (Oracle, Weblogic, Websphere,
PostgreSQL, MySQL, ...)
Traps SNMP

IPMI:
Monitoramento de hardware
Gerenciamento remoto (reboot, reset, desligamento)
Uso do Agente do Zabbix
Checagens Ativas:
Altamente eficiente
Buffer de dados coletados

Checagens Passivas:
Requer polling do lado do Servidor Zabbix
Desempenho adicional por causa dos pollings e da largura de
banda de rede
Uso do Agente do Zabbix
Hummm ... Triggers!
Trigger uma expresso lgica flexvel usada para definir uma
condio de problema.

Status (value) de uma trigger representa o estado do sistema

Alterao do valor da trigger gera eventos

uma das maneiras de lidar com flapping (Intefaces intermitentes, up,
down, up, down)
Hummm ... Triggers!
CPU load is too high: {host:cpuload.last(0)}>5

CPU load is too high: {host:cpuload.min(300)}>2

CPU load is too high: {host:cpuload.min(300)}>2 &
{host:cpuuser.min(300)}>50

CPU load is too high: {host:cpuload.min(300)}>2 &
{host2:backup.last(0)}=0

Ns decidimos como definir CPU load is too high no o Zabbix
sozinho!
Dependncias
Eles so usados para:
Evitar notificaes
Definir dependncias entre diferentes problemas (relacionados a
redes, aplicaes, qualquer coisa). Sem dependncias de host!

Server est down Switch1 est down Switch2 est down

Servidor Web est down MySQL no est respondendo Sem
espao livre no /tmp
Escalabilidade
Cenrios diferentes:
Notificaes atrasadas
Notificaes repetidas
Execuo de comandos
Aviso para outros usurios
Recuperao de mensagens
Diferentes aes para eventos conhecidos e no conhecidos
Exemplo (reao para a falha de
checagem de um Servidor Web)
Aumente a etapa a cada 5 minutos
Etapa 1-3: Enviar mensagem para os Unix Admins
Etapa 3-5: Enviar mensagem para Chefe, se no ACK
Passo 6: Reinicie o Apache, se no ACK
Passo 7: Reiniciar o servidor se no ACK
Passo 10: Enviar mensagem a todos os no ACK
Visualizao: Dashboard
Recursos Prediletos:
Mapas
Grficos
Screens (Telas)

Exibio dos itens principais:
Problemas por grupos de hosts
Estatsticas do Zabbix
Lista dos ltimos alertas
Informaes do Web Monitoring
Auto Discovery
Visualizao: Dashboard
Visualizao: Grficos
Acesso Imediato:
Qualquer perodo de tempo
Navegao de linha do tempo fcil
Zoom a um clique do mouse
Problemas so visualizados
Marcao de tempo de down-time

Tipos de Grficos:
Standard (Pontos, Linhas, Cores)
Empilhado (Stacked)
Torta
Visualizao: Grficos
Visualizao: Telas (Screens)
Diferentes Blocos:
Grficos
Mapas
Dados em texto plano
Lista de problemas
Lista dos ltimos alertas

Slide Show:
Conjunto de telas
Exibidas uma aps a outra
Visualizao: Telas (Screens)
Web Monitoring
Objetivos:
Acompanhamento da experincia do usurio
Suporte a cenrios complexos
Monitoramento de desempenho
Monitoramento de disponibilidade

Exemplo:
Passo 1 Acesso a home page
Passo 2 Login (POST, GET)
Passo3 Executar relatrio
Passo 4 - Logout
Web Monitoring
Servios de TI
Objetivos:
Monitoramento de nvel de negcio
Monitoramento SLA
Ns nos preocupamos com os servios
Escalonamento de problemas
Causa raz do problema

Estrutura de rvore baseada em:
Dependncias
Localizao Fsica
Tipo de servio, etc
Servios de TI
Gerenciamento de usurios
Autenticao:
Standard: Banco de dados do Zabbix
LDAP (Active Directory)
Apache (Kerberos, Unix, etc)

Permisses:
Depende do tipo de usurio
Localizao Fsica
Nvel de permisso por grupos

E ainda:
Notificaes apenas para grupos de usurios
Extendendo o Zabbix
Novas checagens no agente:
UserParameter=mysql.qps,mysqladmin uroot status|cut f9 d:
UserParameter=sum[*],echo $1+$2|bc
Examples: mysql.qps = 456, sum[4,5] = 9

Novo mtodo de notificao :
Apenas uma questo de escrever um shell script (gerao de voz,
chamada Skype, qualquer coisa)

Novas checagens no servidor:
Apenas uma questo de escrever um shell script
Zabbix: Vrias Abordagens
Um Sevidor
Zabbix faz tudo
Um Sevidor Zabbix
Um Proxy por Data
Center ou Filial
Um Sevidor Zabbix por
Data Center
Mais esforo para
manter
Pode ser usado Proxy
O que um Proxy?
Proxy um coletor de dados. usado tambm para auto discovery.

