Вы находитесь на странице: 1из 11

PENGGAL 1

Tajuk
Waktu
Pengajaran
Hasil Pembelajaran
A: PERNIAGAAN
1 Perniagaan dan
Persekitarannya
2
1.1 Pengenalan kepada
perniagaan
6 Calon seharusnya dapat:
1.1.1 Perniagaan
dan bukan
perniagaan
(a) mentakrifkan maksud perniagaan;
(b) membandingkan organisasi yang bermotifkan
untung (perniagaan) dengan organisasi yang
tidak bermotifkan untung;
1.1.2 Perniagaan
dan untung
(c) menjelaskan kepentingan keuntungan kepada
sesebuah perniagaan;
1.1. Peranan
perniagaan
(d) membin!angkan peranan perniagaan terhadap
pengguna" masyarakat" ekonomi" dan negara;
1.1.# $aktor
pengeluaran
(e) menjelaskan faktor pengeluaran meliputi bahan
mentah" modal" modal insan" teknologi" dan
keusaha%anan;
1.1.& Proses
perniagaan
(f) menjelaskan langkah'langkah yang terlibat
dalam proses perniagaan yang meliputi input"
proses tambah nilai" output" pemasaran" dan
untung(rugi;
1.1.6 Cabaran
perniagaan
(g) menerangkan perkembangan perniagaan masa
kini dan !abaran'!abarannya termasuk
perubahan faktor persekitaran.
1.2 Persekitaran
perniagaan
6 Calon seharusnya dapat:
1.2.1 Persekitaran
umum
(a) menjelaskan jenis'jenis persekitaran perniagaan
yang merangkumi persekitaran umum dan
persekitaran tugas (pihak berkepentingan atau
pemilik taruh) dan hubung kait antara
kedua'duanya;
1.2.2 Persekitaran
tugas
(b) menjelaskan faktor'faktor persekitaran umum
yang merangkumi ekonomi" persaingan dan
jaringan" sosiobudaya" politik dan perundangan"
teknologi" prasarana" dan antarabangsa;
(c) membin!angkan pengaruh persekitaran umum
dan persekitaran tugas terhadap perniagaan;
(d) menjelaskan tanggungja%ab perniagaan kepada
pihak berkepentingan" termasuklah pelanggan"
pembekal" pembiaya" pemodal(pelabur" pesaing"
kerajaan" pekerja" dan masyarakat.
Tajuk Waktu Hasil Pembelajaran
Pengajaran
1. )ntiti dan akti*iti
perniagaan
12 Calon seharusnya dapat:
1..1 +enis pemilikan
entiti
perniagaan
(a) menjelaskan organisasi perniagaan berdasarkan
pemilikan" akti*iti" sektor" dan tahap
perniagaan;
(b) membin!angkan pemilikan organisasi
perniagaan yang merangkumi pemilikan
tunggal" perkongsian" syarikat" koperasi" dan
mengaitkannya dengan undang'undang yang
berkaitan;
(c) menjelaskan langkah'langkah penubuhan
organisasi tersebut;
1..2 ,kti*iti
perniagaan
(d) membandingkan akti*iti perniagaan
berasaskan pengeluaran dan perkhidmatan;
(e) menjelaskan akti*iti perniagaan berasaskan
pengeluaran seperti ekstraktif" barangan
pengguna (konsumer)" barangan industri"
pembuatan" pemasangan" dan seumpamanya;
(f) menjelaskan akti*iti perniagaan berasaskan
perkhidmatan seperti perun!itan" pemborongan"
ke%angan" profesional" perhotelan" pendidikan"
dan seumpamanya;
1.. -ektor
perniagaan
(g) membin!angkan peranan sektor industri seperti
s%asta" a%am" dan badan berkanun dalam
perkembangan perniagaan;
1..# .ahap
perniagaan
(h) menjelaskan tahap'tahap perniagaan dari
perspektif berikut.
