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I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012

I nformaci n estad stica de


vi olenci a de gnero
INFORME MENSUAL
Enero de 2012
Madrid, a 13 de febrero de 2012
NIPO: 680-12-001-5
1 Madrid, a 13 de febrero de 2012












































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
NDICE
1. VCTIMAS MORTALES POR VIOLENCIA DE GNERO............................................................................. 3
1.1. Enero de 2012. ............................................................................................................................................ 3
1.2. Evolucin de las cifras de vctimas mortales por violencia de gnero, 1 de enero de
2003 / 31 de enero de 2012.............................................................................................................3
2. LLAMADAS AL SERVICIO DE INFORMACIN Y ASESORAMIENTO JURDICO EN
MATERIA DE VIOLENCIA DE GNERO 016 ............................................................................7
2.1. Enero de 2012. .................................................................................................................................7
2.2. Evolucin del nmero de llamadas por violencia de gnero al 016. 3 de septiembre de
2007 / 31 de enero de 2012.............................................................................................................7
2.3. Llamadas por violencia de gnero al 016 segn comunidad autnoma y provincia........... .......11
2.4. Personas que han efectuado las llamadas al 016......................................................................... 13
2.4.1.Caractersticas sociodemogrficas de las mujeres que han llamado al 016 en
relacin con situaciones de violencia de gnero de las que eran vctimas ....................... 13
2.4.1.1.Estado civil....................................................................................................................14
2.4.1.2. Duracin de la relacin de las vctimas con su agresor..............................................14
2.4.1.3. Tipo de maltrato manifestado....................................................................................... 15
2.4.1.4. Nmero de hijos ............................................................................................................16
2.4.1.5.Grupo de edad...............................................................................................................16
2.4.1.6. Situacin laboral...........................................................................................................16
2.4.1.7.Nacionalidad de vctimas y agresores. ........................................................................ 17
2.4.2. Familiares y allegados de mujeres vctimas de violencia de gnero que han
llamado al 016 ........................................................................................................... 19
3. USUARIAS DEL SERVICIO TELEFNICO DE ATENCIN Y PROTECCIN MVIL
PARA VCTIMAS DE VIOLENCIA DE GNERO. ......................................................................25
3.1. Enero de 2012. ...........................................................................................................................25
3.2. Evolucin de las cifras de usuarias del servicio telefnico de atencin y proteccin
mvil para vctimas de violencia de gnero. Diciembre de 2005 /Diciembre 2011 ...............25
3.3. Usuarias en alta del servicio telefnico de atencin y proteccin mvil para vctimas
de violencia de gnero segn comunidad autnoma. ............................................................ 26
2 Madrid, a 13 de febrero de 2012







































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
1. V CTI MAS MORTALES POR VI OLENCI A DE
GNERO
1.1. Enero de 2012
En enero de 2012 se han producido 7 crmenes por violencia de gnero,
cifra que supera en cinco a las vctimas mortales habidas en 2002 (dos
vctimas mortales), en cuatro a las habidas en 2010, en dos a las habidas en
2007 y en 1 a la habida en 2005. Asimismo esta cifra es inferior en una a las
habidas en 2003 y 2011 (8 vctimas mortales), y la misma al nmero de
vctimas habidas en este mismo mes de enero de 2008.
En el ao 2006 se registr, con 9 vctimas mortales, la cifra ms alta en el
mes de enero, del perodo comprendido entre enero de 2003 y enero de 2012.
1.2. Evolucin de las cifras de vctimas mortales por
violencia de gnero. 1 de enero de 2003 / 31 de enero de
2012
El nmero de vctimas mortales entre el 1 de enero de 2003 y el 31 de
enero de 2012 ascendi a 613. La secuencia durante este perodo es la que
puede observarse en el siguiente grfico, en el que se indica la cifra total de
vctimas al finalizar cada uno de los aos considerados.
Vctimas mortales por violencia de gnero.
1 de enero de 2003 a 21 de enero 2012
TOTAL: 613
80
70
60
50
40
30
20
1 0
0
7 1
69
7 1 7 2
56
73
61
7
8
2
6
9
5
0
3
8
7
57
7 6
7
2003 2004 2005 2 006 2007 2008 2 009 201 0 2 01 1 2 01 2
TOTAL Enero
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero). Los datos de 2003 a 2005 proceden del Instituto
de la Mujer, siendo su fuente la informacin facilitada por los medios de comunicacin. A partir de 2006, los datos proceden de la
propia Delegacin.
3 Madrid, a 13 de febrero de 2012












































