DIAGRAMA DE PARETO

El diagrama de Pareto, tambin llamado curva cerrada o Distribucin A-B-C, es una grfica
para organizar datos de forma ue estos ueden en orden descendente, de izuierda a
derec!a " separados por barras# Permite, pues, asignar un orden de prioridades#
El diagrama permite mostrar grficamente el principio de Pareto $pocos vitales, muc!os
triviales%, es decir, ue !a" muc!os problemas sin importancia frente a unos pocos mu"
importantes# &ediante la grfica colocamos los 'pocos ue son vitales' a la izuierda " los
'muc!os triviales' a la derec!a#
El diagrama facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, as( como
fenmenos sociales o naturales psicosomticos, como se puede ver en el e)emplo de la grfica
al principio del art(culo#
*a" ue tener en cuenta ue tanto la distribucin de los efectos como sus posibles causas no
es un proceso lineal sino ue el +,- de las causas totales !ace ue sean originados el .,- de
los efectos#
El principal uso ue tiene el elaborar este tipo de diagrama es para poder establecer un orden
de prioridades en la toma de decisiones dentro de una organizacin# Evaluar todas las fallas,
saber si se pueden resolver o me)or evitarlas#
/os pasos para realizar un diagrama de Pareto son0
1# Determinar el problema o efecto a estudiar#
+# 2nvestigar los factores o causas ue provocan ese problema " como recoger los datos
referentes a ellos#
3# Anotar la magnitud $por e)emplo0 euros, n4mero de defectos, etc#% de cada factor# En el caso
de factores cu"a magnitud es mu" peue5a comparada con la delos otros factores incluirlos
dentro de la categor(a 67tros8#
9# 7rdenar los factores de ma"or a menor en funcin de la magnitud de cada uno de ellos#
:# Calcular la magnitud total del con)unto de factores#
;# Calcular el porcenta)e total ue representa cada factor, as( como el porcenta)e acumulado#
El primero de ellos se calcula como0 - < $magnitud del factor = magnitud total de los factores% >
1,,# El porcenta)e acumulado para cada uno de los factores se obtiene sumando los
porcenta)es de los factores anteriores de la lista ms el porcenta)e del propio factor del ue se
trate#
E)emplo0
?# Dibu)ar dos e)es verticales " un e)e !orizontal# @ituar en el e)e vertical izuierdo la magnitud
de cada factor# /a escala del e)e est comprendida entre cero " la magnitud total de los actores#
En el derec!o se representan el porcenta)e acumulado de los factores, por tanto, la escala es
de cero a1,,# El punto ue representa a 1,, en el e)e derec!o est alineado con el ue
muestra la magnitud total de los factores detectados en el e)e izuierdo# Por 4ltimo, el e)e
!orizontal muestra los factores empezando por el de ma"or importancia#
E)emplo0
.# @e trazan las barras correspondientes a cada factor# /a altura de cada barra representa su
magnitud por medio del e)e vertical izuierdo#
A# @e representa el grfico lineal ue representa el porcenta)e acumulado calculado
anteriormente# Este grfico se rige por el e)e vertical derec!o#
1,# Escribir )unto al diagrama cualuier informacin necesaria, sea sobre el diagrama o sobre
los datos#
E)emplo0
En el grfico obtenido se observa ue un +,- de los te)idos $Algodn " Bul% representan
apro>imadamente un .,- de los defectos, por lo tanto centrndose la empresa solo en esos +
productos reducir(a en un .,- el n4mero de defectos#
E>isten dos tipos de diagramas de Pareto0
Diagramas de fenmenos. @e utilizan para determinar cul es el principal problema ue
origina el resultado no deseado# Estos problemas pueden ser de calidad, coste, entrega,
seguridad u otros#
Diagramas de causas# @e emplean para, una vez encontrados los problemas importantes,
descubrir cules son las causas ms relevantes ue los producen#