(i) Primer" sekunder" dan tertiar
(ii) /uluan dan hiliran
(iii) 0omestik dan antarabangsa
2 Pengeluaran 2
2.1 -kop dan Proses
Pengeluaran
# Calon seharusnya dapat:
2.1.1 Peranan (a) mentakrifkan pengeluaran(operasi (termasuk
ser*is) dan peranannya;
2.1.2 )*olusi (b) menjelaskan e*olusi pengeluaran bermula
dengan re*olusi industri" pendekatan saintifik"
hubungan manusia" penyelidikan operasi"
kualiti" globalisasi" dan re*olusi .eknologi
1aklumat dan 2omunikasi (ICT);
2.1. Cabaran (c) menghuraikan !abaran yang dihadapi oleh
pengurus pengeluaran;
Tajuk Waktu Hasil Pembelajaran
Pengajaran
2.1.# Perkaitan
dengan jabatan
lain
(d) menjelaskan hubungan jabatan pengeluaran
dengan jabatan pemasaran" ke%angan" dan
sumber manusia;
2.1.& Proses
pengeluaran
(e) menjelaskan proses pengeluaran merangkumi
input" proses transformasi" dan output;
(f) menjelaskan sistem dan subsistem pengeluaran.
2.2 Peran!angan
Pengeluaran
# Calon seharusnya dapat:
2.2.1 3eka bentuk
pengeluaran
(a) menjelaskan reka bentuk pengeluaran
merangkumi simplification, standardization
dan modular;
2.2.2 +enis'jenis
pengeluaran
(b) menjelaskan jenis pengeluaran mengikut
tempahan" se!ara massa" dan se!ara
berkelompok;
2.2. -usun atur
proses
pengeluaran
(c) menjelaskan objektif susun atur dan jenis'jenis
susun atur se!ara tetap" proses" produk" dan
selular;
2.2.# 4okasi kilang (d) menjelaskan objektif pemilihan lokasi kilang
dan faktor'faktor yang mempengaruhi
pemilihan lokasi.
2. 2a%alan kualiti 6 Calon seharusnya dapat:
2..1 2onsep dan
proses ka%alan
kualiti
(a) menjelaskan maksud ka%alan kualiti"
kepentingannya" dan proses (ran!ang" buat"
semak" dan tindakan ' PDCA);
2..2 2aedah
pemeriksaan
(b) menghuraikan kaedah pemeriksaan termasuklah
pemeriksaan menyeluruh dan pelan
pensampelan;
2.. ,lat ka%alan
kualiti
(c) menghuraikan alat ka%alan kualiti iaitu
ka%alan proses se!ara statistik (statistical
process control)" analisis nilai tambah" !arta
ka%alan" kajian kualiti(kos" pasukan
penambahbaikan kualiti" dan penanda aras
(benchmarking);
2..# Pendekatan
ka%alan
kualiti
(d) membin!angkan pendekatan ka%alan kualiti
iaitu ka%alan input" ka%alan proses" dan
ka%alan output.
2.# 2a%alan in*entori # Calon seharusnya dapat:
2.#.1 +enis'jenis
in*entori
(a) menjelaskan maksud ka%alan in*entori" sistem"
dan kepentingannya;
(b) menjelaskan jenis'jenis in*entori iaitu bahan
mentah" kerja dalam proses" dan produk siap;
Tajuk Waktu Hasil Pembelajaran
Pengajaran
2.#.2 ,lat(kaedah
ka%alan
in*entori
(c) mengenalpasti alat'alat ka%alan in*entori;
(d) mengaplikasikan kaedah kuantiti pesanan
ekonomi 5Economic order quantity ()67)8"
dan titik pesanan semula 5eorder point
(36P)8;
(e) menghuraikan konsep(kaedah tepat pada masa
5!ust"in"Time (+9.)8.
2.& 9su'isu pengurusan
pengeluaran moden
6 Calon seharusnya dapat:
2.&.1 -tandard
Pengeluaran
(a) menjelaskan maksud standard pengeluaran dan
International #rganisation for $tandardisation
(9-6);
(b) menjelaskan jenis'jenis standard 9-6" tujuan"
dan kriterianya;
2.&.2 Pengurusan
kualiti
menyeluruh
(.71)
(c) menjelaskan maksud pengurusan kualiti
menyeluruh dan prinsip'prinsipnya;

2.&. 2onsep'konsep
sistem
pengeluaran
(d) menghuraikan konsep'konsep dalam sistem
pengeluaran.