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
La media de vctimas en los 12 meses del ao, calculada con los datos del
periodo comprendido entre 2003 y 2011, es de 5,6.
En los meses de enero de los aos considerados fueron asesinadas 55
mujeres por violencia de gnero, lo que representa el 9,0% del total de
vctimas mortales del perodo comprendido entre el 1 de enero de 2003 y el
31 de enero de 2012.
Distribucin anual de la media mensual y del nmero de vctimas mortales.
Vctimas mortales TOTAL 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Total anual 613 71 72 57 69 71 76 56 73 61 7
Media mensual 5,1 5,9 6,0 4,8 5,8 5,9 6,3 4,7 6,1 5,1 7,0
enero 55 8 2 6 9 5 7 0 3 8 7
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento de la
Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero). Los datos de 2003 a 2005 proceden del Instituto de la Mujer,
siendo su fuente la informacin facilitada por los medios de comunicacin. A partir de 2006, los datos proceden de la propia Delegacin
Desde enero de 2003 hasta enero de 2012, la media mensual de vctimas
mortales ha sido de 5,1. La media de los meses de enero de todo el perodo
considerado fue de 5,3.
Vct imas por vi ol encia de gnero
Medi a mensual de l os meses de
Enero 2012
Medi a mensual meses de
enero
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero). Los datos de 2003 a 2005 proceden del Instituto
de la Mujer, siendo su fuente la informacin facilitada por los medios de comunicacin. A partir de 2006, los datos proceden de la
propia Delegacin
sept iem br e de 2003 a en er o de 2012
0
5,3
7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Por ao, la media mensual ms elevada fue la de 2012 (7) y la ms baja,
hasta el momento, la de 2009 (4,7).
4 Madrid, a 13 de febrero de 2012



































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
El peso de los crmenes cometidos en enero respecto al resto del ao es el
que se puede ver en el siguiente grfico. Cabe indicar que 2009 resulta ser el
ao en el que la proporcin de crmenes cometidos en enero al no producirse
ningn crimen ese mes y 2006 es el ao en que la proporcin es ms alta
(13,0%).
Vctimas mortales por violencia de gnero
1 de enero de 2003 a 31 de agosto de 2010
1 00%
90%
80%
7 0%
60%
50%
40%
30%
20%
1 0%
0%
11,3
88,7
2,8
97 ,2
10,5
89,5
13,0
87 ,0
7 ,0
93,0
9,2
90,8
0,0
100,0
95,9
4,1
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Resto del ao enero
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento de la
Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero). Los datos de 2003 a 2005 proceden del Instituto de la Mujer,
siendo su fuente la informacin facilitada por los medios de comunicacin. A partir de 2006, los datos proceden de la propia Delegacin
En comparacin con el mes de enero de 2011, enero de 2012 ha finalizado
con 1 vctima mortal menos.
V ct i mas mort al es por v iol enci a de gnero. Dat os acumul ados
1 de enero 2010 a 31 de agost o de 2011
7 0
60
5 0
40
30
20
1 0
0
8
7
13
16
19
27
29
36
40
46
52
55
61
Enero Febrero Marzo Abril Mayo J unio J ulio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento de
la Violencia de Gnero re la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
2010
2012
5 Madrid, a 13 de febrero de 2012




















I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Los datos de 2003 a 2005 proceden del Instituto de la Mujer, que se basaba en la informacin
facilitada por los medios de comunicacin. Los datos a partir de enero de 2006 proceden de la propia
Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero, y recogen la informacin facilitada por las
Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno y, desde su creacin y cobertura, en 2007, de las
Unidades de Coordinacin y Unidades de Violencia contra la Mujer.
La heterogeneidad y previsible disparidad de criterios a lo largo del tiempo en los sistemas de recogida
de informacin, as como la limitada significacin estadstica de las cifras de crmenes por violencia de
gnero, obligan a utilizar con prudencia los datos que recoge este informe. En ese sentido, merece la
pena sealar que, a mayor desagregacin de los datos, menor significacin de los mismos. Cada caso se
refiere a las circunstancias de un determinado crimen; todos ellos tienen el mismo valor social, pero
cada uno modifica de forma sustancial el anlisis.
Hay que sealar que una parte de los de casos recogidos en este informe tienen carcter provisional,
puesto que algunos de los autores de los hechos se encuentran encausados sin que haya recado an
sentencia firme.
6 Madrid, a 13 de febrero de 2012












































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
2. LLAMADAS AL SERVI CI O DE I NFORMACI N
Y ASESORAMI ENTO J UR DI CO EN MATERI A DE
VI OLENCI A DE GNERO 016
2.1. Enero de 2012
Durante el mes de enero de 2012 se han atendido en el servicio telefnico
de informacin y asesoramiento jurdico 016 un total de 5.558 llamadas en
materia de violencia de gnero.
Esta cifra supone un descenso del 5.9% (352 llamadas menos) con
respecto a las atendidas en enero de 2011 (5.910), un incremento del 2,8%
(151 llamadas mas) con respecto a las atendidas en enero de 2009 (5.407), y
un descenso del 9,0% (547 llamadas menos) con respecto a las atendidas en
enero de 2008 (6.105).
Respecto del mes de diciembre de 2011 (mes en el que se atendieron
6.043 llamadas), se observa un descenso del 8,0% (485 llamadas menos).
2.2. Evolucin del nmero de llamadas por violencia de
gnero al 016. 3 de septiembre de 2007 / 31 de enero de
2012
La cifra total de llamadas referentes a violencia de gnero atendidas por el
016 desde el 3 de septiembre de 2007 (fecha de su puesta en marcha) hasta el
31 de enero de 2012 fue de 303.140, con la distribucin segn mes que puede
observarse en el siguiente grfico, en el que los datos de los meses de enero
para los aos 2008, 2009, 2010 y 2011 fueron de 6.105, 6.010, 5.407, 5.910 y
5..558 respectivamente.
N de l lamadas mensuales. Total: 303.140
5.558
5.910
5.407
6.010
6.105
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
7 Madrid, a 13 de febrero de 2012

































