Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais

Campus Betim
Estudo de Caso Correspondncia Eletrnica nos Correios S.A.
A partir da situao abaixo descrita, em uma empresa fictcia de entrega de correspondncia,
responda as questes que seguem:
Situao
A Presidncia dos Correios S.A, is!umbrou a possibi!idade da empresa apresentar aos seus
c!ientes um noo serio, que foi denominado de "Correspondncia #!etr$nica%. #sse serio
consistiria em receber documentos &contas, cartas, faturas, te!egramas, propaganda etc.' dos
c!ientes em meio magn(tico &e)mai!, site dos Correios na *nternet ou #+* , Electronic Data
Interchange' para que fossem transmitidos e!etronicamente -s agncias mais pr.ximas dos
destinat/rios, onde seriam impressos e entregues a e!es com maior rapide0 e segurana,
redu0indo tamb(m o custo para os c!ientes. 1s documentos recebidos nas agncias no
poderiam ser repassados para o destinat/rio fina! por meio e!etr$nico, sendo de responsabi!idade
da agncia a impresso.
Ap.s ter sido proposto e aproado pe!o Conse!2o de Administrao para a inc!uso no P!ano
#strat(gico da empresa, o Presidente determinou ao +iretor #xecutio que deseno!esse um
pro3eto que propiciasse aos Correios ter esse serio dispone! em seis meses, uti!i0ando at(
4567.777.777,77 &de0 mi!2es de reais' do oramento do corrente ano. +eterminou ainda que
fi0esse parte do pro3eto o estudo de iabi!idade correspondente, em que o inestimento tiesse
retorno financeiro em at( 8 anos. +eeriam ser !eantados os documentos, posseis c!ientes,
o!umes de documentos, arquitetura de 9* dispone! e requisitos !egais. A tecno!ogia uti!i0ada
deeria ser de ponta, garantindo a integridade, autenticidade e segurana das correspondncias.
Questo 1) Com base nos itens abaixo monte a EAP e a atri! de "esponsabilidades do
pro#eto
Projeto Correspondncia Eletrnica nos Correios
Gerenciamento do projeto
1. .Pesquisa (tempo de durao = 3 dias!
1.1. Opes de tecnologia
1.2. Benchmarking
1.3. Fornecedores potenciais
". #eleo (tempo de durao = $% dias!
2.1. Avaliao
2.2. Relatrio de tecnologia e fornecedores selecionados
2.3. Aprovao do resltado da seleo !"arco#
3. Contratao (tempo de durao = 3 dias!
3.1. $ontratos
3.2. %egociao contratos
3.3. Assinatra dos contratos
$. &mplantao da soluo (tempo de durao = '% dias!
&.1. 'nstalao (ard)are e soft)are para operao
&.2. 'mplantao
&.3. 'n*cio da tili+ao do sistema
. (ec)amento (tempo de durao = 1% dias!
,.1 Aceitao da solo implantada
,.2. Relatrio do projeto
,.3. -ncerramento do projeto
* equipe de planejamento do projeto + constitu,da por-
. Gerente do projeto ! Antonio #
-/ipe de Pesquisa ! $oordenadora Fl0via e 12cnica "aria#3
-/ipe de #eleo !$oordenadora Fl0via e 1ecs. 4ane e 5ala#3
-/ipe de Contratao !$oordenador 4os2 e 1ecs. 'vo e Ana#3
-/ipe de &mplantao !$oordenador 5alo e 1ecs. 6eatri+7 $arla e 5ala#3
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais
Campus Betim
-/ipe de (ec)amento !$oordenador 4os2 e 1ecs. 4ane e 4oo#3
:ota: 9odos os t(cnicos possuem 2abi!idades para assumir mais de um item &atiidade' no
pro3eto.
a) Estrutura Anal$tica do pro#eto% &tili!e o dia'rama abaixo(
Nvel 1
Nvel 2
Nvel 0
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b) atri! de "esponsabilidades% de acordo com os itens da #AP monte a matri0 abaixo.
;A94*< +# 4#SP1:SA=*>*+A+# +1 P41?#91
*tem da
#AP
*tem de 9raba!2o

6
6,6
6,@
6,A
@
@,6
@,@
@,A
A
A,6
A,@
A,@.6
A,@,@
A,@,A
B
B.6
B,@
8
8.6
8.@
8.A
b) )esen*ol*a o plane#amento de redes de ati*idades% +Crono'rama)
A,-.-)A)E
"ESP/0S
1.E2
1
3
4
3
5
3
6
3
7
3
8
3
9
3
:
3
;
3
1
3
3
1
1
3
1
4
3
1
5
3
1
6
3
1
7
3
1
8
3
1
9
3
1
:
3