(i) 1erekayasa (reengineering)
(ii) 3eka bentuk berbantu komputer
5Computer aided design (C,0)8 dan
Pembuatan berbantu komputer
5Computer aided manufacturing (C,1)8
(iii) Pembuatan berbantu komputer
bersepadu 5Computer integrated
manufacturing (C91)8
(i*) -istem pembuatan lu%es
! Pemasaran 2
.1 Pendekatan pemasaran # Calon seharusnya dapat:
.1.1 6rientasi
pengurusan
pemasaran
(a) mentakrifkan pemasaran dan menjelaskan
kepentingannya;
.1.2 Proses
pemasaran
(b) menjelaskan pendekatan pemasaran termasuk
pengeluaran" produk" penjualan" pemasaran"
dan pemasaran kemasyarakatan;
(c) menjelaskan proses pemasaran yang
merangkumi menilai peluang'peluang
pemasaran" memilih sasaran pasaran" membina
!ampuran pemasaran" dan mengurus usaha
pemasaran;
Tajuk Waktu Hasil Pembelajaran
Pengajaran
.1. Pendekatan
strategik
(d) membin!angkan pendekatan strategi pemasaran
meliputi;
(i) analisis portfolio perniagaan (1atriks
:C;)
(ii) analisis kekuatan" kelemahan" an!aman"
dan peluang (-<6.)
(e) menentukan strategi dan objektif pemasaran
(penembusan pasaran" pembangunan pasaran"
pembangunan produk" pempelbagaian);
(f) menentukan sasaran pasaran dan !ampuran
pemasaran" dan pelaksanaan serta penilaiannya.
.2 ;elagat pengguna 6 Calon seharusnya dapat:
.2.1 1odel gelagat
pengguna
(a) menjelaskan rangsangan pemasaran dan
persekitaran" kotak hitam pembeli" dan respons
pembeli;
.2.2 +enis'jenis
keputusan
pembelian
(b) membin!angkan faktor yang mempengaruhi
gelagat pengguna termasuklah budaya" sosial"
indi*idu" psikologi" dan situasi;
(i) Proses
pembelian
produk
pengguna
(c) menjelaskan proses keputusan pembelian
produk pengguna yang merangkumi mengenal
pasti keperluan" men!ari maklumat" menilai
alternatif" membuat keputusan pembelian" dan
gelagat selepas pembelian;
(ii) Proses
pembelian
produk
baru
(d) menjelaskan proses pembelian produk baru
merangkumi menyedari" meminati" menilai"
men!uba" dan menerima;
(iii) Proses
pembelian
produk
industri
(e) menjelaskan proses pembelian produk industri
merangkumi mengenal pasti masalah" mengenal
pasti keperluan organisasi" menentukan
spesifikasi produk" men!ari pembekal"
membuka tender" memilih pembekal" memesan
produk" dan menilai prestasi pembekal.
. Penyelidikan
pemasaran
2 Calon seharusnya dapat:
(a) menjelaskan kepentingan penyelidikan
pemasaran;
(b) menerangkan langkah'langkah penyelidikan
pemasaran yang merangkumi mengenal pasti
masalah dan menetapkan objektif" membentuk
ran!angan penyelidikan" melaksanakan
penyelidikan dan menganalisis data" dan
menginterpretasikan dan melapor penemuan;
Tajuk Waktu Hasil Pembelajaran
Pengajaran
.# -egmentasi # Calon seharusnya dapat:
.#.1 -egmentasi
pasaran
(a) membin!angkan asas'asas segmentasi pasaran
merangkumi geografi" demografi" psikografi"
dan gelagat pengguna(manfaat produk;
.#.2 -asaran pasaran (b) menjelaskan strategi menyasarkan pasaran
(market targeting) merangkumi pemasaran
tidak dibe=akan" pemasaran dibe=akan"
pemasaran tertumpu" dan pemasaran mikro;
.#. Peletakan
pasaran
(c) menjelaskan proses peletakan pasaran yang
merangkumi menentukan pasaran sasaran
(targeted market)" menyesuaikan produk
dengan pasaran" dan mengkomunikasikan
!iri'!iri produk;
(d) menjelaskan strategi peletakan melalui pelbagai
!ara termasuklah atribut produk" manfaat"
kekerapan penggunaan" pengguna" dan
klasifikasi produk;
.#.# Perbe=aan
segmentasi"
sasaran"
peletakan
pasaran
(e) membe=akan segmentasi pasaran" sasaran
pasaran" dan peletakan pasaran" dan
menjelaskan kepentingannya.