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
La media diaria de llamadas de violencia de gnero atendidas por el 016
desde el 3 de septiembre de 2007 hasta el 31 de enero de 2012 fue de 188,
situndose 7 puntos por encima la media de llamadas atendidas durante el
mes de enero de 2012 (195).
La media diaria de llamadas atendidas en los meses de diciembre de
2007, 2008, 2009 y 2010 fue de 197, 194, 174, 101 y 179, respectivamente.
Llam adas diarias. Media: 185
179
191
194
174
197
0
50
100
150
200
250
300
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
La media de las llamadas atendidas cada hora en todo el perodo fue de 8,
un punto superior al habido en el mes de enero de este ao.
Llamadas cada hora. Media: 8
7
8
7
8
8
0
2
4
6
8
10
12
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
Desde la puesta en marcha de este servicio, segn da de la semana, se
mantiene una secuencia similar: la cifra ms elevada de llamadas se produce
en lunes, disminuyendo sta en los das sucesivos, siendo el sbado el da de
menor nmero de llamadas.
8 Madrid, a 13 de febrero de 2012



































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Total llamadas: 303.140
5 1.590
46.37 9
44.955
43.008 41.340
37 .57 1 38.297
0
1 0.000
2 0.000
3 0.000
4 0.000
50.000
6 0.000
Lunes Mart es Mi rcol es Juev es Viernes Sbado Domingo
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
En enero de 2012 el da con mayor nmero de llamadas es, asimismo, el
lunes (1.118 llamadas, que representan el 19,9% del total), y el sbado es el da
con menor nmero de llamadas atendidas (607 llamadas).
Total llamadas enero de 2012: 5.558
1.118
1.044
1.012
690 668
607
633
0
2 00
4 00
6 00
800
1 .000
1 .2 00
Lu n es Mart es Mircoles Ju ev es Vi er n es Sbado Dom in go
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
Desde la puesta en marcha del servicio 016, segn mes por da de la
semana, el lunes ha sido el da con mayor nmero de llamadas en 29 de los
53 meses transcurridos (54,7% del total). El martes ha sido el da con mayor
nmero de llamadas en 7 de los 53 meses (13,2%), el mircoles y el viernes lo
han sido en 5 de los 53 meses (9,4%), el jueves, en 6 de los 53 meses (11,3%) y
el sbado lo ha sido un solo mes (1,9%).
Segn hora del da, la mayora de las llamadas de violencia de gnero se
atendieron entre las 10h y las 15h (el 40,6% del total).
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
9 Madrid, a 13 de febrero de 2012















































0
I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
En enero de 2012 las llamadas tambin se concentraron entre las 10h y las
15h (44,5%).
Llamadas segn hora del da. Total: 303.140
25.00 0
20.00 0
15.000
10.000
5.000
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
El mayor nmero de llamadas para todo el perodo considerado se
produce entre las 11h y las 12h (el 14,9 % respecto del total). En el mes de
enero de 2012, el mayor nmero de llamadas se produce tambin entre las
11h y las 12h (el 16,4% de las llamadas de ese mes).
Cabe sealar, en el perodo considerado, que son las 9h el momento en el
que se produce el mayor aumento en el nmero de llamadas atendidas, que
crecen un 154,7% respecto de las atendidas en la hora anterior. Este
crecimiento contina hasta alcanzar su mximo a las 12h. En esta franja
horaria, entre las 9h y las 13h, han sido atendidas 100.357 llamadas que
representan el 33,1% del total de llamadas atendidas. A las 13 horas, el
nmero de llamadas desciende un 16,6%.
En el mes de enero de 2012, el mayor nmero de llamadas se produce
tambin en la misma franja horaria mencionada, atendiendo un total de
2.051 llamadas (36,9% del total).
De las 23h hasta las 9h se produjeron en todo el perodo 48.820 llamadas
y la cifra fue de 711 en el mes de enero de 2012. La proporcin de las llamadas
de esa franja horaria respecto al total de llamadas del perodo completo fue
del 16,1%, inferior al habido en enero de 2012 (12,9% de las llamadas).
Como se observa en el siguiente grfico, atendiendo al ao en que se
produjeron las llamadas, la secuencia por hora del da es muy similar.
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 21 22 23
10 Madrid, a 13 de febrero de 2012










