Vantagens:
Torna arquitetura mais fcil
No requer recursos significativos
Diminui a carga do servidor
Proxy: Como funciona?
Gerenciamento:
Apenas coleta dados
Gerenciamento completo via front-end Web
A configurao armazenada no Servidor Zabbix
Todas as conexes so iniciadas pelo Proxy
Coleta de milhares de valores por segundo
Proxy: Como funciona?
Tratamento de perda de conexo:
Os dados esto armazenados no banco de dados do Proxy
Sero enviados quando a conexo for restabelecida
No envia notificaes de problemas locais
Monitoramento Distribudo
Atributos Bsicos:
Estrutura em rvore
O n um servidor Zabbix
Os ns so plataformas independentes

Gerencia:
Configurao de replicao em duas vias
N pai controla n filhos
Monitoramento Distribudo
Tratamento de perda de conexo
O que vai parar de trabalhar?
Envio de dados para o n pai
Sincronizao da configurao
Todo o resto vai continuar funcionando
Milhares de dispositivos: Solues
Problemas e solues:
Volume de dados enorme: usar parties de banco de dados para
informaes de histricos
Integrao com os sistemas existentes: Autenticao LDAP, XML
import / export para a configurao, gerenciamento e inventrio
Manuteno: Modelos, Atualizaes em massa
Atualizaes: Todos os componentes do Zabbix da maioria das
verses so compatveis com a release 1.6.x
Escolha o melhor esquema
Dependendo dos requisitos:
Administrao Local
Toda as opes de monitoramento quando no houver conexo
entre os data centers (filiais)
Comece a usar o
Zabbix
Adapte o Cdigo
Fonte
Adicione Proxies
Monitoramento
Distribudo
Exemplos Prticos
Caso 1 problema
Como saber, antes do diretor, que a telefonia deixou de funcionar
na residncia?
Exemplos Prticos
Caso 1 soluo
Monitoramento de rdios via ping

Aviso via email sempre que algum ponto deixar de responder
Exemplos Prticos
Caso 1 viso grfica
Exemplos Prticos
Caso 2 problema
O ar-condiciando na sala dos servidores deixou de funcionar
corretamente, podendo comprometer a integridade de diversos
servidores/servios.
Exemplos Prticos
Caso 2 soluo
Monitoramento de temperatura servidor ZABBIX

Aviso via email (guarita) se temperatura ultrapassar limite definido
Exemplos Prticos
Caso 2 viso grfica
Exemplos Prticos
Caso 3 problema
Possuir informaes histricas sobre a disponibilidade da conexo
de internet dos clientes
Exemplos Prticos
Caso 3 soluo
Monitoramento de servidor(es) de clientes (com menor freqncia)

Histrico de disponibilidade (e outras informaes para auxiliar o
gerenciamento dos servidores)
Exemplos Prticos
Caso 3 viso grfica
Referncias:
Site do Zabbix:
http://www.zabbix.com

Licena Zabbix:
http://www.zabbix.com/licence.php

Manual do Zabbix:
http://www.zabbix.com/documentation.php

Lista da Comunidade Brasileira:
http://br.groups.yahoo.com/group/zabbix-brasil

Referncias:
Artigos:
http://www.vivaolinux.com.br/artigos/verArtigo.php?codigo=3951

http://www.dicas-l.com.br/dicas-l/20070728.php

http://www.slacklife.com.br/article.php?sid=1498

http://gentoo-wiki.com/HOWTO_Zabbix

Referncias:
Apresentaes:
Joo Ricardo Pecanha Mendes - 3 Encontro Nacional LinuxChix-BR
2005
http://www.linuxchix.org.br/files/evento/2005/palestras/zabbix.pdf

Alexei Vladishev, Fundador do Zabbix Open Source Data Center
Conference 2009
http://www.netways.de/osdc/y2009/programm/v/open_source_enterprise
_monitoring_with_zabbix/

Daniel Baurmann - IV Semana das Cincias, Artes e Tecnologias
(CIARTEC) promovida pelo Instituio Evanglica de Novo Hamburgo
(IENH) 2009
http://danielbauermann.wordpress.com/2009/10/07/ciartec-2009/


Contatos Andr Do:
andredeo@yahoo.com.br

http://andredeo.blogspot.com