.& Campuran pemasaran > Calon seharusnya dapat:
.&.1 Produk (a) mentakrifkan !ampuran pemasaran;
(b) mentakrifkan produk dan membandingkan
produk fi=ikal dan produk perkhidmatan
(ser*is);
(c) menghuraikan klasifikasi produk merangkumi
produk pengguna dan produk perindustrian;
(d) menjelaskan atribut produk" penjenamaan"
pembungkusan" pelabelan" dan khidmat
sokongan;
(e) menjelaskan lini produk yang merangkumi
kedalaman produk dan kelebaran produk;
(f) membin!angkan kitaran hayat produk;
.&.2 Pengedaran(
pengagihan
(g) menjelaskan saluran agihan produk;
(h) menghuraikan perantaraan dalam saluran
agihan produk yang merangkumi pemborong"
ejen" dan perun!it;
Tajuk Waktu Hasil Pembelajaran
Pengajaran
.&. Penetapan
harga
(i) menjelaskan faktor'faktor yang mempengaruhi
penetapan harga;
(%) menjelaskan pendekatan penentuan harga
se!ara umum berasaskan kos" nilai" dan
persaingan;
(k) menjelaskan penentuan harga produk baru;
.&.# Promosi (l) menjelaskan !ampuran promosi merangkumi
pengiklanan" promosi jualan" publisiti"
perhubungan a%am" dan jualan bersemuka;
(m) menghuraikan konsep dan tujuan komunikasi
pemasaran bersepadu (91C).
"e#angan 2
#.1 Peranan dan 6bjektif
2e%angan
# Calon seharusnya dapat:
(a) mentakrifkan maksud pengurusan ke%angan
dan kepentingannya;
(b) menjelaskan peranan pengurus ke%angan;
(c) menjelaskan peranan pengurusan ke%angan
dan kaitannya dengan bidang'bidang lain
termasuklah pemasaran" pengeluaran"
perakaunan" dan sumber manusia;
(d) menjelaskan objektif ke%angan iaitu
meningkatkan kekayaan pemegang saham.
#.2 Penyata ke%angan # Calon seharusnya dapat:
(a) menjelaskan pihak'pihak yang berkepentingan
terhadap penyata ke%angan;
(b) menganalisis penyata ke%angan yang
merangkumi penyata pendapatan" kun!i
kira'kira" dan penyata aliran tunai;
(c) menyediakan dan menaksir nisbah ke%angan
yang merangkumi nisbah ke!airan" nisbah
ke!ekapan" nisbah keberuntungan" nisbah
penggearan" dan nisbah pasaran.
#. -umber (pembiayaan)
dan penggunaan dana
6 Calon seharusnya dapat:
(a) menjelaskan jenis sumber dana mengikut
jangka masa panjang termasuklah bon" ekuiti"
dan saham keutamaan;
Tajuk Waktu Hasil Pembelajaran
Pengajaran
(b) menjelaskan jenis sumber dana mengikut
jangka masa pendek termasuk o*erdraf"
pemfaktoran" penerimaan jurubank (:,)"
trust receipt, dan pinjaman berjangka;
(c) menjelaskan jenis penggunaan dana mengikut
keperluan semasa" jangka masa pendek dan
jangka masa panjang.
#.# Peran!angan
ke%angan (ba%et)
6 Calon seharusnya dapat:
(a) menyediakan ba%et tunai;
(b) mengaplikasikan ba%et tunai kepada peniaga.
#.& Pengurusan risiko dan
insurans
# Calon seharusnya dapat:
(a) mentakrif maksud pengurusan risiko dan
kepentingannya;
(b) memahami jenis risiko;
(c) menjelaskan prinsip insurans termasuklah ganti
rugi (termasuk subrogasi" !aruman" dan
limpah)" doktrin pun!a terdekat" kepentingan
boleh diinsuranskan" dan penuh per!aya
mutlak;
(d) menjelaskan prinsip takaful termasuklah
kepatuhan syariah (gharar" maisir" riba?" akad"
jual beli)" menanggung risiko bersama"
tabarru& (sedekah)" dan simpanan atau
pelaburan.
$ %umber &anusia 2
&.1 Pengurusan -umber
1anusia
2 Calon seharusnya dapat:
&.1.1 $ungsi dan
peranan
pengurus
sumber
manusia
(a) mentakrifkan pengurusan sumber manusia dan
menjelaskan kepentingannya;
(b) menjelaskan fungsi pengurus sumber manusia;
(c) membin!angkan !abaran pengurusan sumber
manusia;
&.1.2 Pengurusan
sumber
manusia
strategik
(d) menjelaskan pengurusan sumber manusia
strategik yang merangkumi menarik"
membangun" dan mengekal sumber manusia.