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Total llamadas: 303.140
,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
9,0
10,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
2007 2008 2009 2010 2012
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
2.3. Llamadas por violencia de gnero al 016 segn
comunidad autnoma y provincia.
Las cifras de llamadas al 016 segn comunidad autnoma y las de
poblacin de 15 y ms aos, residente en Espaa
1
puede observarse en los
siguientes grficos:
Total: 303.140
Poblacin de 15 y ms aos.
Andaluca
Aragn
Asturias
Baleares
Canarias
Cantabria
Castilla - La Mancha
Castilla y Len
Catalua
Com. Valenciana
Extremadura
Galicia
Madrid
Murcia
Navarra
Pas Vasco
La Rioja
Ceuta
Melilla
660
455
1 .591
7 .919
3.439
8.951
7 1 .485
1 3.7 7 1
6.497
31 .17 6
39.268
1 4.1 64
11 .084
3.7 97
1 8.57 2
6.914
6.27 2
6.014
50.811
Andaluca
A r a g n
A st u r ia s
Ba lea r es
Canar ias
Ca nt abr ia
Cast illa - La Mancha
Cast illa y Len
Cat alua
Com. Val enciana
Ext r em adur a
Galicia
Ma dr id
Mu r cia
Nav ar r a
Pa s Vasco
La Rioja
Ceut a
Melilla
1 . 1 6 0 . 8 6 0
7 . 0 4 7 . 4 5 2
9 6 6 . 6 2 5
9 4 3 . 5 7 6
1 . 8 1 5 . 0 0 8
2
1 . 7 8
5 1 4 . 7 7 6
.
8 . 6 5 6
2 5 0 . 2 4 7
4 . 3 4 9 .
6 . 3 6 9 . 3 5
4 5 1
9
9 4 8 . 8 0 8
2 . 4 7 0 . 7 3 6
1 . 2 1 0 . 9 5 6
. 4 8 5 . 1 5 9 5
5 4 2 . 6 3 4
1 . 8 8 9 . 7 0 7
2 7 5 . 4 3 6
6 5 . 2 7 7
6 1 . 1 5 3
-5.000 1 5.000 35.000 55.000 7 5.000
0 3 . 000. 000 6 . 000. 000
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e
Fuente: INE. Explotacin estadstica del Padrn
Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin,
Prevencin y Conocimiento de la Violencia de Gnero
(Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
1
Se tienen en cuenta los datos provisionales del Padrn Municipal a 1 de enero de 2011 correspondientes a
la poblacin de 15 y ms aos.
11 Madrid, a 13 de febrero de 2012















































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Llama la atencin el caso de Madrid, que agrupa el 13,7% de la poblacin
residente en Espaa de 15 y ms aos y desde donde se han realizado el
23,6% de las llamadas al 016. Catalua y Pas Vasco, por su parte, agrupan el
15,9% y el 4,7%, respectivamente, de la poblacin de 15 y ms aos, y desde
dichas comunidades se han hecho el 13,0% y el 2,6% de las llamadas al 016.
Segn nmero de llamadas por comunidad autnoma, 71.485 llamadas se
realizaron desde Madrid (el 23,6% del total), 50.811 desde Andaluca
(16,8%), 39.268 desde Catalua (13,0%), 31.176 desde la Comunidad
Valenciana (10,3%), 18.572 desde Canarias (6,1%), 14.164 desde Castilla y
Len (4,7%), 13.771 desde Galicia (4,5%), 11.084 desde Castilla La Mancha
(3,7%) y 8.951 desde Murcia (3,0%); el menor nmero de llamadas procedan
de Ceuta, Melilla y La Rioja, con 455, 660 y 1.591, respectivamente, y con un
peso sobre el total, entre las tres, del 0,9%.
Parecida secuencia se repite en enero de 2012, mes en el que el mayor
nmero de llamadas se realizaron desde Madrid, desde donde se efectuaron
1.203 llamadas (21,6% del total de las llamadas de violencia de gnero de ese
mes), seguida de Andaluca con 960 llamadas (17,3%), Catalua con 716
llamadas (12,9%) y Comunidad Valenciana con 586 (10,5%). Las llamadas
desde estas cuatro comunidades autnomas suponen ms del sesenta y dos
por ciento de las llamadas realizadas en enero de 2012. El menor nmero de
llamadas procedan de Melilla, Ceuta y La Rioja, con 13, 14 y 36,
respectivamente, y con un peso sobre el total, entre las tres, del 1,1%.
Tal y como se indica, y puede observarse en el siguiente mapa, las
llamadas por violencia de gnero al 016 se han realizado principalmente
desde los lugares con ms poblacin y que, en lneas generales, se
corresponden con Madrid, el litoral mediterrneo, los dos archipilagos,
Sevilla, A Corua y Asturias.
LLAMADAS DE VIOLENCIA DE GNERO AL 016 SEGN PROVINCIA
3 de diciembre de 2007 a 31 de enero de 2012
TOTAL: 303.140
No consta: 300
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
12 Madrid, a 13 de febrero de 2012









































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
2.4. Personas que han efectuado las llamadas al 016.
La mayora de las llamadas de violencia de gnero atendidas por el 016
fueron efectuadas por mujeres que llamaron a este telfono para plantear
consultas sobre su situacin (228.253 que representan el 75,3% del total);
familiares y amigos de mujeres en situacin de violencia realizaron 66.701
llamadas (el 22,0%) y profesionales y entidades pblicas y privadas
realizaron 8.186 llamadas (el 2,7%).
De las 5.558 llamadas atendidas en enero de 2012, la cifra de llamadas
correspondientes a mujeres que utilizaron este servicio para consultar sobre
su propia situacin fue de 4.084 (73,5% del total), las llamadas de familiares
y allegados de 1.349 (24,3%), y el nmero de llamadas de profesionales y
entidades de 125 (2,2%).
Personas que han llamado al 016
8.186
228.253 66.701
Total periodo
Usuaria
Familiares/Allegados
Otros
125
4.084 1.349
enero de 201 2
0% 20% 40% 60% 80% 1 00%
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
2.4.1. Caractersticas sociodemogrficas de las mujeres
que han llamado al 016 en relacin con situaciones de
violencia de gnero de las que eran vctimas.
En todo el perodo de funcionamiento del 016, mujeres de todas las
situaciones de pareja, edad, situacin laboral, etc., han llamado para plantear
consultas referentes a la violencia de gnero que padecan.
Las cifras que se indican a continuacin se refieren a algunas de las
228.253 llamadas efectuadas por mujeres que llamaron en relacin con su
propia situacin y se cien a las que sealaron todos o alguno de los rasgos
analizados. Estos datos confirman que no existe un perfil de mujer
maltratada, tal y como se deriva de la mayora de los estudios que existen en
13 Madrid, a 13 de febrero de 2012




























































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
esta materia.
2
2.4.1.1. Estado civil
Facilitaron su estado civil
Tot al mujeres: 75.696
75.696 mujeres. Algo ms de la
mitad estaban casadas (38.938,
que representan el 51,4%) y el
12,6% manifest tener pareja de
Viu da
Soltera
0,4% hecho (9.510).
1 9 ,4%
Si se considera que las mujeres
casadas y las que tienen pareja de
Casada
51 ,4 % hecho conviven con su pareja,
Div orciada
V
resultara que el 64,0% de las
6,6%
mujeres que llamaron en relacin
con una situacin de violencia de
gnero convive con su
Separada
9,6 %
maltratador.
Pareja de
hecho
La cifra de mujeres que facilitaron
1 2,6%
su estado civil y estaban
separadas fue de 7.254 y la de
divorciadas de 5.026; entre ambos
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin
General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento de la Violencia de
colectivos representaban el 16,2%
Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
de las mujeres que llamaron y
facilitaron su estado civil. El
nmero de solteras fue de 14.670 (el 19,4%) y el de viudas de 298(el 0,4%).
2.4.1.2. Duracin de la relacin de las vctimas con su
agresor
3
Facilitaron el tiempo de relacin con su agresor 9.484 mujeres. Llama la
atencin la elevada proporcin de mujeres que dijo tener una relacin con su
agresor que duraba ms de 20 aos (2.420 mujeres, que representa el 25,5%
de las que indicaron este dato).
2
La confidencialidad con la que funciona este servicio no permite disponer de datos en relacin con las
personas que han llamado ms de una vez. A efectos de simplificacin, se utilizar el trmino mujeres
para referirse a las caractersticas que las usuarias del 016 han manifestado al llamar a este servicio, aunque
cabe la posibilidad de que se haya contabilizado a algunas mujeres (y alguna de sus caractersticas
sociodemogrficas) ms de una vez.
3
Desde diciembre de 2009, se recoge la informacin relativa a la duracin de la relacin con el agresor
cuando la facilita la mujer que llama.
14 Madrid, a 13 de febrero de 2012















































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Tiempo de relacin: 9.484
1 ao o menos
Ms de 20 aos
8,3%
25,5%
Entre 1 y 5 aos
26,7 %
Entre 1 0 y 20 aos
1 8,9%
Entre 5 y 1 0 aos
20,5%
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
El 18,9% mantena una relacin con el agresor de entre 10 y 20 aos
(1.796 mujeres), el 20,5% (1.948 mujeres) manifest tener una relacin de
entre 5 y 10 aos, el 26,7% (2.532) mantena una relacin de entre 1 y 5 aos
y slo el 8,3% dijo mantener una relacin con su agresor de menos de un ao
(788).
2.4.1.3 Tipo de maltrato manifestado
Desde diciembre de 2010, se recoge informacin sobre el tipo de maltrato
o maltratos que sufren las usuarias, desglosado en fsico, sexual, social,
econmico y verbal-emocional.
1.037 mujeres manifestaron ser vctimas de maltrato fsico, 521
manifestaron haber sufrido maltrato sexual, 1.001 maltrato social, 17.288
mujeres eran vctimas de maltrato econmico y 38.977 eran vctimas de
maltrato verbal o emocional.
Cabe sealar que varias mujeres manifestaron ser vctimas de ms de un
maltrato, por lo que la suma de las cifras de la tabla que se encuentra a
continuacin no coincide con el nmero de usuarias del perodo indicado.
TIPO MALTRATO
Tipo de maltrato %
TOTAL 58.824 100,0
Maltrato_fisico
Maltrato_verbal_emocional
Maltrato_economico
Maltrato_social
Maltrato_sexual
38.977
17.288
1.001
521
1.037
66,3
29,4
1,7
0,9
1,8
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
15 Madrid, a 13 de febrero de 2012
































































Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad,
Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y
Conocimiento de la Violencia de Gnero (Delegacin del
Gobierno para la Violencia de Gnero).

