Tajuk
Waktu
Pengajaran
Hasil Pembelajaran
&.2 Peran!angan sumber
manusia
> Calon seharusnya dapat:
&.2.1 Proses
peran!angan
sumber
manusia
(a) menjelaskan maksud dan objektif peran!angan
sumber manusia;
(b) menjelaskan proses peran!angan sumber
manusia yang meliputi analisis kerja
(penghuraian kerja dan spesifikasi kerja)"
menentukan keperluan" dan memenuhi
keperluan;
(c) menjelaskan analisis kerja yang merangkumi
penghuraian dan spesifikasi kerja;
&.2.2 Penentuan
keperluan
sumber
manusia
(d) menjelaskan kaedah menentukan keperluan
sumber manusia termasuklah meramal sumber
dalaman dan luaran; !arta penggantian; dan
in*entori kemahiran;
(e) menghuraikan faktor'faktor penentuan
keperluan sumber manusia termasuklah
perubahan teknologi" perubahan sosioekonomi"
pertumbuhan perniagaan" dan penamatan
perkhidmatan;
&.2. Pengambilan
sumber
manusia
(f) menjelaskan proses pengambilan yang
merangkumi menarik minat" pemilihan"
pena%aran kerja" dan induksi;
(i) merekrut (g) menjelaskan tindakan menarik minat
termasuklah iklan" hebahan umum" head"
hunting" 'alk"in" dan lain'lain;
(ii) pemilihan (h) menjelaskan aspek pemilihan yang merangkumi
borang permohonan" semakan rujukan" temu
duga" dan ujian;
(iii) pena%aran
kerja
(i) menjelaskan pena%aran kerja meliputi syarat'
syarat perkhidmatan;
(i*) induksi
(%) menjelaskan induksi yang merangkumi tujuan"
kandungan program" dan masalah perlaksanaan.
&. 4atihan dan
pembangunan
2 Calon seharusnya dapat:
(a) mentakrifkan maksud latihan dan pembangunan
serta peranan dan kepentingannya;
(b) menjelaskan jenis'jenis latihan yang
dikendalikan dan menilai kebaikan dan
kelemahannya.
Tajuk
Waktu
Pengajaran
Hasil Pembelajaran
&.# Penilaian prestasi
pekerja
# Calon seharusnya dapat:
(a) mentakrifkan maksud penilaian prestasi serta
menjelaskan peranan dan kepentingannya;
(b) menjelaskan kaedah'kaedah penilaian prestasi;
(c) menjelaskan !iri'!iri penilaian prestasi yang
berkesan;
(d) membin!angkan masalah dalam penilaian
prestasi.
&.& Pampasan # Calon seharusnya dapat:
(a) menjelaskan maksud pampasan" tujuan" dan
kepentingannya;
(b) menjelaskan ganjaran merangkumi gaji" upah"
dan elaun 5elaun sara hidup (C64,)" elaun
khidmat a%am" elaun perumahan dan
sebagainya8;
(c) menjelaskan faedah yang berbentuk %ang dan
bukan %ang termasuklah insurans pekerja"
!aruman 2<-P" kemudahan kesihatan"
per!utian" kemudahan pinjaman" tempat
penjagaan kanak'kanak" keahlian badan
profesional dan kelab" kemudahan kebajikan
dan keselamatan pekerja" dan seumpamanya;
(d) menjelaskan penentu'penentu pampasan.
&.6 .indakan disiplin dan
penamatan
perkhidmatan
2 Calon seharusnya dapat:
(a) mentakrifkan maksud disiplin dalam perja%atan;
(b) menjelaskan proses tindakan disiplin yang
merangkumi amaran lisan" amaran bertulis"
surat tunjuk sebab" inkuiri" dan hukuman;
(c) menjelaskan masalah dalam tindakan disiplin;
(d) menjelaskan jenis'jenis hukuman berkaitan
disiplin;
(e) menjelaskan skim kemudahan penamatan
perkhidmatan sama ada se!ara %ajib" sukarela"
atau diberhentikan (retrenchment).
Tajuk
Waktu
Pengajaran
Hasil Pembelajaran
&.@ Perhubungan industri 2 Calon seharusnya dapat:
(a) mentakrifkan maksud perhubungan industri dan
kepentingannya;
(b) menjelaskan fungsi" peranan" dan kepentingan
kesatuan sekerja termasuklah 2ongres 2esatuan
-ekerja 1alaysia (1.AC) dan lain'lain;
(c) menjelaskan kaedah mengekalkan hubungan
harmoni antara majikan dengan pekerja.

Вам также может понравиться