I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Total: 43.97 3
8, 6%
Uno
4 8,2 %
1 2, 2 %
Sin hijos
Tres o ms
2.4.1.4. Nmero de hijos
43.973 mujeres hicieron referencia a si
tenan o no hijos.
Dos
31 , 0%
De ellas, 3.784 (el 8,6%) manifestaron
no tener hijos
4
y 40.189 (el 94,6%) dijeron
que tenan uno o ms hijos: 21.181 tenan
uno, 13.628 mujeres tenan dos hijos y
5.380 tenan tres o ms hijos.
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Subdireccin General de Prevencin y Gestin del Conocimiento sobre la
Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de
Gnero).
2.4.1.5. Grupo de edad
Menor de 1 8
Grupo de edad: 7.840
aos
0,9% Facilitaron informacin
May or de 50
sobre su edad 7.840 mujeres:
a os
De 1 8 a 30 aos
2 5,1 % el 29,2% (2.290) tena 30 aos
28,4%
o menos y, de ellas, 67 tenan
20 o menos aos; las mujeres
que tenan entre 31 y 40 aos
De 31 a 40 aos
2 5,6%
representaban el 25,6%
De 41 a 50 aos
(2.004); 1.578 mujeres tenan
20,1 %
entre 41 y 50 aos (20,1%) y
1.968 eran mayores de 50 aos
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y
(25,1%).
Conocimiento de la Violencia de Gnero (Delegacin del
Gobierno para la Violencia de Gnero).
La media de edad de las mujeres
que llamaron al 016 es de 41 aos.
Se facilit informacin sobre la edad de 2.143 supuestos agresores, siendo la
media de edad de los mismos de 45 aos.
Situacin laboral: 13.122
2.4.1.6. Situacin
Trabajo
domstico no
laboral remunerado
1 1 ,8%
Pensionista
5,1 %
Trabajadora a
Facilitaron su situacin
tiempo completo
Estudiant e 43, 9%
laboral 13.122 mujeres, la
1 ,5%
mayora de ellas activas
Demandante de
(10.714, que representan el
empleo
29,6%
81,6%), ya sea trabajando
Trabajadora a
Economa
tiempo parcial
irregular
(6.835, que representan el
5,7 %
2 ,5%
52,1% del total) o buscando
4
Se observa una baja proporcin de mujeres sin hijos. Se considera que esto se podra deber a que las
operadoras del 016 sealan como no consta los casos en los que las mujeres no mencionan tener hijos.
Cuando una mujer no menciona a sus hijos, probablemente no los tiene.
16 Madrid, a 13 de febrero de 2012































































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
empleo (3.879, que representan el 29,6%).
El grupo ms numeroso lo constituye el de las mujeres que trabaja a
tiempo completo (5.765 43,9%); cabe indicar que 746 (el 5,7%)
manifestaron trabajar a tiempo parcial y 317 mujeres (el 2,5%) manifestaron
trabajar en la economa irregular. Se dedicaban exclusivamente a tareas del
hogar 1.543 mujeres (el 11,8%), eran pensionistas 673 (el 5,1%) y 192 eran
estudiantes (el 1,5%).
2.4.1.7. Nacionalidad de vctimas y agresores
Se dispone de datos referentes a la nacionalidad de las mujeres que
llamaron por situaciones de violencia de gnero en 48.541 casos, y de la
nacionalidad de los supuestos agresores en 35.128. Utilizaremos la
terminologa de vctimas y agresores a efectos de simplificacin.
Tanto en el caso de las vctimas como en el de los agresores, ms de las
tres cuartas partes tena nacionalidad espaola y algo menos de la cuarta
parte tena nacionalidad extranjera.
Mujeres que llamaron al 016 y facilitaron
Nacionalidad de los agresores facilitada por
informacin sobre su nacionalidad: 48.541
las mujeres que llaman al 016: 35.128
Am rica
Amrica
Asia y otros
Espaa
7 7 ,6 %
Otros pases
europeos
4 ,1 %
frica
1 ,7 %
1 6 ,2 %
Asia y otros
0, 3%
Espaa
7 9, 0%
Otros pases
eu ropeos
4,6 %
frica
3, 3%
1 2,5%
0,5%
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
Por lo que se refiere a las vctimas, en el 77,6% de los casos eran espaolas
(37.671) y en el 22,4% extranjeras (10.870), mientras que el 79,0% de los
agresores eran espaoles (27.745) y el 21,0% extranjeros (7.383).
Segn continente, la proporcin ms elevada de las vctimas extranjeras
es la de mujeres americanas (en su gran mayora iberoamericanas), seguidas
de nacionales de otros pases europeos, de pases africanos y de pases
asiticos. El orden de los agresores es el mismo.
Segn nacionalidad, y teniendo en cuenta los 9 orgenes principales tanto
para agresores como para vctimas, las mujeres ecuatorianas y colombianas
17 Madrid, a 13 de febrero de 2012






























































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
que llamaron al 016 representaban casi un cuarto del total de mujeres
extranjeras (Ecuador 13,5%, Colombia 10,2%). Las mujeres bolivianas
suponen el 8,3% del colectivo de mujeres extranjeras que llamaron para
pedir informacin sobre violencia de gnero, seguidas de las mujeres
brasileas, rumanas, peruanas, marroques, paraguayas y argentinas; por lo
que se refiere a los agresores extranjeros a los que se refirieron tanto las
mujeres espaolas como las extranjeras, los colectivos ms numerosos los
constituan los ecuatorianos, marroques, rumanos, peruanos, bolivianos,
colombianos, dominicanos, argentinos y paraguayos .
Vctimas ext ranjeras: 10.87 0
Ecu a dor
1 3 , 5 %
Colom bia
1 0 ,2 %
Boliv ia
8, 3 %
Br asil
7 , 7 %
Ru m a n ia
7 , 5 %
Per u
7 , 2 %
Mar r u ec os
5 , 0 %
Par a gu a y
4 , 4 %
A r gen t in a
3 , 9 %
Ot r os pa ses
3 2 ,3 %
Agresores ex tranjeros: 7 .383
Ecu a dor
1 7 ,7 %
Mar r u ec os
1 1 , 2 %
Ru m a n ia
9 , 7 %
Per
8 , 9 %
Boliv ia
7 ,7 %
Colom bia
7 , 3 %
Rep blic a
Dom in ica n a
3 , 4 %
A r gen t in a
3 , 2 %
Pa r a gu a y
2 , 5 %
Ot ros pa ses
2 8 , 4 %
0, 0 %
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento de
la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
De 34.480 llamadas se dispone tanto de la nacionalidad de la vctima
como de la nacionalidad del agresor.
DISPONIBILIDAD DE LA NACIONALIDAD DE
VCTIMA Y AGRESOR
TOTAL
AGRESORES
ESPAOLES EXTRANJEROS
TOTAL VCTIMAS 34.480 27.302 7.178
Espaolas
Extranjeras
25.530
8.950
24.059
3.243
1.471
5.707
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
El 94,2% de las espaolas manifestaron que su agresor era espaol y el
5,8% que era extranjero, mientras que el 63,8% de las extranjeras manifest
que su agresor era extranjero y el 36,2% que era espaol. En cifras, 1.471
espaolas dijeron ser maltratadas por extranjeros y 3.243 extranjeras que
eran maltratadas por espaoles.
18 Madrid, a 13 de febrero de 2012











































2 5 . 0 0 0
2 0. 0 0 0
1 5 . 0 0 0
Agresores
espaoles
1 0. 0 0 0
Agresores
extranjeros
5 .7 07
5 . 0 0 0 3.243
1.47 1
0
I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Vctimas y agresores segn nacionalidad.
Total v ctimas: 3 4 . 480
24.05 9
Vct imas espa olas Vct imas
extr anjera s
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
2.4.2. Familiares y personas allegadas de mujeres
vctimas de violencia de gnero que han llamado al 016
Cabe indicar que de las 66.701 llamadas efectuadas por familiares y
personas allegadas de mujeres en situacin de violencia durante todo el
perodo, a las que se hizo referencia anteriormente, 50.292 (el 82,8%) fueron
efectuadas por mujeres y 16.409 (17,2%) por varones.
El 26,1% de los familiares y personas allegadas de mujeres en situacin de
violencia de gnero que llamaron al 016 desde su puesta en marcha eran
amigos o amigas de dichas mujeres; los progenitores de las vctimas
representaban el 19,6%, sus hermanas y hermanos el 15,5%, los hijos e hijas
el 8,6% y otras personas cercanas el 30,1%.
El grupo ms numeroso de mujeres que llamaron se engloba bajo el
concepto de otros (13.943) y lo mismo ocurre en el caso de los varones, con
un total de 6.154 llamadas en este grupo.
Se contabiliza un total de 13.084 llamadas de progenitores (2.252
corresponden a padres de vctimas de violencia de gnero y 10.832 a
madres), mientras que 4.159 llamadas fueron realizadas por hijas y 1.575 por
hijos de mujeres en situacin de violencia de gnero. La cifra de llamadas de
hermanas ascendi a 8.169 y la de llamadas de hermanos a 2.197, mientras
que se contabilizan 13.189 llamadas de amigas y 4.231 de amigos. Se
atendieron 20.097 llamadas de otras personas allegadas a las vctimas.
19 Madrid, a 13 de febrero de 2012






50.292
2.252
10.832
1.575
4.159
2.197
8.169
4.231
13.189
6.154
13.943

















I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Llamadas efectuadas al 016 por familiares y personas allegadas.
De 3 de septiembre de 2007 a 31 de enero de 2012
Tot al: 66.701
60. 000
5 0. 000
40. 000
30. 000
16.409
20. 000
1 0. 000
0
TOTAL Pr ogenitor es Hi jos Her manos Amigos Otr os
Varones Mujeres
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
De las 1.453 llamadas realizadas por familiares y personas allegadas en
enero de 2012 (24% del total de llamadas al 016), 1.055 (el 72,6%) fueron
efectuadas por mujeres y 398 (el 27,4%) por varones.
enero de 2012: 1.349
1 . 3 89
9 26
4 63
0
374
1.051
51
284
36
95
58
146
89
224
140
302
TOTA L Pr og en it or es H ijos Her m a n os A m i g os Ot r os
Varones Mujeres
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
20 Madrid, a 13 de febrero de 2012










I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Cuadro 1. Llamadas de violencia de gnero al 016 segn comunidad autnoma y provincia por trimestre en que se ha
producido la llamada. 3 de septiembre de 2007 a 31 de enero de 2012.
21 Madrid, a 13 de febrero de 2012







I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Cuadro 2. Llamadas de violencia de gnero al 016 segn comunidad autnoma y provincia por trimestre en que se ha
producido la llamada. Porcentaje horizontal. 3 de septiembre de 2007 a 31 de enero de 2012.
22 Madrid, a 13 de febrero de 2012












I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Cuadro 3. Llamadas de violencia de gnero al 016 segn comunidad autnoma y provincia por trimestre en que se ha
producido la llamada. Porcentaje vertical. 3 de septiembre de 2007 a 31 de enero de 2012.
23 Madrid, a 13 de febrero de 2012










I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
Cuadro 4. Llamadas de violencia de gnero al 016 segn comunidad autnoma y provincia por persona que efecta
la llamada. Porcentajes horizontales y verticales. 3 de septiembre de 2007 a 31 de enero de 2012.
24 Madrid, a 13 de febrero de 2012





































I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
3. USUARI AS DEL SERVI CI O TELEFNI CO DE
ATENCI N Y PROTECCI N PARA V CTI MAS DE
VI OLENCI A DE GNERO (ATENPRO)
3.1. Enero de 2012
Al finalizar enero de 2012 se contabilizan 39.731 mujeres que han sido
usuarias, en algn momento, del servicio telefnico de atencin y proteccin
mvil para vctimas de violencia de gnero, desde su puesta en
funcionamiento en 2005; de ellas, 29.794 haban causado baja a finales de
este mes y 9.937 se encontraban en alta como usuarias del servicio.
A lo largo del mes de enero de 2012 se han producido 463 nuevas altas y
451 bajas, habindose incrementado la cifra de usuarias en 12 en relacin a la
cifra de usuarias en alta al finalizar noviembre de 2011.
3.2. Evolucin de las cifras de usuarias del servicio
telefnico de atencin y proteccin mvil para vctimas
de violencia de gnero. Diciembre de 2005 / enero de
2012
En 2012 el nmero de usuarias en alta ha descendido en una respecto a
la cifra de cierre del ao 2011, lo que representa un descenso del 0,01%.
2.374
5.661
8.787
12.274
13.696
8.830
9.938
9.937
0
2 . 0 0 0
4 . 0 0 0
6 . 0 0 0
8. 0 0 0
1 0 .0 0 0
1 2 .0 0 0
1 4 .0 0 0
2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 00 9 2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 2
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento
de la Violencia de Gnero (Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero).
25 Madrid, a 13 de febrero de 2012





























I nformaci n estad sti ca de vi olenci a de gnero Enero 2012
3.3. Usuarias en alta en el servicio telefnico de atencin
y proteccin mvil para vctimas de violencia de gnero
segn comunidad autnoma
La cifra ms elevada de usuarias del servicio ATENPRO en alta al finalizar
enero de 2012 corresponda a la Comunidad Valenciana (1.887), seguida de
Andaluca (1.800), Catalua (1.677) y Madrid (1.559). Estas cuatro
comunidades autnomas agrupaban al 69,7% de las usuarias en alta a finales
del mes de enero de 2012.
Llama la atencin la baja cifra de usuarias de Navarra y La Rioja y,
teniendo en cuenta su poblacin, la de Aragn.
TOTAL: 9.937
0 5 00 1 . 000 1 .5 00 2 .000
A n da l u ca
A ra gn
A st u r ia s
Ba l ea r es
Ca n a r ia s
Ca n t a bria
Cast il la - La Mancha
Cast il l a y Len
Ca t a l u a
Com. Val enciana
Ext r em a du ra
Ga li cia
Ma dr id
Mu rcia
Navarra
Pa s Vasco
La Ri oja
Ceu t a
Meli l la
1.800
47
467
150
587
192
477
274
1.677
1.887
168
391
1.559
126
18
93
1
9
14
Fuente: , Subdireccin General de Sensibilizacin, Prevencin y Conocimiento de la Violencia de Gnero con datos de la
Delegacin del Gobierno para la Violencia de Gnero y de la Federacin Espaola de Municipios y Provincias
proporcionados por Cruz Roja y Eulen.
26 Madrid, a 13 de febrero de 2012

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